Kundenbeurteilungen

• 5 / 5 1

  

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  Werde gerne weiter ihr Kunde sein.

  Gutachten vom 25.05.22, nach einer Erfahrung vom 20.10.21 von NADINE K.. *

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• 1 / 5 1

  

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  Unüblich lange Bearbeitungszeit, nicht nur des Auftrags, sondern sämtlicher Korrespondenz. Eine Antwort auf eine E-Mail erfolgt erst nach mehreren Monaten!

  Gutachten vom 04.05.22, nach einer Erfahrung vom 16.08.21 von BIANCA K.. *

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• 2 / 5 1

  

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  nein danke

  Gutachten vom 16.03.22, nach einer Erfahrung vom 01.06.16 von HELMUTH M.. *

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• 1 / 5 1

  

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  kann ich definitv nicht weiterempfehlen

  Gutachten vom 16.03.22, nach einer Erfahrung vom 25.09.21 von LOTHAR S.. *

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• 5 / 5 1

  

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  Der Wechsel von der der alten in die neue Wohnung war unkompliziert gelaufen

  Gutachten vom 18.02.22, nach einer Erfahrung vom 30.11.21 von GUIDO R.. *

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• 5 / 5 1

  

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  +++++Zufriedenheit und Lieferung ist abzuwarten+++++

  Gutachten vom 09.02.22, nach einer Erfahrung vom 02.03.21 von JAKOB S.. *

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• 3 / 5 1

  

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  Hatte bisher kein Problem mit Voltera, bis es zu Telefonanrufen von Voltera kam und ich dabei betrogen wurde!!!!!!!!!

  Gutachten vom 03.02.22, nach einer Erfahrung vom 20.01.22 von MEIKE H.. *

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• 5 / 5 1

  

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  Alles ist stimmig.

  Gutachten vom 16.01.22, nach einer Erfahrung vom 02.10.21 von NATHALIE M.. *

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• 3 / 5 1

  

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  Das Kundenportal muss unbedingt verbessert werden, ich muß doch ohne irgendwelchen Gründen meinen Abschlag ändern können.

  Gutachten vom 16.01.22, nach einer Erfahrung vom 09.06.21 von RIA F.. *

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• 4 / 5 1

  

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  Alles gut

  Gutachten vom 09.01.22, nach einer Erfahrung vom 09.07.21 von USCHI H.. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bis hierhin hat alles reibungslos funktioniert. Eine Langzeitbewertung kann ich leider noch nicht abgeben.

  Gutachten vom 09.01.22, nach einer Erfahrung vom 19.02.21 von ARNE F.. *

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• 1 / 5 1

  

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  Es wurde trotz Preisgarantie versucht der Verbrauchspreis des Gaspreises ganz erheblich zu erhöhen (fast verdreifacht), und dies, nachdem längst der Vorlieferant gekündigt war. Erst nach massivem Widerstand erfolgte die Rücknahme. Sehr unerfreulich. Ja, die aktuelle Gaspreissituation ist extrem schwierig für alle Beteiligten, aber deshalb muss man nicht unseriös werden.

  Gutachten vom 18.12.21, nach einer Erfahrung vom 06.09.21 von BURKHARD B.. *

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• 1 / 5 1

  

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  Das Kundenportal ist total verbugt. Ich konnte mich nicht registrieren.

  Gutachten vom 10.12.21, nach einer Erfahrung vom 07.07.21 von CORINNA F.. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super Service 😀👍

  Gutachten vom 13.11.21, nach einer Erfahrung vom 19.09.21 von RAFAEL F.. *

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• 4 / 5 1

  

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  Schneller und unkomplizierter Kontakt

  Gutachten vom 08.11.21, nach einer Erfahrung vom 27.09.21 von HENRIK B.. *

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• 1 / 5 1

  

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  Unzufrieden

  Gutachten vom 05.11.21, nach einer Erfahrung vom 08.02.21 von NELLI H.. *

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• 1 / 5 1

  

