Kundenbeurteilungen
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Der Gesamteindruck ist und war sehr gut. Nach Abgabe der Bestellung hat sich der Kundenservice innerhalb eines Tages mit mir in Verbindung gesetzt um die Drucksache zu besprechen. Bei der Bearbeitung und Anpassung des Logos war der Service hervorragend. Die Lieferung erfolgte binnen weniger Werktage. Das Bestellte Produkt übertrifft unsere Vorstellunge, es wirkt sehr wertig. Wir werden sicher wieder bestellen
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Sehr zuverlässig, freundlich
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Super Service und spitze Abwicklung meiner Bestellung.
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Leider werden die Produkte nicht sorgefältig gelabelt. Finaler Korrekturabzug brauchte drei Anläufe, obwohl Angaben eindeutig und nicht ausgefallen waren. Trotz Korrekturabzug dann falscher Aufdruck. Nach Reklamation völlig falsche Fehlliefung der Ersatzware... Falscher Aufdruck und vor allem falsches Grundprodukt. War leider vier Mal zu oft der Wurm drin. Kommunikation im Abstimmungprozess läuft teilweise automatisiert und unpersönlich. Vielleichht verbaut sich so das Kundenverstehen auf KSI-Seite.
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Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrte Frau M., vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns in aller Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten, die leider aufgrund eines Abstimmungsproblems mit dem entsprechenden Lieferanten auftraten. Ihre Reklamation wird aktuell noch von uns bearbeitet, um Ihnen so schnell wie möglich eine zufriedenstellende Lösung anbieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der KSi
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Ups hat leider ohne Ankündigung nicht an die Tür geliefert, sondern direkt zu einem Kiosk. Die gelieferten Masken sind nicht von der bestellten Marke easwell. Zumindest sind sie "made in Germany". Die Qualität ist sehr gut, aber die Passform differiert von der bestellten Marke. Dies war der eigentliche Bestellgrund.
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Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrter Herr H., wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die leider aufgrund eines kurzfristigen Lieferengpasses auftraten. Um Ihnen in der aktuellen Situation dennoch fristgerecht eine Sicherheitslösung anbieten zu können, kam es zur Alternativlieferung. Sollte diese für Sie nicht akzeptabel sein, kümmert sich Ihre Kundenbetreuerin selbstverständlich um einen Ersatz. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der KSi
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Sehr gut und sehr professionell
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Pünktliche und vollständige Lieferung in guter Qualität.
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Super Beratung und schneller Versand! Immer wieder gerne!
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alles supper - besonders die Arbeit mit Frau Kurzinski
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Recht gut.
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hat alles prima geklappt. Nettes Personal, zügiger Abblauf - schnelle Lieferung
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Super Beratung und schneller Versand. Immer wieder gerne!
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Übersichtlich aber etwas überladen
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Sehr verbindliche und vor allem freundliche dem Kunden zugewandte Dienstleistung. Sehr empfehlenswert.
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sehr gute Qualität und sehr schnelle Lieferung! Gerne wieder :-)
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Die kleinen Plüsch-Pipito-Pinguine sind herzallerliebst. Der Versand war superschnell. Bin vom Service von KSI begeistert. Liebe Grüsse nach Dresden von der Elbmündung ( Cuxhaven Nordsee 🌊
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Gute Produkte, guter Service, alles bestens.
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Rundum ein sehr guter Service
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Super!
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Sehr zuverlässig, freundlich und kompetent. Wir sind Wiederholungstäter und werden auch weiterhin KSI bei Bestellungen mit ins Boot nehmen.
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Chronologisch dargestellte Bewertungen