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Bewertungsübersicht
Mario Bertulli wird in den Bewertungen vor allem mit bequemen Schuhen verbunden, die sauber verarbeitet sind und unauffällig größer wirken. Viele beschreiben, dass Passform, Tragegefühl und die elegante Optik im Alltag sofort überzeugen.
Lieferung
"Bestellung , Lieferung , Info, alles bestens"
"Zunächst technisches Problem im Onlineshop (Bezahlung erfolgt, keine Bestellung im System) aber kundenfreundlich und schnell gelöst. Produkte top.…"
Zunächst technisches Problem im Onlineshop (Bezahlung erfolgt, keine Bestellung im System) aber kundenfreundlich und schnell gelöst. Produkte top. Kaufempfehlung
"Ich habe die Schuhe am 2.8.2026 bestellt und bezahlt und habe die Sendung noch nicht erhalten. Es ist schwierig eine Beurteilung abzugeben, solange…"
Ich habe die Schuhe am 2.8.2026 bestellt und bezahlt und habe die Sendung noch nicht erhalten. Es ist schwierig eine Beurteilung abzugeben, solange ich die Ware nicht besitze.
Fachwissen des Teams
"Sehr freundliches Personal Lieferung ohne Probleme einfach nur super Weiter so"
"Super Ware, top Abwicklung, freundliches Personal! Immer wieder gerne!"
"guter Kundenservice, vertrauensvoll"
Reaktionsfähigkeit
"Garantiefall, wurde schnell bearbeitet."
"Molto cordiale e disponibile!!"
"Man kann den Service nicht telefonisch erreichen."
Digitales Erlebnis
"Ich finde die Seite ansprechend gut. Meine bestellten Schuhe sind noch nicht da."
"Die Internetseite ist übersichtlich und nutzerfreundlich gestaltet"
"Soweit alles ganz überschaubar und einfach zu finden. Allerdings könnte die rücksendung etwas einfacher ablaufen . Gruß 👋"
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E. P.
13.02.2025
Verifizierte BewertungSehr übersichtliche Seite, schnelle Lieferung.
Antwort von Mariobertulli.de
Liebe Eva, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber. Mit freundlichen Grüssen, Magalie.
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K. H.
12.02.2025
Verifizierte Bewertungperfekt
Antwort von Mariobertulli.de
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüssen, Magalie.
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U. B.
09.02.2025
Verifizierte BewertungSehr gut
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M. D.
08.02.2025
Verifizierte BewertungSeite sehr übersichtlich. Schnelle Lieferung.
Antwort von Mariobertulli.de
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber. Mit freundlichen Grüssen, Magalie.
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S. M.
06.02.2025
Verifizierte BewertungSuper. Bitte mehr Modelle einführen
Antwort von Mariobertulli.de
Lieber Samuel, vielen Dank für Ihre Bewertung. Im März erhalten wir die neue Frühling-Sommer Kollektion 2025, wir bieten eine grosse Auswahl an neue Modellen! Mit freundlichen Grüssen, Magalie.
Antwort von S. M.
Perfekt. Gerne in Höhe 9-10 cm. Danke 🙏
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A. F.
05.02.2025
Verifizierte Bewertungseit 40 jahre kunde, immer gut.
Antwort von Mariobertulli.de
Lieber Andrea, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie stets zufrieden waren. Ihre langjährige Unterstützung bedeutet uns sehr viel – wir werden auch weiterhin alles daran setzen, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Mit freundlichen Grüssen, Magalie.
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W. R.
04.02.2025
Verifizierte BewertungSehr zufrieden!!
Antwort von Mariobertulli.de
Sehr geehrter Waldemar, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft weiterhin begeistern zu können. Mit freundlichen Grüssen, Magalie.
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H. K.
02.02.2025
Verifizierte BewertungSehr gut gute Seite
Antwort von Mariobertulli.de
Lieber Herwig, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Seite gefällt. Mit freundlichen Grüssen, Magalie.
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F. S.
29.01.2025
Verifizierte BewertungSehr guter Kundenservice! Schnelle Problemlösung und äußerst kulant bei der Ersatzlieferung. Wirklich klasse!
Antwort von Mariobertulli.de
Lieber Florian, vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice und der schnellen Lösung zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität! Falls Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Beste Grüße, Magalie.
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A. H.
24.01.2025
Verifizierte BewertungIch verstehe ihre Preispolitik nicht. Im erhaltenen Mail ist dieses Produkt PESARO zum Preis von 125.97 Euro und in der Homepage am selbem Tag zeitweise für 149.97 Euro. Ich kaufte ihn für 100.97 Euro. Erklären sie sie mir warum. Bei 20% Rabatt setzen sie den Preis vorgängig extra um 20% höher und der Kunde hat nichts gewonnen. Bitte um Erklärung. Ich bin seit über 20 Jahren Stammkunde, vormals über die Vertretung Schweiz " KOSMED in Mollis, die aufgelöst wurde.
Antwort von Mariobertulli.de
Lieber Anton, vielen Dank für Ihre Nachricht. Um Ihr Anliegen schnell und direkt zu bearbeiten, möchte ich Ihnen anbieten, mich persönlich per E-Mail zu kontaktieren. So kann ich sicherstellen, dass Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeitet wird. Bitte senden Sie mir eine E-Mail an magalie@charlet.mc, und ich kümmere mich um Ihr Anliegen. Ich freue mich, von Ihnen zu hören und stehe Ihnen bei weiteren Fragen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Magalie.