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  Auf der Internetseite wird mit einer 12-monatigen Preisgarantie geworben. Nach nicht mal einem Monat kommt nun eine Preiserhöhung von 5,77ct auf 8,99ct. Das kann nicht alleine an den Abgaben, Transportkosten oder Netzentgelten liegen (welche ja davon ausgeschlossen sind) Speziell Erreichbarkeit der Hotline ist eine Frechheit. Man landet nach einer ellenlangen Ansage in der Warteschleife und dann nach 10 Minuten wird man aus der Leitung geschmissen und kann das ganze von vorne beginnen. Auf Kontakt per Email oder im Kundenportal bekommt man keine Antwort, ob die Nachricht eingegangen ist, und die Antwort dann per Brief. Ich kann die positiven Erfahrungen leider nicht teilen.

  Gutachten vom 27.10.21, nach einer Erfahrung vom 11.08.21 von LOTTE S.. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top

  Gutachten vom 17.10.21, nach einer Erfahrung vom 23.08.21 von GUNTHER K.. *

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• 3 / 5 1

  

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  Navigation der Seite ist gut. Beliefert werde ich vermutlich. Die Heizung läuft. Über den Kundenservice kann ich wie gesagt nichts sagen, da ich erst seit 8 Tagen Kunde bin .Der Wechsel vom alten Versorger zu Voltera lief reibungslos.

  Gutachten vom 16.10.21, nach einer Erfahrung vom 28.08.21 von INNA W.. *

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• 5 / 5 1

  

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  Es ist alles sehr gut gelaufen !!

  Gutachten vom 16.10.21, nach einer Erfahrung vom 26.07.21 von STEPHANIE B.. *

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• 5 / 5 1

  

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  Seriöses Unternehmen mit einem schnellen, freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice. Hier hängt man nicht ewig in der Warteschleife, wie bei anderen, selbst sehr großen Unternehmen. Wünsche oder Änderungen werden schriftlich per Post bestätigt. Das es sowas heute noch gibt! Toll!

  Gutachten vom 16.10.21, nach einer Erfahrung vom 23.09.21 von KARL-LUDWIG S.. *

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• 4 / 5 1

  

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  Problemloser, einfacher Wechsel. Kann ich nur weiterempfehlen.

  Gutachten vom 16.10.21, nach einer Erfahrung vom 26.07.21 von SVETLANA K.. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bin Sehr zufriden.

  Gutachten vom 08.10.21, nach einer Erfahrung vom 30.09.21 von TANJA S.. *

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• 1 / 5 1

  

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  Volterra werde ich nicht als Anbieter nehmen

  Gutachten vom 28.09.21, nach einer Erfahrung vom 04.08.21 von HANS PETER W.. *

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• 1 / 5 1

  

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  Die Abschläge sind höher als beim vorherigen Anbieter, weil einfach ein viel höherer Verbrauch als der tatsächliche angesetzt wird. Klärung ist kaum möglich, die Standardantwort kommt 4 Wochen nach der Anfrage zeitgleich mit der ersten überhöhten Abbuchung.

  Gutachten vom 21.09.21, nach einer Erfahrung vom 14.07.21 von HALIL B.. *

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• 4 / 5 1

  

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  ansonsten Reibungslos

  Gutachten vom 21.09.21, nach einer Erfahrung vom 04.08.21 von NELLI B.. *

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• 4 / 5 1

  

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  Alles Super

  Gutachten vom 16.09.21, nach einer Erfahrung vom 15.07.21 von MARGARETE G.. *

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• 5 / 5 1

  

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  bisher alles reibungslos funktioniert

  Gutachten vom 16.09.21, nach einer Erfahrung vom 15.07.21 von PAULA U.. *

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• 1 / 5 1

  

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  Voltera ist schlechter Parther für Kunde.

  Gutachten vom 16.09.21, nach einer Erfahrung vom 18.07.21 von HINRICH B.. *

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• 1 / 5 1

  

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  falschen Abschlag berechnet und falscher (höherer) Grundpreis angegeben. Auf Reklamation per Mail.... Standardantwort ohne Berichtigung.

