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Bewertungsübersicht
Die Bewertungen heben die hohe Qualität der Produkte und die nützlichen Artikel hervor. Kunden sind mit den Inhalten der Boxen, der Inspiration und der Zuverlässigkeit der Lieferung sehr zufrieden. Es wird empfohlen, bei T-Shirts eine Größe größer zu wählen.
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Jan-Marc M.
17.08.2025
Verifizierte BewertungDie Boxen sind Super. Wenn sie mal kommen würden. Warte jetzt aktuell knapp 3 Wochen auf die aktuelle Box. Zur Erklärung vor 3 Wochen bekam ich die Mail die Box ist unterwegs. Auch von DPD bekam ich die Mail das die Box in 2-3 Tagen bei mir ist. Aber nichts ist passiert. Auch vom Kundenservice hört man nicht viel. Ich bin am überlegen die Box wieder abzubestellen. Und mir die Sachen die mich interessieren dann bei anderen Händlern zu bestellen. Ich dachte nach dem Wechsel von GLS zu DPD wird es besser aber leider ging das nur 1-2 mal gut. Sorry
Antwort von Jan-Marc M.
Guten Morgen Charlotte, zur Info, ich habe gerade bei der Sendungsverfolgung von DPD gesehen, das das Paket wieder auf dem Weg zu ihnen ist. DPD schrieb: „Das Paket hätte nicht zugestellt werden können.“ Das ist aber falsch den es hat nie das Vesandzentrum von DPD verlassen. Finde das von DPD ziemlich schlecht zusagen es wäre nicht zustellbar gewesen. Obwohl man es nicht versucht hat zuzustellen. Mit freundlichen Grüßen Jan-Marc Martin Am 09.08.25 um 12:37 schrieb Charlotte - FIREFIGHTBOX (FireFightBox)
Antwort von Firefightbox.com
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht und dass Sie uns über die Situation informiert haben. Ich verstehe, wie frustrierend es ist, wenn die erwartete Lieferung immer noch nicht bei Ihnen angekommen ist. Damit ich Ihr Anliegen schnell prüfen und Ihnen weiterhelfen kann, benötige ich bitte Ihren vollständigen Namen sowie die E-Mail-Adresse, die mit Ihrem FIREFIGHTBOX-Konto verknüpft ist. So kann ich direkt den Status Ihrer Box nachverfolgen und herausfinden, was genau passiert ist. Vielen Dank vorab für Ihre Unterstützung! Sollten Sie weitere Fragen haben, stehe ich Ihnen selbstverständlich gern zur Verfügung. Je vous souhaite une très belle journée. 👩🏻🚒 Charlotte, Customer Success FIREFIGHTBOX * * * Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag ! 👩🏻🚒 Charlotte, Customer Success FIREFIGHTBOX
Antwort von Firefightbox.com
La demande #14520 Wann kommt mein Paket? a été close et fusionnée dans cette demande. Dernier commentaire dans la demande #14520 : Guten Tag, mein Name ist Jan-Marc Martin und die E-Mailadresse lautet: j-m-wz@web.de Mit freundlichen Grüßen Jan-Marc Martin Am 07.08.25 um 14:31 schrieb Charlotte - FIREFIGHTBOX (FireFightBox)
Antwort von Jan-Marc M.
Guten Tag, haben sie jetzt alles oder fehlt ihnen noch etwas? Mit freundlichen Grüßen Jan-Marc Martin Am 11.08.25 um 15:48 schrieb Charlotte - FIREFIGHTBOX (FireFightBox)
Antwort von Firefightbox.com
Guten Tag Herr Martin, vielen Dank für Ihre Geduld und Ihre Rückmeldung zur Versandproblematik. Nach Prüfung sieht es tatsächlich so aus, als hätte eine Zustellung versucht stattgefunden, das Paket jedoch nicht erfolgreich zugestellt werden können und ist deshalb an den Versanddienstleister zurückgegangen. Ich verstehe sehr gut, wie ärgerlich eine solche Situation ist – dafür möchte ich mich entschuldigen. Ich gebe Ihre Informationen direkt an unser Versandteam weiter, damit Ihre Box erneut an Ihre Adresse verschickt wird. Sollten Sie noch Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Je vous souhaite une très belle journée. 👩🏻🚒 Charlotte, Customer Success FIREFIGHTBOX * * * Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag ! 👩🏻🚒 Charlotte, Customer Success FIREFIGHTBOX
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Enrico K.
14.08.2025
Verifizierte BewertungEinfach immer toll die Box
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Kai L.
14.08.2025
Verifizierte Bewertung....
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Marco N.
14.08.2025
Verifizierte BewertungImmer interessante Sachen drin, überraschend da keine Ankündigung kommt. Sind Probleme vorhanden, hilft das Team schnell.
