Die Kunden schätzen die hohe Qualität der Regale, den einfachen Aufbau und die schnelle Lieferung. Viele Kunden heben die gute Verarbeitung sowie die ansprechende Gestaltung hervor. Es wird empfohlen, bei Größenwahl auf individuelle Bedürfnisse zu achten, um das optimale Ergebnis zu erzielen.
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Hugo hergen P.
07.06.2025
Verifizierte BewertungHat alles bestens geklappt! Alles war so wie beschrieben
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Kerstin K.
07.06.2025
Verifizierte BewertungSehr gut, aufmerksamer und sorgfältiger Service. Ich empfehle es weiter!
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David Z.
06.06.2025
Verifizierte BewertungSehr übersichtlich und schnelle Antworten auf Fragen.
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Rüdiger K.
06.06.2025
Verifizierte BewertungAlles sehr übersichtlich und Preise gleich zu sehen. Bestellvorgang wirklich einfach und schnell erledigt.
Antwort von Ractem.de
Hallo Rüdiger, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Übersichtlichkeit und Schnelligkeit unseres Bestellvorgangs zufrieden sind. Ihr Lob werden wir auch an unsere Web-Designer weitergeben. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung. Herzliche Grüße, Ihr Ractem-Team
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Petra P.
06.06.2025
Verifizierte BewertungSuper stabile Metallregale, habe sofort weitere bestellt
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Dimitrij K.
06.06.2025
Verifizierte BewertungNicht zufrieden! Das Unternehmen schafft es zwei mal nicht die Regalböden transportsicher zu verpacken. Sowohl Hauptlieferung als auch die Zweitlieferung nach Reklamation kommen mit beschädigten Böden freifliegend im Paket. Zusätzlich wurde nicht die reklamierte Anzahl der Böden geliefert in der zweiten Lieferung nach der Reklamation. Obwohl im Lieferschein die richtige Menge stand. Ersatzlieferung dauerte 9-10 Tage, das geht so nicht!
Antwort von Ractem.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren und es gleich mehrfach zu Problemen bei der Verpackung und Lieferung gekommen ist. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Qualität und Service. Wir verstehen Ihren Ärger über die beschädigten Böden und die verzögerte sowie unvollständige Ersatzlieferung. Besonders enttäuschend ist, dass trotz Reklamation erneut Transportschäden aufgetreten sind – dafür möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir diesen Vorgang intern prüfen und Maßnahmen ergreifen, um solche Fehler künftig zu vermeiden. Dazu zählt insbesondere die Optimierung unserer Verpackungslösungen und eine genauere Kontrolle der Versandstücke. Wenn noch eine Klärung oder Nachlieferung aussteht, melden Sie sich bitte gern direkt bei unserem Kundenservice – wir kümmern uns umgehend darum. Vielen Dank für Ihre Offenheit – nur durch Rückmeldungen wie Ihre können wir uns weiter verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Ractem-Team
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Manuel D.
06.06.2025
Verifizierte BewertungPreisleistung ist Top. Es wird schnell geliefert Leider hat beim letzten Mal die Stückzahl nicht gepasst, wurde aber sofort nachgelifert.
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N. G.
30.05.2025
Verifizierte BewertungBestellung einfach, Konfigurator hilfreich und Lieferungsvorgang transparent.
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Steve B.
28.05.2025
Verifizierte BewertungDie Website ist so übersichtlich wie mein Keller nach dem Aufbau der Regale.
Antwort von Ractem.de
Hallo Steve, vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung – Ihr Vergleich hat uns ein Lächeln ins Gesicht gezaubert! 😊 Wenn unsere Website so übersichtlich ist wie Ihr frisch eingeräumter Keller nach dem Regalaufbau, dann haben wir wohl einiges richtig gemacht. Genau dieses klare und strukturierte Erlebnis wünschen wir uns für alle, die bei uns unterwegs sind. Sollten Sie dennoch einmal etwas vermissen oder Verbesserungsvorschläge haben: Melden Sie sich jederzeit gerne. Wir freuen uns über jede Anregung – und wer weiß, vielleicht bauen wir ja demnächst noch ein paar zusätzliche „Regalböden“ ein. 😉 Herzliche Grüße, Ihr Ractem-Team
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Markus M.
27.05.2025
Verifizierte BewertungAlles Top 👍
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Marco C.
27.05.2025
Verifizierte BewertungSehr gute Qualität und schneller Versand!
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Felix A.
27.05.2025
Verifizierte BewertungProdukte sind absolut zu empfehlen. Sehr gute Qualität und gute Beschreibungen. Beim Transport sind durch die Spanngurte ein paar Teile leicht verbogen worden, hier muss man etwas bei der Anlieferung aufpassen.
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Michael R.
23.05.2025
Verifizierte BewertungKurz....ich werde wieder bestellen..
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Oliver S.
22.05.2025
Verifizierte BewertungEs ging alles einfach, reibungslos und wurde gut avisiert. Die Lieferung war sauber verpackt.
Antwort von Ractem.de
Hallo Oliver, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Bestellung für Sie so einfach und reibungslos verlaufen ist. Zudem sind wir glücklich, dass die Lieferung in einwandfreier Qualität bei Ihnen angekommen ist. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Freundliche Grüße, Ihr ractem.de Team
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Matias M.
22.05.2025
Verifizierte BewertungAlles klar und einfach aufgemacht. Leichter Bestellprozess. Zackige Lieferung und Lieferschadenservice sehr kulant & schnell.
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Nadia A.
22.05.2025
Verifizierte BewertungSchnelle Lieferung Top Qualität Einfach zu montieren Rundum zufrieden
Antwort von Ractem.de
Hallo und vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Top Qualität und der einfachen Montage rundum zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt! Freundliche Grüße, das Team von ractem.de.
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Henning H.
22.05.2025
Verifizierte BewertungLeider war die Lieferung verzögert und der bestellte Packtisch war sehr schwer aufzubauen.
Antwort von Ractem.de
Liebe/r Rezensent/in, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung verzögert war und der Aufbau des Packtisches Schwierigkeiten bereitet hat. Ihre Erfahrungen sind uns wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern. Wir bedanken uns für Ihre konstruktive Rückmeldung und hoffen, dass Sie dennoch Freude an Ihrem Produkt haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team
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Hannes F.
22.05.2025
Verifizierte BewertungLieferung wurde zweimal durch den Versand beschädigt, aber der Kundenservice war sehr gut und hat jedes Mal eine Nachlieferung initiiert, bis das Produkt korrekt ankam. Sehr gute Kommunikation.
Antwort von Ractem.de
Hallo Hannes, vielen lieben Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung – besonders vor dem Hintergrund, dass die Lieferung nicht ganz reibungslos verlief. Es tut uns sehr leid, dass das Produkt beim Versand gleich zweimal beschädigt wurde. Umso mehr freut es uns, dass Sie mit unserem Kundenservice und der Kommunikation zufrieden waren und wir das Problem gemeinsam schnell lösen konnten. Ihre Geduld und Ihr Verständnis schätzen wir sehr – das ist nicht selbstverständlich. Schön, dass am Ende doch noch alles gut bei Ihnen angekommen ist! Falls Sie in Zukunft Fragen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit gern für Sie da. Herzliche Grüße Ihr Ractem-Team
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L. H.
22.05.2025
Verifizierte Bewertungwar gut
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Nico L.
22.05.2025
Verifizierte BewertungEinfach Problemlos, selbst beim Tausch von falsch bestellten Teilen.
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