  Gutachten vom 16.09.21, nach einer Erfahrung vom 18.07.21 von HERBERT K.. *

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• 1 / 5 1

  

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  Ich fühle mich von Voltera über den Tisch gezogen 😡😡😡😡😡

  Gutachten vom 16.09.21, nach einer Erfahrung vom 31.08.21 von ROLAND W.. *

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• 5 / 5 1

  

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  Einfache Gestaltung der Navigation unkompliziert Seitendarstellung

  Gutachten vom 16.09.21, nach einer Erfahrung vom 14.07.21 von TONI H.. *

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• 5 / 5 1

  

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  Alles gut

  Gutachten vom 16.09.21, nach einer Erfahrung vom 15.07.21 von NATHALIE H.. *

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• 5 / 5 1

  

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  Alles bestens abgelaufen.

  Gutachten vom 16.09.21, nach einer Erfahrung vom 14.07.21 von ANTONIE S.. *

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• 1 / 5 1

  

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  Kundenservice sollte unbedingt schneller auf Fragen antworten.

  Gutachten vom 11.09.21, nach einer Erfahrung vom 08.07.21 von FREDI J.. *

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• 2 / 5 1

  

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  K.a.

  Gutachten vom 10.09.21, nach einer Erfahrung vom 06.08.21 von MEHMET G.. *

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• 1 / 5 1

  

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  Ohne weitere Worte .....!

  Gutachten vom 10.09.21, nach einer Erfahrung vom 08.07.21 von HELEN E.. *

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• 5 / 5 1

  

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  Im ganzen ein sehr guter Stromeranbieter mit kompetenter telefonischer Hotline.

  Gutachten vom 06.09.21, nach einer Erfahrung vom 23.08.21 von IRIS H.. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bis jetzt ist alles gut gelaufen, der Wechsel war etwas holprig, aber das lag an den heimischen Stadtwerken.

  Gutachten vom 06.09.21, nach einer Erfahrung vom 02.05.21 von MATHIAS T.. *

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• 1 / 5 1

  

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  nicht zufrieden

  Gutachten vom 06.09.21, nach einer Erfahrung vom 21.12.20 von KARL-JOSEF H.. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ich habe bereits alles gesagt. Bin bis jetzt zufrieden mit dem Wechsel.

  Gutachten vom 09.08.21, nach einer Erfahrung vom 31.07.21 von ARNULF D.. *

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• 3 / 5 1

  

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  Wechsel hat nicht reibungslos funktioniert. Antworten / Aktionen sind etwas langsam. Aber es scheint sich aktuell zu lösen.

  Gutachten vom 29.07.21, nach einer Erfahrung vom 22.04.21 von MAGDALENE T.. *

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• 2 / 5 1

  

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  Ich war mal zufreiden, da der Vertrag lief und keine Änderungen nötig waren. Doch mit den Folgen meines Umzuges und dem darauf folgenden Kontakt mit den Kundenportal hatte ich nur noch schlechte Erfahrungen. Unfreundliche, nicht hilfsbereite und kaum verständliche BeraterInnen am Telefon. Schlussendlich habe ich nach über 8 Anrufen in 6 Wochen (!!!) endlich eine Aussage bekommen, die das Problem gelöst hat. Würde mein Vertrag einen Wechsel des Anbieters bei Umzug ermöglichen, wäre ich schon lange weg!

  Gutachten vom 26.07.21, nach einer Erfahrung vom 28.05.21 von MARIUS A.. *

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• 5 / 5 1

  

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  Alles ohne Probleme geklappt

  Gutachten vom 10.07.21, nach einer Erfahrung vom 05.03.21 von HEINRICH B.. *

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• 5 / 5 1

  

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  Als Neukunde bin ich zufrieden.

  Gutachten vom 09.07.21, nach einer Erfahrung vom 07.05.21 von ARNE K.. *

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• 5 / 5 1

  

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  Hat reibungslos funktioniert

  Gutachten vom 04.07.21, nach einer Erfahrung vom 06.04.21 von EWA B.. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bishier bin ich rundum zufrieden.

  Gutachten vom 20.06.21, nach einer Erfahrung vom 26.03.21 von HILDA B.. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bin erst seit 1.6.21 Kunde , Mal sehen wenn die nächste Preiserhöhung ins Haus flattert .

