Kundenbewertung von BRICOFLOR

Kundenbeurteilungen

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  Lieferung sehr schnell, Qualität der Tapete sehr gut.

  Bewertung vom 18.08.24, nach einer Erfahrung vom 08.07.24 von ANNE T..

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  Lassen sich gut schneiden und kleben.

  Bewertung vom 18.08.24, nach einer Erfahrung vom 14.07.24 von KAREN W..

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  Superschnelle Lieferung, schneller und hilfsbereiter/freundlicher Kundenservice! Danke!

  Bewertung vom 18.08.24, nach einer Erfahrung vom 26.07.24 von CHRISTOPH J..

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  Ansprechend und informativ

  Bewertung vom 18.08.24, nach einer Erfahrung vom 16.07.24 von KARSTEN M..

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  Eine sehr gute Qualität zu einem akzeptablen Preis. Bin ebenso zufrieden wie bei meiner ersten Bestellung. Vielen Dank.

  Bewertung vom 18.08.24, nach einer Erfahrung vom 19.07.24 von CHRISTEL S..

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  Es wird versprochen, dass die Lieferung innerhalb von 3 bis 5 Arbeitstage erfolgt...leider war bei mir nicht der Fall..diese war nach 9 Tage da. Rechnung erfolgte nach Aufforderung...etwas ungewöhnlich.

  Bewertung vom 18.08.24, nach einer Erfahrung vom 26.07.24 von TANIA TOMITA C..

• 5 / 5

  

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  Tolles Produkt. Würde ich immer wieder kaufen. Habe meine Tische damit komplett neu bezogen und jetzt sieht alles wie neu aus.

  Bewertung vom 18.08.24, nach einer Erfahrung vom 22.07.24 von DANIEL A..

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  Erst der dritte Mitarbeiter hat einen Sachverhalt geklärt und tatsächlich auch zurück gerufen, nachdem von den zwei vorherigen keine Rückmeldung kam.

  Bewertung vom 18.08.24, nach einer Erfahrung vom 30.07.24 von HORST S..

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  Sehr gut, bei Rückfragen schelle Antwort, das zeichnet eine gute Firma aus

  Bewertung vom 18.08.24, nach einer Erfahrung vom 17.07.24 von ROSWITHA S..

• 5 / 5

  

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  Alles bestens, Die bestellte Ware entsprach meinen Erwartung, und ust perfekt für ihren Zweck geeignet. Auch die Kommunikation/Bzw Status Meldungen über den Stand der Bestellung sind durchweg positiv zu bewerten. Gerne wieder

  Bewertung vom 18.08.24, nach einer Erfahrung vom 22.07.24 von TOM W..

• 4 / 5

  

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  Lieferung top.

  Bewertung vom 18.08.24, nach einer Erfahrung vom 19.07.24 von FRANK R..

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  Zuerst konnte meine Bestellung von 4 Bodenbelagsmustern technisch nicht verarbeitet werden. Nach Anruf hieß es: schicken Sie uns eine Email mit der Bestellung. Die musste ich nun zum 2tenmal zusammensuchen, denn die HP - obwohl ich ein Konto habe - hatte sich nichts gemerkt. Als ich die Email fertig hatte, kam die Antwort: nee, so geht das nicht, Sie müssen schon auf unserer HP...Freude! Nach erfolgreicher Bestellung (an Tag drei) geschah: NICHTS. Bis heute, Stand 10. August sagt der Status dieser Bestellung vom 13.6. / 12.7. (die ich nach 3 Wochen) geliefert bekam: Versandt AUSSTEHEND. Die HP-Pflege könnte gelungener sein. Telefonisch Nachfragen, wann denn mit der Hauptlieferung zu rechnen sei, musste ich an 2 aufeinanderfilgenden Tagen - man hatte den Hersteller/Lieferanten nicht erreicht, mir aber keinen Zwischenbescheid gegeben. Kundenfreundlichkeit könnte gelungener sein.

  Bewertung vom 18.08.24, nach einer Erfahrung vom 25.07.24 von ANDREAS D..

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  Eine sehr große Auswahl an vielseitigen, preislich unterschiedlichen Bodenbelägen wird angeboten, mit detaillierten Angaben zu dem Material und deren Verwendungzweck

  Bewertung vom 18.08.24, nach einer Erfahrung vom 23.07.24 von GEORG M..

