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Bewertungsübersicht
Die Kunden schätzen die hervorragende Qualität und Verarbeitung der Möbel, die schnelle Lieferung sowie den freundlichen Kundenservice. Viele empfinden die Bestellung als unkompliziert und die Verpackung als sicher. Die Produktvielfalt wird positiv hervorgehoben.
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A. A.
28.08.2023
Verifizierte BewertungBestellung, Lieferung und Kommunikation mit der deutsch-sprachigen Mitarbeiterin waren unkompliziert und liefen zuverlässig ab. Der bestellte Sessel sieht hübsch und hochwertig aus und passt gut in ein kleines Zimmer. Leider ist die Bespannung nicht - wie beschrieben - aus Stoff, sondern aus einfachem, relativ hartem Kunststoff. Ich bin gespannt wie lange er hält. Mit 1,65 m Größe bin ich eher klein und sitze recht gut in dem Sessel. Insgesamt bin ich zufrieden, auch das Preis-Leistungsverhältnis stimmt.
Antwort von berahgetah.de
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben, das ist eine tolle Motivation für unser BDBD-Team! Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem neuen Sessel zufrieden sind. :) Schöne Grüße, Das BDBD- Team
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A. A.
27.08.2023
Verifizierte BewertungSchnelle Lieferung. Gut verpackt.
Antwort von berahgetah.de
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben, das ist eine tolle Motivation für unser BDBD-Team! Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem neuen Schrank zufrieden sind. :) Schöne Grüße, Das BDBD- Team
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A. A.
26.08.2023
Verifizierte BewertungTolle Auswahl!
Antwort von berahgetah.de
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen, das ist eine tolle Motivation für unsere Teams. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem neuen Schrank zufrieden sein werden. Schöne Grüße, Das BDBD-Team
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A. A.
26.08.2023
Verifizierte BewertungVon 3 bestellten Möbeln 1 kaputt und eins von schlechter Qualität. Bestellung wurde erst vergessen und erst nach mehrmaligen Nachfragen und Fristsetzen „bearbeitet“. Lieferung entsprechend Wochen zu spät. Diese erfolgte auch nicht bis zum Aufstellort wie bestellt sondern nur bis in die Wohnung. Abholung für den Rückversand stellt sich auch als schwierig dar und zieht sich schon seit einer Woche.
Antwort von berahgetah.de
Hallo, es tut uns aufrichtig leid, dass die Möbel, die Sie erhalten haben, durch den Transport beschädigt wurden. Wir haben sofort eine Rücksendung der beiden Möbelstücke organisiert, die Sie nicht behalten wollten, um sie Ihnen zu erstatten. Wir hoffen, dass Ihnen das Badezimmermöbel, das Sie behalten haben, gefällt. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um die Angelegenheit so schnell wie möglich zu klären. Schöne Grüße, Das BDBD-Team
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A. A.
26.08.2023
Verifizierte BewertungBestellvorgang und Organisation wirklich sehr gut - leider hat der Transport zu Beschädigungen geführt - siehe unten
Antwort von berahgetah.de
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben, das ist eine tolle Motivation für unser BDBD-Team! :)
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A. A.
17.08.2023
Verifizierte BewertungNo friction experience. I would have appreciated more updates regarding the order status since it took more than 3 weeks to arrive.
Antwort von berahgetah.de
Thank you very much for your update, it really helps us to improve our service! Best regards, The BDBD team
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A. A.
17.08.2023
Verifizierte BewertungRecht lange Lieferzeit und die Spedition bringt die Ware nur an die Bordsteinkante. Das der Schrank vormontiert ist, kann man ihn alleine nicht hochtragen.
Antwort von berahgetah.de
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben, das hilft uns sehr, unseren Service zu verbessern! Da Sie die klassische Lieferung gewählt haben, wird das Möbelstück bis an die Haustür geliefert. Wir bieten auch die Premiumlieferung an, bei der das Möbelstück in die Wohnung getragen wird. In der Hoffnung, dass Sie mit Ihrem neuen Schrank zufrieden sein werden :) Bei Bedarf stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Schöne Grüße, Das BDBD Team
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A. A.
17.08.2023
Verifizierte BewertungSchnelle Antwort bei Fragen zur Lieferung
Antwort von berahgetah.de
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben, das ist eine tolle Motivation für unser BDBD-Team! :)
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A. A.
13.08.2023
Verifizierte BewertungDie Ware ist immer noch nicht da. Ich möchte die Bestellung stornieren und mein Geld zurück überwiesen bekommen. Schlechteste Bewertung ever.
Antwort von berahgetah.de
Guten Tag, Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. In der Tat gab es ein Problem mit dem Transportunternehmen. Wir bieten Ihnen entweder einen neuen Versand oder die Stornierung Ihrer Bestellung an. In Erwartung Ihrer Rückmeldung, damit wir so schnell wie möglich eine passende Lösung finden können. Beste Grüße, Das BDBD-Team
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A. A.
11.08.2023
Verifizierte BewertungTolle und vertrauenswürdige Seite. Habe die Lieferung wie geplant erhalten. Das Möbelstück war überraschenderweise sogar schon zusammengebaut und sieht aus wie abgebildet. Auch der Kundenservice antwortet bei Anfragen zügig.
Antwort von berahgetah.de
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben, das ist eine tolle Motivation für unser BDBD-Team! :)
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A. A.
11.08.2023
Verifizierte BewertungToller Service.
Antwort von berahgetah.de
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben, das ist eine tolle Motivationsspritze für unser BDBD-Team!
Antwort von A. A.
Bestens. Haben Sie aber auch gesehen, das der Tisch leider eine Beschädigung aufweist? Wenn dazu noch weitere Informationen benötigt werden, lassen Sie es mich wissen.