  Gutachten vom 16.06.21, nach einer Erfahrung vom 15.04.21 von JOSEFINE K.. *

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• 1 / 5 1

  

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  Scheinbar schlechte ORganisation (Liefertermin und Abschlag falsch), schlechter Kundenservice, da nicht reagiert wird.

  Gutachten vom 16.06.21, nach einer Erfahrung vom 25.03.21 von HANS-PETER F.. *

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• 5 / 5 1

  

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  Das mit dem Kundenportal ist noch unbefriedigend. Allerdings kann man ja auch per Mail oder Telefon kommunizieren.

  Gutachten vom 11.06.21, nach einer Erfahrung vom 09.04.21 von USCHI Z.. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ich kann noch nicht viel dazu sagen, da die Belieferung erst am 01.06.21 gestartet ist.

  Gutachten vom 11.06.21, nach einer Erfahrung vom 15.04.21 von NELLI B.. *

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• 1 / 5 1

  

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  Nach meinem Umzug zog sich die Stromversorgung ewig hin und ich musste ständig anrufen wobei man ewig in der Warteschleife hängt bevor schlecht qualifizierte Mitarbeiter erreichbar sind. Zusätzlich wird die Bearbeitung verzögert, weil Informationen per Post verschickt werden und von diesem Versandweg auch bei für den Kunden kritischen Situationen nicht abgewichen wird. Überschüssige Abschlagszahlungen werden per Scheck, der nur gegen Verrechnungsgebühr und mit zusätzlichem Aufwand einlösbar ist, erstattet.

  Gutachten vom 11.06.21, nach einer Erfahrung vom 16.04.21 von EWA B.. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bisher verlief alles bestens und ohne Probleme

  Gutachten vom 28.05.21, nach einer Erfahrung vom 29.03.21 von FINN C.. *

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• 5 / 5 1

  

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  Der Wechsel zu Voltera vor kurzem hat sehr gut geklappt, wir sind beim Kundenportal registriert und können unkompliziert z.B. Zählerstände erfassen und z.B. Vertragsdaten einsehen.

  Gutachten vom 22.05.21, nach einer Erfahrung vom 18.04.21 von MADYSON R.. *

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• 2 / 5 1

  

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  Der Kundenservice ist jedoch sehr freundlich und zuvorkommend.

  Gutachten vom 19.05.21, nach einer Erfahrung vom 27.03.21 von CHYNA V.. *

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• 5 / 5 1

  

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  Immer gerne wieder Preis passt

  Gutachten vom 19.05.21, nach einer Erfahrung vom 29.03.21 von SALVATORE B.. *

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• 1 / 5 1

  

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  Würd ich nicht empfehlen da wenn was ist man niemanden erreicht. KEIN KUNDENSERVICE VORHANDEN

  Gutachten vom 18.05.21, nach einer Erfahrung vom 05.04.18 von ELDRIDGE T.. *

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• 4 / 5 1

  

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  es lief alles prima

  Gutachten vom 16.05.21, nach einer Erfahrung vom 22.03.21 von CHRISTOP E.. *

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• 1 / 5 1

  

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  Sie wollen ehrliche Meinungen, hier haben sie sie.

  Gutachten vom 16.05.21, nach einer Erfahrung vom 14.04.21 von PRISCILLA L.. *

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• 5 / 5 1

  

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  Alles Super

  Gutachten vom 16.05.21, nach einer Erfahrung vom 01.05.21 von JADON Z.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 4 / 5 1

  

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  Der aktuelle Tarif ist akzeptabel. Die Antrags-Anmeldung wurde zügig bearbeitet, die Bestätigung erfolgte prompt. Voltera kann ich empfehlen.

  Gutachten vom 16.05.21, nach einer Erfahrung vom 24.02.21 von ARMANI B.. *

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• 2 / 5 1

  

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  Kennen ihre eigenen Konditionen nicht. Falsche Übertragung von Vertragsdaten. Man muss sich um alles selbst kümmern. Schlechter Service. Das können andere besser

  Gutachten vom 10.05.21, nach einer Erfahrung vom 01.04.21 von RON D.. *

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• 5 / 5 1

  

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  Start hat geklappt!! Ich hoffe, es geht so weiter!!

