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Bewertungsübersicht
Die Kunden schätzen die hohe Qualität und ansprechende Verarbeitung der Möbel. Viele sind mit der unkomplizierten Abwicklung und den schönen Designs sehr zufrieden. Die positive Überraschung über die Ware und die benutzerfreundliche Website wird häufig erwähnt.
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A. A.
22.06.2024
Verifizierte BewertungTisch gefällt uns sehr gut - leider gab es sehr viel Schwierigkeiten mit der Spedition ( u.a. bei der Vereinbarung der Lieferungsterminen und der zugesagten Zeit - 3 Anläufe wo wir immer da sein mussten). Zudem war der Tisch beschädigt - kann passieren, die Erreichbarkeit des Kundendienstes lässt zu wünschen übrig. Wir selber werden aufgrund der unnötigen Verärgerung ( bei Unstimmigkeiten Ärger vorprogrammiert) bei diesem Unternehmen nicht mehr bestellen > Unzählige Zeit in der Warteschleife > unzumutbar !!! (Kundendienst ansonsten sehr nett) - auch können wir dies so nicht weiterempfehlen! Andere Möbelhäuser bieten wohl weitaus besseren Service!!!
Antwort von tikamoon.de
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Für die schlechtere Erreichbarkeit möchten wir uns aufrichtig entschuldigen, wir sind aufgrund von Urlaub und Krankheit unterbesetzt. Für die Transportschäden möchten wir uns auch im Namen der Spedition entschuldigen. Es freut uns, dass wir eine Lösung finden konnten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Julie von Tikamoon
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A. A.
18.06.2024
Verifizierte BewertungTop
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A. A.
18.06.2024
Verifizierte BewertungÜbersichtliche Seite mit guten Informationen zu den Produkten.
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A. A.
18.06.2024
Verifizierte BewertungDas bestellte Möbelstück kam beim ersten Mal als B-Ware mit sicher bereits im Warenhaus kaschierten Schäden bei uns an. Die Ersatzbestellung kam ebenfalls beschädigt bei uns. Daraufhin mussten wir uns wegen der bereits abschließenden Renovierungsarbeiten durch einen Handwerker schnellmöglichst Ersatz finden. Vertrauen in Tikamoon hatten wir nicht mehr und wurden anderweitig fündig. Nicht nur, dass die Ware bereits beschädigt verschickt wurde, auch die fehlende Lesekompetenz seitens des Kundenservice haben uns enorm enttäuscht und abgeschreckt. Die Erstattungen wurden auch nur durch nachdrückliche Erinnerung veranlasst.
Antwort von tikamoon.de
Guten Tag, dvielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns entschuldigen, dass die Artikel nicht Ihren Wünschen entsprochen haben. Wir freuen uns, dass Sie uns kontaktiert haben, um eine Reklamation zu eröffnen. Bitt beachten Sie, dass Erstattungen erst vorgenommen werden, wenn der Artikel in unserem Lager eintrifft. Ihr Feedback ist wertvoll für uns, um unseren Service und unsere Produkte konstant zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Julie von Tikamoon
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A. A.
16.06.2024
Verifizierte BewertungDie Bestellung lief reibungslos und schnell. Aber über die Kundenservice war ich etwas enttäuscht. Nach dem die Bestellbestätigung eingegangen war, konnte ich keine Änderungen mehr vornehmen. Trotz allem ist das Produkt sehr schön und auch empfehlenswert.
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A. A.
16.06.2024
Verifizierte BewertungDer Schrank ist sehr edel und sieht aus wie auf dem Bild. Es ist wichtig, dass die Webseite die Artikel darstellt wie sie sind.
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A. A.
16.06.2024
Verifizierte BewertungSehr schöne Nachttische und hervorragend in der Qualität.
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A. A.
14.06.2024
Verifizierte BewertungDie Möbel wurden extrem gut verpackt geliefert und sehen richtig hochwertig aus! Wir sind megahappy!
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A. A.
13.06.2024
Verifizierte BewertungDie Seite ist ganz übersichtlich. Wenn es Produkte in einer Holzart nicht gibt, ist es nicht immer gut zu erkennen.
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A. A.
12.06.2024
Verifizierte BewertungSuper Verkäufer.
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A. A.
12.06.2024
Verifizierte BewertungErhalten was bestellt. Gute Kommunikation via Mail.
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A. A.
11.06.2024
Verifizierte BewertungSchnelle Lieferung, gute Qualität, toller Kundenservice
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A. A.
11.06.2024
Verifizierte BewertungBestellung, Lieferung und sogar eine Rücklieferung problemlos und professionell.
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A. A.
11.06.2024
Verifizierte BewertungSehr zufrieden. Schöne Möbel, sehr schneller Versand, Lieferung und Terminvereinbarung mit der Spedition ebenfalls problemlos.
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A. A.
11.06.2024
Verifizierte BewertungTolle Produkte, alles wie bestellt!
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A. A.
11.06.2024
Verifizierte BewertungDie Seite ist ansprechend, informativ gestaltet und gut händelbar. Navigation klar und leicht verständlich. Sowohl die Bestellung als auch die Lieferung sind prima organisiert, alles hat reibungslos funktioniert. Immer wieder gerne!!!!
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A. A.
10.06.2024
Verifizierte BewertungHat alles gut geklappt. Jederzeit wieder. 😊
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A. A.
10.06.2024
Verifizierte BewertungDie Bestellung war absolut verständlich und einfach.
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A. A.
10.06.2024
Verifizierte BewertungZeitnahe, unkomplizierte Lieferung
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A. A.
09.06.2024
Verifizierte BewertungDer Gartentisch wurde ohne Mängel geliefert. Das Design und die Qualität entspricht den Erwartungen. Insgesamt sind wir sehr zufrieden mit dem Produkt.
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