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Bewertungsübersicht
Die Kunden schätzen die gute Qualität der Produkte und die pünktliche Lieferung. Auch die einfache Navigation auf der Webseite und die übersichtliche Präsentation der Ware werden positiv hervorgehoben. Kunden äußern sich zufrieden mit der Auswahl und dem Preis-Leistungs-Verhältnis, was ein angenehmes Einkaufserlebnis fördert.
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A. A.
22.11.2023
Verifizierte BewertungSuper Service
Antwort von Mein-gartenhaus-shop.de
Merci beaucoup pour votre avis. Cela nous fait grandement plaisir. Bien cordialement, Mein gartenhaus.
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A. A.
22.11.2023
Verifizierte BewertungWare ordentlich verpackt. Alle Bauteile entsprechend der Aufbauanleitung gekennzeichnet.
Antwort von Mein-gartenhaus-shop.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Mein Gartenhaus Shop. Einen sehr schönen Tag noch,
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A. A.
22.11.2023
Verifizierte BewertungEine sehr schöne Pergola in Form und Material. Aber der Transportkarton war total zerfleddert, also überall offen. Wollte erst Annahme verweigern, aber der Fahrer der Spedition hatte Zeit und wir haben Inhalt und Zustand der Lieferung überprüft. Bis auf paar Kratzer vollständig. Wollte das Reklamieren, aber da hängt man in einer Schleife und hab aufgegeben. Naja, wieder etwas gelernt!
Antwort von Mein-gartenhaus-shop.de
Guten Tag, um uns eine Reklamation zu senden, nutzen Sie bitte das Kontaktformular auf unserer Seite. Wir bearbeiten alle Anfragen und schicken Ersatz für beschädigte Teile. Wenn wir Ihren Anruf verpasst haben, haben Sie die Möglichkeit, uns eine Nachricht zu hinterlassen oder eine Rückrufbitte auszufüllen. Mit freundlichen Grüßen Mein Gartenhaus-Shop
Antwort von A. A.
Die Pergola ist bereits verbaut und hatte Glück, dass die zwei Teile mit Kratzer und gedellt wandseitig montieren konnte. Lass Ihnen gern Foto vom Transportzustand zukommen. Evtl. ist da was zu verbessern?
Antwort von Mein-gartenhaus-shop.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir warten auf den Eingang Ihrer Reklamation über unser Kontaktformular, um Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Mein Gartenhaus Shop
Antwort von A. A.
Ich brauche kein Kontaktformular oder Mediation mehr. Ich stehe zu meiner Bewertung. Ich hatte zweifach Glück, sonst würde ich heute wohl noch warten auf Teile oder Geld.
Antwort von Mein-gartenhaus-shop.de
Guten Tag, danke für Ihre Nachricht. wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Mein Gartenhaus Shop.
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A. A.
22.11.2023
Verifizierte BewertungAlles verlief problemlos und unkompliziert. Vielen Dank! Besonderen Dank auch an die freundliche Anlieferung!
Antwort von Mein-gartenhaus-shop.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Mein Gartenhaus Shop.
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A. A.
22.11.2023
Verifizierte BewertungSehr schnelle, freundliche, problemlose Lieferung trotz enger Straße. Mehr Schrauben etc. vorhanden als benötigt.
Antwort von Mein-gartenhaus-shop.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir stehen Ihnen gerne für weitere Fragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mein Gartenhaus Shop.
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A. A.
15.11.2023
Verifizierte BewertungSuper alles passt 2 Std Aufbau
Antwort von Mein-gartenhaus-shop.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Mein Gartenhaus Shop. Einen sehr schönen Tag noch,
Antwort von A. A.
Was gut ist soll auch gut bleiben
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A. A.
15.11.2023
Verifizierte BewertungWow!Das lief ja super! Schnelle und sehr korrekte Lieferung.! Gut verpack ohne Beschädigung! Der Aufbau war ein bißchen verzwickte, mit ein wenig tricksen hat es geklappt. Habe zusätzlich noch Winkel an den Stehern angebracht und werde für starke Stürme ( die ja immer häufiger werden)zur Beruhigung,noch aus Stahlseilen eine Sturmsicherung anbringen! Bin mit dem Carport voll zufrieden und er sieht sehr gut aus!
Antwort von Mein-gartenhaus-shop.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir stehen Ihnen gerne für weitere Fragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mein Gartenhaus Shop.
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A. A.
15.11.2023
Verifizierte BewertungSuper gut 👍
Antwort von Mein-gartenhaus-shop.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Mein Gartenhaus Shop. Einen sehr schönen Tag noch,
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A. A.
20.10.2023
Verifizierte BewertungLieferung lief sehr koordiniert ab. Nur die Aufbauzeit von 2-3 Stunden stimmten bei mir nicht. Ich habe über 8 Stunden benötigt.
Antwort von Mein-gartenhaus-shop.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Könnten Sie uns bitte genauer mitteilen, welches Problem aufgetreten ist? Vielen Dank im Voraus, MEIN GARTENHAUS SHOP.
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A. A.
18.10.2023
Verifizierte BewertungSchade das die Vereinbarung eines Liefertermins nicht möglich war. Die Ankündigung der Lieferung war sehr kurzfristig und für jemanden der arbeiten muss, schwer zu händeln.
Antwort von Mein-gartenhaus-shop.de
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. In der Tat sollte die Lieferung nach vorheriger Absprache erfolgen. Wir bedauern sehr, dass dies nicht der Fall war und möchten uns dafür bei Ihnen entschuldigen. Wir haben Ihren Kommentar soeben an das von uns beauftragte Transportunternehmen weitergeleitet, um die Gründe für diesen Vorfall zu ermitteln. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mein Gartenhaus Shop.
