monbento.de

Kundenbewertung von monbento.de

4.3 / 5 1

Berechnet aus 94 in den letzten 12 Monaten

erhaltene Bewertungen, 93 Bewertungen seit 24/08/2023

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Informationen monbento.de

  • Gesellschaft

    Monbento

  • Beschreibung

    Entscheiden Sie sich für eine monbento Lunchbox für Ihre Mahlzeiten zum Mitnehmen. Sie ist BPA-frei, hermetisch und ästhetisch. Suchen Sie sich eine Lunchbox aus, die Ihnen gleicht dank unserer großen Auswahl.

  • Adresse

    2 RUE MICHEL ROCARD 63000 CLERMONT-FERRAND

  • Website

    https://www.monbento.de/

Über Echte Bewertungen

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Kundenbeurteilungen

  • 3 / 5 1
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    Schachtel vom Besteck defekt, auf Mail Nachfrage keine Antwort erhalten. Die lunchbox ist super

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  • 4 / 5 1
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    Leider ist die Seite nur auf einem PC/Laptop wirklich gut. Auf mobilen Endgeräten hakt sie regelmäßig.

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  • 5 / 5 1
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    Sehr schöne übersichtliche Seite.

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  • 4 / 5 1
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    Die Internetseite ist sehr langsam.

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  • 5 / 5 1
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    Übersichtlich mit allen notwendigen Informationen

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  • 5 / 5 1
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    Superschnelle Lieferung, Produkt sehr gut. Gerne wieder!

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  • 4 / 5 1
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    mir gefallen die Produkte sehr gut

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  • 5 / 5 1
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    Die Seite ist übersichtlich.

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  • 3 / 5 1
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    Die Webseite war stellenweise etwas schwer zu navigieren. Die Bilderslider brauchten sehr lange bis das Bild wechselt. Der Kaufprozess lief reibungslos .

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  • 4 / 5 1
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    Gut

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  • 4 / 5 1
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    Sehr guter Aufbau, manchmal fehlen mir persönlich Detailangaben, wie Abmessungen von einzelnen Teilen oder ähnlichem.

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  • 4 / 5 1
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    War manchmal ein bisschen langsam, liegt aber vielleicht auch am Handy.

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  • 5 / 5 1
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    Die Navigation auf der Seite war einfach und angenehm. Die Artikel wurden im Warenkorb auch länger gespeichert, das ist super.

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    Die Seite ist gut designt und übersichtlich.

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  • 4 / 5 1
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    Die Seite ist leider etwas langsam.

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  • 3 / 5 1
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    Aktuelle Bestellung: Es hat leider 1 Teil der Bestellung gefehlt, dies habe ich gemeldet, das felhlende Teil wurde dann umgehend nachgeliefert. Der Kontakt mit dem Kundenservice war freundlich und einwandfrei. Die Bestellung hat etwas länger gedauert, bis sie bei mir eintraf, ich wurde aber per Mail über eine kleine Verzögerung rechtzeitig informiert. Die Sachen waren hervorragend verpackt (gut gegen Kratzer oder aneinanderscheuern geschützt) und in einem ausgezeichneten Zustand. Vorherige Bestellung: Leider wurde 1 Artikel in der falschen Farbe geliefert. Alle restlichen Artikel hatten leider Macken am Behälter/Deckel, kleine Kratzer/milchige Stellen im durchsichtigen Plastik. Sie sahen dadurch leider aus, wie Ware, welche von Kunden zurückgesendet und neu an mich verschickt wurden. Die Ware wurde nicht gepolstert versendet, ich vermute die Beschädigungen waren bereits vor Versand entstanden, bzw. wurden durch die unzureichende Polsterung der Ware noch verstärkt. Man kam mir aber nach Reklamation sehr freundlich mit Reduzierung des Kaufpreises entgegen und der Kontakt mit dem Kundenservice war hervorragend.

