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Bewertungsübersicht
Die Kunden schätzen die hohe Qualität und ansprechende Verarbeitung der Möbel. Viele sind mit der unkomplizierten Abwicklung und den schönen Designs sehr zufrieden. Die positive Überraschung über die Ware und die benutzerfreundliche Website wird häufig erwähnt.
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A. A.
11.12.2023
Verifizierte BewertungSehr gut
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A. A.
10.12.2023
Verifizierte BewertungWar alles sehr zu meiner Zufriedenheit
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A. A.
10.12.2023
Verifizierte BewertungTolles Produkt, alles perfekt!
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A. A.
09.12.2023
Verifizierte BewertungAlles wie angekündigt.
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A. A.
09.12.2023
Verifizierte BewertungEin schöne Auswahl an tollen Möbeln.
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A. A.
09.12.2023
Verifizierte BewertungMöbel kam mit mehreren Mängeln an. Es wurde nur eine kleine Entschädigung angeboten, obwohl das Möbel teuer war. Nach mehrmaligem hin und her wurde es dann ausgetauscht.
Antwort von tikamoon.de
Guten Tag , wir bedanken uns für Ihre Nachricht. Es tut mir leid zu hören, dass Ihr Artikel in diesem Zustand angekommen ist. Wir bedanken uns, dass Sie uns kontaktiert hatten, um eine Reklamation zu eröffnen. Wir sind immer hier, um Ihnen zu helfen und gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Für zukünftigen Anliegen bleiben wir weiterhin für Sie da. Mit freundlichen Grüßen Julie von Tikamoon
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A. A.
06.12.2023
Verifizierte BewertungHat alles bestens funktioniert.
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A. A.
06.12.2023
Verifizierte BewertungDer Spiegel ist wunderschön! Würde ihn sofort wieder bestellen. Top Qualität
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A. A.
06.12.2023
Verifizierte BewertungDie Seite ist sehr übersichtlich, der bestellte Tisch entspricht der Beschreibung. Die Bestellung wurde zeitnah zugestellt, alles ist in bester Ordnung. Den Punktabzug gibt es dafür, dass nur bis zur Bordsteinkante geliefert wird und die Umverpackung nicht wieder mitgenommen wird.
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A. A.
06.12.2023
Verifizierte BewertungSehr übersichtlich und klar strukturiert.
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A. A.
06.12.2023
Verifizierte BewertungDie angegebene Lieferzeit betrug "innerhalb von 10 Werktagen", jedoch vergingen letztendlich 1 Monat, und es scheint, als hätte die Bestellung ohne eine Reklamation nie den Weg zu mir gefunden. Trotz der Nutzung des Premium-Versands weigerte sich der Spediteur, die Sendung bis zu meiner Wohnung zu liefern. Das gelieferte Produkt weicht stark von der wärmeren Farbe auf der Homepage ab und entspricht nicht meinen Erwartungen. Der Kundendienst hat meine Enttäuschung lediglich mit einem unzureichenden personalisierten 30.- Franken Gutschein abgetan, der zudem nicht mit anderen Aktionen kombinierbar und auf eine Nutzungsdauer von 3 Monaten begrenzt ist. Trotz dieser Erfahrungen habe ich eine zweite Chance gegeben und erneut eine teure Bestellung aufgegeben, die nach einer Woche noch nicht einmal versandt wurde. Das war das letzte Mal, dass ich solche Unannehmlichkeiten akzeptiere. Ich bin wirklich enttäuscht und verärgert!
Antwort von tikamoon.de
Guten Tag, danke für Ihre Bewertung. Wir möchten uns entschuldigen, dass der Artikel nicht Ihren Wünschen entspricht. Es tut uns leid, dass die Spedition den Serviceversand nicht einhalten wollte. Wir werden uns intern bei dem Partner beschweren und dies auch mit unserer Transportabteilung diskutieren. Die Phase um Black Friday herum bedeutet immer ein hohes Arbeitsaufkommen für unsere Logistik. Dabei wurden mehr Wagen gebucht als üblich, um die Bestellungen so schnell wie möglich abwickeln zu können. Sie schildern, dass Ihnen die Farbe des Artikels nicht gefällt. Wir können hierbei gerne eine Reklamation für den Artikel eröffnen lassen. Dazu haben wir Ihnen eine Mail geschickt. Mit freundlichen Grüßen Julie von Tikamoon
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A. A.
06.12.2023
Verifizierte BewertungAlles super geklappt, Möbel genau wie auf der Website abgebildet. Sehr gute Qualität, sehr gut verpackt und gute Informationen betreffend Lieferung.
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A. A.
04.12.2023
Verifizierte BewertungDie Seite ist sehr chic gemacht und mit den Favoriten kann man seine Highlights gut raussuchen. Die Lieferung war mit ca. 4 Wochen etwas lange, aber ok. Die Pakete wurden bis in die Wohnung geliefert, das war mir wichtiger. Alles in allem hat das von Bestellung bis Lieferung gut geklappt.
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A. A.
04.12.2023
Verifizierte BewertungDie Seite ist übersichtlich aufgebaut und attraktiv
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A. A.
04.12.2023
Verifizierte BewertungErste Bestellung bei Tikamoon sehr zufrieden
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A. A.
03.12.2023
Verifizierte BewertungIch bin zufrieden.
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A. A.
03.12.2023
Verifizierte BewertungIst gut und übersichtlich aufgebaut
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A. A.
02.12.2023
Verifizierte BewertungBin sehr zufrieden! Die Möbel haben meine Erwartungen übertroffen! Bestellung ging sehr schnell und einfach. Habe noch nie eine so gut verpackte Lieferung in einem einwandfreien Zustand bekommen!
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A. A.
02.12.2023
Verifizierte BewertungDas Möbel ist schön verarbeitet, der Kundenservice ist sehr gut und die Lieferoptionen sind sehr hilfreich. Ich kann Tikamoon weiterempfehlen.
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A. A.
30.11.2023
Verifizierte BewertungTolle Möbel - guter Shop
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