Kundenbewertung von ractem.de

Kundenbeurteilungen

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  Die Seite ist sehr angenehm, übersichtlich und Produkte sind recht schnell zu finden.

  Gutachten vom 18.05.24, nach einer Erfahrung vom 19.04.24 von HEINZ-GÜNTER K.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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  Übersichtlich und komfortabel

  Gutachten vom 18.05.24, nach einer Erfahrung vom 24.04.24 von STEFAN S..

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  Man muss sich den Aufbau der Seite gewöhnen

  Gutachten vom 18.05.24, nach einer Erfahrung vom 22.04.24 von ANDREAS G..

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  Hallo Andreas, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die verspätete Antwort. Es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir verstehen, dass der Aufbau unserer Seite anfangs etwas gewöhnungsbedürftig sein kann. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern und Ihre Anmerkungen helfen uns dabei sehr. Sollten Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

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  Bestellung und Produkt professionel, Liefertermin ein Chaos

  Gutachten vom 11.05.24, nach einer Erfahrung vom 19.04.24 von KAUTH S..

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  Ein kleiner Schaden wurde unbürokratisch und schnell erledigt. Es lag nicht an dem Versanddienstleister.

  Gutachten vom 11.05.24, nach einer Erfahrung vom 21.04.24 von RONALD N..

• 5 / 5

  

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  schnelle Lieferung, guter Service via Chat bei Rückfragen

  Gutachten vom 10.05.24, nach einer Erfahrung vom 18.04.24 von KRISTOFER F..

• 5 / 5

  

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  Die Lieferung erfolgte vereinbarungsgemäß. Sehr schnell und außerordentlich gut verpackt.

  Gutachten vom 08.05.24, nach einer Erfahrung vom 17.04.24 von WILHELM W..

• 5 / 5

  

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  Alles gut, Nachfrage telefonisch direkt geklärt, gerne wieder

  Gutachten vom 07.05.24, nach einer Erfahrung vom 17.04.24 von UTHOFF A..

• 5 / 5

  

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  Übersichtlich, gute Kombinationen möglich, sehr variabel.

  Gutachten vom 04.05.24, nach einer Erfahrung vom 13.04.24 von FRANK N..

• 5 / 5

  

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  Alles gut. Genau das lang gesuchte Regal Lieferung und die gesamte Abwicklung routiniert professionell gerne wieder

  Gutachten vom 03.05.24, nach einer Erfahrung vom 03.04.24 von ANDREAS W..

• 5 / 5

  

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  Sehr gut. Alle Infos gefunden und einfacher Bestellprozess.

  Gutachten vom 03.05.24, nach einer Erfahrung vom 23.03.24 von ROLAND D..

• 5 / 5

  

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  Alles verständlich

  Gutachten vom 02.05.24, nach einer Erfahrung vom 14.04.24 von MANUELA K..

• 5 / 5

  

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  Top Qualität

  Gutachten vom 01.05.24, nach einer Erfahrung vom 08.04.24 von NIKOLAOS S.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

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  Ich habe schnell das gefunden, was ich brauchte.

  Gutachten vom 28.04.24, nach einer Erfahrung vom 06.04.24 von REMBERT R..

• 4 / 5

  

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  Lieferungszeitraum 8-14 Uhr. 12 Uhr Email bekommen, ja die Lieferung verspätet sich wir melden uns wieder. 13 Uhr klingelte an der Tür, ja ihre Lieferung ist da ich steh unten an der Tür! 🤯. Also jetzt mal Butter bei die Fische! Jeder normal arbeitende müsste um die Lieferung anzunehmen einen Urlaubstag einreichen. Dann kommt ne Nachricht das die Lieferung nicht kommt. Biste schon bedient ne. Ich hatte zum Glück Spätschicht sodass es geklappt hat.

  Gutachten vom 28.04.24, nach einer Erfahrung vom 09.04.24 von DANIEL D..

• 5 / 5

  

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  Die Hilfe um das passende Regal zu finden auf der Website war echt top!

  Gutachten vom 27.04.24, nach einer Erfahrung vom 25.03.24 von JUTTA S..

