Kundenbeurteilungen
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Seite ist sehr gut aufgebaut.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RUPERT S.. *
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Selten habe ich eine Ware so perfekt und gut verpackt erhalten. Das von mir bestellte Lagerregal ist von guter Qualität ,so wie von der Beschreibung erwartet. Ich bin sehr zufrieden und kann ractem nur empfehlen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EUGENIE W.. *
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Die Bestellung verlief unkompliziert und nach etwas mehr als einer Woche konnte ich mit der sehr netten Dame von der Spedition einen Liefertermin vereinbaren. Auch die Lieferung klappte dann reibungslos, pünktlich und ohne sichtbare Mängel von außen. Leider war dann die Enttäuschung doch groß - fast jeder einzelne Boden hatte eine Delle, die Farbe (weiß) ist auf der Unterseite häufig ungenau aufgetragen, der Aufbau war trotz Stecksystem äußerst mühsam, an vielen Stellen mussten wir die „Nasen“ zurecht biegen, um die Böden überhaupt befestigen können. Jetzt steht’s und tut seinen Zweck, hat aber auch nach der ersten Woche der Nutzung schon einige Kratzer. Wäre ein Abbau und Rücksendung nach dem anstrengenden Aufbau nicht so aufwendig gewesen und hätten wir es an einer exponierteren Stelle stehen - dann hätt ich’s wohl nicht behalten, da kriegt man was besseres/stabileres/qualitativ hochwertigeres/hübscheres für den Preis.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SAMUEL N.. *
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Alles Top. Kurze Lieferzeiten, schnelle, kompetente Antworten auf Fragen. Gerne wieder!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RICARDA K.. *
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Meine Bestellung von Regalen bei ractem wurde ordentlich bearbeitet, die Lieferung erfolgte zeitnah. Kleine Transportschäden bei den Regalteilen konnten in Eigenregie wieder behoben werden. Ich empfehle gern die Firma weiter. J.W.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ROSWITHA H.. *
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Lieferung vollständig und in angemessener Zeit.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ELISABETH F.. *
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Informativ und übersichtliche, klare Struktur. Jede/r findet auf Anhieb, was er/sie sucht.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MONICA K.. *
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Lediglich der Einkaufsassistent nervt nach einer Weile, da er immer wieder auftritt.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von VERA F.. *
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Kommentare anzeigenMeldenHallo, Herzlichen Dank für Ihre Verbesserungsvorschläge. Wir streben stets nach Verbesserung und Ihre Vorschläge helfen uns dabei. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und wir hoffen, Sie bald von unseren Verbesserungen überzeugen zu können. Wir stehen Ihnen weiterhin gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team.
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Die Lieferung war top.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von REINHOLD W.. *
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Super Qualität. Gern wieder.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JONAS W.. *
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Versand viel zu teuer.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ELEONORE W.. *
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Gut gemacht und Übersichtlich
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HELMA B.. *
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alles gut
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von THERESIA G.. *
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1A Qualität Gerne wieder daher 5 Sterne
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RÜDIGER W.. *
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Perfekte Profiware gut verpackt und super stabil.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RONNY W.. *
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Gute Auswahl
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GERNOT H.. *
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Großartig. Der Service lief auf der homepage sogar am Feiertag durch einen Mitarbeiter. Das Regal ist genauso, wie ich es mir vorgestellt habe, war nach Aufbauanleitung von mir (einer Frau) problemlos zusammenzubauen. Von allen Kleinteilen gab es 1-2 Ersatzstücke. Lieferung bis Bordsteinkante per Spedition, bei der ich vorher online einen Termin wählen konnte.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SIMONE N.. *
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Bin sehr zufrieden. Es war super verpackt alles war ganz und Qualität super. Der Kundenservice ist auch super gewesen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BRITTA W.. *
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Alles war wie bestellt und schnell geliefert. Sehr gutes service vom RACTEM.....wie immer.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GUSTAV S.. *
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sehr gut
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von THOMAS N.. *
