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Bewertungsübersicht
Bei Onepark berichten Kunden vor allem von einer einfachen Buchung, klar verständlichen Infos und einem übersichtlichen Ablauf. Mehrere beschreiben, dass der Prozess schnell, unkompliziert und auch für Neulinge leicht nachvollziehbar war, mit guter Auswahl und klarer Suchfunktion.
Lieferung
"Ging reibungslos schnell.Hat alles gut geklappt .Gut zu verstehen.Gut beschrieben.Sehr zufrieden"
"schnelle unkomplizierte Anmeldung"
"Einfaches Vorgehen, rasch und unkompliziert. Preis ist sehr gut"
Digitales Erlebnis
"Einfache Navigation ohne Stolperfallen. Genau, was ich mir erhofft hatte. Sehr gutes Preisangebot."
"Online Ablauf absolut tadellos!"
"Schnelle und zuverlässige Reservierung per Internet."
Reaktionsfähigkeit
"Sehr gut, aufmerksamer und sorgfältiger Service. Ich empfehle es weiter."
"Der Service vor Ort war super nett!"
"Tolle Lage, geräumiges Parkhaus. Sehr freundliche Hotel-Rezeption bei Fragen. Gerne wieder."
Fachwissen des Teams
"Alles bestens, das Personal vor Ort war über unsere Anreise informiert."
"immer wieder gerne,…. zuverlässig und kompetent 👍"
"Nur der fahrer könte ben be und endladen behilflicher sein Danke"
Freundlichkeit & Höflichkeit
"Alles perfekt gelaufen. Das Personal im Parkhaus super freundlich. Gerne wieder! 👍"
"Sehr freundlich und super angenehm, der Tee ☕️ im hotel war super. Dankeschön"
"Das Personal im Hotel war sehr freundlich. Der Parkplatz war in einem sehr engen und kleinen Parkhaus, hat mit unserem Ford Focus gerade so geklappt."
Auswahl
"Vielfältiges Parkplatzangebot"
"Einfacher Buchungsvorgang und gute Auswahl an verfügbaren Parkplätzen."
"unkompliziert, gute Auswahl, Top Reservierungsprozess. Immer wieder."
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C. B.
02.05.2025
Verifizierte BewertungGute Übersicht nach Eingabe des Reisezieles. Transparente Preise zum vergleichen und gute Übersicht durch den Stadtplan, in welchem man Parkmöglichkeiten und Preise sehen kann
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G. R.
02.05.2025
Verifizierte BewertungUnkompliziert
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B. B.
02.05.2025
Verifizierte BewertungHat alles geklappt.
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G. G.
02.05.2025
Verifizierte BewertungTip Top
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L. S.
02.05.2025
Verifizierte BewertungSchade, dass man nur mit Kreditkarte bezahlen kann und sobald eine Änderung gemacht werden muss alles neu eingegeben werden muss, sehr umständlich. Ich hoffe ich kann nach der Nutzung des Parkplatzes nochmal bewerten, denn hier geht es lediglich um die Buchungsabwicklung.
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K. G.
02.05.2025
Verifizierte BewertungBuchung und Zahlung lief reibungslos, die Informationen zu Tiefgarage wären hilfreich und der Code kam sofort per Mail.
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P. P.
02.05.2025
Verifizierte BewertungManque d'information pour sortir du parking
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J. L.
02.05.2025
Verifizierte BewertungSehr guter Buchungsablauf, guter Kontakt. Handling vor Ort braucht etwas Übung: Weg ins Parkhaus führt durch eine Baustelle - Navi hat es deshalb nicht gefunden. Verschiedene Automaten, um den Code einzugeben. Zwar ausgeschildert, aber bei Ein- und Ausfahrt trotzdem erst den naheliegenden falschen erwischt. Parkhaus etwas eng, aber gut machbar. Pariser Preis :-)
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Z. G.
02.05.2025
Verifizierte BewertungSehr gute online Buchungsplattform. Sehr gute Beschreibung via Mail erhalten. Alles hat auch sehr gut vor Ort im Parkhaus funktioniert.
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S. M.
02.05.2025
Verifizierte BewertungDie Reservierung war super. Im Parkhaus wurde ich von einem Servicemitarbeiter empfangen, der meinte, es wäre voll. Dann fand ich doch noch eine Lücke, die aber für mein Auto zu kurz war. So habe ich mich schräg über 2 Parkplätze gestellt. Da ich bei der Reservierung meinen Fahrzeugtyp angeben musste, dachte ich, das Parkhaus wäre für SUVs geeignet.
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U. K.
02.05.2025
Verifizierte BewertungDie Zufahrt ins Parkhaus ist noch unklar, ich kenne das Nummernschild unseres Fahrzeuges noch nicht, da. wir es am selben Tag mieten.
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N. K.
02.05.2025
Verifizierte BewertungAlles hat gut geklappt... Enge Einfahrt... Für große Autos eine Herausforderung
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W. R.