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A. A.
18.10.2023
Verifizierte BewertungHallo.Wir sind sehr zufrieden mit diesem Produckt(Aluminiumcarport.Alles passt Super.Sieht sehr gut aus.Alles ging glatt mit der Anlieferung(Spedition).Wir Kaufen wieder gern hier ein.M.T.
Antwort von Mein-gartenhaus-shop.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Mein Gartenhaus Shop.
Antwort von A. A.
Immer wieder gerne🙂
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A. A.
14.10.2023
Verifizierte BewertungAlles bestens, Top Ware! Lieferzeit wie beschrieben! Danke.
Antwort von Mein-gartenhaus-shop.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Mein Gartenhaus Shop. Einen sehr schönen Tag noch,
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A. A.
13.10.2023
Verifizierte BewertungAlles gut geklappt 👍
Antwort von Mein-gartenhaus-shop.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Mein Gartenhaus Shop. Einen sehr schönen Tag noch,
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A. A.
13.10.2023
Verifizierte BewertungGenau so geliefert, wie bestellt. Recht einfacher und schneller Aufbau. Günstiger als bei anderen Anbietern.
Antwort von Mein-gartenhaus-shop.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das freut uns sehr. Mit freundlichen Grüßen, Mein Gartenhaus Shop
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A. A.
13.10.2023
Verifizierte BewertungDie Seite bzw. der Internetauftritt ist in Ordnung. Das Carport ist aber von der Qualität sehr instabil. Für diese Höhe sind die Profile viel zu dünn. Ich musste sofort zusätzliche Verstrebungen anbringen.
Antwort von Mein-gartenhaus-shop.de
Guten Tag, Ihre Bewertung wurde an den Hersteller weitergeleitet. Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Sie sollten wissen, dass Sie, wenn Ihnen ein Produkt nicht gefällt, innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung Ihr Produkt zurückgeben können. Sobald wir das Produkt in einwandfreiem Zustand erhalten haben, wird es Ihnen vollständig zurückerstattet. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Mein Gartenhaus Shop
Antwort von A. A.
Ein bereits montiertes Carport in einem einwandfreien Zustand zurücksenden!? Dass funktioniert nicht und es weiß auch jeder, der ein 3,60 m hohes Carport aufgestellt hat.
Antwort von Mein-gartenhaus-shop.de
Guten Tag, wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr. Wir bitten Sie, unseren Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren, indem Sie auf die Schaltfläche KONTAKT in der oberen rechten Ecke der Website klicken. Mit freundlichen Grüßen Mein Gartenhaus Shop
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A. A.
13.10.2023
Verifizierte BewertungLeider kam das Gartenhaus verspätet und auch zerkratzt an. Für die Verspätung gab es auch keinen Rabatt, deshalb habe ich die Kratzer auch nicht reklamiert, da ich nicht auf Kulanz hoffen wollte. Der Aufbau war okay. Die Anleitung eher dürftig und die Bohrungen haben auch nicht perfekt gepasst. Für den Preis Gang okay, hatte mir aber etwas mehr Qualität erhofft.
Antwort von Mein-gartenhaus-shop.de
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für die Verspätung entschuldigen. Ihre Bewertung wurde an den Hersteller weitergeleitet. Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen automatisch einen Ersatz anbieten, wenn Ihnen ein nicht konformes Teil geliefert wird. Dazu müssen Sie sich über die Schaltfläche 'Kontakt' oben rechts auf unserer Website an unseren Kundenservice wenden. Wir haben soeben nachgesehen und keine E-Mail von Ihnen erhalten. Wir bitten Sie daher, über unser Kontaktformular eine Anfrage zur Übernahme einer Reklamation zu stellen. Sobald Ihre Anfrage bei uns eingegangen ist, können wir eine Reklamation anlegen und Ihnen die gelieferten defekten Teile nachsenden. Könnten Sie uns bitte mitteilen, welche Schritte verbesserungswürdig sind? Dies würde uns helfen, die Montageanleitung zu verbessern. Sie sollten wissen, dass Sie, wenn Ihnen ein Produkt nicht gefällt, innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung Ihr Produkt zurückgeben können. Sobald wir das Produkt in einwandfreiem Zustand erhalten haben, wird es Ihnen vollständig zurückerstattet. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Mein Gartenhaus Shop
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A. A.
13.10.2023
Verifizierte BewertungBei der Suche nach einem Gartenhaus aus Kunststoff habe ich viele Anbieter durchsucht. "gartenhaus-shop.de" war recht günstig, zudem der einzige, der zu dem Gartenhaus das passende Verankerungsset und die passende Regenrinne anbot. Zwischen Bestellung und Lieferung lagen mehrere Wochen. Die Informationen in dieser Zeit über den Bestellstatus waren sehr selten. Als dann die Lieferung anstand, erhielt ich einen Hinweis, die konkreten Angaben kamen von dem französischen Produzenten auf Französisch - das hätte ich mit anders gewünscht. Die Lieferung selbst wurde von der Spedition abgesprochen und erfolgte problemlos.
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A. A.
05.10.2023
Verifizierte Bewertungeinfache Navigation, pünktliche Lieferung, schnelle Abwicklung - sehr gerne wieder
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A. A.
05.10.2023
Verifizierte BewertungAlles super & sehr schnelle Lieferung.
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A. A.
05.10.2023
Verifizierte BewertungHallo zusammen, gut das ich das Carport im Netz entdeckt habe. Alles prima, Aufbau und Anleitung sehr gut. Viele Passanten waren sehr interessiert wo man das kaufen kann.
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