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Bewertungsübersicht
Die Kunden schätzen die hervorragende Qualität und Verarbeitung der Möbel, die schnelle Lieferung sowie den freundlichen Kundenservice. Viele empfinden die Bestellung als unkompliziert und die Verpackung als sicher. Die Produktvielfalt wird positiv hervorgehoben.
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A. A.
04.05.2023
Verifizierte BewertungIch habe eine Kommode und Nachttische gekauft. Die Produkte haben eine gute Qualität und sehen so wie abgebildet aus. Der Geruch ist anfangs sehr stark und braucht seine Zeit um ausgelüftet zu werden. Die Lieferung hat deutlich länger gedauert als auf der Website angegeben und mir wurde erst 1 Tag vor Zustellung Bescheid gegeben wann die Ware kommt. Die Möbel wurden nicht wie angegeben ins Erdgeschoss geliefert, sondern wurden nur bis zur Haustür geliefert, obwohl nur 2 kleine Stufen dazwischen lagen.
Antwort von berahgetah.de
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrer neuen Kommode und Ihrem Nachttisch aus massivem Mindy und Rohrgeflecht zufrieden sind. Was die Lieferung betrifft, haben Sie zwei Optionen, klassische Lieferung vor die Haustür oder Premium-Lieferung in Ihre Wohnung. Sie haben sich für die klassische Lieferung entschieden, weshalb der Spediteur Ihre Bestellung vor Ihrer Haustür abgestellt hat. Und was die Lieferzeit betrifft, so hatte eine der beiden Referenzen eine Lieferzeit von 4 Wochen, wie bei Ihrer Bestellung angegeben. Um die Lieferkosten zu optimieren und aus ökologischen Gründen warten wir immer, bis die gesamte Bestellung verfügbar ist, bevor wir sie versenden, es sei denn, es gibt Sonderwünsche. Wir hoffen, dass dies nun für Sie verständlicher ist und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Massivholzmöbeln. Schöne Grüße, Das BDBD-Team
Antwort von A. A.
Hallo liebes BDBD Team, das mit der Lieferung stimmt leider nicht ganz. Auf der Seite (wenn man im Warenkorb zur Kasse geht) steht, dass die kostenlose Lieferung "vor die Haustür oder ins Erdgeschoss" geht. Vielleicht habe ich Erdgeschoss ja falsch verstanden. Liebe Grüße
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A. A.
26.04.2023
Verifizierte BewertungTolle Möbel, bedienungsfreundliche Seite. Schnelle und gut kommunizierte Lieferung.
Antwort von berahgetah.de
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. :) Schöne Grüße, Das BDBD-Team
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A. A.
22.04.2023
Verifizierte BewertungTolles Möbelstück.. Lieferung zuverlässig und schnell.
Antwort von berahgetah.de
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. :) Schöne Grüße, Das BDBD-Team
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A. A.
19.04.2023
Verifizierte BewertungMeine Bestellung kam leider sehr mangelhaft in Folie verpackt mit dem Lieferdienst Hermes bei uns. Beim Auspacken der Ware war bei einem von zwei Stühlen bereits ein Lehne abgebrochen. Die Kommunikation zur Reklamation war sehr schleppend, bis zu dem Zeitpunkt als wir eine Stornierung an Paypal übergeben haben. Insgesamt alles recht enttäuschend.
Antwort von berahgetah.de
wir möchten uns noch einmal aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir haben Ihnen sofort einen kostenlosen Umtausch angeboten, damit Sie einwandfreie Gartensessel zurückerhalten. Da die Ersatzsessel leider nicht sofort verfügbar waren, zogen Sie es stattdessen vor, Ihre Bestellung zu stornieren. Was wir sehr gut verstehen können. Daher haben wir - wie in unseren AGB angegeben - innerhalb von 14 Werktagen eine Rückerstattung veranlasst. Wir hoffen jedoch, Sie bald wieder zu unseren Kunden zählen zu dürfen :) Beste Grüße, Das BDBD-Team
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A. A.
15.04.2023
Verifizierte BewertungAlles gut gelaufen, sehr freundliche Damen am Telefon, problemlos und relativ zügig ausgeliefert.
Antwort von berahgetah.de
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem quadratischen Gartentisch aus Teakholz MIDLAND zufrieden sind. :) Schöne Grüße, Das BDBD-Team
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A. A.
15.04.2023
Verifizierte BewertungEinfach top! Qualität der Schränke und Lieferzeit! Gerne wieder:)
Antwort von berahgetah.de
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihren neuen Badezimmermöbeln aus Eichenholz zufrieden sind. :) Schöne Grüße, Das BDBD-Team
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A. A.
14.04.2023
Verifizierte BewertungDefekte Lieferung
Antwort von berahgetah.de
Wie gemeinsam besprochen, gab es bedauerlicherweise ein Problem mit der Lieferung. Daher werden wir eine neue Lieferung veranlassen, damit Sie Ihre Möbel in vollen Zügen genießen können. Wir hoffen, dass Sie Ihre Meinung ändern werden, sobald Sie die neue Lieferung erhalten haben. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um das Problem so schnell wie möglich zu beheben. Beste Grüße, Das BDBD-Team
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A. A.