• 4 / 5

  

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  Die Produktqualität ist gut, der Preis aus meiner Sicht ein wenig zu hoch. Zumindest hätte ich mir bei einem Auftragsvolumen als Privatperson etwas mehr als 4 % Rabatt erwartet. Der Kundenservice ist freundlich, die kleineren aufgetretenen Probleme wurden pragmatisch und lösungsorientiert.erledigt.

  Gutachten vom 27.04.24, nach einer Erfahrung vom 07.04.24 von MATTHIAS J..

• 5 / 5

  

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  Top Service im Chat. Top Produkt. Qualitativ super verarbeitetes Material (keine scharfen Kanten) und super einfach im Aufbau. Spitzen Regal!

  Gutachten vom 26.04.24, nach einer Erfahrung vom 08.04.24 von THOMAS Z..

• 5 / 5

  

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  Der Bestellvorgang ist vorbildlich gestaltet. Die Ware ist sehr anschaulich dargestellt.

  Gutachten vom 25.04.24, nach einer Erfahrung vom 02.04.24 von RICO G.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

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  Schnell und unkompliziert.

  Gutachten vom 25.04.24, nach einer Erfahrung vom 01.04.24 von BARBARA Z..

• 4 / 5

  

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  Gute Internetseite, traumhafte Regalkonfiguration, gute Kaufabwicklung. Zusätzliche Info per E-Mail bei Versand wäre schön. War bereits meine zweite Bestellung. - Alles gut.

  Gutachten vom 25.04.24, nach einer Erfahrung vom 27.03.24 von WERNER S..

• 5 / 5

  

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  Sehr anschaulich und informativ.

  Gutachten vom 25.04.24, nach einer Erfahrung vom 26.03.24 von JÖRG S..

• 5 / 5

  

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  Alles Tip Top

  Gutachten vom 25.04.24, nach einer Erfahrung vom 29.03.24 von PFEIFFER S..

• 3 / 5

  

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  Das Regal ist perfekt. Leider lief die Bestellung selbst nicht reibungslos und die Zustellung mit UPS war eine Zumutung.

  Gutachten vom 25.04.24, nach einer Erfahrung vom 21.03.24 von CHRISTINE H..

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  Hallo Christine, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Transportdienst UPS eine schlechte Erfahrung machen mussten. Wir freuen uns, trotz der Unannehmlichkeiten, dass Sie mit unserem Produktsortiment zufrieden sind und wünschen Ihnen noch viel Freude mit Ihrer neuen Anschaffung. Kommen Sie gerne erneut auf uns zurück, wenn Sie professionelle Regalsysteme benötigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem- Team

• 5 / 5

  

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  Übersichtliche Seite, Trotz Lieferschwirigkeiteiten von einzelnen Bauteile und Feiertage (Ostern) schnelle Lieferung.

  Gutachten vom 25.04.24, nach einer Erfahrung vom 25.03.24 von KARL-OTTO K.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

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  Super Qualität, super Service! Ich hatte vergessen, etwas zu bestellen, ohne Probleme wurde eine Nachlieferung veranlass und ich habe meine Regalteile bekommen! Besser geht es nicht!

  Gutachten vom 18.04.24, nach einer Erfahrung vom 28.03.24 von DIRK M..

• 4 / 5

  

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  No comments

  Gutachten vom 17.04.24, nach einer Erfahrung vom 23.03.24 von RODRIGO R..

• 5 / 5

  

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  Alles so perfekt abgelaufen, wie man es sich bei einer Internetbestellung wünscht.

  Gutachten vom 17.04.24, nach einer Erfahrung vom 24.03.24 von DR. ANDREAS H..

• 5 / 5

  

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  Hat alles gut geklappt Wahre kam wie beschrieben und mit dem Zusteller war auch alles einwandfrei gerne wieder.

  Gutachten vom 17.04.24, nach einer Erfahrung vom 25.03.24 von THOMAS Z..

• 5 / 5

  

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  Problemlose Bestellung, LIeferung in 6 Werktagen, alles gut.

  Gutachten vom 12.04.24, nach einer Erfahrung vom 21.03.24 von MICHAEL K..