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Thomas S.
12.08.2025
Verifizierte BewertungSehr gute Qualität der T-Shirts
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Tino E.
12.08.2025
Verifizierte BewertungIch bin sehr zufrieden. Nach kleinen Startschwierigkeiten läuft es jetzt rund.
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Michael J.
12.08.2025
Verifizierte BewertungGrundsätzlich sind schon richtig tolle Sachen dabei, aber manches ist doch eher nicht so mein Fall aber das lässt sich bei einer Lootbox eben schlecht vorhersagen. Bin begeistert und bleibe sicher Kunde
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Tobias K.
12.08.2025
Verifizierte BewertungDa ich die Box schon einige Zeit erhalte waren leider schon öfter gleiche Artikel drinnen. Der Kontakt bezüglich den gleichen Artikeln wurde nie Ziel führend.
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A. D.
09.08.2025
Verifizierte BewertungKönnten mehr Deutsche Produkte dabei sein.
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M. R.
30.07.2025
Verifizierte BewertungIch mag die Ausgewogenheit, immer andere Geräte, kleine Alltagshilfen, gute Qualität.
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Rene W.
29.07.2025
Verifizierte BewertungSehr gut
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Anke B.
29.07.2025
Verifizierte BewertungEs gibt keine Beanstandungen. Alles läuft super
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Markus K.
28.07.2025
Verifizierte BewertungDie Qualität ist immer top.
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Maximilian K.
28.07.2025
Verifizierte BewertungSuper Box immer wieder begeistert
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Markus C.
26.07.2025
Verifizierte BewertungLeider gibt es die T-Shirts nur bis 3xl
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Katja N.
25.07.2025
Verifizierte BewertungEs sind immer gute Sachen da bei die man für Einsatz gebrauchen kann.
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T. K.
15.02.2025
Verifizierte BewertungIch bin sehr zufrieden. Der Kundenservice reagiert sehr schnell und hilft. Die Übersicht ist gut gestaltet.
Antwort von Firefightbox.com
Vielen Dank Thomas für Ihre Meinung! Freut uns, dass Ihnen unsere Boxen gefallen. Bis bald! 🚒
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E. B.
11.02.2025
Verifizierte BewertungT-Shirt sieht nicht gut aus. Handschuhalter bedeckt nicht vollständig die Handschuhe und schützt nicht vor Staub/Wasser/Verschmutzung. Somit nicht zu gebrauchen. Schade das der Karabiner nicht auf beiden Seiten angebracht werden kann
Antwort von Firefightbox.com
Guten Morgen, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir legen großen Wert darauf, unseren Abonnenten zuzuhören, um ihre Erfahrung stetig zu verbessern. Falls Sie mit einem Aspekt unserer Dienstleistungen oder Boxen nicht ganz zufrieden waren, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ich würde mich freuen, mit Ihnen ins Gespräch zu kommen, um Ihr Feedback besser zu verstehen und gemeinsam nach Verbesserungsmöglichkeiten zu suchen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Charlotte, Kundendienstleiterin
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L. S.
11.02.2025
Verifizierte BewertungDas Prinzip ist großartig. Man kann natürlich immer was verbessern. Zb kann man nicht alles 100% im Einsatz verwenden. Auch muss ich mal schauen ob ich SO viele T-Shirts brauche. Aber die Vorfreude auf die Box ist jedes Mal groß!
Antwort von Firefightbox.com
Guten Tag! Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen das Prinzip der Box gefällt und dass das Warten auf jede neue Ausgabe für Sie eine aufregende Zeit ist. Unsere Box beruht auch auf dem Prinzip des Entdeckens, weshalb nicht alle Artikel für den Einsatz bestimmt sind. Was die T-Shirts betrifft, so ist es unser Ziel, jeder Box eines beizulegen, um Ihnen die Feuerwehrleute aus aller Welt durch ihre einzigartigen Designs näher zu bringen. Wenn Sie Vorschläge oder Vorlieben für die nächsten Boxen haben, haben wir immer ein offenes Ohr für Sie! Nochmals vielen Dank für Ihre Treue und Ihren Enthusiasmus. Charlotte, Kundendienstleiterin
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D. K.
11.02.2025
Verifizierte BewertungZwischen 3 und 4 Sternen
Antwort von Firefightbox.com
Guten Morgen David, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hören unseren Abonnenten immer zu, um ihre Erfahrungen zu verbessern. Wenn Sie etwas bezüglich unserer Dienstleistungen oder Boxen enttäuscht hat, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ich würde mich gerne mit Ihnen austauschen, um Ihre Gefühle besser zu verstehen und zu sehen, wie wir uns verbessern können. Vielen Dank für Ihr Vertrauen, Charlotte, Kundendienstleiterin
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