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Kundenservice und Lieferung waren sehr gut, allerdings hat ein Eckteil gefehlt. Dies wurde sofort nachgeliefert, allerdings verbogen. Dies ist ein generelles Transportproblem, auf das ich den Kundenberater bereits im Vorfeld angesprochen hatte. Die Eckprofile sind nur durch Klarsichtfolie geschützt und kleine Pappecken an den Enden. Dies ist nicht ausreichend, eine Verstärkung mit Holz wäre hier angebracht. Bei der ersten Lieferung vor 6 Monaten war sogar einer der Fachböden beim Transport eingedellt worden. Auch wenn ein Produkt preisgünstig ist, sollte es immer in Ordnung sein. Dass Speditionen nicht gerade zimperlich mit den zu verschickenden Waren umgehen, ist ja bekannt und der Versender sollte daher bereits im Vorfeld mögliche Risiken ausschalten.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANDREJ F.. *
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Soweit OK übersichtlich
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von VICTOR S.. *
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War super gut! Immer wieder gern!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARIAN W.. *
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TOP!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SIGMUND S.. *
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Nachdem das erste Regal wegen Beschädigung nicht ausgeliefert werden konnte wurde sich seitens Ractem sofort darum gekümmert.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MIRKO R.. *
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Top service
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JENNY B.. *
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Sehr übersichtlich, gute Beratung!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARIAN H.. *
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Solide, zuverlässig
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HANS JÜRGEN M.. *
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Bestellvorgang gut rganisuert und btreut, einziges Manko waren .falsch zugeleitetee Mails.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ALI B.. *
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alles ok
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von INGE H.. *
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Alles bestens: Profi-Produkt, Kommunikation und Service sehr gut, Lieferung schnell und ohne Probleme, Selbstaufbau problemlos, uneingeschränkt zu empfehlen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SWEN D.. *
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Schnell zuverlässige Lieferung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ARNULF W.. *
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Regal ist sehr stabil. Qualitativ alles in bester Ordnung. Versand und Lieferung hat gut geklappt. Kann ich gerne mit gutem Gewissen weiterempfehlen!👍🏼
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ROSEL N.. *
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Super Prudukt, super Aufbauanleitung, super Service. Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles zu vollster Zufriedenheit.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ASTRID W.. *
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Alles top
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von IVONNE S.. *
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Sortierung nach verschiedenen Kriterien sehr sinnvoll; der fehlende Punkt kommt aus den Vermissten Zubehörteilen: Adapter zur Montage von schrägen Blechen zur Aufbewahrung offener Kisten Einsätze zur Weinlagerung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von VALERIE W.. *
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Ist gut gemacht- schnell alles gefunden
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EDWARD F.. *
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Rundum zufrieden
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WIEBKE H.. *
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Leider kam die Bestellung deutlich später, als angegeben. Nach ca. 11 Werktagen, statt 5-7 Tagen. Qualität ist gut.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SARAH M.. *
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Schnell zum Regal
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARIO V.. *
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Sehr schnelle Lieferung der bestellten Ware. Zeitfenster der Spedition über die Anlieferung hat super gepasst. Ware in einwandfreiem zusrr zu and und genau wie beschrieben
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von NATALJA K.. *
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Übersichtlich und alle Produkte gut zu finden
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HEINZ-PETER S.. *
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Das Regal ist super! Der Aufbau ganz einfach. Ich habe nur eine Sache vermisst: Eine Möglichkeit das Regal an der Wand zu befestigen. Ich habe dazu selber Löcher in die Stützen gebohrt.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LENA K.. *
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Sehr zu empfehlen!!!!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HALINA W.. *
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Große Auswahl, zügige Bestellung und Lieferung.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SELMA H.. *
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Jederzeit gerne wieder
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MALTE F.. *
