Kundenbewertung von ractem.de

Kundenbeurteilungen

• 4 / 5

  

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  Die Seite ist gut aufgebaut aber scheinbar wird das, was man bestellt, im System nochmal geändert. Das Problem haben wir bei der Produktbewertung beschrieben. Statt der bestellten Einlageböden aus Spanplatte, haben wir Blechböden bekommen.

  Bewertung vom 17.11.25, nach einer Erfahrung vom 23.10.25 von MONIKA B..

• 5 / 5

  

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  Alles super

  Bewertung vom 17.11.25, nach einer Erfahrung vom 22.10.25 von DOMENICO R..

• 5 / 5

  

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  Hat zwar 2 Tage länger gedauert als angekündigt aber die Ware wurde sehr gut verpackt und komplett geliefert!

  Bewertung vom 16.11.25, nach einer Erfahrung vom 28.10.25 von THOMAS P..

• 5 / 5

  

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  Sehr gute Qualität, einfach zu bauen

  Bewertung vom 16.11.25, nach einer Erfahrung vom 26.10.25 von MINERVA V..

• 4 / 5

  

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  Das Regal macht einen sehr hochwertigen Eindruck. Die Versandverpackung ist aber leider überarbeitungsbedürftig. Es waren Teile leicht verbogen und die Spanplatten hatten einen Schaden. Der Kundenservice war aber sehr bemüht und konnte in Kürze eine Lösung finden. Ich würde wieder bei Ractem kaufen.

  Bewertung vom 15.11.25, nach einer Erfahrung vom 23.10.25 von JOHANNES P..

• 5 / 5

  

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  Danke...!

  Bewertung vom 15.11.25, nach einer Erfahrung vom 26.10.25 von BORYS L..

• 5 / 5

  

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  Schön und übersichtlich aufgebaut.

  Bewertung vom 15.11.25, nach einer Erfahrung vom 24.10.25 von JAN H..

• 5 / 5

  

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  Sehr übersichtliche Website, sehr schneller Versand, gute Verpackung, Zustellung per Spedition funktionierte ohne Probleme.

  Bewertung vom 15.11.25, nach einer Erfahrung vom 22.10.25 von WONDRASCHEK R..

• 5 / 5

  

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  Wie immer tadellos. Von der Bestellung bis zur Lieferung alles bestens.

  Bewertung vom 15.11.25, nach einer Erfahrung vom 15.10.25 von SVEN T..

• 3 / 5

  

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  Leider ist der Versand per UPS nicht sehr geglückt. Eine Terminabstimmung fast unmöglich und Lieferanweisungen werden erst nach einer Zwangsregistrierung ermöglicht. Hinzu kommt die schlechte Verpackung der Eckpfosten, durch die das Regal teilweise verkratzt war. Die Böden, im Karton verpackt, wiesen beim vordersten und hintersten Regalboden Dellen auf, was für einen ruppigen Umgang beim Versand spricht. Für mich das erste und letzte Ractem Regal.

  Bewertung vom 15.11.25, nach einer Erfahrung vom 22.10.25 von ENRICO K..

• 5 / 5

  

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  seriös und übersichtlich

  Bewertung vom 15.11.25, nach einer Erfahrung vom 11.10.25 von ALEXANDER B..

• 4 / 5

  

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  Es war nicht leicht, das gewünschte Regal zu finden.

  Bewertung vom 15.11.25, nach einer Erfahrung vom 20.10.25 von PETER Z..

• 5 / 5

  

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  Flexible Auswahl der Produkte. Gute Web-Seite.

  Bewertung vom 07.11.25, nach einer Erfahrung vom 20.10.25 von ROBERT K..

• 4 / 5

  

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  Gut und übersichtlich gestaltet

  Bewertung vom 06.11.25, nach einer Erfahrung vom 14.10.25 von HANNES B..

• 5 / 5

  

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  Schnelle unkomplizierte Lieferung

  Bewertung vom 06.11.25, nach einer Erfahrung vom 20.10.25 von MICHAEL O..

• 5 / 5

  

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  Halt alles super geklappt und die Spedition ist glücklicherweise auch mit einem kleinen LKW gekommen.

