Kundenbewertung von ractem.de

Kundenbeurteilungen

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  Besser als erwartet, sehr stabil und einfacher Aufbau. Transportverpackung war nicht so optimal, aber trotzdem nichts beschädigt.

  Bewertung vom 11.10.24, nach einer Erfahrung vom 22.09.24 von JORDAN M..

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  Informationen zum Produkt sehr verständlich.

  Bewertung vom 07.10.24, nach einer Erfahrung vom 15.09.24 von RALF B..

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  Immer wieder unkompliziert und gute Ware. Sehr gut, aufmerksamer und sorgfältiger Service. Ich empfehle es weiter!

  Bewertung vom 04.10.24, nach einer Erfahrung vom 16.09.24 von MIKE S..

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  Gut aufgebaute Seite

  Bewertung vom 04.10.24, nach einer Erfahrung vom 16.09.24 von JENNIFER R..

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  Übersichtliche Hompage, einfache Bestellung, schnelle Lieferung. Produkt genau wie beschrieben

  Bewertung vom 04.10.24, nach einer Erfahrung vom 15.09.24 von MICHAEL L..

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  Gute Produktbeschreibung alles sehr gut erklärt kann ich nur weiterempfehlen.

  Bewertung vom 03.10.24, nach einer Erfahrung vom 13.09.24 von OTMAR A..

• 5 / 5

  

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  Habe zum ersten mal bei ractem bestellt und bin sehr zufrieden!

  Bewertung vom 03.10.24, nach einer Erfahrung vom 12.09.24 von TIM K..

• 5 / 5

  

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  große auswahl, aber nicht unübersichtlich, gute navigation, um das das gewünschte produkt finden zu können

  Bewertung vom 02.10.24, nach einer Erfahrung vom 11.09.24 von THOMAS U..

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  Sehr stabil

  Bewertung vom 02.10.24, nach einer Erfahrung vom 12.09.24 von BIRGITTE S..

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  Alles super gelaufen

  Bewertung vom 29.09.24, nach einer Erfahrung vom 12.09.24 von JENS W..

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  Alles Bestens.

  Bewertung vom 28.09.24, nach einer Erfahrung vom 10.09.24 von TÜRKER H..

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  Der Bestellvorgang läuft gut. Die Bezahlung läuft gut. Die Ware ist gut. Die Webseite ist gut bedienbar. 1 Stern Abzug weil: Es ist meine zweite von zwei Bestellungen. In bei den Fällen wurde ich nicht wie gewünscht von der Spedition 1 h vorab angerufen. Wenn der Lieferort sich von dem Ort unterscheidet, an welchem man sich aufhält, dann ist das blöd. Es wird ein Lieferzeitraum von mehreren Stunden genannt, aber niemand ruft an, oder erst, wenn der Fahrer vor Ort ist. Beim ersten Mal musste ich mich hetzen, weil der Fahrer anrief, als er da war. Beim zweiten Mal habe ich mehrere Stunden im Auto auf den LKW gewartet, weil ich nicht sicher war, ob jemand anrufen würde. Passierte dann auch nicht. Wenn es hierfür eine Lösung gäbe, wäre das hilfreich.

  Bewertung vom 28.09.24, nach einer Erfahrung vom 08.09.24 von CHRISTOPH P..

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  Hallo Christoph, vielen Dank für Ihr ehrliches und detailliertes Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Bestellprozess, der Bezahlung und der Qualität unserer Ware zufrieden sind. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass die Kommunikation bei der Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Hinweis auf die fehlenden Anrufe seitens der Spedition ist sehr wertvoll für uns, und wir werden diesen Punkt mit unserem Logistikpartner besprechen, um hier eine Verbesserung zu erreichen. Eine rechtzeitige und verlässliche Benachrichtigung ist uns sehr wichtig, damit Sie Ihre Lieferung problemlos entgegennehmen können. Normalerweise sollte sich die Spedition auch mind. 1 Tag vorher mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung rundum zufriedenstellen zu können! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

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  Top Qualität - Lieferung für meinen Geschmack etwas zu lange

  Bewertung vom 27.09.24, nach einer Erfahrung vom 10.09.24 von TOM W..

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  Übersichtliche Homepage, Artikel genau wie auf der Homepage beschrieben, Einfache Bestellung, Schnelle Lieferung

  Bewertung vom 25.09.24, nach einer Erfahrung vom 06.09.24 von MICHAEL L..

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  Die Regale kamen mit Dellen an allen Teilen an,lag wohl an der nicht ausreichend stabilen Verpackung

  Bewertung vom 20.09.24, nach einer Erfahrung vom 26.08.24 von THOMAS W..

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  Hallo Thomas, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Regale in einem unzureichenden Zustand angekommen sind. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden die Verpackungsqualität umgehend überprüfen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können und sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

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  Sehr gut

  Bewertung vom 20.09.24, nach einer Erfahrung vom 24.08.24 von LIDIIA Z..

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  Sehr gut

  Bewertung vom 20.09.24, nach einer Erfahrung vom 23.08.24 von MARCEL M..

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  Top Service, top Qualität

  Bewertung vom 12.09.24, nach einer Erfahrung vom 26.08.24 von HUBERT G..

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  Schnelle Lieferung, Produkt sehr gut.

  Bewertung vom 12.09.24, nach einer Erfahrung vom 25.08.24 von WILHELM W..

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  Einzig die Lieferung mit der Spedition war ein wenig chaotisch. Sonst alles super gelaufen

  Bewertung vom 11.09.24, nach einer Erfahrung vom 23.08.24 von FABIAN W..

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