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  • 5 / 5 1
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    Die HP ist sehr übersichtlich. Es waren tolle Angebote dabei, die Lieferung ging sehr zügig.

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  • 5 / 5 1
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    Hab bekommen was ich erwartet habe👍👍

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  • 1 / 5 1
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    Kundenservice gleich Null. Auf Nachfragen wird nicht richtig eingegangen

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    Hello, thanks for sharing your feedback with us. According to our informations, an answer has been sent to your request for information from our customer service the same day of your email. Do not hesitate to get back to our customer service if you need more information.

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    Alles super.

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  • 5 / 5 1
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    Gute Auswahl, schöne Produkte

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    Wir lieben die Monbento Original Brotdosen. Alles auslaufsicher und sie sehen einfach toll aus! Nicht nur für den Büroalltag perfekt

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  • 3 / 5 1
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    Ein Link zu einem Produkt hat auf ein anderes Design geführt (glaube es war die bento thermo Box mit den Kranichen (graphic Destiny) oder die zugehörige Tasche).

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    Thank you for sharing your opinion with us. Feedback on our website and your customer experience is very important to us. We will forwardthem on to the department responsible for future improvements.

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    Wie immer alles bestens!

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  • 5 / 5 1
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    Gute Qualität und schönes Design.

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  • 5 / 5 1
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    Übersichtliche Seite, schnelle Lieferung, Ware war sorgsam verpackt und entsprach voll und ganz der Produktbeschreibung.

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  • 5 / 5 1
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    Gute Seite, man findet das Produkt, das man braucht schnell.

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  • 5 / 5 1
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    Schönes Sortiment übersichtlich präsentiert, sehr gute Seite.

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  • 5 / 5 1
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    Die Seite ist übersichtlich gestaltet

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  • 5 / 5 1
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    Alles gesuchte sehr schnell gefunden

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    Sowohl der Internetauftritt als auch die Auswahl an Produkten sind sehr ansprechend. Der Versand der Lieferung erfolgte zügig. Vielleicht kein entscheidender, aber ein feiner Punkt: Die Nachrichten über den Bestelleingang bzw. den Versand waren mit Liebe verfasst, als ob keine Ware, sondern etwas, dass monbento ans Herz gewachsen ist, verschickt wurde. Das hat mir sehr imponiert!

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  • 5 / 5 1
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    Top

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    Navigation und Lieferung waren in Ordnung

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  • 3 / 5 1
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    Etwas kompliziert

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    Alles klar, danke für nichts. Muss einfach das schlecht funktionierende akzeptieren ? Hab ehrlich gesagt besseres erwartet, denn der Fehler ist euch ja wohl bekannt. War ja nicht billig …..

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  • 1 / 5 1
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    2 note

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    I like the products & their sales actions

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    Es kann doch gar nicht sein, dass Sie das nicht auf der Reihe kriegen. Ich habe eine personalisierte Box bestellt und bezahlt und dann ist sie verloren gegangen auf dem Weg. Dann haben sie eine neue verschickt, aber ohne gravierung weil deren Maschine kaputt war. Dafür haben sie mir Geschirr angeboten. Und jetzt, genau am 24.12 wo ich das brauchte als Geschenk, sehe ich dass das Paket unvollständig ist! Einfach ohne Bändchen und ohne Geschirr! Wie kann man den so unfähig sein? Nie wieder bestellen ich eine monbento Box, denn für so ein "hochwertiges" Produkt habe ich das schlimmste Service bekommen.

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    Hello Raul, we regret sincerely those incidents. Customer service had received your email and will get back to you very soon.

  • 3 / 5 1
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    There are services included which aren't even available

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    Netter und super Service

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    Super!

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    Schnelle und einfache Bestellung. Kam super verpackt an (innerhalb von einer Woche).

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  • 4 / 5 1
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    Super Service! Auf Fragen wurde sehr schnell und freundlich reagiert.