  Bewertung vom 06.11.25, nach einer Erfahrung vom 18.10.25 von SVEN H..

• 4 / 5

  

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  Beim Aufbau fehlte ein Teil. Nach einem Kurzen Telefonat wurde das Teil 3 Tage später nachgeliefert ohne Probleme!

  Bewertung vom 05.11.25, nach einer Erfahrung vom 15.10.25 von RALF P..

• 5 / 5

  

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  Ist gut

  Bewertung vom 05.11.25, nach einer Erfahrung vom 14.10.25 von RADTKE D..

• 4 / 5

  

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  .....

  Bewertung vom 02.11.25, nach einer Erfahrung vom 30.09.25 von HAKAN K..

• 5 / 5

  

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  Alles prima gelaufen

  Bewertung vom 02.11.25, nach einer Erfahrung vom 01.10.25 von OLIVER B..

• 5 / 5

  

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  genau wie bei der Bestellung vor etwa eine Jahr lief alles ohne Probleme, schnell, zuverlässig und zu meiner vollsten Zufriedenheit ab. Rückfrage zum Produkt wurde per email innerhalb eines Tages beantwortet, alle Fragen konnten ohne weitere Rücklfragen geklärt werden. So wurden auch diesmal wieder Schrauben und Muttern zum gegenseitigen Verschrauben mehrerer Regale auf Anfrage kostenlos mitgeliefert. Lieferung über gute und zuverlässige Spedition. Bei Bedarf ganz sicher wieder erste Wahl..

  Bewertung vom 02.11.25, nach einer Erfahrung vom 08.10.25 von BERND H..

• 5 / 5

  

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  Alles gut

  Bewertung vom 02.11.25, nach einer Erfahrung vom 03.10.25 von PETER P..

• 4 / 5

  

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  Zuverlässige Abwicklung der Bestellung - jedoch keine unaufgeforderte Meldung zum Logistikpartner mußte nachfassen.

  Bewertung vom 02.11.25, nach einer Erfahrung vom 10.10.25 von OLIVIER B..

• 5 / 5

  

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  Es hat Alles gepasst.

  Bewertung vom 02.11.25, nach einer Erfahrung vom 05.10.25 von TOBIAS K..

• 5 / 5

  

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  der Service war hervorragend

  Bewertung vom 02.11.25, nach einer Erfahrung vom 11.10.25 von GUDRUN R..

• 5 / 5

  

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  schnelle Lieferung, gut verpackt, tolle Ware

  Bewertung vom 02.11.25, nach einer Erfahrung vom 27.09.25 von KARIN H..

• 5 / 5

  

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  Es hat alles super geklappt, gab ein paar Schwierigkeiten beim Liefertermin mit der Spedition, aber alles gut gegangen. Regal ist super hochwertig und top verarbeitet.

  Bewertung vom 25.10.25, nach einer Erfahrung vom 29.09.25 von AUDREY J..

• 4 / 5

  

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  Unkompliziert und schnelle Lieferung.

  Bewertung vom 25.10.25, nach einer Erfahrung vom 01.10.25 von RENATA T..

• 5 / 5

  

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  Sehr guter und freundlicher Kundenservice mit qualifizierten Mitarbeitern

  Bewertung vom 25.10.25, nach einer Erfahrung vom 30.09.25 von ANDREAS W..

• 5 / 5

  

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  Sehr guter Service. Auf Kundenwünsche wird bei bedarf flexibel und individuell eingegangen.

  Bewertung vom 24.10.25, nach einer Erfahrung vom 24.09.25 von GERALD S..

• 5 / 5

  

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  Webseite, Kommunikation, Abwicklung und Lieferung waren einwandfrei. Besonders mochte ich die detaillierte Darstellungen der Regalteile auf der Webseite.

  Bewertung vom 24.10.25, nach einer Erfahrung vom 03.10.25 von ANDREAS R..

• 5 / 5

  

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  Alles gut!

  Bewertung vom 23.10.25, nach einer Erfahrung vom 06.10.25 von MARKUS K..