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A. B.
20.01.2025
Verifizierte BewertungDiesemal hat alles besser geklappt. Leider kommt imer noch direkt nach der Paypal-Bazahlung, dass die Bezahlung nicht geklappt hat. Da ich inzwischen weiß, dass Mariobetrulli eine extrem schlechte IT hat, habe ich abgewartet und siehe da, die Ware kam. Mein Tipp an Mariobetrulli: feuert euren IT-Dienstleister, der vergrault euch nur die Kunden. Die Ware ist perfekt und die Lieferung schnell. Nur die E-Mails nach dem Kauf sind totale Panne.
Antwort von Mariobertulli.de
Lieber Axel, vielen Dank für Ihre Bewertung. Nehmen Sie die automatische Antwort von PayPal nicht zur Kenntnis, wir haben soeben Ihre Zahlung erhalten. Wir freuen uns dass Sie Ihr Paket schnell erhalten haben und dass alles in Ordnung ist. Mit freundlichen Grüssen, Magalie.
Antwort von A. B.
Vielen Dank liebe Magalie, dann weiß ich künftig Bescheid. Ich wünsche noch einen schönen Tag! Viele Grüße Axel
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H. G.
17.01.2025
Verifizierte BewertungDie Schuhe sind sehr schön und bequem. 2 paar trage ich nur zuhause und fühle mich gross und wenn ich sie wieder ausziehe dann fühle ich mich geschrumpft. Ich liebe diese Schuhe und habe schon die nächsten bestellt und als Geschenk bekomme ich noch meine Lieblingshausschuhe. Merci😊
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V. U.
13.01.2025
Verifizierte BewertungEs wird eine Beurteilung gewünscht, obwohl trotz Bezahlung keine Lieferung eingetroffen ist!
Antwort von Mariobertulli.de
Lieber Vinzenz, gerne können Sie auf mich per Email zukommen damit ich nachsehen kann wo sich Ihre Bestellung befindet. Auch telefonisch können Sie mich erreichen. Mit freundlichen Grüssen, Magalie. magalie@charlet.mc 49 (0)172-9875385
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J. D.
13.01.2025
Verifizierte BewertungDie Passform der Schule war unterschiedlich zwischen rechts und links ich hoffe, dass der Umtausch ein gleichwertiges paar Schuhe liefert
Antwort von Mariobertulli.de
Sehr geehrter Joachim, wir entschuldigen uns zuerst dass Sie mit den Schuhen Probleme hatten. Gerne können Sie per E-Mail auf mich zukommen damit ich Ihre Anfrage bearbeiten kann. Mit freundlichen Grüssen, Magalie.
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L. K.
13.01.2025
Verifizierte BewertungTiptop
Antwort von Mariobertulli.de
Sehr geehrter Ludwig, wir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihr positives Feedback bedanken! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Produkt unsd Service zufrieden sind. Mit freundlichen Grüssen, Magalie.
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P. M.
01.01.2025
Verifizierte BewertungIch kaufe über 30 Jahre nur Bertulli-Schuhe und hatte noch nie Reklamationen
Antwort von Mariobertulli.de
Lieber Peter, vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns dass bis jetzt alles problemlos gelaufen ist. Wir hoffen Sie weiterhin als unser Kunde begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Magalie.
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R. G.
01.01.2025
Verifizierte BewertungWenn eine Reaktion des Kundenservice kommt, dann irgendwann gerne. Bis jetzt leider keine Sterne, da Ware immer noch nicht da.
Antwort von Mariobertulli.de
Sehr geehrter Kunde, bitte kontaktien Sie mich per E-Mail an magalie@charlet.mc, ich werde nachschauen wo sich Ihr Paket befindet. Mit freundlichen Grüssen, Magalie.
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A. H.
01.01.2025
Verifizierte BewertungIch habe meine Bestellung leider noch nicht erhalten, obwohl mir dies zugesagt wurde.
Antwort von Mariobertulli.de
Sehr geehrte Anke, bitte kontaktien Sie mich per E-Mail an magalie@charlet.mc, ich werde nachschauen wo sich Ihr Paket befindet. Mit freundlichen Grüssen, Magalie.
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D. H.
21.12.2024
Verifizierte BewertungSehr übersichtlich
Antwort von Mariobertulli.de
Lieber Dennis, vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns darüber. Mit freundlichen Grüssen, Magalie.
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K. K.
17.12.2024
Verifizierte BewertungÜbersichtlich, schnell und Top-Qualität. Lediglich ein gelieferter Schuh enstprach nicht den Vorstellungen und hat nicht gepasst, das kann schon mal passieren.
Antwort von Mariobertulli.de
Lieber Kurt, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Es tut uns leid, dass ein Paar Schuhe nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und nicht gepasst hat – leider kann das ab und zu passieren. Wir hoffen, dass Sie trotzdem weiterhin mit unseren Produkten zufrieden sind und stehen Ihnen bei Rücksendungen oder Umtausch gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Mit freundlichen Grüssen, Magalie.
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