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    Die Seite lädt etwas lange und beim Bezahlvorgang fehlen einige Übersetzungen

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  • 4 / 5 1
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    Manchmal war Inhalt der deutschen Seite plötzlich auf französisch.

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    Die Seite funktioniert gut und ich bin froh, dass ich den Deckeln nachbestellen konnte.

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    schönes Design und übersichtlich; man findet sich intuitiv zurecht

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    Gutes Angebot und tolle Individualisierungsmöglichkeiten.

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  • 5 / 5 1
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    Hochwertige ware die übersichtlich zu finden ist. Alles schaut genau so aus wie abgebildet.

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  • 5 / 5 1
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    Achtung für die Schweiz wird pro Box 20 % Zoll und Gebühren fällig. Besser innerhalb der EU bestellen

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    Super Produkt. Gut verarbeitet, fairer Preis.

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    Top

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    Super customer service thank you

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    Übersichtlich, leicht bedienbar

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  • 3 / 5 1
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    Die Seite ist übersichtlich gestaltet, Produkte gut dargestellt, auch das Tool zur eigenen Zusammenstellung der Dosen ist einfach zu bedienen. Die Farben werden jedoch anders dargestellt, als sie tatsächlich sind. Der Käufer erhält somit das Produkt in einer komplett anderen Farbe als erwartet. Kundenservice stets bemüht, befriedigt sich jedoch mit einer billigen Ausrede. Rücksendung lohnt sich nicht, da diese nach Frankreich erneut Kosten verursacht.

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  • 5 / 5 1
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    Wie immer hohe Qualität und Zuverlässigkeit.

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    Alles Top!

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  • 4 / 5 1
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    Im ganzen recht gut, vielleicht ein wenig unübersichtlich. Aber bsonders hat mir die Möglichkeit gefallen, eine eigene Bentobox zusammenstellen zu können, auch wenn ich hier gerne ein paar mehr Farben gesehen hätte, die zum Teil bei den vorgefertigten Boxen zu sehen waren.

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  • 5 / 5 1
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    Der Kundenservice hat sofort auf meine Beschwerde reagiert und eine super Lösung gefunden.

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    Sehr übersichtlich

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    Sehr übersichtlich, was man sucht, findet man auch relativ schnell

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    top!

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  • 4 / 5 1
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    Hochwertiges Material, sauber verarbeitet. Alle Teile separat nachzukaufen..einfach Top. Größe für Kleinkind..ideal. Ein 🌟 Abzug für Personalisierung. Auf der blauen Box sichtbar, aber bei der Größe der Buchstaben nicht lesbar. Bei den rosa Boxen nicht sichtbar, nicht lesbar. Höhe der Großbuchstabe 0,4cm, Kleinbuchstabe 0,3cm. Namen auf den Flaschen sind größer, gut lesbar. Aber für 5€ pro Personalisierung nicht ausreichend. Würde ich nie wieder machen. Noch ein Mangel..Die Pappenbilder muss man bei jedem Spülgang rausnehmen, da die Ringe nicht wasserdicht sind und ein paar Tropfen Wasser drengen sich durch. Sonst bin ich mit dem Design, Qualität und Verarbeitung sehr zufrieden.

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  • 5 / 5 1
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    Entsprechendes ersatzteil war nicht zu finden, top kundenservice hat weiter geholfen

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  • 5 / 5 1
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    Ansprechend und überzeugend. Super Qualität

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  • 4 / 5 1
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    Wirklich toll! Einziges Manko, ich finde es schade, dass die Produktfotos vor farbigen Hintergrund gezeigt werden, so ist es schwierig sich die bunten Designs der Boxen neutral anzusehen

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    super Seite

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  • 2 / 5 1
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    Der Versand war für das kleine Ersatzteil nicht gerade günstig. Über ein Jahr war kein Ersatz verfügbar, dann nur in einer Farbe, dann zu solchen Preisen. Lieferung usw tadellos, Preise und Erhältlichkeit mangelhaft. Daher 2 Sterne.