• 5 / 5

  

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  Es lief alles zügig und problemlos. Selbst die Spedition hat ein einigermaßen kleines Zeitfenster angegeben und eingehalten. Insgesamt kann ich den Shop uneingeschränkt empfehlen. Sehr 👏

  Bewertung vom 23.10.25, nach einer Erfahrung vom 05.10.25 von WOLF J..

• 5 / 5

  

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  Die Regale sind qualitativ deutlich hochwertiger, als ich es für den Preis erwartet hatte. Die Kosten pro Quadratmeter Lagerfläche können durchaus mit dem Angebot der Baumärkte konkurrieren und alles andere macht ractem einfach besser. Der Kram ist bombenstabil und ohne Wutanfall wegen 'passt nicht' oder 'miese Anleitung' montierbar. Was aber noch viel besser ist, ist der Umgang mit Kunden. Die Packmengen haben nicht ganz gestimmt. Telefonisch war zu den Geschäftszeiten immer jemand zu erreichen und Emails wurden innerhalb weniger Stunden beantwortet. Dabei bin ich kein Geschäftskunde. Eigentlich schreibe ich keine Bewertungen, aber das hat mich wirklich überzeugt. Kann ich echt weiterempfehlen.

  Bewertung vom 23.10.25, nach einer Erfahrung vom 01.10.25 von M M.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

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  Top 👍 schnell Lieferung und sehr gut Qualität 👍👍

  Bewertung vom 23.10.25, nach einer Erfahrung vom 04.10.25 von FRANZ E..

• 5 / 5

  

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  Schnell unkompliziert

  Bewertung vom 23.10.25, nach einer Erfahrung vom 18.09.25 von KONSTANTIN H..

• 5 / 5

  

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  Alles super funktioniert

  Bewertung vom 23.10.25, nach einer Erfahrung vom 04.10.25 von CLAUDIA A..

• 5 / 5

  

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  Lieferverzug (nur paar Tage) klar kommuniziert und verschiedene Möglichkeiten aufgezeigt. Super!

  Bewertung vom 22.10.25, nach einer Erfahrung vom 19.09.25 von MARKUS W..

• 5 / 5

  

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  super Regale! Wir bestellen noch mehr!

  Bewertung vom 20.10.25, nach einer Erfahrung vom 30.09.25 von HEIKO U..

• 5 / 5

  

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  Super schnelle Lieferung, leichter Bestellvorgang.

  Bewertung vom 19.10.25, nach einer Erfahrung vom 21.09.25 von DANIEL A..

• 5 / 5

  

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  Schnelle Lieferung, gute Qualität. So wie es sein soll!

  Bewertung vom 19.10.25, nach einer Erfahrung vom 18.09.25 von REINHARD J..

• 4 / 5

  

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  Gerne bestelle ich wieder

  Bewertung vom 19.10.25, nach einer Erfahrung vom 26.09.25 von DIRK S..

• 5 / 5

  

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  Fairer Preis, große Auswahl, schnelle Lieferung.

  Bewertung vom 19.10.25, nach einer Erfahrung vom 18.09.25 von BERNHARD S..

• 2 / 5

  

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  falsche Teile mit geliefert, Ersatzlieferung ist bis heute noch nicht da. UPS hat bis jetzt nicht geliefert

  Bewertung vom 19.10.25, nach einer Erfahrung vom 24.09.25 von BERND R..

• 5 / 5

  

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  Schnelle Bestellbearbeitung

  Bewertung vom 19.10.25, nach einer Erfahrung vom 28.09.25 von THOMAS S..

• 4 / 5

  

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  Die Bestellung und Lieferung erfolgte schnell und übersichtlich

  Bewertung vom 19.10.25, nach einer Erfahrung vom 25.09.25 von RAINER B..

• 5 / 5

  

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  Top!

  Bewertung vom 10.10.25, nach einer Erfahrung vom 23.09.25 von HANS-GEORG D..

• 5 / 5

  

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  Alles bestens - professionelle und schnelle Abwicklung / Lieferung. Vielen Dank!

  Bewertung vom 09.10.25, nach einer Erfahrung vom 21.09.25 von MARTIN B..

• 4 / 5

  

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  Klar strukturiert, gute Informationen

  Bewertung vom 09.10.25, nach einer Erfahrung vom 10.09.25 von MIRCO B..