• 5 / 5

  

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  alles toll gelaufen

  Gutachten vom 11.04.24, nach einer Erfahrung vom 16.03.24 von MICHAEL F..

• 5 / 5

  

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  Übersichtlich und flexibel für eine Bestellauswahl.

  Gutachten vom 11.04.24, nach einer Erfahrung vom 16.03.24 von ROBERT K..

• 4 / 5

  

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  Seite ist ok

  Gutachten vom 11.04.24, nach einer Erfahrung vom 15.03.24 von MARION L..

• 5 / 5

  

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  Passt alles soweit.

  Gutachten vom 10.04.24, nach einer Erfahrung vom 18.03.24 von MICHAEL V..

• 5 / 5

  

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  übersichtlich und bedienerfreundlich

  Gutachten vom 08.04.24, nach einer Erfahrung vom 17.03.24 von THOMAS G..

• 5 / 5

  

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  Maße waren nicht so einfach zu sehen...konnte durch ein Gespräch geklärt werden.

  Gutachten vom 07.04.24, nach einer Erfahrung vom 12.03.24 von DIANA F..

• 5 / 5

  

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  Seriöser Webshop mit einem perfekten Bestellprozess.

  Gutachten vom 06.04.24, nach einer Erfahrung vom 18.03.24 von ARMAND B..

• 4 / 5

  

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  Gute Übersicht und Darstellung der einzelnen Regale

  Gutachten vom 06.04.24, nach einer Erfahrung vom 15.03.24 von JOACHIM F..

• 5 / 5

  

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  Pünktliche problemlose Abwicklung und Lieferung

  Gutachten vom 05.04.24, nach einer Erfahrung vom 17.03.24 von LEONORE R.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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  Preis Leistung Top!

  Gutachten vom 04.04.24, nach einer Erfahrung vom 14.03.24 von NICOLE T..

• 5 / 5

  

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  Freundlicher Kontakt, flexibel bei Kundenwünschen. Änderungen kosten geringen Aufpreis. Also Top!

  Gutachten vom 04.04.24, nach einer Erfahrung vom 14.03.24 von EUGEN E..

• 5 / 5

  

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  Obwohl die Lieferung in mehreren Teilen erfolgte, die Ware durch Transport beschädigt war, muß ich der Firma ractem ein großes Lob aussprechen. 1) Man hat zu jeder Zeit einen Ma erreichen können, der verbindliche Aussagen treffen konnte und freundlich sowie kundenorientiert arbeitet 2) Total beschädigte Dinge wurden durch eine Ersatzlieferung behoben. 3) teilw. beschädigte Dinge wurde eine schnelle u. kulante Rückzahlung eines Teilbetrages veranlaßt. Ich für meinen Teil, werde weiterhin bei ractem bestellen und und kann die Qualität der Ware nur empfehlen. Leider kann der Produktgeber nichts dafür, wenn der Lieferant die Ware nicht ordnungsgemäß transportiert. Gruß A.Lier

  Gutachten vom 03.04.24, nach einer Erfahrung vom 12.03.24 von LIER A..

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  Sehr geehrter Kunde, vielen lieben Dank für Ihr freundliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Die Verbesserung unseres Service steht an erster Stelle, und aus diesem Grund bedanken wir uns über Ihre Bewertung. Zögern Sie bitte nicht, uns erneut zu kontaktieren, wenn Sie wieder neue Regalsysteme benötigen. Für Rückfragen stehen wir Ihnen weiterhin zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

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  Alles super gelaufen

  Gutachten vom 03.04.24, nach einer Erfahrung vom 13.03.24 von BAYER G..

• 5 / 5

  

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  Übersichtlich

  Gutachten vom 31.03.24, nach einer Erfahrung vom 29.02.24 von DETLEF K..

• 5 / 5

  

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  Alles bestens gelaufen. Auch die Anlieferung.

  Gutachten vom 31.03.24, nach einer Erfahrung vom 08.03.24 von RAINER A..

• 5 / 5

  

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  Übersichtliches Onlineportal, schnelle Lieferung, gerne wieder.

  Gutachten vom 31.03.24, nach einer Erfahrung vom 10.03.24 von MARKO H..

