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Bewertungsübersicht
Die Kunden loben die hochwertige Verarbeitung und das ansprechende Design der Möbel von Tikamoon. Die schnelle Lieferung und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis werden ebenfalls positiv hervorgehoben. Einige fanden den Bestellprozess herausfordernd, was jedoch durch die allgemeine Zufriedenheit mit den Produkten relativiert wird.
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A. A.
09.01.2022
Verifizierte BewertungUnser TV-Schrank wurde in der angekündigten kurzen Zeit geliefert. So, wie auf der Internetseite von Tikamoon beschrieben und bebildert kam der Schrank an. Beim Auspacken entdeckten wir einen größeren Riss in einer der drei Schubladen. Da die äußere Verpackung unbeschädigt war, nahmen wir an, dass dies nur durch die großen Kälteunterschiede passiert sein konnte. Wir haben mit dem Unternehmen Kontakt aufgenommen. Freundlich und kompetent wurden uns Alternativen zur Lösung angeboten. Wir haben uns für eine Erstattung des Preises entschieden, womit wir den Schreiner entlohnen könnten und die Schublade ist wieder einwandfrei hergestellt. Bestellung, Lieferung und Abwicklung im Schadensfall wurden absolut zufriedenstellend geleistet. Somit volle Punktzahl von uns für Tikamoon.
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A. A.
09.01.2022
Verifizierte BewertungAlles prima.
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A. A.
09.01.2022
Verifizierte BewertungSehr übersichtlich
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A. A.
09.01.2022
Verifizierte BewertungSolide
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A. A.
09.01.2022
Verifizierte BewertungEinfache Bestellung, Lieferung mit Terminvereinbarung. Lieferung pünktlich wie vereinbart. Zahlung per Rechnung möglich. Das Tv-Board hat eine gute Qualität. Wir sind sehr zufrieden.
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A. A.
09.01.2022
Verifizierte BewertungDer Tisch ist wunderschön. Der Kundenservice war sehr freundlich. Mein Fazit: Tikamoon macht süchtig!!! Auch die Lieferung durch die Spedition Zufall war fantastisch und einwandfrei.
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A. A.
09.01.2022
Verifizierte BewertungSehr zufrieden
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A. A.
09.01.2022
Verifizierte BewertungBin begeistert von euch! Erstklassige Waren habt ihr. Einfach toll))))
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A. A.
09.01.2022
Verifizierte BewertungAlles ausgezeichnet
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A. A.
09.01.2022
Verifizierte BewertungBesonders ist die Kommunikation mit tikamoon. Auch wenn die Lieferzeit mal etwas länger ist, bekommt man ohne Aufforderung immer exakte Informationen und wird auf dem laufenden gehalten.
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A. A.
09.01.2022
Verifizierte BewertungSind sehr zufrieden.
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A. A.
09.01.2022
Verifizierte BewertungHat alles gut geklappt. Produkt wie abgebildet :)
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A. A.
09.01.2022
Verifizierte BewertungIch habe eine Bestellung über 1.000 € getätigt. Ein Möbelstück wurde verbeult geliefert. Nachdem ich Fotos zum Kundenservice geschickt hatte, kam nach einigen Tagen eine Rückmeldung mit Vorschlägen, was man machen könne. Ich habe mich für einen Gutschein entschieden, welcher als Code per Mail verschickt werden sollte. Obwohl ich innerhalb von 45min. auf diese Mail geantwortet hatte, kam keine Antwort. Ich habe bis jetzt (innerhalb von ca. 2 Wochen) 3 Nachfragen an den Kundenservice gesendet. Keine Antwort. Ich bin mehr als unzufrieden, und werde das auch gerne jedem erzählen, der überlegt dort zu bestellen. Falls der Kundenservice von Tikamoon dies liest: ES GEHT UM DEN WASCHTISCH! REAGIERT BITTE AUF MEINE NACHFRAGEN!!!
Antwort von Tikamoon.de
Sehr geehrte Kundin, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden waren. Wir danken Ihnen für das Feedback. Es gibt Zeiten, in denen wir sehr viele Kundenanfragen erhalten. Wir bitten es zu entschuldigen, dass Sie sich gedulden mussten. Per Telefon sind wir jedoch schnell zu erreichen. Gut, dass Sie es dann telefonisch probiert haben, so konnten wir Ihre Anfrage vorziehen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Tikamoon-Team
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A. A.
09.01.2022
Verifizierte BewertungSchnell und komplikationslos.
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A. A.
09.01.2022
Verifizierte BewertungDie Website ist ok.
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A. A.
09.01.2022
Verifizierte BewertungZuverlässige Lieferung
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A. A.
09.01.2022
Verifizierte BewertungEs gibt eine große Auswahl, qualitativ hochwertige Produkte und einen sehr guten Preis.
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A. A.
09.01.2022
Verifizierte BewertungDie wirklich individuellen Möbel werden ansprechend präsentiert.
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A. A.
09.01.2022
Verifizierte BewertungDie gelieferte Ware entspricht zu 100% den Bildern u. Beschreibung...eine großartige Qualität zu einem fairen Preis!
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A. A.
09.01.2022
Verifizierte BewertungDie Ware an sich ist sehr schön und hochwertig. Lediglich der Kundensupport ist bestenfalls mittelmäßig... Die Ware kam beschädigt an und wir erhielten lediglich eine kleine Entschädigung, obwohl wir angaben, der Betrag der Entschädigung sei nicht hoch genug im Verhältnis zum Schaden.
Antwort von Tikamoon.de
Sehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback und dass Sie sich noch einmal gemeldet haben. Wir verstehen Ihr Anliegen und möchten Ihnen gerne noch einmal entgegenkommen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Tikamoon-Team
Antwort von A. A.
Vielen Dank für die Erstattung des verbliebenen Betrags
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