Kundenbeurteilungen
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Der Gesamteindruck ist sehr gut
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Siehe Wechselprozess. Stand heute sind wir total bedient...
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Die Aufnahme ins Kundeportal funktioniert nicht immer ,
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Ein abschließendes Urteil kann ich mir noch nicht erlauben, da m.E. der Zeitraum seit ich dort Kunde bin zu kurz ist
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Super
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Habe noch keinen! PS. Wir sind hier im deutschsprachigen Raum, da kann ich den französische Button nicht lesen!
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Ausser das Mann mir die Kosten für den Zähler auf erlegt hat! Was vorab nicht kommuniziert wurde!!,Bin ich alles im allem ganz zufrieden
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Na ja, und mal abwarten. Voreingestellte Abschlagshöhe war viel zu hoch. Nach maximaler Anpassung ist man gerade noch im hohen realistischen Bereich. Detaillierte Vertragsdaten sind online nicht einsehbar
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Ist noch zu früh für eine Beurteilung, da ich erst seit einigen Tagen Gas von Voltera beziehe.
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Bin sehr zufrieden mit dem reibungslosen Wechsel. Habe das erste Mal dieses Kundenportal benutzt und empfehle es gerne weiter. Danke P.S. wäre gut, wenn alles auf Deutsch wäre, denn ich verstehe diesen Satz am Ende, wo ich einen Hacken machen muss.
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Meine bisherigen Erfahrungen mit Volterra waren nur positiv.
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gern wieder
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Die telefonische Erreichbarkeit ist nahezu unmöglich. Sachverhalte welche außerhalb des Kundenportals geregelt werden müssen sind mit viel Aufwand verbunden. Die regelmäßige Übermittlung von Vertragsanpassungen mittels Briefen ist sehr nervig, Andere regeln das über ihr Kundenportal in Sekunden.
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Bis jetzt sehr gut
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bin 100 Prozent zufrieden. Hat alles super geklapt.
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Bislang problemloser Wechsel.
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Der Abschlag wurde viel zu niedrig angesetzt, bisher keine Reaktion seitens voltera. Ist das Masche um am Ende eine dicke Nachzahlung verlangen zu dürfen?
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Bisher lief alles gut. Für einen Gesamteindruck ist es entschieden zu früh.
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Momentan nichts zu beanstanden
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Letztendlich hat der Wechsel geklappt. Streckenweise war der Übergang langwierig und wenig transparent.
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Preis i.o., wenn er auch noch in einem Jahr so ist, dann top.
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Professionell und akzeptabel!
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Alles hat super geklappt und man ist auch über alles Schritte informiert wurden.
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Sehr gut.
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Bis jetzt sehr gut, mal sehen wie es nach Ablauf eines Jahres mit den Konditionen auszieht.
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Alles bestens gelaufen.
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Leider kam wohl ein Brief nicht an, mit den Informationen welcher Anschlag wann fällig wird. Deutsche Post hält. Sonst ist alles gut gewesen
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sehr Gut
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Mein Gesamteindruck von Voltera ist mangelhaft.
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alles ok, hoffentlich bleibt es so, dann wuerde die gute Bewertung bleiben.
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Alles bisher sehr gut.
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alles super gelaufen
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Schlechte Kommunikation ! Mangelhaft !
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Zufrieden. 😀
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Mein Gesamteindruck bisher ist sehr gut. Ich beziehe zwar erst seit sehr kurzer Zeit Gas so dass ich über die Abwicklung während des Gas- bezuges noch keine aussagefähige Erfahrung habe. Meine Erfahrung mit Kundenservice bis zum Lieferbeginn war ausgezeichnet.
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Alles reibungslos verlaufen
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geht so
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Geht so. Wechsel hat ewig gedauert im Vergleich zu anderen Anbietern
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Ich bin sehr zufrieden,und alles verlief reibungslos-danke
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alles gut, weiter so !!!!
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Es kann besser werden
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Sehr gut
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Als Neukunde erwarte ich viel mehr!
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Funktioniert,wie man es erwarten kann - reibungslos. Die online-Anmeldung beim Kundenportal war etwas holprig.Für die erforderliche telefonische Klärung hängt man sehr lange in der Warteschleife.
