Bewertungen für Tikamoon.de

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung nicht innerhalb des angegebenen Zeitrahmens erfolgt ist und dass Sie Probleme mit der Spedition hatten. Wir verstehen Ihre Enttäuschung, vor allem, da Sie die Komfortlieferung gewählt haben, die den Aufstellort einschließt. Das Verhalten der Fahrer, wie Sie es schildern, ist absolut inakzeptabel und entspricht keinesfalls unseren Standards. Wir werden dies umgehend mit unserem Logistikpartner klären. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch diese Situation entstanden sind. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und möchten sicherstellen, dass wir solche Probleme in Zukunft vermeiden. Mit freundlichen Grüßen Julie von Tikamoon

Guten Tag, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht rechtzeitig bei Ihnen angekommen ist. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn Lieferungen verspätet eintreffen, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden und Ihnen so gut wie möglich entgegenzukommen. Wir hoffen, dass wir diesen Vorfall zu Ihrer Zufriedenheit klären können. Mit freundlichen Grüßen Julie von Tikamoon

Guten Tag, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit der Lieferung und der Qualität des Möbelstücks nicht zufriedenstellend war. Des Weiteren bedauern wir die unangekündigte Lieferung. Auch wenn der Versandprozess in der Regel im Voraus koordiniert wird, ist es nicht akzeptabel, dass der Lieferant ohne Ankündigung vor der Tür stand. Wir werden mit unserem Logistikpartner in Verbindung setzten, um sicherzustellen, dass dies in Zukunft vermieden wird. Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung für die Mängel zu finden und Ihnen zu helfen. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass wir eine Lösung finden können, die Ihre Erwartungen erfüllt. Mit freundlichen Grüßen Julie von Tikamoon

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Artikel nicht vollständig zufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie eine zufriedenstellende Lösung erhalten, wir bitten Sie uns per E-Mail unter kontakt@tikamoon.com zu kontaktieren, damit unser Kundenservice Sie bei der Reklamation unterstützen kann. Bezüglich des Rabatt-Codes können wir verstehen, dass das enttäuschend ist. Leider kann nur ein Rabatt-Code pro Bestellung angewendet werden. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, dass wir schnell eine Lösung für Sie finden können. Mit freundlichen Grüßen Julie von Tikamoon

Guten Tag, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie erneut eine schlechte Erfahrung mit unserer Lieferung gemacht haben. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Qualität und Service. Wir werden intern prüfen, wie wir den Verpackungs- und Lieferprozess weiter verbessern können. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden. Mit freundlichen Grüßen Julie von Tikamoon