Bewertungen für Ekosport.de

Hallo Franz, Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Mit freundlichem Gruß Ekosport

Hallo Marcus, Vielen Dank für Ihr Feedback. In der Tat werden Rücksendekosten heutzutage nicht mehr zwingend vom Verkäufer getragen und bei uns ist dies nicht der Fall, wie man in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen nachlesen kann. Wir bieten leider keinen Umtausch an, da das gewünschte Produkt nicht immer vorrätig ist. Dass dies Ihre Zufriedenheit getrübt hat, tut uns leid, da wir alles daran legen unseren Kunden die besten Preise zu ermöglichen. Wir danken für Ihr Verständnis. Ihr Ekosport Team

Hallo Hanna, Vielen Dank für Ihr positives Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und die Ware sowie Qualität und Preis als top empfunden haben. Es ist schön zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben und wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichem Gruß ekosport

Hallo Leon, Schön zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind und dass Sie den Bestellvorgang als schnell und übersichtlich empfunden haben. Es ist uns wichtig, Ihnen einen freundlichen und effizienten Service zu bieten, und wir sind froh, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Mit freundlichem Gruß ekosport

Hallo Hans-Dieter, zu hören, dass wir Ihr Anliegen schnell lösen konnten. Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir sind stets bemüht, Probleme rasch und effizient zu lösen. Mit freundlichem Gruß Ekosport

Hallo Adam, Wir bedauern zutiefst, von Ihrer schlechten Erfahrung zu hören, und entschuldigen uns aufrichtig für alle Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Die von Ihnen geschilderte Situation entspricht nicht ganz der Situation aber wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Das von Ihnen erhaltene Board ist genau in der gleichen Farbe wie auf der Website und die Beschreibung ist ebenfalls korrekt. In diesem Fall fallen die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden. Es ist unser Ziel, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte anzubieten und einen exzellenten Kundenservice zu bieten, und wir bedauern es zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten. Mit freundlichem Gruß Ekosport

Hallo Reinhard, vielen Dank trotzdem. Mit freundlichem Gruß Ekosport

Hallo Sven, Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung Mit freundlichem Gruß Ekosport

Hallo Gary, Es tut uns leid zu hören, dass Sie den falschen Artikel erhalten haben. Gemäß unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen möchten wir Sie darüber informieren, dass Sie als Kunde die Möglichkeit haben, online eine Beanstandung für eine nicht korrekte Rücksendung einzureichen, mit beigefügten Fotos. Wir haben Sie auch zweimal per E-Mail darüber informiert. Trotzdem haben Sie eine normale Rücksendung durchgeführt und müssen daher natürlich die Rücksendekosten tragen. Selbstverständlich übernimmt Ekosport die Rücksendekosten, wenn es ein Problem mit einem erhaltenen Produkt gibt. Der Kunde muss uns einfach darüber informieren und die angeforderten Fotos senden. Dann verläuft alles sehr einfach. Mit freundlichem Gruß Ekosport

Hallo Marlene, Wir bedauern, dass Sie die Versandkosten als Nachteil empfunden haben, besonders bei teureren Produkten. Wir versuchen stets, ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten, und die Versandkosten sind Teil der Logistik- und Bearbeitungskosten. Sie hatten allerdings die Möglichkeit, eine kostenlose Lieferung mit MondialRelay(Hermes) zu wählen: https://www.ekosport.de/u/faq4/versandmoglichkeiten Mit freundlichem Gruß Ekosport

Hallo Steven, Schön zu hören, dass Sie bei uns alles finden, was Sie brauchen und wollen. Mit freundlichem Gruß Ekosport

Hallo Marion, Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind und dass auch der Kundenservice per Telefon sehr gut war. Mit freundlichem Gruß Ekosport

Hallo Andreas, schön zu hören, dass alles prima geklappt hat und Sie mit der schnellen Lieferung sowie der guten Sendungsnachverfolgung zufrieden sind. Mit freundlichem Gruß Ekosport

Hallo Sarah, Vielen Dank für Ihr fantastisches Feedback! Schön zu hören, dass Sie mit der Ware zufrieden sind, die Lieferung schnell war und Sie den Preis fair fanden. Mit freundlichem Gruß Ekosport

Hallo Andreas, Wir danken Ihnen für Ihren Einkauf bei uns. In der Tat werden Rücksendekosten heutzutage nicht mehr zwingend vom Verkäufer getragen und bei uns ist dies nicht der Fall, wie man in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen nachlesen kann. Dass dies Ihre Zufriedenheit getrübt hat, tut uns leid, da wir alles daran legen unseren Kunden die besten Preise zu ermöglichen. Wir danken für Ihr Verständnis. Ihr Ekosport Team

Hallo Simon, Es tut uns leid zu hören, dass das Paket in einem beschädigten Karton von DPD übergeben wurde. Wir freuen uns jedoch zu erfahren, dass die Ware unbeschädigt angekommen ist. Wir werden Ihr Feedback bezüglich der Verwendung stabilerer Pakete oder alternativer Versandoptionen wie DPD berücksichtigen. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir werden sicherstellen, dass wir entsprechende Maßnahmen ergreifen, um die Qualität unserer Lieferungen zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre wertvolle Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen,

Hallo Allan, Es freut uns zu hören, dass Sie die Jacke lieben und bereits eine ähnliche zu Hause haben. Es ist großartig zu wissen, dass Sie so zufrieden mit dem Produkt sind, dass Sie sich entschieden haben, eine neue zu kaufen, um die ältere zu ersetzen. Mit freundlichem Gruß Ekosport

Hallo Sabine, Das freut uns zu hören! Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es ist großartig zu wissen, dass Sie auf unserer Seite Ihre Lieblingsjacke gefunden haben und mit der prompten Lieferung absolut zufrieden sind. Mit freundlichem Gruß Ekosport

Hallo Thorsten, Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und unserem Top-Service zufrieden sind. Mit freundlichem Gruß Ekosport

Hallo Alexander, Wir bedauern zutiefst, von den Problemen mit Ihrer Rücksendung zu hören. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn Rücksendungen nicht reibungslos verlaufen. Allerdings bietet Ekosport ein Retourenlabel für 7,99 € an. Diese Kosten werden dann nur von der Rückerstattung abgezogen. Alle Informationen dazu sind unter der Rubrik "Retoure" zu lesen: https://www.ekosport.de/u/faq7/rucksendungen Mit freundlichem Gruß Ekosport