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Wir haben uns ein Lastenregal auf ihrer Seite ausgesucht. Es war alles sehr übersichtlich und begreiflich aufgestellt. Auch das Video zum Aufbau war gut.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von NIKOLAOS S.. *
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Dienstleistung, Produkt und Beratung sind sehr gut. Einkaufen bei RACTEM sind ein total angenehemen erlebnis. Ich bin dankbar das so ein gutes einkaufladen (obwohl online) gibt heute au Tag. Danke.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JOANNA R.. *
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Die HP von Ractem ist absolut okay!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CARLA F.. *
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Alles gut
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HARRY F.. *
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Übersichtliche, aufgeräumte Seite.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LOTHAR S.. *
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Aufgräumte Webseite.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SARA H.. *
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Sehr guter Service und beste Empfehlung meinerseits.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARCO R.. *
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Die Teile wurden in einem riesigen Karton auf Palette verpackt per Spedition geliefert - für Lieferungen an Privatkunden eine eher ungeeignete Lieferform. Daher hierfür nur vier Sterne.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MONA H.. *
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Gute Kommunikation und transparenter Status der Lieferung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BRUNHILD B.. *
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Die ware war nicht vorrätig - keine Information bei der Bestellung. Die Lieferung: eine Verpackung war beschädigt, der Boden verbeult. Ich habe auf Reklamation verzichtet. Die Passgenauigkeit der Teile war nicht perfekt.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CHRISTOF B.. *
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Super zufrieden
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HILMAR W.. *
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Lieferung direkt aus Zaragoza im Rahmen von ca. 7 -19 Tagen. Top Qualität, einfach zum Zusammenbau. Allerdings beim Entladen der Palette vorsichtig sein, da sich die Bleche leicht verbiegen. Wir hatten extra ein paar Zusatzregalböden bestellt, insofern kein Problem. Wenn man die Bestellung jedoch uf Kante näht, muss man mit den Böden umgehen wie mit rohen Eiern. Beim Abmessen der Höhe muss man bedenken, dass etwa 0,7 cam für Füsse und für das oberste Regal (quasi den Deckel) hinzukommen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KÄTHE N.. *
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Homepage, Shop und Abwicklung i.O.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HEINZ-GÜNTER W.. *
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Schnelle Liefeung, Regal ist top. Danke
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MELITTA J.. *
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die HP ist gut gestaltet , bei Rückfragen wird schnell geantwortet .
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ALWIN W.. *
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Unkomplizierte Lieferung.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARC K.. *
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Die Seite ist übersichtlich ohne Schnörkel!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DANA K.. *
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Habe zwei Regale bestellt. Hat soweit alles gut funktioniert. Aber: Beide Lieferungen waren schlecht verpackt, so dass in beiden Lieferungen die Regalböden beschädigt waren.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DORIS F.. *
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Der Vorgang an sich war unproblematisch. Die Ware hat einen sehr guten Standard der Profile. Das ist wichtig bei einem Regal. Leider konnte ein Teil erst 5 Tage später geliefert werden und der Aufbau verzögerte sich. Die Fracht war leicht beschädigt, was ja eher dem Spediteur betrifft. Das konnte aber ohne Problem reguliert werden. Darum einen Stern Abzug. Ractem ist auf alle Fälle zu empfehlen, vor allem gegenüber Dumpinganbietern. Die Qualität stimmt.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARKO L.. *
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Gute Beratung, Lieferzeit eingehalten, Regalaufbau wie in Anleitung beschrieben
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARGITTA F.. *
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Perfekt
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DETLEF H.. *
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Alles super!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JASMIN R.. *
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Übersichtlich und gut überschaubar mit tollen Produkten
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von AMALIE B.. *
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Ractem selbst war sehr gut, einschließlich des Services, der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft bei der Reklamation. Das große Problem war die von Ractem beauftragte Spedition: mit 25 Euro plus MWSt viel zu teuer und bzgl. der internen Prozesse offenbar vollkommen unfähig (gilt nicht für die Fahrer).