• 5 / 5

  

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  Anlieferung erfolgt über Spedition eine längere Palette wird geliefert. Man muss persönlich die Palette antgegen nehmen. Anfangs dachte ich hmm ob das so stabil sein wird. Beim Aufbau hat sich meine Meinung grundlegend geändert und nun würde ich schon sagen dass man bei den Regalen nichts falsch machen kann und Preis Leistung ist top. Die Anleitung könnte ausführlicher sein und die Internetvideos zur Anleitung ebenfalls und auf deutsch oder Englisch wünschenswert.

  Gutachten vom 31.03.24, nach einer Erfahrung vom 11.03.24 von MARKUS B..

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  Hallo Markus, vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Wir werden Ihre Anregung bzgl. der Anleitung in den verschiedenen Sprachen an die zuständige Abteilung weiterleiten. Kommen Sie gerne erneut auf uns zu, wenn Sie wieder neue professionelle Regalsysteme benötigen. Für Rückfragen stehen wir Ihnen weiterhin zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

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  Sehr gute Ware und ein unkomplizierter , freundlicherv Telefonkontakt

  Gutachten vom 31.03.24, nach einer Erfahrung vom 07.03.24 von JACQUELINE Z..

• 4 / 5

  

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  Lieferung war schnell und gut verpackt.

  Gutachten vom 31.03.24, nach einer Erfahrung vom 06.03.24 von RENÉ V..

• 5 / 5

  

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  Ich bin zufrieden mit dem Regal, es gab zwar ein paar platzer am Holz, doch Ractem hat sich schnell der Sache angenommen und eine Lösung gefunden.

  Gutachten vom 31.03.24, nach einer Erfahrung vom 28.02.24 von JENNIFER V..

• 3 / 5

  

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  Lieferung nicht vollständig.

  Gutachten vom 31.03.24, nach einer Erfahrung vom 02.03.24 von DANIEL V..

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  Hallo Daniel, bitte entschuldigen Sie unsere verspätete Nachricht und gleichzeitig vielen Dank für Ihre Antwort. Wir bedauern sehr den Zwischenfall. Schade, dass wir auf diesem Weg darüber erfahren müssen. Generell geben wir unseren Kunden immer die Möglichkeit einen Transportschaden sowie Reklamationen zu melden, welchen wir stets mit höchster Priorität bearbeiten. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine Lösung anbieten zu können. Wäre es Ihnen möglich, uns eine E-Mail zu schicken, in der Sie uns bitte mitteilen, welche Teile Ihnen fehlen? Unsere E-Mail-Adresse lautet: kontakt@ractem.de Wir hoffen dennoch, dass Sie die Regale für den von Ihnen bestellten Zweck nutzen können und bedanken uns noch einmal für Ihre Bestellung sowie Ihr Feedback. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

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  Alles Gute

  Gutachten vom 23.03.24, nach einer Erfahrung vom 03.03.24 von WOLFGANG H..

• 5 / 5

  

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  Gutes Preis-/Leistungsverhältnis, flexibel auf Änderungswünsche auch nach Bestellung reagiert - bin sehr zufrieden!

  Gutachten vom 23.03.24, nach einer Erfahrung vom 27.02.24 von CHRISTIAN K..

• 5 / 5

  

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  Sehr übersichtlich

  Gutachten vom 22.03.24, nach einer Erfahrung vom 01.03.24 von ULRICH E..

• 5 / 5

  

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  Alles prima!

  Gutachten vom 21.03.24, nach einer Erfahrung vom 31.01.24 von REINER K..

• 5 / 5

  

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  Schnelle Lieferung, gut verpackt.

  Gutachten vom 20.03.24, nach einer Erfahrung vom 27.02.24 von DANIELA K..

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  Super Service, gerne wieder

  Gutachten vom 18.03.24, nach einer Erfahrung vom 24.02.24 von JOACHIM S..

• 4 / 5

  

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  Prompte Lieferung, gute Verpackung, Ware einwandfrei, Habe ein Stern weniger gegeben, da die Transportkosten (42.-) mir hoch sind. Vor zwei Jahren habe ich noch 25.- € bezahlt für das gleiche Regal..

  Gutachten vom 17.03.24, nach einer Erfahrung vom 26.02.24 von FRANZ H..

