Die Kunden schätzen die hohe Qualität und Bequemlichkeit der Schuhe von Bertulli, was zu großer Zufriedenheit und vielen Stammkunden führt. Die Produkte bieten ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis und die Webseite wird als ansprechend und übersichtlich wahrgenommen.
-
A. A.
26.10.2024
Verifizierte BewertungHaben jetzt schon mehrere Schuhe da bestellt. Ob Sneaker oder Business-Schuhe, tolle Qualität und auch bequem. Werden dort auch weiter bestellen.
Antwort von Mariobertulli.de
Liebe Martina, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität und dem Komfort unserer Schuhe zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir freuen uns, dass Sie weiterhin bei uns bestellen möchten. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! Mit freundlichen Grüssen, Magalie.
-
A. A.
21.10.2024
Verifizierte BewertungFalsche Farbe geliefert Keine Reaktion vom Kundensupport
Antwort von Mariobertulli.de
Lieber Peter, es tut uns sehr leid dass wir Ihre Reklamation nicht zur Kenntnis genommen haben. Bitte kontaktieren Sie mich direkt per telefon oder per Email (magalie@charlet.mc) damit ich Ihre Anfrage bearbeiten kann, ich werde mich umgehend darum kümmern. Mit freundlichen Grüssen, Magalie.
-
A. A.
21.10.2024
Verifizierte BewertungBei meiner Bestellung ist ein gewisses Chaos entstanden, aber die Mitarbeiterin von Bertulli hat mir geholfen, dieses zu entwirren
Antwort von Mariobertulli.de
Sehr geehrter Robert, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid, dass bei Ihrer Bestellung Unannehmlichkeiten entstanden sind. Umso mehr freut es mich, dass ich Ihnen helfen konnte, das Problem zu lösen. Wir schätzen Ihre Geduld sehr und freuen uns, dass wir das "Chaos" gemeinsam entwirren konnten. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern. Sollten Sie in Zukunft weitere Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Herzliche Grüße, Magalie.
-
A. A.
21.10.2024
Verifizierte BewertungGute und schnelle Bearbeitung
Antwort von Mariobertulli.de
Sehr geehrter David, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung ! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir setzen alles daran, auch in Zukunft eine ebenso zügige und zuverlässige Bearbeitung Ihrer Anliegen zu gewährleisten. Sollten Sie in der Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank und freundliche Grüße, Magalie.
-
A. A.
21.10.2024
Verifizierte BewertungSehr gute Kommunikation!
Antwort von Mariobertulli.de
Lieber Kunde, vielen Dank! Ihre Bewertung freut uns sehr. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, lassen Sie es uns einfach wissen! Mit freundliche Grüssen, Magalie.
-
A. A.
21.10.2024
Verifizierte BewertungSehr zufrieden mit dem Produkt.
Antwort von Mariobertulli.de
Sehr geehrter Kurt, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank und freundliche Grüße, Magalie.
-
A. A.
10.10.2024
Verifizierte BewertungIch habe von Frau Loretta einen perfekten Kundendienst bekommen. Haben Sie vielen Dank dafür!
Antwort von Mariobertulli.de
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Kundendienst von Frau Loretta zufrieden waren. Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft unterstützen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Valentina
-
A. A.
10.10.2024
Verifizierte BewertungHat alles super geklappt auch die Rücksendung bzw. Umtausch.
-
A. A.
06.10.2024
Verifizierte BewertungSchneller Versand, unkomplizierte Abwicklung und sehr gute Qualität der Schuhe. Allerdings fallen die Sneaker etwas zu klein aus, daher lieber eine Nummer größer wählen. Die Boots passen hervorragend.