02.05.2025
Verifizierte BewertungDie Bezahlung und das Parken war sehr unkompliziert. Man fuhr vor das Parkhaus vor, das Tor ging auf und man konnte sich einen beliebigen Platz aussuchen. Sehr gute Lage, mitten in der Stadt, sodass die ganzen Sehenswürdigkeiten gut zu Fuß erreichbar waren.
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B. F.
02.05.2025
Verifizierte BewertungSchnelle und einfache Buchung
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M. F.
02.05.2025
Verifizierte BewertungNach Eingabe der Kreditkartendaten war mir nicht ganz klar, ob damit schon die Buchung stattgefunden hatte oder nicht. Ein abschließender Schritt ist allerdings noch erforderlich. Hier wird das Problem vielleicht auch vor dem Bildschirm gesessen haben. Insbesondere der Preis war ausschlaggebend für die Buchung. Die astronomisch hohen Kosten für Parkplätze werden durch Onepark eindeutig unterboten. Wenn schließlich auch das Parken wie die Reservierung verläuft, kann ich Onepark nur empfehlen.
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D. K.
02.05.2025
Verifizierte BewertungAlles gut - 1 Stern Abzug für die meiner Meinung nach unangebrachte Bearbeitungsgebühr von Änderungen bei einem automatischen Onlinebuchungsprozess. Wenn ich dafür jemanden anrufe und Änderungen dann manuell durchgeführt werden müssten dann müsste man natürlich den Aufwand dieser Person zahlen. Aber das ist hier ja nicht der Fall und es passiert buchungstechnisch alles softwarebasiert und online.
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M. B.
02.05.2025
Verifizierte BewertungIch habe dieses Parkhaus mit 3 weiteren Freunden gebucht. Wir waren mit 4 Fahrzeugen aus Köln da und wollten für 3 Tage unsere Fahrzeuge in diesem Parkhaus abstellen. An dem ersten Tag haben wir unsere Fahrzeuge um 10:00 morgens abgestellt und haben die Sehenswürdigkeiten in der Stadt angeschaut. Als wir um 20:30 wieder im Hotel waren und unsere Koffer aus den Fahrzeugen ins Hotel mitnehmen wollten haben wir festgestellt dass in 3 Fahrzeuge von uns eingebrochen wurde. Die haben unsere Scheinen eingeschlagen und unsere Wertgegenstände iPads Markenklamotten, Pässe mitgenommen. Das war ein Schock 😳 für uns. Das Parkhaus stinkt bis zum Himmel. Die Franzosen haben anscheinend keine Toiletten urinieren und kacken in diesem Parkhaus!!! Vermeidet aufjedenfall die Parkebene -3. Hier sind wohl keine Kameras auf dieser Ebene und die Diebe können ihre Arbeit ungestört erledigen.
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I. S.
02.05.2025
Verifizierte BewertungAlles super unkompliziert und die Preise sind ok.:)
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A. K.
02.05.2025
Verifizierte BewertungObwohl es sich um ein Parkhaus mit Wächter und Kameraüberwachung handelte, das zudem noch unter einem Einkaufszentrum lag, wurden mir und meinen Freunden die Scheiben eingeschlagen und die Wertsachen gestohlen. Der Wächter hat nichts über die Kameras bemerkt oder die Alarmsirene gehört! Wer also dort parken möchte, sollte nicht auf den unteren Ebenen des Parkhauses parken, sondern direkt gegenüber vom Pförtnerbüro auf Ebene 1. Oder einfach ganz meiden! Nach dem Vorfall wurden wir vom Pförtner einfach aufgefordert, zur Polizeistation zu laufen und es selbst zu melden, auf der Polizeistation hat sich nicht einmal die Polizei die Mühe gemacht, sich den Vorfall vor Ort anzusehen. Anscheinend wird das ignoriert und nicht ernst genommen. Dass die Parkhäuser als Pissoirs benutzt werden, ist nicht erwähnenswert, da auch fast jede Straßenecke und jeder Bürgersteig fast die ganze Zeit nach Urin stinkt.
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A. A.
02.05.2025
Verifizierte BewertungNie wieder – unsicher trotz Überwachung Ich hätte nicht gedacht, dass ausgerechnet in einem überwachten Parkhaus unter einem Einkaufszentrum mein Auto aufgebrochen wird. Trotz Kameras und einem Pförtner wurden die Scheiben eingeschlagen und Wertsachen gestohlen – niemand hat etwas bemerkt, keine Reaktion auf den Alarm, nichts! Besonders enttäuschend war der Umgang danach: Keine Hilfe, kein Interesse – wir wurden einfach zur Polizeistation geschickt. Dort hat sich auch niemand die Mühe gemacht, den Tatort anzuschauen. Offenbar Routine? Hinzu kommt: Die unteren Ebenen stinken wie öffentliche Toiletten. Wer trotzdem dort parkt, sollte unbedingt auf Ebene 1 in Sichtweite des Pförtners stehen – oder am besten ganz woanders.
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