Bewertungsübersicht
Die Bewertungen heben hervor, dass die Webseite übersichtlich ist und die Lieferung in der Regel pünktlich erfolgt. Die Qualität der Produkte wird als gut empfunden, und viele Nutzer schätzen die einfache Montage. Insgesamt vermittelt die Marke einen positiven Eindruck, und viele Kunden äußern sich zufrieden.
- Diese Zusammenfassung basiert auf einer repräsentativen Stichprobe von mindestens 10 Bewertungen mit mindestens 20 Zeichen und wird monatlich aktualisiert.
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Die Bewertungen heben hervor, dass die Webseite übersichtlich ist und die Lieferung in der Regel pünktlich erfolgt. Die Qualität der Produkte wird als gut empfunden, und viele Nutzer schätzen die einfache Montage. Insgesamt vermittelt die Marke einen positiven Eindruck, und viele Kunden äußern sich zufrieden.
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Kundenbeurteilungen
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Im allgemeinen sehr zufrieden. Ich würde sie weiterempfehlen
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Lieferung kam etwas später, wurde aber informiert! Ansonsten war alles perfekt
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Alles super, nur der aufbau sehr kompliziert
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Find die Anleitung teilweise zu knapp gehalten. Türen sind eine Katastrophe die eine ist tiefer die andere höher Fundament ist in wage. Die Dachleisten könnten stabiler sein. Einige Teile waren auch schon zerkratzt vom Transport einfach dünnes Papier zwischen die Bleche legen.
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Kommentare anzeigenMeldenGuten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Könnten Sie uns bitte mitteilen, welche Schritte verbesserungswürdig sind? Dies würde uns helfen, die Montageanleitung zu verbessern. In diesem Sinne danken wir Ihnen im Voraus für Ihre Hilfe. Mit freundlichen Grüßen Mein Gartenhaus Shop
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Lieferung erfolgte innerhalb von 14 Tagen. Die Anleitung zum Aufbau des Carports war hingegen eine echte Herausforderung und verdient den Namen nicht. Wenn man Metallhandwerker ist und schon einige Carports aufgebaut hat, mag es ja gehen. Für Erstlings-Aufbauer aber sehr umständlich und schwierig. Letztlich haben wir es hinbekommen, aber viel Zeit dabei verbraucht. Mit 5 Stunden - wie in einer Bewertung angegeben - sind wir nicht ausgekommen. Optisch gefällt mir der Carport gut, wirkt elegant. Hoffen wir mal, daß er auch Regen und Sturm gut übersteht.
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Bestellung und Lieferung erfolgte unkomplizierte, Entladung mit Mitnahmestapler sehr gut. Gartenhaus war ausreichend verpackt, die WPC-Profile aber stark verdreckt. Mussten aufwändig geschrubbt werden. Die Aluprofile waren durch eine dünne Folie geschützt, diese liess sich nur sehr schwer entfernen. Die Pulverbeschichtung der Profile war trotzdem teilweise verkratzt und hatte punktuelle Beschädigungen. Die Gehrungsschnitte der Profile waren unsauber und nicht bündig ausgeführt. Der Aufbau war recht unkompliziert, die Anleitung allerdings recht dürftig und teilweise mit falschen Bildern ausgeführt, die ein kleineres Modell beschrieben. Es waren nicht genügend Popnieten im Montageset enthalten. Die Vormontage der Profile mit den Nieten ist nicht gut durchdacht, da die Position erst bei der Gesamtmontage ausgerichtet werden kann. Hier musste handwerklich angepasst werden, damit ein gutes Montageergebnis erzielt und die schiefen Gehrungen ausgeglichen werden konnten. Das Dach und der Grundrahmen liegen nur auf der Unterkonstruktion lose auf. Hier werde ich noch zusätzliche Verschraubungen vornehmen, damit der Bausatz bei Sturm nicht abhebt. An sich ein toller Bausatz mit einer guten Materialkombination (WPC/ALU). Montgageanleitung und Qualität könnten aber durchaus besser sein, aufgrund des zusätzlichen Aufwands für Reinigung, Montage, Korrektur und Nachbesserung nur 3/5 Sternen.
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produkt wie beschrieben - lieferung frei haus etwas verspätet - kommunikation o.k.
