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Bewertungsübersicht
Die Kunden schätzen die hohe Qualität und ansprechende Verarbeitung der Möbel. Viele sind mit der unkomplizierten Abwicklung und den schönen Designs sehr zufrieden. Die positive Überraschung über die Ware und die benutzerfreundliche Website wird häufig erwähnt.
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A. A.
24.05.2021
Verifizierte BewertungSchöne Ideen, mal etwas anders
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A. A.
24.05.2021
Verifizierte BewertungSehr schöner edler gut verarbeiteter Schrank. Sehr schöne Farbe. Hat alles reibungslos geklappt. Jederzeit gerne wieder.
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A. A.
24.05.2021
Verifizierte BewertungLeider wurde die Bestellung verschoben und hat dann insgesamt sehr lange gedauert bis sie da war, dies wurde uns leider erst auf nachfrage Mitgeteilt. Wir hatten aber die Möglichkeit vom Kauf zurück zu treten. Das Warten hat sich aber gelohnt die Möbel sind gut verpackt angekommen, sehr schön und makllos.
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A. A.
24.05.2021
Verifizierte BewertungSchöner Möbelstiel und schöne Verarbeitung. Kundenservice ist sehr kompetent und hilft sofort weiter. Die Lieferzeiten sind lang. Aber noch ok.
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A. A.
24.05.2021
Verifizierte Bewertungalles bestens
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A. A.
24.05.2021
Verifizierte BewertungDie Seite ist Übersichtlich.
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A. A.
24.05.2021
Verifizierte BewertungHat alles super geklappt!
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A. A.
24.05.2021
Verifizierte BewertungDie Verpackung war sehr schlecht, so dass die Konsole beschädigt ankam. Es wurde vorher kein Liefertermin vereinbart. Der Fahrer wollte auch nicht warten, bis wir die Ware auspackt haben, um zu kontrollieren, ob alles unversehrt ist. Die Beschädigung haben wir somit erst später festegestellt.
Antwort von tikamoon.de
Sehr geehrter Kunde, tatsächlich kündigt DPD die Lieferung nur ungefähr und per E-Mail an, Zeit zum Abwarten beim Auspacken haben die Fahrer leider nicht. Den Schaden können Sie selbstverständlich per E-Mail mit Foto an kontakt@tikamoon.com reklamieren. Viele Grüße Ihr Tikamoon Team
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A. A.
24.05.2021
Verifizierte BewertungHatte 2x angerufen. Sehr freundlich.
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A. A.
24.05.2021
Verifizierte BewertungIch habe das Waschbecken wieder abbestellt. Lieferzeit war mir zu lange. Das hat allerdings gut funktioniert. Freundlicher Service und mein Geld hab ich auch wieder bekommen. ich würde wieder kaufen bei Tikamoon
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A. A.
24.05.2021
Verifizierte BewertungIch bin sehr zufrieden.
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A. A.
20.05.2021
Verifizierte BewertungHabe 2 Becken bestellt, leider kam eines beschädigt an! Ich habe die Fotos an den Kundendienst geschickt und mir wurde telefonisch sofort die Lieferung eines neuen Beckens zugesagt! Da die Lieferzeit mindestens 6 Wochen dauert, habe ich es noch nicht bekommen! Die Betreuung war jedenfalls sehr gut und nett! Auch telefonisch kann man immer jemanden erreichen!
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A. A.
20.05.2021
Verifizierte BewertungNach drei Bestellungen kann ich sagen, dass ich immer 100% zufrieden war. Auch bei Rückfragen wurde ich bestens beraten und die Möbel sind jedes mal noch schöner als erwartet. Einfach nur schön! Lieferung stets perfekt verpackt. Da kann manch anderer Shop noch was dazu lernen! Ich habe tikamoon schon mehrfach weiterempfohlen, weil ich wirklich überzeugt bin! In diesem Sinne... hier könnt ihr mit Freude shoppen :)
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A. A.
20.05.2021
Verifizierte BewertungGute Navigation, sehr ansprechender Internetauftritt, reibungsloser Bestellvorgang und -bearbeitung, jederzeit wieder!
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A. A.
20.05.2021
Verifizierte BewertungDie Lieferung verspätete sich etwas. Dafür war der Kundenservice sehr nett und konnte mir weiterhelfen.
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A. A.
20.05.2021
Verifizierte BewertungEinfach ein sehr gutes Material mit zeitnaher Lieferung
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A. A.
20.05.2021
Verifizierte BewertungBeim Auspacken sahen wir, dass die Ware beschädigt ist. Es gab keine Möglichkeit das Paket zurückzuschicken, das heisst, es war kein Retourenschein inkludiert. Telefonisch versuchte ich herauszufinden, wie ich das Paket zurückschicken kann. Es antwortete nur ein Tonband, dass es im Moment zu Überlastungen kommt und ich zurückgerufen werde. Leider wurde ich erst am 4. Tag zurückgerufen und dass auch nur deshalb, da ich es auch per Email täglich versuchte, eine Antwort zu bekommen. Der Mitarbeiter von Tikamoon war sehr höflich (deshalb 2 Sterne) und ich konnte meine bestellte Ware auch gleich stornieren, da ich mittlerweile in die Qualität und Dienstleistung von Tikamoon kein Vertrauen mehr habe.
Antwort von tikamoon.de
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Verzögerung in der Bearbeitung und verstehen Ihre Enttäuschung. Viele Grüße Ihr Tikamoon Team
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A. A.
20.05.2021
Verifizierte BewertungDie Bestellung kam bereites nach zwei Monaten. Unkompliziert und angenehm.
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A. A.
20.05.2021
Verifizierte BewertungÜbersichtlich und klasse inszeniert. Man kann sich ewig auf der Seite aufhalten.
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A. A.
20.05.2021
Verifizierte Bewertungausgezeichnet
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