Antwort von berahgetah.de
Haben Sie uns diesbezüglich eine E-Mail geschrieben? Sie können uns entweder über unser Kontaktformular oder über diese E-Mail-Adresse schreiben: kontakt@bdbd-web.com Beste Grüße, Ihr BDBD-Team
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A. A.
11.08.2023
Verifizierte BewertungReaktionszeit: schlecht (Reklabearbeitung)
Antwort von berahgetah.de
Guten Tag, Wir bedauern Ihre Nachricht sehr. In der Tat sind wir bemüht alle Anfrage innerhalb 24 bis 48 Werkstunden zu bearbeiten und haben festgestellt, daß unser Kundendienst Ihnen per Email geantwortet hat. Wir warten hier noch auf eine Antwort Ihrerseits. Mit freundlichen Grüßen Ihr BDBD Team
Antwort von A. A.
Hallo, Weitere Bilder wurden am 4.8.2023 versendet.., Erste Bilder sendeten wir am 26.7.2023. Weiteres Vorgehen noch ungeklärt…
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A. A.
02.08.2023
Verifizierte BewertungLieferung pünktlich und schnell.
Antwort von berahgetah.de
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben, das ist eine tolle Motivation für unser Team! Wir hoffen, dass Sie sich über Ihren neuen Gartentisch freuen werden. Schöne Grüße, Das BDBD-Team
Antwort von A. A.
Hallo, zur Bestellung: CWUKOO46Y vom 2023-07-01 11:18:40 hatten wir sie bereits über „Echte Bewertungen“ kontaktiert.Unser Gartentisch aus Teakholz hat leider einen Riss an der Oberfläche (siehe Bilder). Der Mangel ist für uns sehr ärgerlich. Wir hoffen sie können uns einen Tip geben wie wir den Schaden beheben können. Danke und freundliche Grüße Familie Russ 20230803_192458.jpg20230803_192505.jpg20230803_192511.jpg
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A. A.
29.07.2023
Verifizierte BewertungIch habe mein neues Badezimmermöbel aus massivem Eichenholz erhalten. Die Überraschung war sehr angenehm, dass das Möbelstück montiert ankam und wir nur noch die Installation vornehmen mussten.
Antwort von berahgetah.de
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen, das ist eine tolle Motivation für unsere Teams. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem neuen Badezimmermöbel zufrieden sein werden. Schöne Grüße, Das BDBD-Team
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A. A.
29.07.2023
Verifizierte BewertungLeider wurde die Bestellung nicht wie auf der Internet Seite angekündigt innerhalb 4-6 Wochen ausgeliefert- die Lieferung ist immer noch ausstehend und deshalb ist es sehr verwunderlich warum man eine Bewertung im Vorfeld abfragt - improvement area !!!!!
Antwort von berahgetah.de
Sehr geehrter Herr, Wir möchten uns für die Verspätung entschuldigen, wir wissen, daß diese für Sie sehr ärgerlich ist. Unser Kundendienst hat kürzlich per E-Mail mit Ihnen Kontakt aufgenommen um Ihnen einen Rabatt als Entschädigung anzubieten. Wir erwarten hierzu noch Ihre Antwort. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag, Mit freundlichen Grüßen Ihr BDBD Team
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A. A.
29.07.2023
Verifizierte BewertungLieferung und Bestellvorgang unkompliziert. Leider war eine Schublade falsch montiert, so das die softclose Funktion erst nicht funktioniert hat. Auch war die Schublade zu tief montiert. Mit ein wenig handwerklichem Geschick ließ sich dies jedoch lösen. Andere Kunden hätten dies eventuell beanstandet.
Antwort von berahgetah.de
Wir bedauern diesen Vorfall sehr und möchten Ihnen gerne eine Lösung für das Problem unterbreiten. Bitte nehmen Sie dafür per Email Kontakt mit unserem Kundendienst auf : kontakt@bdbd-web.com Mit freundlichen Grüßen Ihr BDBD Team
Antwort von A. A.
Vielen Dank für ihre Nachricht. Gerne können Sie mir eine Gutschrift auf den Preis gewähren, da das Problem innerhalb einer Stunde zu lösen war. Mit freundlichen Grüßen Hollstein Sascha Hollatein
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A. A.
29.07.2023
Verifizierte BewertungDie Lieferung war schnell und qualitativ, wenn man das Gewicht und die Größe des Geschirrschranks bedenkt. Gerne wieder
Antwort von berahgetah.de
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen, das ist eine tolle Motivation für unsere Teams. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem neuen Geschirrschrank zufrieden sein werden. :) Schöne Grüße, Das BDBD-Team
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A. A.
29.07.2023
Verifizierte BewertungAlles Bestens, sehr Empfehlenswert!
Antwort von berahgetah.de
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen, das ist eine tolle Motivation für unsere Teams. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem neuen Nachttisch zufrieden sein werden. Schöne Grüße, Das BDBD-Team
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A. A.
29.07.2023
Verifizierte BewertungSehr gutes Produkt, schnelle Lieferung und das ganze zu einem vernünftigen Preis. Wir sind sehr zufrieden.
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A. A.
14.07.2023
Verifizierte BewertungArtikel sind sehr schön und machen einen hochwertigen Eindruck. Allerdings ging das Paket verloren und auch der zweite Versand hat sehr lange gedauert (insgesamt 5 Wochen). Kundenservice war jedoch sehr bemüht, eine Lösung herbeizuführen.
Antwort von berahgetah.de
wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen, und freuen uns sehr, dass wir schließlich gemeinsam eine Lösung gefunden haben und Sie mit Ihrem neuen Badezimmermöbel nun zufrieden sind. Schöne Grüße von uns, Ihr BDBD-Team
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