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Bewertungsübersicht
Die Kunden schätzen die hohe Qualität und ansprechende Verarbeitung der Möbel. Viele sind mit der unkomplizierten Abwicklung und den schönen Designs sehr zufrieden. Die positive Überraschung über die Ware und die benutzerfreundliche Website wird häufig erwähnt.
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A. A.
15.05.2021
Verifizierte BewertungAlles gut
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A. A.
15.05.2021
Verifizierte BewertungSuper! Alles klasse! Waschbecken hatte leider eine kleine Macke am Eck, wurde aber super reguliert! Danke!
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A. A.
14.05.2021
Verifizierte BewertungEine sehr ansprechende Seite mit außergewöhnlichen Produkten.
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A. A.
14.05.2021
Verifizierte BewertungGute Seite
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A. A.
14.05.2021
Verifizierte BewertungDie Seite ist sehr übersichtlich und gut aufgebaut.
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A. A.
13.05.2021
Verifizierte BewertungKann keine Bewertung abgeben,da ich die Ware immer noch nicht erhalten habe.
Antwort von tikamoon.de
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns bei Ihnen für die Verzögerung und sind mit unserer Spedition in Kontakt zur Zustellung. Viele Grüße Ihr Tikamoon Team
Antwort von A. A.
Habe leider noch keine Liefernachricht erhalten.Wie geht es nun weiter.Bitte um Nachricht.mfg W.Schrader. Auftrags- 1614772
Antwort von tikamoon.de
Sehr geehrter Kunde, wir hoffen, dass Sie mit dem endlich gelieferten Couchtisch zufrieden sind. Viele Güße Ihr Tikamoon Team
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A. A.
13.05.2021
Verifizierte BewertungDie Lieferung hat etwa lange gedauert, aber mittlerweile ist alles in Ordnung.
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A. A.
13.05.2021
Verifizierte BewertungAlles gut gelaufen. Ich bin zufrieden.
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A. A.
12.05.2021
Verifizierte BewertungAn sich den Laden ist top,und Qualität von alles super.ABER den Service läßt sich bessere wünschen.Antwort kommt erst nach eine Woche.Wir haben einen Schrank bestellt, stand Lieferung nach 2 Wochen und,dass er auf Lager ist.Nacv 2 Wochen,haben wir nichts gekriegt,und nach der Anruf würde uns gesagt,dass der Schrank gibts überhaupt nicht auf Lager,und dass er erst am Ende Mai kommen kann.Man könnte früher anrufen oder schreiben und wegen diese Problem uns anfragen.Schlüssendlich müssten wir ein andere Schrank bestellen. Er gefällt uns auch sehr gut
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A. A.
12.05.2021
Verifizierte BewertungZu allererst, die Möbel von tikamoon sind sehr schön und auch hochwertig. Ich habe ein tv Board aus Nussbaum bestellt das aber leider an der hinteren Seite beschädigt war und eine Türe verschoben. Dies kam von der Lieferung. Also habe ich den Kundendienst per e Mail kontaktiert und 3 Tage keine Antwort bekommen, man erhält nur eine automatische e Mail zurück das es zwei bis drei Tage dauern kann. Habe dann aber Glück gehabt jemanden am Telefon zu erreichen der mir wiederum sagte dass ich in den nächsten 2 Tagen Bescheid bekommen würde. Das dauerte allerdings dann 4 Tage und der Schrank lag solange halb eingepackt im Wohnzimmer. Erst nach einer weiteren etwas böseren e Mail (telefonisch war niemand mehr erreichbar) kam dann Bescheid das sie mir mit einem Gutschein entgegen kommen aber dass hat dann noch mal ne Woche gedauert. Also am Kundendienst muss definitiv was verbessert werden. Die Möbel sind schön und deshalb hab ich noch ein Spiegel und ein Beistelltisch bestellt, was soll ich sagen, es hat bei dieser zweiten Bestellung alles prima geklappt.
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A. A.
12.05.2021
Verifizierte BewertungGuter Service und gute Kommunikation. Allerdings war die Spedition schlecht zu erreichen. Hat dann aber per SMS geklappt
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A. A.
12.05.2021
Verifizierte BewertungIch bin sehr zufrieden mit dem kompletten Ablauf der Bestellung, obwohl mein TV-Sideboard aufgrund des querstehenden Containerschiffs im Suezkanal verzögert ankam. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und stets transparent. Das Sideboard an sich ist auch super toll.
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A. A.
12.05.2021
Verifizierte BewertungDie Seite ist sehr übersichtlich aufgebaut, zwischen Bestellung und Erhalt des Möbelstücks lagen nur 6 Tage. dDie Qualität ist makellos und gefällt uns wirklich sehr. Bei Bedarf bestellen wir gerne wieder.
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A. A.
12.05.2021
Verifizierte BewertungIch bin mehr als zufrieden, nicht nur mit meiner Bestellung sondern auch mit dem wunderbar freundlichen Kundenservice.
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A. A.
12.05.2021
Verifizierte BewertungUnglaublich zufrieden mit meiner Bestellung. Bin es gar nicht gewohnt, dass man so einen freundlichen Anruf bekommt vor der Zustellung damit nochmal alles bestätigt wird.
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A. A.
12.05.2021
Verifizierte BewertungAlles gut
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A. A.
12.05.2021
Verifizierte BewertungWunderschöner Couchtisch
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A. A.
12.05.2021
Verifizierte BewertungSehr lange Lieferzeit, schlechte Kommunikation bei Verzögerung und Produkt ist qualitativ echt schlecht. Es ist super, dass es recyceltes Holz ist. Aber man muss es doch trotzdem anständig abschmirgeln und Splitter entfernen?
Antwort von tikamoon.de
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Bzgl. der beschriebenen Mängel dürfen Sie uns gerne eine E-Mail mit Foto an kontakt@tikamoon.com zukommen lassen. Splitter dürfen selbstverständlich nicht stehen bleiben. Viele Grüße Ihr Tikamoon Team
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A. A.
12.05.2021
Verifizierte BewertungSehr netter Kundenservice (Zustellfirma hatte kurze Zeit Lieferverzögerung).
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A. A.
12.05.2021
Verifizierte BewertungDa die Lieferung etwas verspätet kam, habe ich um ein Preisreduktion für die Lieferkosten angefragt. Diese wurden mir freundlicherweise gewährt. Super schnell reagiert und sehr freundlicher Kundenservice. Bestellung war einwandfrei und Artikel genau wie auf dem Bild. Immer wieder gerne :)
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