14.04.2023
Verifizierte BewertungEs lieg alles ohne Probleme Die Ware kam zeitnah und mit guter Qualität Keine Beanstandungen
Antwort von berahgetah.de
wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem neuen Set aus 2 Sonnenliegen aus FSC-Akazienholz und schwarzem Textilene zufrieden sind. Schöne Grüße, Ihr BDBD-Team
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A. A.
14.04.2023
Verifizierte BewertungIch war sehr zufrieden mit dem Kauf meines Massivholzmöbels. Ein einwandfreier Service bei allen Fragen, die ich hatte. Ich kann BDBD Deutschland ohne zu zögern weiterempfehlen.
Antwort von berahgetah.de
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Schöne Grüße, Das BDBD-Team
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A. A.
14.04.2023
Verifizierte BewertungDie Kommode an sich ist toll, wurde aber leider beschädigt angeliefert. Die Bearbeitung der Reklamation war ätzend und lustlos. Es wurde ein lächerlicher Rabatt angeboten. Fazit: Tolle Möbel, schlechter Service
Antwort von berahgetah.de
Wir möchten uns noch einmal aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Nach Ihrer Reklamation haben wir Ihnen einen kostenlosen Umtausch angeboten, damit Sie ein unbeschädigtes Möbelstück zurückerhalten, oder eine Entschädigung in Höhe des Schadens am Möbelstück. Sie haben es vorgezogen, die Entschädigung zu akzeptieren. Wir hoffen, dass Sie dennoch mit Ihrem Möbelstück zufrieden sind. Beste Grüße, Das BDBD-Team
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A. A.
14.04.2023
Verifizierte BewertungSehr gut
Antwort von berahgetah.de
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Schöne Grüße, Das BDBD-Team
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A. A.
14.04.2023
Verifizierte BewertungIch bin mit dem Schreibtisch aus Mangoholz sehr zufrieden!
Antwort von berahgetah.de
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem neuen Schreibtisch zufrieden sind! Schöne Grüße, Das BDBD-Team
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A. A.
11.04.2023
Verifizierte BewertungDie Kommode wurde geliefert und gefällt uns auch gut. Allerdings hat sie deutliche kaputte Stellen, die wir reklamieren wollen. Ein Riss ist im Holz und so tief, dass das Holz womöglich springen kann. Wir hoffen auf eine Entschädigung . Per Mail finden Sie Bilder zu den Beschädigungen.
Antwort von berahgetah.de
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Zur Information: Wir haben Ihre E-Mail am 30.03. beantwortet. Haben Sie diese gut erhalten? Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können 😊 Schöne Grüße, Das BDBD-Team
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A. A.
11.04.2023
Verifizierte BewertungSehr schöne Möbel und gute Kommunikation und Hilfe bei Rückfragen.
Antwort von berahgetah.de
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Ich hoffe, dass Sie letztendlich mit Ihrem Möbelstück zufrieden sein werden. Wir freuen uns auf eine nächste Bestellung. Das BDBD-Team
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A. A.
11.04.2023
Verifizierte BewertungEs hat alles gepasst. Gerne wieder.
Antwort von berahgetah.de
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Tisch aus recyceltem Kiefernholz zufrieden sind. Wir freuen uns auf eine nächste Bestellung. Das BDBD-Team
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A. A.
05.04.2023
Verifizierte BewertungI did not know bdbd and ordered on the German Website. When I realised, I got french communication I got very auspicious. But I was even happier when the goods came and looked amazing. So happy that I ordered another matching piece from bdbd :)
Antwort von berahgetah.de
Hallo, Wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Nachttisch zufrieden sind. Wir verkaufen unsere Möbel tatsächlich in Deutschland und Frankreich :) Wir freuen uns darauf, Sie bei einer nächsten Bestellung wiederzusehen. Schöne Grüße, Das BDBD-Team
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A. A.
21.03.2023
Verifizierte BewertungLeider passte der Spiegel nicht und eigentlich sollte der Spiegel schon längst abgeholt werden. Wurde leider noch nicht gemacht. Würde also weiterhin gerne den Spiegel zurück senden und mein Geld zurück.
Antwort von berahgetah.de
Guten Tag, es tut uns leid, Ihre Unannehmlichkeiten zu lesen. Wir werden uns sofort mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Rücksendung Ihrer Ware zu organisieren. Beste Grüße, Das BDBD-Team.
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A. A.
21.03.2023
Verifizierte BewertungSehr schöner Spiegel - super Qualität. Schnelle Lieferung- alles top.
Antwort von berahgetah.de
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Schöne Grüße, Das BDBD-Team
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A. A.
18.03.2023
Verifizierte BewertungAnsprechend
Antwort von berahgetah.de
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind mit Ihren Gartenmöbeln :) Schöne Grüße, Das BDBD-Team
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A. A.
17.03.2023
Verifizierte BewertungToller Artikel, sieht super aus, sehr schönes Holz, bin zufrieden.
Antwort von berahgetah.de
Hallo, wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Spiegel aus Eichenholz zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu schreiben. Schöne Grüße, Das BDBD-Team
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