Kundenbeurteilungen
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Die Lieferung dauert relativ lange, da die Bestellung aus dem Ausland geliefert wird und der Speditionspartner war in meinem Fall zeitlich unflexibel.
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Sehr schöne und ansprechende Webseite!
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Ware sehr schön, zu empfehlen, Spedition allerdings wollte trotz 50,- Extrakosten für Lieferung wegen Corona nicht in die Wohnung stellen.
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Wir sind sehr zufrieden mit dem Waschtisch, ein richtiges Highlight im Bad. Die Lieferung hat auch super geklappt, gut verpackt angekommen.
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Schöne Seite aber ein paar mehr Filteroptionen wären nett. Auch eine AR-Funktion zum virtuellen Platzieren der Möbel wäre sehr hilfreich.
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Sehr gut eingepackt gewesen und pünktliche Lieferung. Haben es noch nachbehandelt mit einem spez. Holzöl. Aber für den Preis sollte es schon vom Hersteller gemacht worden sein. Installation Waschbecken sehr aufwendig. Es wäre schön wenn man Tisch und Becken und Armatur komplett kaufen könnte und die Holzbohrungen schon vorhanden sind. Nur mit erfahrenen Handwerker aufhängen! Nichts für Laien.
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So wie man es sich vorstellt prima
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Ich hab statt 3 Wochen, 6 Wochen auf meine Lieferung gewartet, welche fehlerhaft war, da die Abflussöffnung des Schränkchens nicht mit dem des Waschbeckens bündig übereinander passten. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, welcher sich gütiger Weise nach 8 Tagen bei mir meldete und sagte dass das Produkt bei mir abgeholt werden kann und ich dann auf ein neues warten könne. In diesem 8 Tagen habe ich den Murks mit der Sticksäge angeglichen und das Waschbecken montieren müssen, da wir so langsam mal ein Waschbecken benötigt haben!!!! Der verbesserungsbedürftige Kundenservice, so wie der Mist mit dem Becken, sind der Grund für diese Bewertung.
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Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die entstandenen Umstände und senden Ihnen entsprechend einen Ausgleich. Viele Grüße Ihr Tikamoon Team
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Es hat alles perfekt geklappt. Tolles Team, machen Sie weiter so.
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Eine übersichtliche Seite mit tollen Inspiratioinen
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Meine erste Bestellung bei Tikamoon und ich muss sagen: Wenn alle Artikel dem entsprechen, die man sich als Kunde vorstellt, dann kann ich nur eine Empfehlung aussprechen.
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Ich fand die Handhabung der Internetseite auf dem Handy leicht anstrengend aber okay. Die Lieferung karm sogar schneller als angekündigt.
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Nach etwas hin und her und nachdem ich etwas deutlicher geworden bin, hat es mit dem Kundenserivce auch geklappt von daher gute 4/5 Sterne!
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Kundenservice bei Rückfragen sehr zuvorkommend, Lieferung tiptop
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Meine Ware ist immer noch nicht angekommen!!!
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Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die deutliche Verzögerung seitens DPD. Wir tun unser Bestens die baldige Zustellung zu ermöglichen. Viele Grüße Ihr Tikamoon Team
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Meine erste und auch leider letzte Bestellung bei Tikamoon. Ich warte seit 5 Wochen auf meine bestellte Ware, die auch schon vollständig gezahlt ist. Zwei Tage nach meiner Bestellung, erhielt ich die Versandbestätigung. Seither kam leider nichts an. Grund sei der viele Schnee im Norden Deutschland. Seit zwei Wochen haben wir zwischen 10-20 Grad Außentemperatur und ich frage mich, weshalb weiterhin keine Sendung ankommt?! Den Kundenservice hingegen, kann ich loben. Diese haben recht schnell auf meine Mails geantwortet. Über die Qualität der Ware kann ich nicht urteilen.
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Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die durch die Verzögerung entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir werden hier die Versandkosten für Sie übernehmen. Viele Grüße Ihr Tikamoon Team
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Mir gefällt die Aufmachung im Wohnraum sehr!
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Die Bestellung wurde am 05.02. versandt Bis heute 02.03 21 habe ich die Ware nicht erhalten Trotzt mehrfacher Nachfrage bewegt sich nichts
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Die Ware ist nach 7 Wochen immer noch nicht angekommen da es Probleme mit DPD gibt.
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Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für diese Verzögerung und haben hier die Versandkosten übernommen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Tikamoon Team
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Lieferung war recht schnell. Qualität der Möbel entsprach dann aber nicht den Erwartungen. Kundenservice meldet sich teilweise nach der Spedition, so dass man nicht weiß, was jetzt eigentlich geregelt wurde.
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