• 5 / 5

  

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  Alles gut, sehr gutes Produkt!

  Bewertung vom 09.10.25, nach einer Erfahrung vom 02.09.25 von MARTIN S..

• 5 / 5

  

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  Genau das was wir gesucht haben!

  Bewertung vom 07.10.25, nach einer Erfahrung vom 17.09.25 von THORSTEN R..

• 5 / 5

  

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  Alles bestens.

  Bewertung vom 06.10.25, nach einer Erfahrung vom 01.09.25 von ROMAN B..

• 5 / 5

  

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  Ich habe bisher alle Regale die ich besitze einfach zusammenstellen können. Die Lieferung war wie schon zufuhr ohne Beanstandung.

  Bewertung vom 06.10.25, nach einer Erfahrung vom 18.09.25 von FRANK H..

• 5 / 5

  

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  Schöne übersichtliche seite. Mann wird schnell fündig.

  Bewertung vom 05.10.25, nach einer Erfahrung vom 19.09.25 von DOMINIC W..

• 5 / 5

  

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  War alles Super!

  Bewertung vom 03.10.25, nach einer Erfahrung vom 15.09.25 von FÖRDERVEREIN F..

• 5 / 5

  

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  Ich finde die Auswahl sehr gut.

  Bewertung vom 01.10.25, nach einer Erfahrung vom 11.09.25 von MARTIN P..

• 5 / 5

  

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  schnelle Lieferung, tolle Qualität

  Bewertung vom 30.09.25, nach einer Erfahrung vom 10.09.25 von RENÉ B..

• 5 / 5

  

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  Hatte eine Reklamation, diese wurde umgehend und professionell bearbeitet. Kommunikation und Kundenservice sind gut.

  Bewertung vom 28.09.25, nach einer Erfahrung vom 01.09.25 von FLORIAN K..

• 5 / 5

  

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  Alles in Ordnung.

  Bewertung vom 27.09.25, nach einer Erfahrung vom 09.09.25 von JÜRGEN S..

• 5 / 5

  

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  Regal war sehr stabil und einfach aufzubauen. Versand hätte etwas zügiger gehen können. Samstags bestellt. Zugestellt Montag die Woche drauf. Ok, ist Leiden auf hohem Niveau.

  Bewertung vom 26.09.25, nach einer Erfahrung vom 06.09.25 von ALEXANDER B..

• 5 / 5

  

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  Toller Kundenservice!

  Bewertung vom 26.09.25, nach einer Erfahrung vom 21.08.25 von JURGEN J..

• 5 / 5

  

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  Gut und übersichtlich. Regalgröße kann sehr rasch zusammengestellt werden

  Bewertung vom 23.09.25, nach einer Erfahrung vom 03.09.25 von HUBERT R..

• 5 / 5

  

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  Detaillierte Beschreibung, schnelle und unkomplizierte Lieferung, ordentlich verpackt.

  Bewertung vom 23.09.25, nach einer Erfahrung vom 20.08.25 von JULIUS S..

• 5 / 5

  

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  Reklamation wurde problemlos und schnell bearbeitet und die Ersatzteile geliefert. Sehr guter Kundenservice.

  Bewertung vom 21.09.25, nach einer Erfahrung vom 03.09.25 von TOBIAS H..

• 4 / 5

  

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  Übersichtlich, gut zu bedienen

  Bewertung vom 20.09.25, nach einer Erfahrung vom 24.08.25 von HEIKE G..

• 5 / 5

  

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  Es war nicht meine erste Bestellung bei Ractem und vermutlich auch nicht die letzte. Es klappte alles perfekt.

  Bewertung vom 20.09.25, nach einer Erfahrung vom 02.09.25 von ALEXANDER S..

• 5 / 5

  

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  Vor der Bestellung sehr nette Infos per Telefon. Bestellung lief problemlos ab. Die Spedition ist nicht so dolle. Der Fahrer war mehr wie unfreundlich. Grauenvoll.

  Bewertung vom 17.09.25, nach einer Erfahrung vom 27.08.25 von FRANK R..

