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Bewertungsübersicht
Die Kunden schätzen die hohe Qualität und ansprechende Verarbeitung der Möbel. Viele sind mit der unkomplizierten Abwicklung und den schönen Designs sehr zufrieden. Die positive Überraschung über die Ware und die benutzerfreundliche Website wird häufig erwähnt.
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A. A.
04.07.2023
Verifizierte BewertungBeide Objekte hatten kleine Schäden bei der Ankunft. Zu wenig um den Rücktransport zu organisieren aber eben zu gross um bei diesem Preis zufrieden zu sein.
Antwort von tikamoon.de
Guten Tag Herr G., wir bedanken uns für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass der Artikel nicht einwandfrei bei Ihnen angekommen ist. Wir haben Ihnen eine Mail zukommen lassen, um mit Ihnen gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Sie können jederzeit unseren Kundenservice kontaktieren unter switzerland@tikamoon.com. Mit freundliche Grüßen Julie von Tikamoon
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A. A.
04.07.2023
Verifizierte BewertungSehr gut
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A. A.
04.07.2023
Verifizierte BewertungSehr übersichtlich, gut sortiert, alles auf einen Blick und ansprechend gestaltet.
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A. A.
04.07.2023
Verifizierte BewertungThe order was easy to place and the delivery fast. The furniture is overall ok but the hinges of the door are rusted already
Antwort von tikamoon.de
Hello, Thank you for your review and we apologize that the product did not meet your expectations. We have emailed you to treat this reclamation in order to find a satisfactory solution. Please do not hesitate to contact our customer service team at kontakt@tikamoon.com for any future concerns. Kind regards Julie from Tikamoon
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A. A.
04.07.2023
Verifizierte BewertungÜbersichtlich
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A. A.
04.07.2023
Verifizierte BewertungIch hatte Kontakt mit dem Service Bereich der mir sehr freundlich gegenüber getreten ist.
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A. A.
04.07.2023
Verifizierte BewertungTop
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A. A.
04.07.2023
Verifizierte BewertungIch bin sehr zufrieden mit Qualität und Zustellung. Alles bestens.
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A. A.
04.07.2023
Verifizierte BewertungLange Wartezeit aber es hat sich gelohnt. Die Seite ist sehr einfach zu navigieren und die Promotioncodes sind sehr anziehend.
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A. A.
04.07.2023
Verifizierte BewertungSchnelle Lieferung, die Ware einwandfrei. Vielen Dank
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A. A.
30.06.2023
Verifizierte BewertungTolle Möbel!!!
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A. A.
30.06.2023
Verifizierte BewertungAuthentische Fotos, mindestens sind meine beiden bei Tikamoon bestellten Möbelstücke genauso schön wie abgebildet.
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A. A.
29.06.2023
Verifizierte BewertungGut
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A. A.
29.06.2023
Verifizierte Bewertungübersichtlich und gute details
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A. A.
29.06.2023
Verifizierte BewertungDie Kommode wurde defekt geliefert. ich Hatte Sie zurückgesendet, beim zweiten mal war sie benfalls beschädigt. (beide Male war sie mit großen Rissen kaputt). Mir wurde keine angemessene Teilrückerstattung abgeboten. Bei der zweiten Lieferung habe ich eine zusätzlcihe sicherere Lieferung mit Extrakosen 69€ dazu gebucht. Trotdem wurde Sie beschädigt geliefert. Die Lieferanten haben nicht gewartet, bis ich die Kommode ausgepackt habe. Der Kundendienst zeigte sich nicht kooperativ. Insgesamt musste ich 4 - je 2 Liefer-/ undAbholtermine organiseren. Die Zeitfenster waren jeweils 4 Stunden. Auch hierfür gab es keinerlei Entschädigung oder entgegenkommen.
Antwort von tikamoon.de
Guten Tag Frau B., wir bedanken uns für Ihre Bewertung und möchten uns entschuldigen, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sie hatten mit uns eine Reklamation eröffnet und Angebote erhalten. Sie wünschten einen hohen Betrag, der nicht verhältnismäßig mit unserer Erstattungspolitik und den Ergebnissen der Evaluation des Schadens unseres Reklamationsteams ist. Wir haben daraufhin Ihren Alternativwunsch ausgeführt. Wir möchten stellvertretend für die Transportfirma entschuldigen, dass die Lieferung nicht einwandfrei verlaufen ist. Ihre Rückmeldung ist für die Entwicklung Unternehmens sehr wertvoll. Mit freundliche Grüßen Julie von Tikamoon
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A. A.
28.06.2023
Verifizierte BewertungDelivery process was quicker than I had expected. I’m from Berlin and received the product in less than 1 week. Customer service was also responsive to my email. Overall, my experience with Tikamoon was good.
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A. A.
28.06.2023
Verifizierte BewertungTolle Qualität, ich bin sehr zufrieden! Nur die Versandkosten empfinde ich als sehr teuer, wenn die Lieferanten nicht einmal die Verpackung mitnehmen.
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A. A.
27.06.2023
Verifizierte BewertungIch bin begeistert von der Qualität und dem Design der Möbel - allerdings würde ich mir wünschen das eine optionale Lieferung gibt mit Entsorgung der Verpackung und Lieferung in die Wohnung
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A. A.
27.06.2023
Verifizierte BewertungSehr schöner TV Schrank!
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A. A.
27.06.2023
Verifizierte BewertungSuper. Gute Info über Lieferung. Toll verpackt. Jederzeit wieder.
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