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Bei der Lieferung des Hauses fehlten Teile und andere Teile hatten einen falschen Zuschnitt. Plötzlich fehlen 6 cm in der Länge von 4 Brettern. Qualitätskontrolle? Nicht erkennbar! Mit einer Gebrauchsanweisung in Französisch und keiner Möglichkeit, die Gebrauchsanweisung in Deutsch zu erhalten. Zudem ist die mitgelieferte Inventarliste unvollständig. Die fehlenden Teile können erst dann nachgeschickt werden, wenn die Betriebsferien vorbei sind. Also das halbfertig aufgebaute Haus erstmal noch weitere 4 Wochen halbfertig stehen lassen und hoffen, dass dann keine weiteren Probleme auftauchen. Ich habe 3 Tage nach der Bestellung des Gartenhauses den Boden nachbestellt und in der Bestellung darum gebeten, das beide Bestellungen (mit Angabe der Bestellnummer vom Haus) gleichzeitig geliefert werden sollen. Geliefert wurde dann nur das Haus obwohl bei Bestellung beide Artikel als zu sofort verfügbar angezeigt wurden. Und das ausserhalb des garantierten Lieferfensters! Laut Website ruft der Customer Support innerhalb einer Stunde zurück... Können aber auch mal 4 Stunden. Die Qualität des Holzes ist gut. Aber es wirkt, als hätte es lange gelagert und verschiedenen Witterungsverhältnisse aushalten müssen. Wir müssen es komplett nachbehandlen, obwohl es schon als vorbehandelt bestellt war. Das Produkt und der Kundenservice überzeugen nicht. Ich kaufe ab sofort lieber wieder lokal. Auch wenn es bedeutet, nicht genau das Produkt zu bekommen, das man sich wünscht. Service und Qualität sind halt doch wichtiger als ein ungesehenes Produkt im Ausland zu kaufen. An die Betreiber der Website: Wenn Sie in Deutschland erfolgreich sein wollen, müssen Sie sich schon etwas mehr anstrengen. Ich werde zumindest vorerst nicht mehr bei Ihnen kaufen. Die Erfahrung hat mich zu viele Nerven gekostet!
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Kommentare anzeigenMeldenGuten Tag, wir bitten Sie um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Die Bearbeitung einer Reklamation führt in der Tat zu Überprüfungsvorgängen seitens des Herstellers. Sie sollten jedoch wissen, dass wir unser Bestes tun, damit die Ersatzteile so schnell wie möglich zugeschickt werden. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen Mein Gartenhaus Shop
Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrte Damen und Herren, eine Nachlieferzeit von über 2 Monaten ist für ein Produkt, dass in der EU hergestellt wird nicht akzeptabel. Die anderen Teile sind der Witterung ausgesetzt, weil wir keine weitere Unterbringungsmöglichkeit haben. Alles in allem ist das eine der schlimmsten Einkaufserfahrungen, die ich je gemacht habe und ich erwarte, dass Sie uns hier schnellstmöglich in irgendeiner Form entgegenkommen. Sollten die nachgelieferten Teile Aufgrund der langen Zeit nicht mehr ineinanderpassen und das Haus deshalb nicht mehr aufgebaut werden können, muß ich auf die Erstattung des kompletten Kaufpreises bestehen. Solange hoffen wir, dass nach der Ersatzlieferung alles passt. Mit freundlichen Grüßen, Frank Scherbaum
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leichter Aufbau gute Bedienanleitung sieht super aus
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Alles bestens, Artikel wie beschrieben und pünktlich, danke. Bei Bedarf immer wieder.
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Der Aufbau ist mit ein etwas Handwerklichen Geschick einfach und die Aufbauanleitung ist sehr gut beschrieben. Der Vorteil des Vordaches ist die Flexibilität der vorderen Steher die sich nach innen und nach hinten einstellen lassen. Alles in allem für wenig Geld eine gute Qualität.
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Alles Top schnelle Lieferung einfaches Aufbauen...
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Für Profis,Aufbau 2-3std, für ungeübte 2-3Tage. Alles hat gut gepasst, Gerätehaus steht, tolle Holzoptik. Ich würde mir wünschen, das man Regenablaufrinnen mit integrieren würde, oder Optional für Metallgerätehäuser mit anbietet.
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Super schnelle Lieferung
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Alles bestens geklappt.
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es ist ein tolles Hau, sieht klasse aus ,lässt sich, wenn man es ruhige angehen lässt und die Beschreibung genau liest, auch toll aufbauen. Das Material an sich, hätte ich mir etwas stärker vorgestellt, muss es aber nicht unbedingt für unsere Zwecke
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Perfekt
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Lieferung sehr gut.Die Aufbauanleitung wahr für uns nicht so erklärend ,aber sonst alles okay
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Die Abwicklung war soweit in Ordnung. Die gelieferte Ware lässt sehr zu wünsche übrig. Null Stabilität, bescheidene Aufbauanleitung und teils verbogen angeliefert. Nach etlichen Stunden richten, haben wir uns dem Aufbau gewidmet. Schraubmaterial qualitativ unter der Gürtellinie. Wir werden das technisch deutlich optimieren und stabilisieren aber haben hier ordentlich dazu gelernt.
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Der Kundenservice sowie die Qualität des Produktes sprechen für sich ;) TOP
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Chronologisch dargestellte Bewertungen