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Sehr guter Gesamteindruck - Wechsel war völlig unproblematisch. Ab jetzt muss ich erst einmal Erfahrung sammeln. (Aber, warum muss ich französische Bedingungen bestätigen? (Sicher ein Versehen?!)
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bisher gut
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Super
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Alles wunderbar. Schneller Wechsel. Guter Service. Intuitives Kundenportal. Absolut empfehlenswert!
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Sehr nette mitarbeitende am Telefon...
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Reibungsloser Wechsel zu Voltera. Der aktuelle Wechselstatus wurde immer bekannt gegeben. Sehr seriöser Eindruck. Kann ich nur empfehlen.
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Befriedigend
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Äusserst unprofessionelle Arbeitsweise, Kundenportal kann ohne Telefonwarteschlange nicht aktiviert werden, Passwortänderung nicht möglich, starke Passwörter nicht möglich, Datenschutz deutlich unter Minimum
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Bin neu, aber bis jetzt gut
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Bis heute keine Probleme!
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Als Neukunde unkomplizierter Wechsel per Internet.
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Bisher sehr gut, Service-Hotline ist gut zu erreichen und selbst ein vorgezogener Lieferbeginn wegen BEV Insolvenz wurde schnell aufgenommen und umgesetzt. DANKE!
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TOP!
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Ich beziehe erst seit weniger als einer Woche Strom von voltera. Deshalb kann ich auch noch keine 5-Sterne-Weiterempfehlung abgeben.
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5 bis jetzt gut Wechsel war erst vor 4 Tagen am 06.03.19
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Mangelhafte Kommunikation. Emails von mir wurden nicht oder erst nach Wochen beantwortet.
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können Sie jemand bewerten , den Sie noch nicht kennen ?
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Sehrgut
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Sehr gut
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Alles super. Wirklich unkompliziert!
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Was ich bisher gesehen habe, passt alles! Endgültig wird es sich mit der Abrechnung zeigen, ob alles in Ordnung ist!
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bisher keine negativen Vorkommnisse
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Ich bin erst 7 Tage Kunde.
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Leichter und problemloser Wechsel.
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Zeigenbei Höhe Abschlag wenig Entgegenkommen
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Kundenportal enttäuscht
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Es ging alles reibungslos über die bühne. Es wurde alles per mail in kürzester zeit zufriedenstellend erledigt.
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Sehr professionell, einfacher Wechsel.
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Der Wechsel war sehr zufriedend stellen. Danke.-
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sehr gut
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Alles prima danke
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Auf jeden Fall zu empfehlen
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Der Wechsel hat reibungslos Geklappt
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Ich kann noch keine Bewertung abgeben,da wir erst ab 1.03.19 von Ihnen Strom erhalten. MfG R.Ruhnau
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gujt
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Wechselprozess gut gelaufen. Kundenportal erweiterungsfähig Zur weiterempfehlung ist es noch zu früh .erst 7 Tage in belieferung
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alles ok
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bisher alles reibunglos abgelaufen
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Geht so
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bis jetzt zufrieden
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Bisher gut.
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Mittelmaß
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Problemloser Wechsel trotz Stolpersteinen.
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Super , alles schnell und zufriedenstellend erledigt ! auch telefonische Absprache möglich !
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total negativ! Startet den Vertragsbeginn mit anderen Werten, als die von mir zu Grunde gelegten. Voltera versucht mich mit überzogenen Abschlägen abzuzocken. Ich wehre mich! Der Anbieter ist auf keinen Fall weiter zu empfehlen!
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Alles gut!
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alles prima, auch dass man ohne Lastschrift bezahlen kann.
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schlecht, sehr schlecht. Mail mit einer Anfrage gesendet, bis zum heutigen Tag keine Antwort. Kundenservice sieht anders aus.
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Würde mir etwas mehr Info über den Ablauf des Wechsels wünschen
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Alles online, ohne Stress und Probleme.
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Der Wechsel von meinem bisherigen Anbieter zu Voltera war problemlos und schnell vollzogen. Per Mail wurde ich über alle Schritte informiert.
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Wechsel ging einfach und schnell. Zu Kundenportal und Weiterempfehlung kann noch keine richtige Ausssage gemacht werden, da erst seit 01.03.19 Kunde
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Der Wechsel erfolgte zum 1.3.2019. Erfahrungen sind könnten bisher nicht gemacht werden.
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Chronologisch dargestellte Bewertungen