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Bewertungsübersicht
Die Kunden schätzen die hervorragende Qualität und Verarbeitung der Möbel, die schnelle Lieferung sowie den freundlichen Kundenservice. Viele empfinden die Bestellung als unkompliziert und die Verpackung als sicher. Die Produktvielfalt wird positiv hervorgehoben.
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A. A.
05.07.2023
Verifizierte BewertungSehr guter umsichtiger Service!
Antwort von berahgetah.de
wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir hoffen, dass Sie mit Ihren neuen Gartenmöbeln zufrieden sein werden. Viele Grüße, Ihr BDBD-Team
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A. A.
04.07.2023
Verifizierte BewertungHat super geklappt
Antwort von berahgetah.de
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir hoffen, dass Sie sich über Ihre neuen Badezimmermöbel freuen. Schöne Grüße, Das BDBD-Team
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A. A.
04.07.2023
Verifizierte BewertungAlles sehr übersichtlich, einfach zu bestellen.
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A. A.
04.07.2023
Verifizierte BewertungIch liebe meinen neuen Couchtisch !
Antwort von berahgetah.de
wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem neuen Couchtisch zufrieden sein werden. Viele Grüße! Ihr BDBD-Team
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A. A.
04.07.2023
Verifizierte BewertungAlles Einwandfrei
Antwort von berahgetah.de
wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem neuen Nachttisch zufrieden sein werden. Schöne Grüße, Das BDBD-Team
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A. A.
24.06.2023
Verifizierte BewertungDer bestellte Schrank wurde von einer 2-Personen Spedition geliefert. Schon bei der Lieferung viel mir die verdreckte und angerissene Verpackung auf. Es wirkte so als sei das Möbelstück im Freien gelagert worden, da sich Vogelkot auf der Verpackung befand und diese auch sonst verdreckt war. Ich wohne im ersten Stock und habe für 79€ die Lieferung bis ins Zimmer bezahlt. Die Spediteure weigerten sich allerdings den Schrank über die Treppe in mein Wohnzimmer zu tragen, da dies nicht versichert sei. Nur gegen 50€ Trinkgeld, mit gutem Zureden und mit meiner eigenen Hilfe beim tragen fand der Schrank den Weg in die Wohnung. Dort aufgebaut dann der nächste Schock: Der 1400€ teure Premium Teakholz-Schrank ist überall beschädigt. Brüchige Leisten, verzogene Rückplatte, abgebrochene Türeinraster. Auch einer der Schlüssel ist nicht benutzbar da das Profil nicht zum Schloss passt. Aber das beste: Abends nach der Lieferung hörten wir ein Kratzen im Schrank und fanden kleine Holzanhäufungen vor. Wie es scheint wurde mit dem Schrank ein Holzkäfer mitgeliefert. Auf Nachfrage wurde mir mit einer Woche Wartezeit eine lächerlich geringe Kostenreduktion angeboten. Nie wieder kaufe ich bei dieser Firma etwas.
Antwort von berahgetah.de
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten bei der Lieferung. Sie haben um eine kostenlose Rücksendung gegen Rückerstattung des Kaufpreises gebeten, was wir sofort akzeptiert haben. Wir stehen Ihnen gerne weiterhin zur Verfügung. Beste Grüße, Das BDBD-Team
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A. A.
24.06.2023
Verifizierte BewertungDie Lieferung war schnell und pünktlich, zwei nette Herren DHL haben das Möbelstück reingetragen, ausgepackt und die Umverpackung mit genommen. Ich wurde eine Stunde vor Lieferung angerufen. Alles in allem ein ein sehr guter Service.
Antwort von berahgetah.de
wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem neuen Buffet zufrieden sind. Schöne Grüße, Ihr BDBD-Team
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A. A.
23.06.2023
Verifizierte BewertungSchneller Versand, gekaufte Stühle wie beschrieben. Gerne wieder.
Antwort von berahgetah.de
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihren neuen Gartenstühlen zufrieden sind. Schöne Grüße, Das BDBD-Team
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A. A.