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  Vielen Dank für Ihr Feedback und die Informationen. Wir bedauern sehr, dass es beim Transport zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Selbstverständlich werden wir den Vorfall mit der Spedition klären, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Mitteilung und Ihr Verständnis.

• 4 / 5

  

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  bitte keine Bewertungen !

  Bewertung vom 17.09.25, nach einer Erfahrung vom 28.08.25 von WOLFGANG S..

• 5 / 5

  

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  Meine Reklamation hat wunderbar funktioniert. Kundenverständnis ist hier tatsächlich noch vorhanden.

  Bewertung vom 17.09.25, nach einer Erfahrung vom 28.08.25 von ANDRE B..

• 4 / 5

  

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  Kommutation könnte besser sein, halten sich aber Absprachen. Leider fehlten Teile, so das ich 4 Tage auf den Ersatz warten musste und so viel Zeit verlor. Da hätte ich mir doch eine Expresslieferung gewünscht!

  Bewertung vom 17.09.25, nach einer Erfahrung vom 18.08.25 von F F.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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  Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist und Sie dadurch Zeit verloren haben. Selbstverständlich nehmen wir Ihr Feedback zur Kenntnis und prüfen, wie wir unsere Lieferprozesse zukünftig weiter verbessern können. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

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  Hallo Ractem-Team, bin nicht nachtragend. Hatte wohl einfach Pech das jemand nicht geprüft hat was er verpackte!

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  Vielen herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Verständnis!

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• 5 / 5

  

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  sehr guter und übersichtlicher online-shop

  Bewertung vom 17.09.25, nach einer Erfahrung vom 14.08.25 von MARION H..

• 5 / 5

  

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  Schnelle Lieferung. Alles sehr gut.

  Bewertung vom 17.09.25, nach einer Erfahrung vom 24.08.25 von BERND D..

• 5 / 5

  

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  Alles super geklappt

  Bewertung vom 17.09.25, nach einer Erfahrung vom 19.08.25 von RAINER R..

• 1 / 5

  

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  Ich musste die Bestellung mehrfach ändern, und die Lieferung enthielt Clips, die für den oberen Boden zu lang waren. Dabei handelt es sich um Kleinteile, die Ractem nicht nachliefern kann. Sehr enttäuschend.

  Bewertung vom 17.09.25, nach einer Erfahrung vom 21.08.25 von OLEG T..

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  Wir bedauern den Vorfall sehr. Leider führen wir die gewünschten Teile nicht, und sie sind weder im Shop noch im Datenblatt oder im Produktvideo aufgeführt. Gerne hätten wir Sie vorab darauf hingewiesen, wenn Sie uns vor der Bestellung kontaktiert hätten, somit wären wir Ihnen für eine Abänderung Ihrer Bewertung sehr dankbar.

• 5 / 5

  

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  Alles tipptopp schnelle Lieferung.

  Bewertung vom 07.09.25, nach einer Erfahrung vom 15.08.25 von OLIVER B..

• 5 / 5

  

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  Alles bestens, sehr gute Qualität!

  Bewertung vom 06.09.25, nach einer Erfahrung vom 18.08.25 von LOUIS B..

• 5 / 5

  

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  Sehr große Auswahl an Regalen.

  Bewertung vom 05.09.25, nach einer Erfahrung vom 15.08.25 von J J.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

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  Die bestellten Regale wurden schnell geliefert und sind in guter Qualität gerfertigt

  Bewertung vom 05.09.25, nach einer Erfahrung vom 14.08.25 von LEITHOFF S..

• 5 / 5

  

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  Top Ware - Schnelle Lieferung.

  Bewertung vom 05.09.25, nach einer Erfahrung vom 15.08.25 von NIEMEYER B..

• 5 / 5

  

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  Gute Qualität. Mit einer Person gut aufbaubar.

  Bewertung vom 04.09.25, nach einer Erfahrung vom 08.08.25 von WULF W..

• 5 / 5

  

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  Übersichtlich aufgebaut mit allen nötigen Daten.

  Bewertung vom 04.09.25, nach einer Erfahrung vom 15.08.25 von MICHAEL B..

