Kundenbeurteilungen
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Ein super Service.
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Anfangs etwas holprig dann aber tolle Tasse geliefert
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Sehr gute Beratung schnelle Lieferung und immer höflich
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Anhänger entsprechen der Beschreibung, Lieferung war sehr schnell.
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4 TAGE von der Bestellung bis zur Lieferung, das ist rekordverdächtig und verdient ein großes Lob. Unsere personalisierten Liegestühle sind echte "Hinkucker" und ein beliebter Sitzplatz in der Mittagspause.
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gut.
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Sehr schnelle Reaktion, stets kompetent beraten. Artikel in Top Qualität.
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Service gut, Ware gut, Kontakt sehr nett.
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Hat alles tiptop geklappt. TOP Qualität!
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Sehr freundlich, schnell und kompetent im Umgang mit dem Kunden. Die Wünsche des Aufdrucks wurden perfekt umgesetzt. Dankeschön
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Guter Kundenservice, schnelle Bearbeitung, Qulität stimmt.
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Der Liefertermin wurde 2mal verschoben, die Kommunikation lief schleppend, da man auf Rückmeldung des Lieferanten wartete. Auf Wünsche wurde nicht eingegangen stattdessen durfte man die Bestellung kostenfrei stornieren - wobei das nicht in unserem Sinne war und auch vorher kommuniziert wurde. Sehr ärgerlich.
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Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrte Frau G., wir entschuldigen uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten, die aufgrund des von Ihnen angesprochenen Kommunikationsproblems mit einem unserer Lieferanten auftraten. Aus diesem Grund ließ sich der Prozess leider trotz aller Bemühungen nicht beschleunigen, was wir sehr bedauern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der KSi
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Sehr zuverlässige Abwicklung, fairer Preis, gute Ware.
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Super schnell!
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Super Qualität
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Fehlende Beratung führt zu Druckfehlern.
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Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrter Herr K., wir bedauern zu hören, dass Sie mit dem finalen Druckergebnis unzufrieden sind. Sollte ein Reklamationsfall vorliegen, hilft Ihnen unser Service-Team selbstverständlich gern weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der KSi
Kommentare anzeigenMeldenHallo Ich habe bei Ihnen über 5000 Blumensamentütchen „Kleine Bienenretter“ drucken lassen. Die Tütchen haben auf der Vorderseite oben und unten einen dicken, weißen Rand. In der Druckvorlage war das nicht so. Eine Mitarbeiterin hatte uns im Vorfeld bei der ersten Druckvorlage darauf aufmerksam gemacht und wir haben darum gebeten, das abzustellen und anzupassen. Das wurde aber nicht berücksichtigt. Wir wollen keine Entschädigung, jeder muss jetzt sein Schärflein tragen. Es ist halt ärgerlich, weil diese Blumensamentütchen an tausende Haushalte gehen. Mit freundlichen Grüßen Rolf Koch 1. Vorsitzender der Lebenshilfe Westerwald
Kommentare anzeigenMeldenVielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden den Fall noch einmal intern prüfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der KSi
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Gute Seite, übersichtlich und aufgeräumt.
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Schnelle Lieferung, alles super!
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Supergut!!! Einzig die Tatsache, dass die Lieferung vor der Auftragsbestätigung ankam hätte zu Problemen oder Missverständnissen führen können - hat es aber zum Glück nicht, also war alles super! DANKE!
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Kommunikation kann verbessert werden
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Kommentare anzeigenMeldenHallo Frau M., danke für Ihr Feedback. In welchen Punkten können wir unsere Kommunikation Ihrer Meinung nach noch verbessern? Viele Grüße aus Dresden Ihr Team der KSi
Kommentare anzeigenMeldenDie Kommunikation beim Korrekturabzug per Mail war etwas mühselig. Vermutlich hätte ein kurzes Telefonat schneller zum gewünschten Ergebnis geführt. Auf Nachfrage wann der 2. Teil der Lieferung erfolgt bekam ich keine Rückmeldung erst nach einer weiteren Nachfrage. Die Kollegin hat sich dafür entschuldigt. Es wurde somit geklärt.
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