  Gutachten vom 10.05.21, nach einer Erfahrung vom 25.03.21 von JUANITA B.. *

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• 5 / 5 1

  

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  Alles gut

  Gutachten vom 10.05.21, nach einer Erfahrung vom 23.03.21 von EZEKIEL H.. *

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• 5 / 5 1

  

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  Einfacher, reibungsloser Wechsel. Innerhalb von 3 Wochen war alles in Sack & Tüten.

  Gutachten vom 23.04.21, nach einer Erfahrung vom 24.02.21 von MADELYNN D.. *

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• 4 / 5 1

  

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  Sehr gut

  Gutachten vom 17.04.21, nach einer Erfahrung vom 24.02.21 von GEOVANY K.. *

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• 2 / 5 1

  

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  Schade, dass nicht deutlich darauf aufmerksam gemacht wird, dass die Messstellenvergütung nicht enthalten ist. Intransparent

  Gutachten vom 17.04.21, nach einer Erfahrung vom 01.04.21 von JORDY A.. *

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• 5 / 5 1

  

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  Alles reibungslos geklappt

  Gutachten vom 17.04.21, nach einer Erfahrung vom 01.04.21 von KASSANDRA M.. *

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• 1 / 5 1

  

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  Die zusätzlichen Kosten für den Stromzähler werden nirgendwo im Vorfeld kommuniziert und sind somit versteckte Kosten! Nach Reklamation erfolgt wochenlang keine Rückmeldung mehr.

  Gutachten vom 16.04.21, nach einer Erfahrung vom 08.02.21 von MINA M.. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sieht gut aus.

  Gutachten vom 09.04.21, nach einer Erfahrung vom 14.04.20 von ERYN C.. *

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• 1 / 5 1

  

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  siehe oben

  Gutachten vom 17.03.21, nach einer Erfahrung vom 01.03.21 von KAYLAH S.. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bis jetzt alles ok

  Gutachten vom 09.03.21, nach einer Erfahrung vom 01.03.21 von RYLEIGH O.. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bis jetzt alles perfekt

  Gutachten vom 09.03.21, nach einer Erfahrung vom 01.03.21 von CATHRINE W.. *

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• 4 / 5 1

  

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  Die Umstellung verlief bisher reibungslos. Es fehlt aber noch die Langzeiterfahrung.

  Gutachten vom 09.03.21, nach einer Erfahrung vom 01.03.21 von ESTELL G.. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sehr gut, aufmerksamer und sorgfältiger Service. Ich empfehle es weiter!

  Gutachten vom 06.03.21, nach einer Erfahrung vom 24.02.21 von EDGARDO D.. *

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• 5 / 5 1

  

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  Schnelle Lieferung, Kontakt jederzeit in den bestimmten Zeiten möglich, freundlicher Service

  Gutachten vom 24.02.21, nach einer Erfahrung vom 29.01.21 von LEATHA V.. *

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• 5 / 5 1

  

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  ....

  Gutachten vom 09.02.21, nach einer Erfahrung vom 28.12.18 von ANONYMOUS A.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 4 / 5 1

  

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  alles gut

  Gutachten vom 08.02.21, nach einer Erfahrung vom 01.02.21 von ANONYMOUS A.. *

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• 5 / 5 1

  

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  die Antworten auf gewisse Fragen dauern mir ein wenig zu lange

  Gutachten vom 08.02.21, nach einer Erfahrung vom 28.12.20 von ANONYMOUS A.. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ich habe am 18. Januar gewechselt und noch keine Erfahrung

  Gutachten vom 26.01.21, nach einer Erfahrung vom 25.11.20 von ANONYMOUS A.. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bin zufrieden und kann den Anbieter weiterempfehlen !

  Gutachten vom 22.01.21, nach einer Erfahrung vom 24.01.20 von ANONYMOUS A.. *

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• 5 / 5 1

  

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  Website funktioniert und auch ist telefonisch gut zu erreichen

  Gutachten vom 09.01.21, nach einer Erfahrung vom 11.11.20 von ANONYMOUS A.. *

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• 5 / 5 1

  

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  Es lief alles, so wie bei Vertragsabschluss vereinbart.

