Bewertungsübersicht
Die Bewertungen zu Ractem heben die problemlose Konfiguration, die hohe Qualität der Produkte und den schnellen Service hervor. Kunden schätzen die gute Verpackung und die einfache Handhabung bei der Bestellung und dem Aufbau. Die Übergabe verlief reibungslos und die Kommunikation wird als sehr gut wahrgenommen.
- Diese Zusammenfassung basiert auf einer repräsentativen Stichprobe von mindestens 10 Bewertungen mit mindestens 20 Zeichen und wird monatlich aktualisiert.
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Die Bewertungen zu Ractem heben die problemlose Konfiguration, die hohe Qualität der Produkte und den schnellen Service hervor. Kunden schätzen die gute Verpackung und die einfache Handhabung bei der Bestellung und dem Aufbau. Die Übergabe verlief reibungslos und die Kommunikation wird als sehr gut wahrgenommen.
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Kundenbeurteilungen
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Die Ware wurde leider unvollständig geliefert, dafür kann jedoch die Firma nichts. Der Service reagierte prompt. Das war exzellent! Beim maxplus Regal war viel Aufwand nötig, da die einzelnen Streben krumm und schief waren und erst geweitet werden mussten. Das war nicht so schön. Stabil ist es allemal. Das Pickingregal dagegen ein wahres Stabilitätsregal welches im Aufbau absolut perfekt war. Über die Haltbarkeit kann ich noch nichts sagen, würde aber wieder hier bestellen:)
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Kommentare anzeigenMeldenHallo Sandra, Es tut uns leid, dass Sie nicht ganz zufrieden mit Ihrer Einkaufserfahrung sind. Unsere Ware verlässt unser Lager in perfektem Zustand, darüber hinaus sind wir leider darauf angewiesen, wie die Spedition mit der Ware umgeht. Wir freuen uns, dass wir mit Ihnen eine gute Lösung des Transportschadens finden konnten und bedanken uns für Ihr positives Feedback bezüglich unseres Services. Mit freundlichen Grüßen. Ihr ractem-Team
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Ich hab das gefunden, wonach ich gesucht hab. Sonst habe ich mich nicht umgeschaut.
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Die Webseite ist klar und verständlich aufgebaut, der Bestellvorgang ist sehr einfach.
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Gut gegliederte Webside
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Optimal, sehr guter Online Shop. Das finden des richtigen Produkts geht super Einfach.
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Super gelaufen!
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Problemlose Bestellabwicklung. Gute Kommunikation. Getrübt wurde der sehr gute Eindruck durch die Anlieferung. Ich blieb auf der Palette sitzen, der Spediteur weigerte sich, die zum Teil zerstörte Palette mitzunehmen.
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Lieferverpackung kam schwer beschädigt an Aufbauanleitung ist sehr vereinfacht. Wir haben erst später festgestellt dass die Auflage für die Einlegeböden nach oben muss.
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Kommentare anzeigenMeldenHallo Hansjörg, Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden mit unserer Lieferung sind. Unsere Ware verlässt unser Lager in perfektem Zustand, darüber hinaus sind wir leider darauf angewiesen, wie die Spedition mit der Ware umgeht. Generell geben wir unseren Kunden immer die Möglichkeit innerhalb von 48 h einen Transportschaden sowie Reklamationen zu melden, welchen wir stets mit höchster Priorität bearbeiten. Schade, dass Sie in Ihrem Fall nicht mit uns in Kontakt getreten sind. Sofern Sie noch einmal bei uns bestellen, kommen wir Ihnen gerne mit einem Rabatt entgegen. Vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich unserer Aufbauanleitung; wir werden dies überprüfen. Rufen Sie uns beim nächsten Mal gerne in unseren Servicezeiten an und wir stehen Ihnen jederzeit mit Tipps und Hilfestellungen zur Verfügung. Wir hoffen dennoch, dass Sie die Regale für den von Ihnen bestellten Zweck nutzen können und bedanken uns noch einmal für Ihre Bestellung sowie Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem- Team
Kommentare anzeigenMeldenDanke für ihre Rückmeldung. Werde ich machen. Die Produktqualität an sich war hervorragend Gruß HJB
Kommentare anzeigenMeldenHallo Hansjörg, Vielen Dank für Ihre erneute Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit unseren Produkten sind und bedanken uns für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team
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Man findet schnell, was man braucht und der telefonische Kontakt hat auch gut geklappt.
