Bewertungsübersicht
Die Bewertungen heben die hochwertige Verarbeitung und ästhetische Gestaltung der Möbel hervor, die als sehr ansprechend und qualitativ beschrieben werden. Die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig, und die Verpackung schützt die Produkte gut. Kunden sind insgesamt mit ihrem Einkaufserlebnis sehr zufrieden und empfehlen die Marke weiter.
- Diese Zusammenfassung basiert auf einer repräsentativen Stichprobe von mindestens 10 Bewertungen mit mindestens 20 Zeichen und wird monatlich aktualisiert.
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen heben die hochwertige Verarbeitung und ästhetische Gestaltung der Möbel hervor, die als sehr ansprechend und qualitativ beschrieben werden. Die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig, und die Verpackung schützt die Produkte gut. Kunden sind insgesamt mit ihrem Einkaufserlebnis sehr zufrieden und empfehlen die Marke weiter.
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Kundenbeurteilungen
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Die erste Kommode war total defekt, da sie auf dem Kopf geliefert wurde. Schubfächer waren ausgebrochen, Korpus gerissen. 2.ist für 999€ zufriedenstellend. Holz ist an einigen Stellen aufgeraut, abgesplittert. Wir haben die 1.Kommode mit einem Tag Verspätung von der Spedition geliefert bekommen. Abgeholt wurde sie trotz Absprache mit Tikamoon einfach an einem anderen Tag. Lieferung der neuen K. sollte bis spätestens Freitag erfolgen(unser letzter Urlaubstag) kam dann aber erst am Montag. Wir haben 4 Urlaubstage vergeudet mit dem Warten auf die Spedition, eine Kurzreise verschoben für eine Kommode die dann doch erst am Montag geliefert wurde. Die Mitarbeiter am Telefon vertrösten, versprechen und halten nichts. Für diese ganzen Unannehmlichkeiten haben wir noch nicht einmal einen Preisnachlass erhalten. Selbst meinen 30€ Gutschein durfte ich nicht einsetzen. Kundenfreundlichkeit ist anders.
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Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrte Kundin, es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung mit der Lieferung gemacht haben. Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir und unsere beauftragten Spediteure werden versuchen, die Lieferabläufe von in Zukunft noch transparenter und kundenfreundlicher zu gestalten. Viele Grüße, Ihr Tikamoon-Team
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Leider konnte man die Stühle nicht ausprobieren, sie entsprechen leider nicht denen die wir vorher hatten. Bis lang haben wir diese nicht mehr irgendwo gefunden, die waren einfach bequemer - Sesselartiger, diese sind mehr Stuhl. Aber es geht schon.
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Leider wurde beim Transport ein Teil beschädigt. Ersatz wurde umgehend angeboten. Hervorragender Service. Schnell und unkompliziert.
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Leider ist die Lieferung immer noch nicht da. Daher bin ich im Moment noch nicht in der Lage zu sagen wie die Qualität des Produktes ist.
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Kommentare anzeigenMeldenLiebe Kundin, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es diese Probleme mit der Lieferung gab. Wir bitten das auch im Namen unserer beauftragter Spediteure zu entschuldigen. Gut, dass Sie sich noch einmal bei uns gemeldet haben, so konnten wir aktiv nach einer Lösung suchen. Liebe Grüße, Ihr Tikamoon-Team
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Schnelle Lieferung, sehr hilfsbereiter Kundenservice
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Alles top
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Artikel wurde wie angekündigt nach einigen Wochen geliefert. Kurzfristige Kommunikation mit der Spedition hat einwandfrei geklappt wegen des Lieferfensters. Der Artikel ist genau wie besschrieben (Kopfteil für ein Bett) und passt perfekt in unser Schlafzimmer.
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Der Waschtischunterschrank Jacob kam gut verpackt, in einwandfreiem Zustand und pünktlich an.
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Alles Bestens, sehr zufrieden, gerne wieder. Seite übersichtlich und einfach zu bedienen. Es hat alles sehr gut geklappt, Lieferung pünktlich, wie angegeben.
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War alles Top
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Der Design ist sehr schön, Mitarbeiter freundlich, aber die Ware selbst war in beiden Fällen, nach Retour und erneuten Lieferung jeweils beschädigt/mangelhaft.
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Kommentare anzeigenMeldenLiebe Kundin, wir möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass die Produkte nicht einwandfrei bei Ihnen ankamen. Dies entspricht nicht dem Anspruch an Qualität, den wir uns für Sie wünschen. Gut, dass Sie sich damit noch einmal bei uns gemeldet haben und wir uns um eine Lösung bemühen konnten. Liebe Grüße, Ihr Tikamoon-Team
Kommentare anzeigenMeldenLiebes Team, vielen Dank - das Service allein ist tatsächlich hervorragend und ich finde es auch einfach bedauerlich, dass die Wahre nicht in Ordnung war. Die vorgeschlagenen Lösungsmöglichkeiten sind fair und ich bin noch unentschlossen, ob ich noch einen Umtausch versuche oder einen einen anderen Vorschlag Ihres Kundendienstes annehme. Viele Grüße Zaneta Mickova
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Die erste Lieferung war leider Fehlerhaft. Der Kundenservice hat uns aber ohne Probleme weitergeholfen und wir haben eine Lösung gefunden. Die Zweite Lieferung war einwandfrei.
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Mit allem was ich bisher bei tikamoon gekauft habe, bin ich ausgesprochen zufrieden! Ich habe lange überlegt, aber es gibt absolut nichts zu bemäbgeln. Freue mich jeden Tag, wenn ich meine wunderschönen Möbel sehe!
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Der Geruch des neuen Möbelstückes war anfangs unangenehm
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Super Abwicklung der Bestellung, gute Kommunikation mit dem Lieferanten, schnelle Lieferung.
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Hallo, ich bin sehr zufrieden mit Tikamoon, zwar habe ich kleine Probleme, aber die waren sehr schnell gelöst.
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Alles super. Schneller Versand, netter Kundenservice und Ware 1A wie erwartet. Für den Preis bin ich mehr als zufrieden und kann Tikamoon nur empfehlen.
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Gute Qualität und wunderschöne Möbel.
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Leider hatten alle Produkte (außer 1 Stuhl) aus mehreren Bestellungen kleine bis gröbere, teils untragbare Mängel. Die Produkte sind optisch alle ansprechend und hochwertig in Ihrer Erscheinung.
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Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrter Kunde, wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass die bestellten Produkte nicht einwandfrei bei Ihnen ankam. Dies entspricht nicht dem Anspruch an Qualität, den wir uns für Sie wünschen. Gut, dass Sie sich noch einmal bei uns persönlich gemeldet haben, um eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Tikamoon-Team
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Qualitativ hochwertige Produkte bei kleinem Preis
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Chronologisch dargestellte Bewertungen