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARCO S.. *
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einfache und schnelle Bestellung Lieferzeit war ok
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RICHARD H.. *
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Onlineabwicklung sehr gut Lieferung zügig Qualität Fast A L L E Ecken der Einlegeböden ( durch Transport??) total verformt! Kein Einrasten in den 4 Pfosten möglich Mit Hammer und anderen Werkzeug Versucht zu begradigen Nur 4 von 8 Befestigungspunkten per Hammer einklopfen können Vielen Dank Ich , Witwe 64 lebe mit meiner Mutter 82 zusammen Soviel zum qualitativ hochwertigen und einfachen Steckregal
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von VANESSA L.. *
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Kommentare anzeigenMeldenHallo, Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig. Wir bedauern sehr dass die Ware in diesem Zustand zugestellt wurde. Wie Sie schon von unserem Kundendienst erfahren haben, wurde Ihre Reklamation weitergeleitet und es wurde auch eine Lösung gefunden. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und wir hoffen, Sie bald von unseren Verbesserungen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team.
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Super freundlich, super hilfsbereit. Auch Nachfragen konnten kompetent beantwortet werden.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KARL-OTTO U.. *
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Übersichtlich
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CARMEN G.. *
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Der Service von RACTEM und de Produkte waren sehr gut, die Leistung der durch Ractem beauftragten Spedition dagegen eine einzige Katastrophe. Diese Schlechtleistung fällt jedoch auch auf den Hersteller / Verkäufer zurück. Kündigen Sie Verträge mit Dachser. Bringt nur Ärger und schlechtgelaunte Kunden.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANETTE A.. *
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Sehr gute Unterstützung vom Kundendienst.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ENNO M.. *
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Top Service und Produktkonzept
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ERNA K.. *
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Immer wieder gern.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ISA A.. *
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Sehr zufrieden!!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANNETT M.. *
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Gut aufbereitet
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SABINE O.. *
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Super Lieferant
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KATARINA B.. *
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Schon die Homepage von ractem spiegelt die Qualität der Regalsystem wieder.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GRETEL W.. *
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GutesRegal. Sehr stabil. Kauf und Abwicklund professionell.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HARTWIG R.. *
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Übersichtliche, klar strukturierte Website. Habe sehr gut das für mich auch wirklich perfekt geeignete Regal gefunden.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HENRY K.. *
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Firma Ractem hat unsere Fragen zum Produkt sehr gut beantwortet in persönlichem Telefongespräch. Die Sendung kam pünktlich und wir sind sehr zufrieden
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WILLIBALD A.. *
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Übersichtlich
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WALTRAUT B.. *
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Übersichtliche Website und schnelle Lieferung.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DETLEF Z.. *
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Super Produkt. Hält alles was es verspricht!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HEINZ-DIETER S.. *
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Top immer wieder nur bei der Spedition lief was schief 4 von 5 Regalbretter waren extrem verbogen. Hab sie selber geradegebogen, da i h das Regal dringend benötigt habe.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RAMAZAN D.. *
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Wir haben gezielt gesucht und gefunden.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SILKE B.. *
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problemlose Bestell- und Kaufabwicklung, ractem wird von mir bedingungslos weiter empfohlen - gerne wieder
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SALVATORE D.. *
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Schnelle und freundliche Reaktion auf Meldung Lieferschaden, unbürokratische Neulieferung, immer wieder gern!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARTIN F.. *
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Übersichtliche Seite, einfache Navigation, umfangreiche Erklärungen der Produkte.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von FABIAN P.. *
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Webseite ist sehr ansprechend, informative und klar strukturiert gestaltet.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANDRÉ M.. *
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Super Service
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JUERGEN H.. *
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Schade, dass sich keine Einzelteile im Shop nachbestellen lassen...
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RONALD A.. *
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Bestellt und bekommen so soll es sein .
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SIBYLLE W.. *
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Sehr einfache Navigation bei der Zusammenstellung des Regals. Alle Maße und Kombinationen sind übersichtlich ersichtlich.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von PATRIZIA F.. *
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Alles in allem prima gelaufen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MELITTA S.. *
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In Ordnung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ELFI S.. *
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Chronologisch dargestellte Bewertungen