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  Gut.Aber bis jetzt noch nicht.erhalten.Mann sollte keine Ware anbieten die mann nicht im Lager hat.

  Bewertung vom 18.08.24, nach einer Erfahrung vom 22.07.24 von WOLFGANG V..

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  Hallo, es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir verstehen Ihren Unmut und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Es entspricht nicht unserem Anspruch, Ware anzubieten, die nicht vorrätig ist. Wir sind hier in Kommunikation mit den Herstellern, die die Ware direkt an Sie versenden. Wir arbeiten bereits daran, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden und unsere Kommunikation in dieser Hinsicht zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr BRICOFLOR-Team

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  Eigentlich bin ich von der Bicolor Ware überzeugt, da ich vor Jahren bereits hier gekauft habe. Dieses Mal musste ich nach ca. 14 Tagen erst dort anrufen, um zu erfahren, dass meine Ware erst Ende August geliefert wird. Das ist ein No-Go. Bezahlt am 22.07. Lieferung voraussichtlich Ende August

  Bewertung vom 18.08.24, nach einer Erfahrung vom 22.07.24 von ALFONS S..

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  Hallo, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass wir Ihren Erwartungen diesmal nicht gerecht werden konnten. Wir schätzen Ihre langjährige Unterstützung sehr und bedauern sehr, dass diesmal nicht alles reibungslos geklappt hat. Das entspricht nicht dem Service, den Sie von uns gewohnt sind und auch erwarten dürfen. Wir sind bemüht, unsere Kunden über unvorhergesehene Lieferverzögerungen schnellstmöglich zu informieren. Wir werden uns umgehend darum kümmern, dass solche Probleme in Zukunft nicht mehr auftreten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr BRICOFLOR-Team

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  Vielen Dank für Ihre Entschuldigung. Grundsätzlich ist das gar kein Problem. Fehler machen wir alle und die sind menschlich. Wenn wir uns anschließend entschuldigen und nicht die Fehler bei anderen suchen ist alles wieder im Lot. Sie können sicher sein, dass ich weiter bei Ihnen einkaufe, da ich von der Ware und den Preisen überzeugt bin.

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  Schnelle Lieferung, gut verpackt, Ware top und wie erwartet

  Bewertung vom 18.08.24, nach einer Erfahrung vom 23.07.24 von INES M..

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  Erreichbarkeit , Zuverlässigkeit Abwicklung alles reibungslos!

  Bewertung vom 18.08.24, nach einer Erfahrung vom 18.07.24 von ART OF LIVING C..

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  Ich schreibe diese Bewertung, zu dem Zeitpunkt wo ich die Ware noch nicht geliefert bekam. Die Ware am 25.07 bestellt, Lieferzeiten sollte 4-6 Arbeitstage dauern, heute ist 10.08 und nach Absprache mit der Service-Mitarbeiter, Lieferung kommt erst in der KW35. Also 5 Wochen. Es wurde über Klarna Zahlsystem abgewickelt, bald ist die Zahlung felig, und die Ware zu diesem Zeitpunkt wird noch unterwegs sein, hoffe ich.

  Bewertung vom 18.08.24, nach einer Erfahrung vom 25.07.24 von WASILIJ P..

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  Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback und entschuldigen Sie bitte die Verzögerung bei Ihrer Lieferung. Wir verstehen, wie ärgerlich das ist. Unsere Waren werden direkt vom Hersteller an Sie versendet, was in seltenen Fällen zu unvorhergesehenen Verzögerungen führen kann. Dennoch bemühen wir uns, mögliche Lieferverzögerungen klar zu kommunizieren und die Versandzeiten so genau wie möglich anzugeben. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern, um solche Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr BRICOFLOR-Team

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  Shop zu empfehlen, Qualität top, Preis völlig angemessen, Ware genau wie beschrieben.

  Bewertung vom 18.08.24, nach einer Erfahrung vom 11.07.24 von SARAH CHRISTINA N..

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  Unkomplizierter, schneller Versand

  Bewertung vom 18.08.24, nach einer Erfahrung vom 10.07.24 von DOREEN H..

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