Antwort von Mariobertulli.de
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem schnellen Versand, der unkomplizierten Abwicklung und der Qualität der Schuhe zufrieden sind. Wir nehmen Ihren Hinweis zu den Sneakern zur Kenntnis und empfehlen unseren Kunden, eine Nummer größer zu wählen. Es ist schön, dass die Boots hervorragend passen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung! Mit freundliche Grüssen, Valentina
-
A. A.
28.09.2024
Verifizierte BewertungRasche Lieferung gerne wieder
Antwort von Mariobertulli.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung! 😊 Mit freundlichen Grussen, Valentina
-
A. A.
28.09.2024
Verifizierte BewertungTop Produkt ! Das sind bestimmt nicht meine letzten Schuhe die ich bei euch bestelle!!👍🏼
Antwort von Mariobertulli.de
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Schuhe so gut gefallen. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder begrüßen zu dürfen! 😊👟 Mit freundlichen Grussen, Valentina
-
A. A.
26.09.2024
Verifizierte BewertungIch bin mit den Schuhen sehr glücklich , die Abwicklung klappt auch sehr gut
Antwort von Mariobertulli.de
Vielen Dank für diese Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Schuhen und dem Bestellvorgang zufrieden sind. Mit freundlichen Grüssen, Magalie
-
A. A.
24.09.2024
Verifizierte BewertungEasy to use
-
A. A.
24.09.2024
Verifizierte BewertungOben genannte Seite aufgerufen, schnell den richtigen Artikel gefunden und gleich ohne Schwierigkeiten bestellt.
Antwort von Mariobertulli.de
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie schnell den gewünschten Artikel gefunden und problemlos bestellen konnten. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Magalie.
-
A. A.
24.09.2024
Verifizierte BewertungEasy to use.
-
A. A.
23.09.2024
Verifizierte BewertungSuper schnell gearbeitet und verschickt. Schuhe sind nach viert Tagen angekommen.
Antwort von Mariobertulli.de
Sehr geehrter Herr Przemyslaw, herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und wir freuen uns, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Magalie.
-
A. A.
23.09.2024
Verifizierte BewertungProdukte sind top! Lieferung schnell und unbürokratisch. Leider hatte ich Probleme mit meiner Kreditkarte, mit der ich auch bei anderen Anbietern bestelle.
Antwort von Mariobertulli.de
Sehr geehrter George, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unseren Produkten und der schnellen Lieferung. Wir bedauern jedoch, dass es bei der Zahlung mit Ihrer Kreditkarte zu Problemen gekommen ist. Dies sollte selbstverständlich nicht passieren. Wir empfehlen, sich an Ihren Kartenanbieter zu wenden, um die Ursache zu klären. Sollte das Problem weiterhin bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Mit freundlichen Grüßen, Magalie.
Antwort von A. A.
Hallo Magalie, meine Kreditkarte funktioniert bei anderen Anbietern einwandfrei. Bei der nächsten Bestellung werde wir sicherlich eine praktische Lösung finden, sollte die Bezahlung mit Kreditkarte nicht funktionieren. Besten Dank. Martinez
Kommentare anzeigen Kommentare verbergen -
A. A.
21.09.2024
Verifizierte BewertungDie Größen der Modell variieren zum Teil. Der Kundendienst insbesondere bei Retouren ist umständlich. Die Kunden müssen die Rücksendekosten nach Monaco selbst tragen, außer es wird ein Fehler im Produkt nachgewiesen oder es handelt sich um einen Größenumtausch.
Antwort von Mariobertulli.de
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen, dass die Rücksendekosten bei Retouren nach Monaco unangenehm sein können. Wie auf unserer Website angegeben, tragen Kunden die Rücksendekosten (siehe Rücksendebedingungen auf unsere Website) Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Magalie.
-
A. A.
17.09.2024
Verifizierte BewertungQualität lässt bei einigen Modellen zu wünschen übrig
Antwort von Mariobertulli.de
Lieber Bernd, wir bedauern sehr, dass diese nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Kundenzufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Unser Team überprüft derzeit die betroffenen Produkte und arbeitet kontinuierlich daran, unsere Qualitätsstandards zu verbessern. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unseren Service und unsere Produkte weiter zu optimieren. Falls Sie spezielle Anmerkungen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre Geduld sehr und hoffen, Sie bald wieder zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Magalie.
-
A. A.
15.09.2024
Verifizierte BewertungSuper Schuhe, klasse Passform und sehr bequem. Abwicklung unf Versand top!
Antwort von Mariobertulli.de
Sehr geehrte Jessica, herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um unseren Kunden die bestmöglichen Produkte und Dienstleistungen zu bieten. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Magalie.
Chronologisch dargestellte Bewertungen