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  Hallo Franz, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Aufgrund der erhöhten Rohstoffkosten müssen leider auch wir erhöhten Transportkosten bei den Speditionen bezahlen und geben diese teilweise an den Endkunden weiter. Kommen Sie gerne erneut auf uns zu, wenn Sie wieder neue professionelle Regalsysteme benötigen. Für Rückfragen stehen wir Ihnen weiterhin zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

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  Super Service

  Gutachten vom 17.03.24, nach einer Erfahrung vom 27.02.24 von CHRISTIAN B..

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  Lieferung wie vorhergesagt

  Gutachten vom 17.03.24, nach einer Erfahrung vom 25.02.24 von MICHAEL R..

• 4 / 5

  

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  Die Option für individuelle Zusammenstellungen ist nicht leicht zu finden, ansonsten gut!

  Gutachten vom 17.03.24, nach einer Erfahrung vom 16.02.24 von DIETER L..

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  Durch das Chat Modul auf der Webseite konnten alle Fragen und Hilfestellungen rasch gelöst werden.

  Gutachten vom 12.03.24, nach einer Erfahrung vom 20.02.24 von SASCHA M..

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  Die Seite ist gut, aber ständig popt der Chat auf, das stört etwas.

  Gutachten vom 10.03.24, nach einer Erfahrung vom 21.02.24 von BETTINA B..

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  Produkt super, die Spedition, insbesondere der Service ein bisschen durch den Wind. Wurde 3x angerufen, dass noch eine Nachlieferung kommt. Dem war aber gar nicht so.

  Gutachten vom 10.03.24, nach einer Erfahrung vom 20.02.24 von PASCAL D..

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  Die Seite ist recht übersichtlich aber nicht in jedem Moment intuitiv.

  Gutachten vom 10.03.24, nach einer Erfahrung vom 19.02.24 von FLORIAN L..

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  Sehr gut aufgebaute online Shop, gute Qualität, und sehr behilflich mit Telefon Beratung, einfach weiter zu empfehlen.

  Gutachten vom 09.03.24, nach einer Erfahrung vom 18.02.24 von ANDREAS M..

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  gute technische Beschreibung, allerdings eher auf Businesskunden als auf private Kunden ausgelegt

  Gutachten vom 08.03.24, nach einer Erfahrung vom 18.02.24 von LARS E..

• 5 / 5

  

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  Prompte Lieferung. Stabile Qualität. Problemlos aufzubauen. Produkt entspricht den Erwartungen

  Gutachten vom 03.03.24, nach einer Erfahrung vom 11.02.24 von PAUL M..

• 5 / 5

  

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  Kundenservice und Verkaufsabwickelung waren hervorragend

  Gutachten vom 03.03.24, nach einer Erfahrung vom 08.02.24 von HELMUT W..

• 5 / 5

  

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  Informativ und gut.

  Gutachten vom 03.03.24, nach einer Erfahrung vom 11.02.24 von WOLFGANG F..

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  Alles super

  Gutachten vom 03.03.24, nach einer Erfahrung vom 11.02.24 von MATTHIAS H..

• 2 / 5

  

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  Das Produkt ist okay. Die Lieferung zu kompliziert. Teil der Verpackung ist eine Palette aka. Sperrmüll für den Kunde.

  Gutachten vom 03.03.24, nach einer Erfahrung vom 04.02.24 von SANTIAGO C..

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  Hallo Santiago, Es tut uns leid, dass Sie nicht ganz zufrieden mit Ihrer Einkaufserfahrung sind. Welchen Aspekt würden Sie bei der Lieferung verbessern? Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung und hoffen dennoch, dass Sie die Regale für den von Ihnen bestellten Zweck nutzen können und bedanken uns noch einmal für Ihre Bestellung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem- Team

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  Aus Kubde Sicht, bin ich okay, wenn ich die Entsorgung von Papier oder Verpackungsmüll verantworte. Ich finde nicht okay, dass so ein kleines Regal mit einer Palette geliefert wird und damit bin ich für die Spermüll verantwortlich - das hat mir noch Geld und Zeit gekostet.