  Gutachten vom 09.01.21, nach einer Erfahrung vom 11.11.20 von ANONYMOUS A.. *

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• 5 / 5 1

  

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  Einfach, günstig, unkompliziert

  Gutachten vom 08.01.21, nach einer Erfahrung vom 01.01.21 von ANONYMOUS A.. *

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• 5 / 5 1

  

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  Die Seite ist übersichtlich und benutzerfreundlich.

  Gutachten vom 08.01.21, nach einer Erfahrung vom 20.05.20 von ANONYMOUS A.. *

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• 5 / 5 1

  

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  Soweit kann ich nichts mehr dazu sagen, weil ich ja gerade erst zu Ihnen gewechselt habe.

  Gutachten vom 26.12.20, nach einer Erfahrung vom 17.07.17 von ANONYMOUS A.. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top!

  Gutachten vom 25.12.20, nach einer Erfahrung vom 25.11.20 von ANONYMOUS A.. *

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• 1 / 5 1

  

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  Die Kosten für den Zähler muss ich direkt an den lokalen Stromanbieter bezahlen, dass war nicht klar bei Vertragsabschluss.

  Gutachten vom 23.11.20, nach einer Erfahrung vom 22.06.20 von ANONYMOUS A.. *

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  Sehr geehrter Kunde, bei den zusätzlichen Kosten, die sie an den örtlichen Verteilnetzbetreiber einmal jährlich zahlen, handelt es sich um eine Gebühr, lt. Messstellenbetriebsgesetz von max. 20,00 €, für die Nutzung einer modernen Messeinrichtung, sprich eines digitalen Zählers. Gemäß einer Gesetzesänderung muss der Tausch der bisherigen Zähler bis Ende 2032 für alle Haushalte abgeschlossen sein. Dieser Vorgang ist von voltera nicht beeinflussbar. Viele Grüße, Ihr voltera Team

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  funktioniert

  Gutachten vom 09.11.20, nach einer Erfahrung vom 25.06.20 von ANONYMOUS A.. *

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  Siehe Kommentar zu „Kundenprtal“

  Gutachten vom 09.11.20, nach einer Erfahrung vom 25.06.20 von ANONYMOUS A.. *

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  Wir bedauern, dass der Scheckversand nicht Ihre Zustimmung findet. Selbstverständlich haben wir deshalb die Rückzahlung möglicher Guthaben auf Banküberweisung umgestellt. Für weitere Anfragen und Hinweise steht Ihnen unsere Kundenbetreuung gerne zur Verfügung.

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  Gott sei Dank!

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  Die Navigation und der Kundenservice hat wunderbar geklappt.

  Gutachten vom 10.10.20, nach einer Erfahrung vom 26.05.20 von ANONYMOUS A.. *

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  Alles bestens!

  Gutachten vom 09.10.20, nach einer Erfahrung vom 26.05.20 von ANONYMOUS A.. *

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  alles OK

  Gutachten vom 09.10.20, nach einer Erfahrung vom 26.05.20 von ANONYMOUS A.. *

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  Ich persönlich fand den Wechselprozess anstrengend und zusätzlich erschwert durch eine neue Kundennummer und keinen Zugriff mehr auf das Kundenportal mit der alten Nr

  Gutachten vom 07.10.20, nach einer Erfahrung vom 16.07.20 von ANONYMOUS A.. *

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  Würde Energy2Day immer weiter empfehlen sehr guter Anbieter

  Gutachten vom 24.09.20, nach einer Erfahrung vom 28.12.17 von ANONYMOUS A.. *

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  Alles o.k.

  Gutachten vom 09.09.20, nach einer Erfahrung vom 18.07.20 von ANONYMOUS A.. *

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  Bis jetzt alles Bestens !