• 4 / 5

  

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  Ich bin aus Österreich und bei Regalsuche auf "ractem.de" gestoßen. Bei Bestellung kann nur eine deutsche Lieferadresse eingegeben werden. Es findet sich nirgends ein Hinweis, dass es auch eine österreichische Niederlassung gibt.

  Bewertung vom 03.09.25, nach einer Erfahrung vom 13.08.25 von RICHARD Z..

• 5 / 5

  

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  sehr gute Produktqualität und einwandfreie Lieferung

  Bewertung vom 02.09.25, nach einer Erfahrung vom 06.08.25 von SANDRA H..

• 5 / 5

  

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  , Lieferung und Verpackung top. Gerne wieder

  Bewertung vom 30.08.25, nach einer Erfahrung vom 02.08.25 von SERGEY I..

• 4 / 5

  

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  Gute Seite, allerdings sind Privatkunden natürlich nicht so wissend welche Regale man tatsächlich für den Eigenbedarf benötigt. Die Empfehlung in einer Übersicht die Regalart darstellen.

  Bewertung vom 30.08.25, nach einer Erfahrung vom 10.08.25 von V V.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

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  Schneller Lieferung, Qualität der Ware ist ausgezeichnet. Auch der Service sehr nett und reagiert schnell. Kann ich nur empfehlen.

  Bewertung vom 30.08.25, nach einer Erfahrung vom 04.08.25 von DOMINIC D..

• 5 / 5

  

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  übersichtlich, leicht zu navigieren, mein Sonderwunsch wurde kostenfrei berücksichtigt!

  Bewertung vom 29.08.25, nach einer Erfahrung vom 09.08.25 von STEFAN D..

• 5 / 5

  

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  Ein sehr gutes Regal… Preis-Leistung stimmt

  Bewertung vom 28.08.25, nach einer Erfahrung vom 08.08.25 von JOACHIM L..

• 5 / 5

  

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  Alles wunderbar....

  Bewertung vom 24.08.25, nach einer Erfahrung vom 07.08.25 von PETER G..

• 5 / 5

  

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  Alles zu meiner Zufriedenheit, es gibt nichts zu bemängeln. Lieferung ging auch recht zügig.

  Bewertung vom 24.08.25, nach einer Erfahrung vom 30.07.25 von LAURA K..

• 5 / 5

  

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  Alles gut zu finden und individuell zu konfigurieren

  Bewertung vom 23.08.25, nach einer Erfahrung vom 05.08.25 von BIANCA G..

• 5 / 5

  

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  Alles Bestens

  Bewertung vom 22.08.25, nach einer Erfahrung vom 01.08.25 von ANDRÉ B..

• 5 / 5

  

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  Schnelle Zustellung nach ungefähr einer Woche

  Bewertung vom 21.08.25, nach einer Erfahrung vom 04.08.25 von CHRISTIAN S..

• 5 / 5

  

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  Alles gut war innerhalb 1 woche da

  Bewertung vom 21.08.25, nach einer Erfahrung vom 03.08.25 von JENS S..

• 5 / 5

  

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  Das Angebot auf der Seite ractem.de ist übersichtlich dargestellt. Die Lieferung meiner Bestellung war pünktlich und ohne Transportschaden

  Bewertung vom 21.08.25, nach einer Erfahrung vom 03.08.25 von GÜNTER B..

• 4 / 5

  

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  Gut und übersichtlich.

  Bewertung vom 20.08.25, nach einer Erfahrung vom 31.07.25 von REINHOLD B..

• 5 / 5

  

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  Super Regal.

  Bewertung vom 20.08.25, nach einer Erfahrung vom 31.07.25 von HEIKO M..

• 5 / 5

  

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  Alles gut, gerne wieder!

  Bewertung vom 19.08.25, nach einer Erfahrung vom 18.07.25 von NGUYEN V..

• 5 / 5

  

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  Keine Probleme beim Bestellvorgang.

  Bewertung vom 19.08.25, nach einer Erfahrung vom 23.07.25 von TOBIAS B..

• 4 / 5

  

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  Schnell und günstig

  Bewertung vom 18.08.25, nach einer Erfahrung vom 22.07.25 von RALF G..

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