Kundenbeurteilungen
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Die bestellten Artikel waren sehr gut, aufgedrucktes Logo und Support bei der Bild-Datei war auch sehr gut. Wir würden hier als Verein wieder bestellen.
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Kundenservice könnte kundenorientierter und deutlich besser in den Standardemails sein.
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Kommentare anzeigenMeldenHallo Herr N., vielen Dank für Ihr Feedback. Was können wir Ihrer Meinung nach in unserer E-Mail-Kommunikation noch verbessern? Viele Grüße aus Dresden Ihr Team der KSi
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Wir haben bedruckte Tassen bestellt. Tolle Qualität und sehr schnelle Abwicklung. Sehr unkompliziert.
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Wir haben bei KSI FFP2 Masken bestellt am 19.1. 21. Zusage Lieferung vorauss KW 3, Abbuchung des Betrages über Kreditkarte sofort. Nachdem die Masken nicht kamen Reklamation unserseits am 26.1. Antwort KSi es sei Kw 4 bestätigt gewesen- was nicht stimmte. Da bis 2.2. keine Lieferung, weitere Reklamation von uns am 2.2. Antwort KSI am 3.2. heute gaht eine große Charge raus und ihre Lieferung ist dabei. Am 4.2 Schreiben von KSI: aufgrund eines technischen Schadens in der Beförderung kam es zu einer Verzögerung der Lieferung. Ca. bis 10. Februar soll geliefert werden.Bis 17.Februar war noch keine Lieferung erfolgt, wir baten um Stornierung der Bestellung und Rücküberweisung. Dies ist anschließend auch erfolgt. Katastrophale Behandlung von Kunden mit mehrfachen Falschbehauprungen. Man kann sich nur verschaukelt fühlen. Schutzmasken sind ja nicht gerade ein Scherzartikel, den man nicht unbedingt schnell haben muss. KSI für uns absolut nicht zuverlässig und nicht empfehlenswert. Das war die erste und letzte Bestellung.
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Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrte Frau M., wir entschuldigen uns in aller Form bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten, die leider aufgrund mehrfacher Kommunikationsschwierigkeiten mit einem unserer Lieferanten auftraten. Dies entspricht selbstverständlich nicht unserem Service-Anspruch, weshalb wir Ihre Enttäuschung verstehen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der KSi
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Freundlicher Kontakt, schnelle Lieferung, super Ausführung des Auftrags. Immer wieder gerne.
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Schnelle Abwicklung, alles bestens
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Superschnelle Lieferung, die Ware ist gut, der Kontakt war sehr freundlich und hilfreich. Vielen Dank, gerne wieder
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Sehr zufrieden, kompetente, freundliche Mitarbeiter, schnelle Lieferung, gute Qualität
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Das Team ist sehr hilfsbereit bei der Umsetzung des Aufdrucks. Ware ist wie beschrieben und einwandfrei. Die Lieferung war sehr schnell. Gerne wieder.
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alles TOP !!
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Top-Produkte und – fast noch wichtiger – spitzen Service. Schön, dass man online bestellen und trotzdem persönlich betreut werden kann.
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Alles gut gelaufen!
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Sehr schneller und freundlicher Kontakt via Email!
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Alles gut gelaufen,schnelle Lieferung, gerne wieder!
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Sehr gut!
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Gut! Schnelle Abwicklung, ordentlicher Support, Stoffqualität nicht ganz nach Erwarten aber preisgerecht.
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Perfekt gelaufen
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Toller und freundlicher Service
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Erfreulich, dass es noch Services gibt, die den Namen verdienen. Liefertermine werden bei KSi eingehalten, der Telefondienst ist sofort erreichbar und Rückfragen werden schnell erledigt. Ich bin mehr als zufrieden!
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Sehr zufrieden - immer wieder gern !!!!
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