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Bewertungsübersicht
Die Kunden schätzen die hohe Qualität und ansprechende Verarbeitung der Möbel. Viele sind mit der unkomplizierten Abwicklung und den schönen Designs sehr zufrieden. Die positive Überraschung über die Ware und die benutzerfreundliche Website wird häufig erwähnt.
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A. A.
10.08.2022
Verifizierte BewertungEs lief alles exakt, wie von vornherein beschrieben. Guter Preis! Der Waschtisch mit den Keramikwaschbecken hat eine wirklich gute Qualität und die Verarbeitung ist absolut Top! Für eine winzige Größenabweichung bei einer Schubladenfront würde ich einen halben Stern abziehen, macht 4,5 Sterne-> muss demnach aufgerundet werden, somit insg. verdiente 5 Sterne!
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A. A.
09.08.2022
Verifizierte BewertungEasy to navigate.
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A. A.
09.08.2022
Verifizierte BewertungAlles super! Schnelle Lieferung!
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A. A.
09.08.2022
Verifizierte BewertungAlles bestens - Qualität und Lieferung.
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A. A.
09.08.2022
Verifizierte BewertungAuf der Seite sieht alles sehr schön und gut aus,die Wahrheit ist leider eine andere.Spätestens wenn man die Ware erhalten hat zeigt sich was die Qualität der Möbel ergibt.
Antwort von tikamoon.de
Hallo Frau C., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität bei einem unserer Produkte keine gute Erfahrung machen durften. Gerne laden wir Sie dazu ein, dass Sie uns einmal ein Foto an die kontakt@tikamoon.com zukommen lassen, damit wir dies an unsere Qualitätskontrolle weiterleiten können. Dies hilft uns, dass wir uns stets verbessern können. Mit freundlichen Grüßen Julie von Tikamoon
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A. A.
09.08.2022
Verifizierte BewertungThe article arrived defective. I've promptly informed the customer service but still I have no information about when I will receive the replacing parts. Buying furniture arriving with damages is very disappointing and is not providing trust.
Antwort von tikamoon.de
Dear Customer, thank you for your feedback. We are sorry that part of the order arrived damaged. However, we were happy to request the replacement part for you. Unfortunately, we are unable to give you a more precise delivery time at the moment due to the holiday season in France. However, the spare part will be sent to you by DHL Express as soon as we have it in stock. Kind regards, Julie from Tikamoon
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A. A.
09.08.2022
Verifizierte BewertungHat alles super schnell und unkompliziert geklappt immer wieder gerne tolle Holz Möbel;)
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A. A.
09.08.2022
Verifizierte BewertungFantastische Möbel und super Service. Danke!
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A. A.
09.08.2022
Verifizierte BewertungVielversprechende Hochglanzfotos
Antwort von tikamoon.de
Liebe Frau S., wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Viele Grüße Julie von Tikamoon
Antwort von A. A.
Fotos hatte ich mit meiner Bitte um Abholung am 3. August per E-Mail gesendet.
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A. A.
09.08.2022
Verifizierte BewertungSuper Shop , guter Kundendienst
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A. A.
06.08.2022
Verifizierte BewertungIch bin vollstens zufrieden mit Tikamoon. Von der Bestellung angefangen, der Top-Qualität und der super Verpackung und Lieferung.
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A. A.
03.08.2022
Verifizierte BewertungDer Webshop ist sehr schön, zu allen Artikeln gibt's viele Bilder und gute Beschreibungen. Der Kundenservice ist sehr gut, bei der ersten Lieferung hatte ein Waschbecken einen Transport Schaden, die Reklamation wurde sehr schnell bearbeitet und eine Ersatzlieferung gesendet. Wir sind sehr zufrieden.
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A. A.
03.08.2022
Verifizierte BewertungFalsche Schrauben für die Montage geliefert. Auf Emails wurde nie geantwortet.
Antwort von tikamoon.de
Hallo Herr Q., wir danken für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die falschen Schrauben geliefert wurden und möchten uns entschuldigen. Leider hatten Sie Ihre Reklamation zu einem Zeitpunkt angemeldet, wo wir Urlaubs- und krankheitsbedingt eine etwas längere Antwortzeit hatten. Nach ein paar Tagen ohne Antwort, hatten Sie sich dann jedoch schon für die Retoure entschieden. Für die lange Antwortzeit möchten wir uns entschuldigen, gerne hätten wir Ihnen jedoch auch die richtigen Schrauben zugesendet. Es freut uns jedoch, dass wir Ihnen dann noch eine kostenlose Retoure ermöglichen konnten und wünschen Ihnen alles Gute, Julie von Tikamoon
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A. A.
03.08.2022
Verifizierte BewertungDer Schrank komplett defekt angekommen, lange Lieferzeiten, Produkt weicht auch etwas ab - leider!!!
Antwort von tikamoon.de
Hallo Frau A., wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie solche Umstände mit Ihrer Bestellung hatten. Leider ist der Schrank während des Transports beschädigt worden, für dies und für die lange Lieferzeit seitens des Transporters möchten wir uns entschuldigen. Es freut uns, dass wir Ihnen eine kostenlose Retoure mit Abholung aus Ihrer Wohnung ermöglichen konnten und wünschen Ihnen alles Gute, Julie von Tikamoon
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A. A.
03.08.2022
Verifizierte BewertungSchnelle Lieferung und sehr gut verpackt!
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A. A.
03.08.2022
Verifizierte BewertungDie bestellten Möbel sind sehr schön, und entsprechen den Erwartungen. Bestellung sowie Lieferung verliefen Problemlos.
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A. A.
03.08.2022
Verifizierte BewertungAusgezeichneter Service, tolle Möbel
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A. A.
02.08.2022
Verifizierte BewertungWunderschöne Stühle, flott geliefert, Topqualität, guter Preis seriöser und professioneller Kundenservice
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A. A.
02.08.2022
Verifizierte BewertungLeider hat man uns vor der Zustellung nicht telefonisch informiert. Obwohl ich darum gebeten hatte telefonisch beziehungsweise per Mail uns vorher zu kontaktieren!
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A. A.
02.08.2022
Verifizierte BewertungMan hat einen guten Überblick und die Möbel sind schön dargestellt.
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