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Bewertungsübersicht
Die Kunden schätzen die hohe Qualität und ansprechende Verarbeitung der Möbel. Viele sind mit der unkomplizierten Abwicklung und den schönen Designs sehr zufrieden. Die positive Überraschung über die Ware und die benutzerfreundliche Website wird häufig erwähnt.
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A. A.
30.08.2021
Verifizierte BewertungTolles Produkt, reibungsloser Versand, jederzeit wieder
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A. A.
30.08.2021
Verifizierte BewertungDie Möbel und Waschbecken, die wir bestellt haben, sind qualitativ sehr hochwertig und haben ein schönes Design, noch besser als wir erwartet haben. Ich kann tikamoon weiterempfehlen.
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A. A.
29.08.2021
Verifizierte BewertungDie erste Lieferung ist leider beim Transport kaputt gegangen (obwohl alles sehr gut verpackt war), aber der Kundenservice hat sich schnell um einen Ersatz gekümmert. Am Telefon waren alle stets freundlich und auch aufkommende Fragen wurden gerne beantwortet.
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A. A.
29.08.2021
Verifizierte BewertungLieferung erfolgte schnell und der bestellte Spiegel war bruchsicher verpackt.
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A. A.
29.08.2021
Verifizierte BewertungAlles sehr gut
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A. A.
29.08.2021
Verifizierte BewertungInfos etwas sparsam.
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A. A.
29.08.2021
Verifizierte BewertungProblemlose Lieferung, immer wieder gerne!
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A. A.
29.08.2021
Verifizierte BewertungDie Seite ist sehr ansprechend gestaltet, die Abbildungen sind sehr gut und alles ist sehr übersichtlich.
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A. A.
29.08.2021
Verifizierte BewertungRückmeldung, dass die Retoure eingegangen ist, erfolgte nur auf Anfrage. Nervig.
Antwort von tikamoon.de
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Zum Zeitpunkt der Ersattung war die Retoure noch nicht am Lager eingegangen. Daher ist es immer möglich, schon nach Abholung bei uns anzufragen, um schon eher die Erstattung vorzunehmen. Viele Grüße Ihr Tikamoon Team
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A. A.
29.08.2021
Verifizierte BewertungSehr zufrieden
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A. A.
29.08.2021
Verifizierte BewertungIch sehe mich gerne im Online-Shop um, wenn ich etwas Bestimmtes suche oder auch nur stöbern möchte. Hier findet man das Besondere. :-)
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A. A.
28.08.2021
Verifizierte BewertungDie Lieferzeiten sind mit unter leider recht lange, werden aber sehr gut eingehalten. Die Qualität ist wirklich gut.
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A. A.
28.08.2021
Verifizierte BewertungSchaden am Karton und ware aber toller Service
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A. A.
28.08.2021
Verifizierte BewertungSchrank ist schön und wie beschrieben, Lieferung war unklar welche Version (vor der Haustüre oder ins Haus), kurzfristig am selben Tag abgesagt, so dass 2 Arbeitstage von uns darauf gingen. Der ursprunglich vorgesehene Lieferant hat nicht ausgeliefert, daher kein Tracking möglich. Der dann ausgeliefert hatte, war nicht erreichbar auf keinem Kanal. Da ist auf jeden Fall Luft nach oben
Antwort von tikamoon.de
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Umstände bei der Lieferung. Viele Grüße Ihr Tikamoon Team
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A. A.
25.08.2021
Verifizierte BewertungLieferungsprobleme, auf der eigenen Webseite steht Lieferung erfolgt nach 2 Tagen oder Lieferkosten zurück, vergangen sind 1 Woche, nach hin und her schreiben als Antwort: Lieferung erfolgt aus Frankreich, die Spedition ist verantwortlich oder sie hatten kein 2-Mann Transport, ehrlich gesagt not my Problem, ihr seid die Verkäufer und Lieferant, ich der Käufer und Kunde, also nie wieder. Zudem ist die Ware nicht wie auf den Bildern identisch, ja ich weiß, naturholz, massiv Holz, aber aller drei Schubladen haben die gleiche Lackierung oder Farbe oder wie auch immer das ihr nennt und die 4. Schublade dunkler. Ich hoffe meine Rezension hilft hier anderen Käufern gut zu überlegen bevor eine Bestellung abgegeben wird.
Antwort von tikamoon.de
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass die Ware einen Tag später versendet wurde und wir sind froh, dass die Sendung Sie vor Ihrem Urlaub erreicht hat wie zuvor besprochen. Schade, dass Sie uns nicht direkt über Ihr Feedback zum gelieferten Möbel informiert haben. Dieses Angebot können Sie selbstverständlich noch nutzen per E-Mail an kontakt@tikamoon.com. Viele Grüße Tikamoon Team
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A. A.
25.08.2021
Verifizierte BewertungEs passte alles
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A. A.
25.08.2021
Verifizierte BewertungZielgerichtet und professionell.
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A. A.
25.08.2021
Verifizierte BewertungIch hatte keine Probleme mit der Website, auch die Lieferung war problemlos. Die Ware kam wie angegeben in Bezug auf die Lieferfrist an. Ich kann hier wirklich keine Fehler finden... Es ist nur eine persönliche Sache, dass ich mir wünschte, die Wartezeiten von der Bestellung bis zur Lieferung wären etwas kürzer... Es ist eine lange Zeit, monatelang auf einen Sessel zu warten.Aber zu ihrer Ehrenrettung sei gesagt, dass dies im Voraus klar gesagt wurde, also habe ich es akzeptiert.
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A. A.
25.08.2021
Verifizierte BewertungPerfekt, danke für den tollen Kundenservice
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A. A.
25.08.2021
Verifizierte BewertungAlles gut! Problemlose Lieferung per Spedition und reibungslose Rücksendung.
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