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  Hallo Santiago, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wie bereits mitgeteilt, gehört die Einwegpalette zu unserem Verpackungsmaterial; diese hilft, die Ware bestmöglich zu schützen. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Regale für den von Ihnen bestellten Zweck nutzen können und Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Woche und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

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  Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, wie immer! Daher absolut nichts auszusetzen!

  Gutachten vom 03.03.24, nach einer Erfahrung vom 08.02.24 von MARCUS S..

• 5 / 5

  

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  Sehr gute Qualität der Ware, hervorragender Service.

  Gutachten vom 03.03.24, nach einer Erfahrung vom 13.02.24 von DIETER J..

• 5 / 5

  

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  Übersichtlich praktisch und funktioniert gut

  Gutachten vom 03.03.24, nach einer Erfahrung vom 11.02.24 von FELIX G..

• 5 / 5

  

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  Diese Regel passen einfach und sind ihr Geld Wert.

  Gutachten vom 03.03.24, nach einer Erfahrung vom 10.02.24 von ROLAND W..

• 5 / 5

  

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  TipTop Service, auch bei telefonischem Kontakt

  Gutachten vom 24.02.24, nach einer Erfahrung vom 05.02.24 von MARIO H..

• 4 / 5

  

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  Lieferung und Support ist schnell und Freundlich. Das Produkt allerdings nicht wie erwartet.

  Gutachten vom 24.02.24, nach einer Erfahrung vom 06.02.24 von PATRICK H..

• 5 / 5

  

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  war einfach und unkompliziert

  Gutachten vom 24.02.24, nach einer Erfahrung vom 06.02.24 von MICHAEL Z..

• 5 / 5

  

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  Prompte Lieferung guter Service

  Gutachten vom 23.02.24, nach einer Erfahrung vom 30.01.24 von HEINZ-BERND G..

• 5 / 5

  

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  Guter Webshop

  Gutachten vom 21.02.24, nach einer Erfahrung vom 02.02.24 von INGO W..

• 5 / 5

  

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  Die Website ist übersichtlich aufgebaut. Man findet schnell, was man sucht. Die Lieferung erfolgt recht schnell, meist innerhalb 7 Werktage. Alles ordentlich verpackt. Den Kundenservice habe ich nicht in Anspruch genommen. Habe bereits mehrere Regale gekauft und bin sehr zufrieden.

  Gutachten vom 19.02.24, nach einer Erfahrung vom 25.09.23 von PETE N..

• 5 / 5

  

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  Schnelle und gute Lieferung

  Gutachten vom 18.02.24, nach einer Erfahrung vom 01.02.24 von WOLFGANG K..

• 5 / 5

  

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  2. Bestellung innerhalb kürzester Zeit. Lieferung, Kundenservice und meine Zufriedenheit...5 Sterne. Navigation auf der Seite...4 Sterne Viele Artikel tauchen doppelt und dreifach in den Kategorien auf. Das ist manchmal ein wenig verwirrend.

  Gutachten vom 18.02.24, nach einer Erfahrung vom 26.01.24 von DAVID N..

• 5 / 5

  

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  Perfekt, prompte Lieferung innerhalb einer Woche durch die Spedition. Jederzeit zu empfehlen.

  Gutachten vom 17.02.24, nach einer Erfahrung vom 29.01.24 von UTE M..

• 5 / 5

  

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  Absprache mit Lieferung hat gut funktioniert

  Gutachten vom 16.02.24, nach einer Erfahrung vom 22.01.24 von PFAFF J..

• 4 / 5

  

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  Die Seite ist gut aufgebaut. Leicht zu navigieren.

  Gutachten vom 16.02.24, nach einer Erfahrung vom 26.01.24 von HANS-JOACHIM P..

• 5 / 5

  

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  der Inhalt stimmt mit dem gelieferten Produkt überein.

  Gutachten vom 16.02.24, nach einer Erfahrung vom 25.01.24 von WOLFGANG S..

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  übersichtlich und gut strukturiert, Varianten des Chromregals können schnell und einfach auf einer Seite ausgewählt werden

  Gutachten vom 16.02.24, nach einer Erfahrung vom 25.01.24 von ANDREAS H..