  Gutachten vom 05.09.20, nach einer Erfahrung vom 16.07.20 von ANONYMOUS A.. *

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  gut

  Gutachten vom 27.08.20, nach einer Erfahrung vom 22.01.16 von ANONYMOUS A.. *

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  ich habe bisher keine erfahrung mit der stromlieferung, ich wohne dort noch nicht

  Gutachten vom 20.08.20, nach einer Erfahrung vom 05.07.20 von ANONYMOUS A.. *

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  Keine Probleme

  Gutachten vom 18.08.20, nach einer Erfahrung vom 18.11.15 von ANONYMOUS A.. *

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• 3 / 5 1

  

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  Meiner Meinung nach ist es viel zu früh, über Erfahrungen zu sprechen bzw. Meinungen abzugeben. Die müssen erst gesammelt werden.

  Gutachten vom 18.08.20, nach einer Erfahrung vom 26.05.14 von ANONYMOUS A.. *

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  Alles perfekt gelaufen! Sehr zu empfehlen!

  Gutachten vom 09.08.20, nach einer Erfahrung vom 03.06.20 von ANONYMOUS A.. *

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  Die Anmeldung war in Ordnung - weiter Bewertung später

  Gutachten vom 09.08.20, nach einer Erfahrung vom 26.05.14 von ANONYMOUS A.. *

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  Zufrieden

  Gutachten vom 09.08.20, nach einer Erfahrung vom 26.05.14 von ANONYMOUS A.. *

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  Bisher vollste Zufriedenheit, kann weiterempfohlen werden, problemfreier Online-Vertragsabschluss

  Gutachten vom 09.08.20, nach einer Erfahrung vom 26.05.14 von ANONYMOUS A.. *

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  Alles bestens, kann ich nur Empfehlen

  Gutachten vom 09.08.20, nach einer Erfahrung vom 24.11.16 von ANONYMOUS A.. *

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  Bis jetzt sehr gut....

  Gutachten vom 09.07.20, nach einer Erfahrung vom 27.04.20 von ANONYMOUS A.. *

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  es gab Komplikationen bei dem stromwechsel allerdings lag die Schuld nicht bei Voltera - am Ende hat alles geklappt

  Gutachten vom 09.07.20, nach einer Erfahrung vom 03.07.18 von ANONYMOUS A.. *

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  Ja ich habe schon für einen Freund bei Ihnen vor 2 Jahren einen Vertrag gemacht.

  Gutachten vom 11.06.20, nach einer Erfahrung vom 01.05.20 von ANONYMOUS A.. *

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  bis jetzt alles gut gelaufen!

  Gutachten vom 10.06.20, nach einer Erfahrung vom 03.04.20 von ANONYMOUS A.. *

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  Gesamteindruck ist schlecht! Voltera ist eine billige Abofalle. Eine Frechheit. Genügend Bewertungen sind ja bereits Online zu finden.

  Gutachten vom 10.06.20, nach einer Erfahrung vom 16.09.19 von ANONYMOUS A.. *

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  Wir bedauern, dass es Grund zur Beanstandung gibt. Der Sachverhalt wird derzeit geprüft und die Fachabteilung wird sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.

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  Diese Prüfung dauert nun schon Wochen. Vorgefertigte lapidare Nachrichten waren bislang das Ergebnis. Konkrete Fragen werden allgemein beantwortet. Keine Spur von Kundenservice. Einfach Ekelhaft!!

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  Ich bin mit dem Wechselprozess und Kundenportal sehr zufrieden. Allerdings erhalte ich viele Unterlagen auf dem Postweg. Das ist nicht notwendig und könnte alles über E-Mails ablaufen ! MfG R.Schmidt 18.05.2020

  Gutachten vom 22.05.20, nach einer Erfahrung vom 24.12.18 von ANONYMOUS A.. *

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  Mindestens 3x angeschrieben und gefragt wie ich mich ins Kundenportal einloggen kann, klappt irgendwie nicht. Antwort erhielt ich nie. Meldung zum Umzug lief sehr unfreundlich ab, der Berater hatte anscheinend keine Lust, sonst waren die immer freundlich.

  Gutachten vom 22.05.20, nach einer Erfahrung vom 16.12.13 von ANONYMOUS A.. *

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  Wir bedauern, dass es Grund zur Beanstandung gab. Der Sachverhalt wurde durch uns geprüft und wir versichern Ihnen, dass wir permanent an der Verbesserung unseres Kundenservice arbeiten.