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    Thanks for your review. We are working to improve our offer and offer as many spare parts as possible to make our customers' life easier. Unfortunately, due to logistic constraints since the beginning of the health crisis we were not able to be supplied for a long time. We are sorry for this.

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    The parts were already unavailable before vivid but thank you for reaching out to us, finally. As a premium manufacturer calling high prices a screw should not just break anyway.

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  • 2 / 5 1
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    Leider ist die Dose bereits kaputt auf anfrage an den Kundendienst wurde leider keine Kulanz entgegen gebracht oder ein Ersatzteil geliefert, dass ist bei dem Preis den man hier zahlt schade. Daher gibt es von mir künftig keine Bestellung mehr

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    Thanks a lot for your review. Our guarantee covers default of conformity but can not be activated on all situations. In this case, we offer the possibility to buy spare parts directly on our website to replace a broken one.

  • 2 / 5 1
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    Keine Antwort auf meine Reklamation

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    Thanks for your message. We do not have in our system of emails an email coming from your email address. We invite you to send it again to support@monbento.com. Thanks in advance.

  • 4 / 5 1
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    Die Webseite ist insgesamt gut. Die Suche nach bestimmten Produkten empfand ich teilweise allerdings als umständlich.

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    Marke ok, Qualität fragwürdig und momentan 0 Support mit meine Anliegen erhalten

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    Thanks a lot for your review. According to our system, the case opened with customer service has been resolved with a solution. If you need more help, we invite you to contact again our after sales service. We will be happy to assist you.

  • 5 / 5 1
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    Alles war wie immer schnell da. Trotzdem ich einen falschen Artikel bekommen habe bin ich super zufrieden den der Austausch ging per E-Mail kinderleicht.

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    Die Internetseite ist ein wenig erschlagend, aber gut zu navigieren. Es wäre schön, wenn die Sets inklusive Zubehör etwas freier bestimmbar wären (ohne dass man alle oder einige Teile mindestens einzeln kaufen muss).

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  • 5 / 5 1
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    Sehr einfach, hier zu bestellen!

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  • 5 / 5 1
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    Sehr gut

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    Top

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    Es hat alles wunderbar geklappt, weiter so und viel Erfolg

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    Es war schon die 4. Box, welche wir gekauft haben. Wir sind begeistert.

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    Gut.

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    übersichtlich und gut gegliedert

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    Sehr schön, gute Funktion u Ersatzteil gleich geliefert

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    Sehr übersichtlich.

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    Übersichtlich

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    Übersichtlich und gut

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    schöne Seite, einfache Navigation

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    Alles ok...die Ware war wie Beschrieben...und hst höhe Qualität

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    Alles sehr übersichtlich und in sinnvolle Kategorien unterteilt.

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    Die Ersatzteile waren sehr teuer und ich musste lange warten, bis es sie wieder gab, aber immerhin.

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    Thanks a lot for your reveiw. As part of our commitment to the environment, but also to saving money for the users of our products, we offer the possibility of purchasing spare or replacement parts without having to buy a complete product. This is very useful when you want to personalize your bento or replace a broken or lost part. We are constantly working to improve our offer, but unfortunately sometimes as you saw we are out of stock. We will improve it. Thanks a lot for your feedback.

  • 3 / 5 1
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    Dazu habe ich keine Meinung.

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    Ich liebe meine Monbento mit dem Ginko Design. Es macht mir immer noch Freude, mir jeden Morgen mein Essen für die Arbeit einzupacken und es dann auf Arbeit auszupacken. Die Größe ist perfekt und selbst Suppen sind sicher verpackt!

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    Ich mag alle Produkte! Es ist einfach super wie alles zueinander passt. Bis jetzt ist auch noch nie was kaput gegangen und selbst wenn gibt es für alles Ersatzteile!

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    Leichte Handhabung

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    Beste, wirklich auslaufsichere (auch gegen Öl) Boxen.

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    Ich bin rundum zufrieden

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