23.06.2023
Verifizierte BewertungDer bestellte Schrank hatte eine Lieferverzögerung von mehreren Wochen. Als er schließlich per Spedition geliefert wurde, hatte man mich vorher nicht kontaktiert und einen Liefertermin vereinbart, sondern der LKW stand einfach mit einer Palette vor meiner Haustür. Da hatte er wohl Glück, dass ich an dem Tag zufällig Urlaub hatte und überhaupt Zuhause anzutreffen war. Ich weiß, dass der Schrank ein Naturprodukt ist, dennoch hat er mehrere Kratzer und sehr schlecht gefräste Ränder, abgebrochene Kanten und die Türen sind komplett schief montiert, sodass ich diese noch nach tarieren muss, obwohl laut Produktbeschreibung keine Montage nötig sei. Alles in allem bin ich super enttäuscht von der Qualität und würde nicht noch einmal bei dem Onlineshop bestellen. Den zweiten Stern bekommen sie für die schnelle Reaktion des Kundenservice, wobei auch der mir falsche Links und Informationen gegeben hat.
Antwort von berahgetah.de
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns aufrichtig leid zu lesen, dass Sie von Ihrer Bestellung enttäuscht sind. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir eine geeignete Lösung finden können, damit Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Schöne Grüße, Das BDBD-Team
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A. A.
23.06.2023
Verifizierte BewertungKatastrophe.....ich habe den am 20.4. bestellten Artikel nie erhalten und muss mich jetzt mit Klarna auseinandersetzen bzgl. der Bezahlung!
Antwort von berahgetah.de
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Die Lieferzeit betrug 6 Wochen (da es sich um einen unserer Bestseller handelt) und es gab leider ein Problem bei der Lieferung, da das Paket beschädigt wurde. Wir haben Ihnen eine zweite Lieferung angeboten, aber Sie haben es vorgezogen, Ihre Bestellung zu stornieren, was wir vollkommen verstehen. Wir stehen Ihnen bei Bedarf weiterhin zur Verfügung. Beste Grüße, Das BDBD-Team
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A. A.
15.06.2023
Verifizierte BewertungNavigation auf der Website sehr gut. Lieferung hat drei Wochen gedauert, war aber vorher klar. Der Lieferdienst hat am Vortag angerufen und das Zeitfenster genannt, am Liefertag noch mal 1/2 h vor Lieferung. Lieferung bis ins Zimmer. Zusammenbau war easy. Qualität des Tisches top.
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A. A.
15.06.2023
Verifizierte BewertungLaut Website werden Gartenmöbel "innerhalb von 4 Wochen" geliefert. Nachdem ich nun 4 Wochen nach meinem Auftrag gewartet habe und noch nicht einmal eine Versandbestätigung erhalten habe, konnte ich nur nachhaken, indem ich zunächst ein Konto einrichten musste. Ich erhalte eine Standard-Antwort, dass meine Anfrage eingegangen sei und 2 Tage später eine Versandbestätigung (man hat meine Bestellung also wohl mehr als 4 Wochen liegenlassen...). Die Versandbestätigung enhthält einen Weblink, auf dem man angeblich nachsehen kann, wie weit der Versand schon gediehen sei. Ich sehe set Tagen aber nur "versendet" und nicht, wo sich die Ware befindet und wann sie endlich ankommt. Dann kann man sich die "Sendungsverfolgung", die keine ist, eigentlich auch sparen. Witzigerweise erhalte ich nun die Aufforderung zur Abgabe einer Bewertung. Wie gut kann meine Bewertung denn auffallen, wenn die Ware immer noch nicht da ist...Zusammengefasst: alles in allem sehr schlechter Service: langsam, keine direkte Kommunikation mit dem Kunden, Sendungsverfolgung enthält keine relvante Information, Website wechselt immer wieder auf französiche Sprache und schließlich: das Geld ist abgebucht und die Ware ist immer noch nicht da.
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A. A.