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  Alles gut bis jetzt

  Gutachten vom 10.05.20, nach einer Erfahrung vom 15.04.20 von ANONYMOUS A.. *

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  Gut, der Wechsel verlief ordentlich, wie zu erwarten.

  Gutachten vom 23.04.20, nach einer Erfahrung vom 29.03.18 von ANONYMOUS A.. *

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  Kann noch keine Bewertung abgeben bin erst seit dem 1.4.20 Kunde

  Gutachten vom 16.04.20, nach einer Erfahrung vom 12.02.19 von ANONYMOUS A.. *

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  War alles bestens

  Gutachten vom 16.04.20, nach einer Erfahrung vom 13.11.19 von ANONYMOUS A.. *

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  Der Preis war in Ordnung. Die Neukundenwerbung funktionierte nicht. Die Anmeldung am Kundenportal war nicht einfach und bedienungsunfreundlich. Das Telefonangebot für Neukunden wurde widerrufen und ohne Rücksprache zu ungunsten geändert. Die Rücksprache mit den Mitabeitern verlief unfreundlich und nicht schön. Ich fühle mich nicht willkommen.

  Gutachten vom 16.04.20, nach einer Erfahrung vom 06.02.20 von ANONYMOUS A.. *

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  Unfreundlich und schlechter Kundenservice

  Gutachten vom 16.04.20, nach einer Erfahrung vom 14.03.19 von ANONYMOUS A.. *

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  sofern jetzt schon möglich: zufriedenstellend

  Gutachten vom 24.03.20, nach einer Erfahrung vom 06.05.13 von ANONYMOUS A.. *

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  Der telefonische Kontakt verlief sehr freundlich und verbindlich. Meine Wünsche wurden gern umgesetzt. Die Stromlieferung im vergangenen Jahr erfolgte problemlos

  Gutachten vom 16.03.20, nach einer Erfahrung vom 11.12.18 von ANONYMOUS A.. *

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  100% Super

  Gutachten vom 13.03.20, nach einer Erfahrung vom 24.01.20 von ANONYMOUS A.. *

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  gut gelaufen

  Gutachten vom 09.03.20, nach einer Erfahrung vom 16.01.19 von ANONYMOUS A.. *

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  Zu allen zwischenzeitlich auftretenden Fragen erhielt ich eine umfassende und zufriedenstellende Auskunft. Der Anbieterwechsel funktionierte rei-bungslos.

  Gutachten vom 09.03.20, nach einer Erfahrung vom 27.01.20 von ANONYMOUS A.. *

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  Professionalität im Kundenservice ist leider nicht vorhanden.

  Gutachten vom 09.03.20, nach einer Erfahrung vom 07.01.20 von ANONYMOUS A.. *

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  Ich bin komplett zufrieden mit Service und Preis!

  Gutachten vom 25.02.20, nach einer Erfahrung vom 26.02.19 von ANONYMOUS A.. *

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  guter Anbieter

  Gutachten vom 21.02.20, nach einer Erfahrung vom 15.09.17 von ANONYMOUS A.. *

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  bisher gut

  Gutachten vom 21.02.20, nach einer Erfahrung vom 21.12.18 von ANONYMOUS A.. *

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  um den zu bewerten zu können muss man längere zeit kundf sein

  Gutachten vom 16.02.20, nach einer Erfahrung vom 17.11.19 von ANONYMOUS A.. *

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  Noch zu früh!!!

  Gutachten vom 11.02.20, nach einer Erfahrung vom 17.11.19 von ANONYMOUS A.. *

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  Da mein Vertrag erst 8 Tage läuft kann ich noch keine endgültige Bewertung abgeben. Das zeigt sich bei der Endabrechnung nach 12 Monaten

  Gutachten vom 11.02.20, nach einer Erfahrung vom 17.11.19 von ANONYMOUS A.. *

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  mit allem zufrieden und ok

  Gutachten vom 11.02.20, nach einer Erfahrung vom 31.10.19 von ANONYMOUS A.. *

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