Bewertungsübersicht
Die Bewertungen heben die hochwertige Verarbeitung und ästhetische Gestaltung der Möbel hervor, die als sehr ansprechend und qualitativ beschrieben werden. Die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig, und die Verpackung schützt die Produkte gut. Kunden sind insgesamt mit ihrem Einkaufserlebnis sehr zufrieden und empfehlen die Marke weiter.
- Diese Zusammenfassung basiert auf einer repräsentativen Stichprobe von mindestens 10 Bewertungen mit mindestens 20 Zeichen und wird monatlich aktualisiert.
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Die Bewertungen heben die hochwertige Verarbeitung und ästhetische Gestaltung der Möbel hervor, die als sehr ansprechend und qualitativ beschrieben werden. Die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig, und die Verpackung schützt die Produkte gut. Kunden sind insgesamt mit ihrem Einkaufserlebnis sehr zufrieden und empfehlen die Marke weiter.
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Kundenbeurteilungen
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Obwohl auf der Website eine lieferzeit von einer Woche angegeben war kam das Paket erst nach über 3 Wochen. Als es endlich geliefert wurde und ich extra 1,5 Stunden zum Lieferort fuhr um es zu empfangen, sagte mir der Lieferdient, dass sie es nicht schaffen würden das Paket zu tragen, das es zu schwer sei. Ich hatte jedoch angegeben dass kein Lift vorhanden ist. Ich fuhr also wieder 1,5 Stunden zurück und hatte mir extra für den halben Tag frei genommen. Eine weitere Woche später wurde der zweite Zustellversuch gestartet und diesmal shafften es die Lieferanten das Möbelstück in meine Wohnung zu tragen (wieder 1,5 Stunden Anfahrtsweg- wieder einen halben Tag frei genommen). Als ich das Paket auspackte musste ich feststellen, dass es schafhaft war. Eine Tür schloss nicht gut weil das Holz verbogen war - ein leicher Riss war zu sehen. Bis zu diesem Zeitpunkt war ich, trotz der zahlreichen Umstände, noch halbwegs positiv gegenüber Tikamoon gestimmt, das wenigstens die Damen von Kundendienst immer sehr nett waren. Als ich jedoch Beschwerde wegen dem Schaden einreichte geriet ich an einen männlichen Mitarbeiter. Dieser bot mir 100€ Erstattung an ( bei einem Warenwert von 1100€) als ich sagte, dass dies sehr wenig sei in Anbetracht der ganzen Unstände, sagte er, ich zietire „wir sind hier kein Basar“ und teilte mir somit ziemlich unfreundlich mit, dass er nicht über die Höhe der Erstattung diskutieren will. Mein Fazit: Fehler passieren aber es ist immer eine Frage, wie man als Unternehmen damit umgeht. Alles anderen Kundendienst Mitarbeiterinnen waren freundlich aber dieser unfreundliche Mitarbeiter hat das Einkaufserlebnis stark negativ beeinflusst.
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Vertrauensvoll, kompetent, freundlich. Super Service, wirklich gute Produkte
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Einfach perfekt.
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Perfekt
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Unkomplizierte Abwicklung
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Alles bestens. Die Lieferung erfolgte im angegebenen Zeitraum und die Zustellung lief nach Ankündigung zum vereinbarten Termin völlig problemlos. Der Bad- Hochschrank entspricht der Beschreibung, ist sehr solide gebaut und entspricht voll meinen Erwartungen.
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Verpackung beschädigt Artikel schlecht verarbeitet und durch Transport beschädigt Spedition wollte uns Lagerkosten verrechnen, wenn wir nicht innerhalb einer Woche den Artikel entgegennehmen Spedition bei Abholung: wenn der Fahrer heute noch nicht bei Ihnen war, kommen wir heute noch oder morgen zwischen 08:00 und 16:00 Kundenservice hat mir für Umstände keine Wiedergutmachung angeboten
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Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrter Kunde, für die Anbringung von Lagerkosten Ihnen gegenüber anstatt uns gegenüber haben wir uns bei Ihnen im Namen der Spedition entschuldigt. Die Abholung betreffend haben wir von Ihnen leider keine Rückmeldung erhalten, was eine Reaktion im Sinne einer Wiedergutmachung unmöglich macht. Viele Grüße Ihr Tikamoon Team
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Die Ware, die Verpackung, der Service und der Preis, es passt alles zusammen und ich kann Tikamoon uneingeschränkt weiterempfehlen.
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Alles super
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Schöne, qualitativ gute Möbel, leider sind teilweise die Lieferzeiten recht lange.
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Gute service nach Beschädigung meine Anrichte Esmee
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Die Lieferung erfolgte wie angekündigt Die Verpackung war genial
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Qualität ist klasse, Lieferung erfolgte im angekündigten Zeitraum
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Das Waschbecken ist genau so wie ich es mir vorgestellt habe. Es ist unbeschädigt und früher als erwartet geliefert worden. Alles top!
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alles gut
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Die lieferung und der Service haben sehr gut geklappt.
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Schön aufgemacht Seite.
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Sehr schnelle Lieferung alles ok
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Der Service ist sehr gut erreichbar und die Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent! Der Liefertermin wurde exakt eingehalten. Auch der Austausch eines farblich nicht optimal passenden Waschbeckens wurde problemlos, zügig und zu unserer vollen Zufriedenheit erledigt. Andere Versender könnten sich hier eine Scheibe abschneiden!
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Sehr zuverlässig und gute Qualität
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Chronologisch dargestellte Bewertungen