07.06.2023
Verifizierte BewertungNach der Bestellung gab es leider keine Informationen oder Nachricht zur Lieferung. Auch auf der Seite der „sendungsverfolgung“ gab es keine passenden Updates. Zum Glück war jemand zuhause, als es ankam.
Antwort von berahgetah.de
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Normalerweise hätte sich der Spediteur mit Ihnen in Verbindung setzen müssen, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Wir werden die Information weiterleiten und hoffen, dass Sie sich über Ihr neues TV-Möbel freuen werden. Schöne Grüße, Das BDBD-Team
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A. A.
01.06.2023
Verifizierte BewertungLeider kann ich das Kopfteil nicht bewerten, dass ich seit fast 1 Monat auf die Lieferung warte (eigentlich hieß es Lieferung innerhalb von 2 Wochen).
Antwort von berahgetah.de
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Lieferung. Ich sehe, dass das Kopfteil geliefert wurde, ist das korrekt? Sind Sie letztendlich mit dem Kopfteil zufrieden? Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung, Das BDBD-Team
Antwort von A. A.
Das Kopfteil ist sehr schön - danke! Ich habe bereits eine 2. Bewertung dafür abgegeben. Viele Grüße
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A. A.
26.05.2023
Verifizierte BewertungLange Lieferzeit
Antwort von berahgetah.de
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns sehr leid, dass das Möbelstück beschädigt ankam. Aus diesem Grund haben wir das Produkt sofort abholen lassen. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Werktagen. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten. Das BDBD-Team
Antwort von A. A.
Der Tisch sollte eigentlich heute abgeholt werden und es ist leider immer noch keiner gekommen. Das Geld haben wir auch noch nicht zurück erhalten.
Antwort von A. A.
Der Tisch sollte eigentlich heute abgeholt werden und es ist leider immer noch keiner gekommen. Das Geld haben wir auch noch nicht zurück erhalten.
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A. A.
12.05.2023
Verifizierte BewertungDie Seite ist ansprechend, man findet sich gut zurecht und kommt schnell zum Ziel.
Antwort von berahgetah.de
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Schöne Grüße, Das BDBD-Team
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A. A.
12.05.2023
Verifizierte BewertungNavigation auf der Seite, Bestellung und Lieferung haben sehr gut funktioniert. Einziges Manko war, dass ich eine E-Mail erhielt in der ich über einen Link den Versand der bestellten Ware beobachten hätte sollen. Leider war in der Mail kein Link. Ich sendete eine Nachricht an BDBD und fragte nach dem Sendungslink. Ich erhielt leider keine Antwort.Deshalb 1 Stern abzug. Der Rest war Top.
Antwort von berahgetah.de
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen, das ist sehr wichtig für uns. Wir haben gerade Ihre Link-Anfrage erneut überprüft und können sie leider nicht finden, wann haben Sie sie geschickt? Auf jeden Fall hoffen wir, dass Sie mit Ihrer neuen Kommode zufrieden sein werden. Schöne Grüße, Das BDBD-Team
Antwort von A. A.
Sehr gerne und vielen Dank auch Ihnen für die Nachricht. Ich sendete die Mail am 29.04. Mittlerweile ist mit der Kommode alles in Ordnung und ich bin froh, dass ich sie gekauft habe. Viele Grüße Benedict Erwerle
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A. A.
04.05.2023
Verifizierte BewertungPerfekt Lieferzeiten wurden eingehalten mehr geht nicht!!!
Antwort von berahgetah.de
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer neuen Gartenbank zufrieden sind. Schöne Grüße, Das BDBD-Team
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A. A.
04.05.2023
Verifizierte BewertungSeite ist übersichtlich und ok.
Antwort von berahgetah.de
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Schöne Grüße, Das BDBD-Team
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A. A.
04.05.2023
Verifizierte BewertungSchnelle Lieferung, doch für normslversand ins Ausland viel zu teuer.
Antwort von berahgetah.de
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Im Moment haben wir für Luxemburg tatsächlich höhere Versandkosten als für Deutschland. Beste Grüße, Ihr BDBD-Team
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