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  Top Service; sehr bemüht und freundlich

  Gutachten vom 16.02.24, nach einer Erfahrung vom 22.01.24 von CHRISTOPHER Q..

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  Telefonisch ist keiner zu erreichen. Aber auf meine Mail wurde umgehend und voll zu meiner Zufriedenheit geantwortet.

  Gutachten vom 16.02.24, nach einer Erfahrung vom 25.01.24 von STEFAN N..

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  Sehr übersichtliche Internetseite, Bestellung lief reibungslos. Leider habe ich keine Lieferbestätigung bekommen. Ansonsten okay

  Gutachten vom 16.02.24, nach einer Erfahrung vom 25.01.24 von DANIEL B..

• 5 / 5

  

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  Alles super gelaufen Reibungsloser Bestell und Versandservice, schnelle Lieferung

  Gutachten vom 16.02.24, nach einer Erfahrung vom 27.01.24 von STEFFEN O..

• 5 / 5

  

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  Wieder Mal alles gut gelaufen.

  Gutachten vom 16.02.24, nach einer Erfahrung vom 27.01.24 von BENJAMIN K..

• 3 / 5

  

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  Einige der Böden waren nicht richtig gefaltet, so dass man sie erst geradebiegen und -dengeln musste, um sie in die Leisten einhängen zu können. Ich glaue nicht, dass das beim Transport passiert ist, war eigentlich gut verpackt. Danach alles Top.

  Gutachten vom 16.02.24, nach einer Erfahrung vom 19.01.24 von WOLFGANG F..

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  Hallo Wolfgang, vielen Dank für Ihr Feedback, dass hilft uns sehr unserem Service zu verbessern. Unsere Ware verlässt unser Lager im einwandfreien Zustand, danach sind wir leider auf den damit verbundenen Umgang des Transportdienstes angewiesen. In dem Fall, dass die Ware beschädigt angeliefert wird (verdeckte oder nicht verdeckte Transportschäden) weisen wir darauf hin, dass der Kunde mit uns umgehend Kontakt aufnehmen soll, damit so schnell wie möglich eine Lösung angeboten werden kann (Preisnachlass oder Ersatzlieferung). Wir hoffen dennoch, dass Sie die Regale für den von Ihnen vorgesehenen Zweck nutzen können und stehen Ihnen selbstverständlich für möglich Fragen oder Zweifel weiterhin gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

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  Problemlos und Lösungsorientiert. mehrfach gute Erfahrung gehabt…

  Gutachten vom 16.02.24, nach einer Erfahrung vom 22.01.24 von JARLING F..

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  War diesemal sehr unzufrieden. Lieferung erst auf zweimal und dann auch nicht das bestellte bekommen. Lagermitarbeiter kann nicht mal zwischen einer 300er bzw.400er Breite unterscheiden

  Gutachten vom 15.02.24, nach einer Erfahrung vom 09.01.24 von GÜNTER M..

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  Hallo Günter, bitte entschuldigen Sie unsere verspätete Nachricht und gleichzeitig vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns für den Fehler in unserem Lager entschuldigen, der Sie Mühe und Zeit gekostet hat. Nach Anschauen Ihres Vorgangs wurde dieser Zwischenfall bereits gelöst. Es freut uns, Ihnen weitergeholfen zu haben. Es ist uns sehr wichtig, unseren Kunden die bestmögliche Verkaufserfahrung anzubieten. Wir hoffen , dass Sie die Regale für den von Ihnen vorgesehenen Zweck nutzen können und stehen Ihnen selbstverständlich für möglich Fragen oder Zweifel weiterhin gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem- Team

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  Alles absolut zufrieden stellend.

  Gutachten vom 07.02.24, nach einer Erfahrung vom 19.01.24 von KLAUS R..

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  Bin sehr zufrieden

  Gutachten vom 07.02.24, nach einer Erfahrung vom 18.01.24 von ANDREAS S..

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  Trotz sofortigen Abladens von der Palette wurde diese vom Lieferdienst nicht mitgenommen, was eigentlich gesetzlich vorgeschrieben ist.

  Gutachten vom 03.02.24, nach einer Erfahrung vom 15.01.24 von ANNEGRET U.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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