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Kommentare anzeigenMeldenHallo Georg, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit unseren Produkten und Service sind und bedanken uns für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team
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gute Qualität
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Zu aller erst etwas zu der Lieferzeit! Abfertigung der Bestellung war im angegebenen Rahmen insofern alles Ok. Nun zu der Lieferung durch eine Spedition. In Deutschland gibt es tatsächlich noch Menschen die Arbeiten und zwar gehen die Morgens aus dem Haus und sind dann meistens am frühen oder späten Nachmittag zu Hause. Einen Anliefertermin bekommt man in einem Zeitfenster von morgens um 08:00 - 14:00 Uhr!?? Lange Rede kurzer Sinn da Arbeiten die meisten Leute, eine andere Lieferung ist laut Angabe nicht möglich, nicht einmal ein genaueres Zeitfenster. Dann kann der Fahrer der Spedition wohl auch die Adresse nicht lesen bzw. das Navigationgerät nicht bedienen. Ist im falschen Ort gelandet. Also eine neuen Termin vereinbart mit den bekannten Schwiereigkeiten! Die Zeit die meine Frau völlig umsonst zu Haus gesessen hat unwiederbringlich verloren! Ein Anruf bei der Firma Racetem war nett aber völlig überflüssig. Vielen Dank
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Kommentare anzeigenMeldenHallo Kai, Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden mit der Lieferung Ihrer Bestellung sind. Wir können Ihren Ärger nachvollziehen und haben Ihren Fall mit der Spedition im Nachinein besprochen. Leider sind wir nachdem die Ware uns Lager verlässt, auf die Sorgfalt der Spedition angewiesen und bemühen uns, sobald wir von Problemen erfahren, schnellstmöglich auf diese zu reagieren und die Lieferung zu agilisieren. Wir hoffen dennoch, dass Sie die Regale für den von Ihnen bestellten Zweck nutzen können und bedanken uns noch einmal für Ihre Bestellung sowie Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem- Team
Kommentare anzeigenMeldenDie Regale sind was die Qualität betrifft super und für meine Zwecke perfekt! Auch der Preis ist dem Produkt angemessen. MfG Pirrung
Kommentare anzeigenMeldenHallo Kai, Vielen Dank für Ihre erneute Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit unseren Produkten sind und bedanken uns für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team
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Gute gestaltete Seite, einfache Handhabung
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Schnell und Unkomplitziert, Waren war nach kurzer Zeit bei uns. Die ware war sehr Gut Verpackt.
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Schneller Kundenservice
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Kommentare anzeigenMeldenHallo Can, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit unserem Service sind und bedanken uns für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team
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Die Navigation ist einfach, übersichtlich und entspricht den Anforderungen. Die Lieferung ist zeitnah und bei Reklamationen erfolgt eine unkomplizierte Schadensregulierung.
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Kommentare anzeigenMeldenHallo Frank, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit unseren Produkten und Service sind und bedanken uns für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team
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alles gefunden, einfache Bestellung, alles ok
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Website ist sehr übersichtlich und verständlich, Lieferung erfolgt promt.
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Lieferung kam pünktlich und wie vereinbart per ups und nicht frei bordsteinkante. Regal ließ sich gut aufbauen und ist solide gearbeitet.
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Hervorragendes, stabiles, gut gearbeitetes Regal.
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Qualität sehr gut. Anlieferung über Spedition keine Probleme. Alles bestens
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Chronologisch dargestellte Bewertungen