Kundenbewertung von BRICOFLOR

Kundenbeurteilungen

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  Sie kündigen an, dass sich die Spedition bei uns meldet wegen der Lieferung und plötzlich steht ein großes Paket vor der Tür?! Das ist suboptimal und verbesserungswürdig!

  Bewertung vom 27.08.24, nach einer Erfahrung vom 31.07.24 von MICHAEL D..

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  Meine Bestellung wurde bis heute nicht geliefert , obwohl mir auf telefonische Nachfrage eine Zustellung in der 33. Woche (Mitte August) zugesagt wurde! Aber an Klarna ,schon kurz nach der Bestellung( 8.7.24) Versendung mitgeteilt. Nun bekomme ich eine Mahnung!!

  Bewertung vom 27.08.24, nach einer Erfahrung vom 08.07.24 von KARIN B..

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  Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns aufrichtig für die Lieferverzögerung und die damit einhergehenden Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir arbeiten daran, etwaige Lieferverzögerungen transparent zu kommunizieren. Sollte die Kommunikation nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, tut uns das sehr leid. Wir haben leider keinen unmittelbaren Einfluss auf das automatisierte Mahnsystem von Klarna bei Lieferverzögerungen. Sie können uns aber gerne über die fälschlich eingegangene Mahnung informieren, sodass wir Klarna bitten können, die Mahnung zurückzunehmen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten. Ihr BRICOFLOR-Team

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  Übersichtliche Seite, User experience ok

  Bewertung vom 27.08.24, nach einer Erfahrung vom 03.08.24 von AXEL S..

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  Alles einwandfrei, Bestellung recht einfach. Allerdings sind die persönlichen Daten online nicht änderbar, obwohl es vorgesehen ist.

  Bewertung vom 27.08.24, nach einer Erfahrung vom 02.08.24 von FRANK S..

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  Übersichtlicher Shop mit einer tollen Auswahl unterschiedlicher Böden für jeden Geldbeutel und Anspruch. Wir sind begeistert. Die Lieferung erfolgte schnell. Leider war der Boden an einer Stelle gerissen, dies lag aber am Paketzusteller.

  Bewertung vom 27.08.24, nach einer Erfahrung vom 08.07.24 von CLAUDIA W..

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  Unkomplizierte Bestellung und Abwicklung. Empfehle ich weiter!

  Bewertung vom 27.08.24, nach einer Erfahrung vom 05.07.24 von DORO F..

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  Schnelle Lieferung, allerdings bekommt man keine Info wann die Spedition die Ware liefert. Wir waren zufällig zu Hause. Vielen Dank

  Bewertung vom 27.08.24, nach einer Erfahrung vom 02.08.24 von STEFFEN S..

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  Schnelle Lieferung, sehr gutes Produkt

  Bewertung vom 27.08.24, nach einer Erfahrung vom 02.08.24 von TIMO R..

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  Ein großer Teil des Vinylbodens kam bereit mit Beschädigungen an den Klicks und kleinen aber Sichtbaren Schäden an..

  Bewertung vom 24.08.24, nach einer Erfahrung vom 05.07.24 von LUCAS W..

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  Hallo, vielen Dank, für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Vinylboden beschädigt angekommen ist. Wir verstehen, wie ärgerlich das sein muss, und möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Um Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen zu können, würden wir uns freuen, wenn Sie uns Bilder der Beschädigungen zusenden könnten (sofern noch nicht geschehen). Dies ermöglicht es uns, die Situation besser zu bewerten und die notwendigen Schritte zur Klärung einzuleiten. Bitte beachten Sie, dass wir leider keinen Einfluss auf den Versandprozess durch den Hersteller und die Handhabung durch die Lieferdienste haben. Wir setzen jedoch alles daran, gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis. Ihr BRICOFLOR-Team

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  Alles gut, liegt schon perfekt!

  Bewertung vom 24.08.24, nach einer Erfahrung vom 06.07.24 von ANDREAS M..

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  Bis zum Versand der Ware alles bestens. Danach war die Kommunikation, insbesondere die der Spedition/Lieferzeitpunkt betreffend, leider sehr ausbaufähig.am "wahrscheinlichen" Liefertag klingelte morgends um acht die Spedition. nun ja.Dafür einen Stern Abzug. Insggesamt finde ich aber das breite Angebot mit den ausgiebigen Informationen zu jeder Ware ausgesprochen hilfreich. Sehr gute Homepage.

  Bewertung vom 24.08.24, nach einer Erfahrung vom 03.07.24 von ANETTE K..

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  Alles bestens gelaufen!

  Bewertung vom 24.08.24, nach einer Erfahrung vom 07.07.24 von HANS R..

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  Onlinebestellung

  Bewertung vom 24.08.24, nach einer Erfahrung vom 05.07.24 von UWE G..

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  Super schnell geliefert.Sicher verpackt. Top Farbe wesentlich günstiger als im Baumarkt. Besser geht's nicht.👍👯👯👯💯🤸🐰

  Bewertung vom 24.08.24, nach einer Erfahrung vom 07.07.24 von THOMAS M..

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  Übersichtlich

  Bewertung vom 24.08.24, nach einer Erfahrung vom 10.07.24 von ALEXANDRA N..

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  Schnelle Lieferung der Ware und in einem Top Zustand! Kann ich weiter empfehlen!

  Bewertung vom 18.08.24, nach einer Erfahrung vom 03.07.24 von DOMINIK R..

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  Super Qualität zu fairen Preisen

  Bewertung vom 18.08.24, nach einer Erfahrung vom 14.07.24 von STEFAN B..

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  Sehr gut. Alles ist übersichtlich

  Bewertung vom 18.08.24, nach einer Erfahrung vom 14.07.24 von PETRA W..

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  Hat alles super geklappt!

  Bewertung vom 18.08.24, nach einer Erfahrung vom 11.07.24 von HEDWIG P..

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  Ein optisch und qualitativ sehr hochwertiger Bodenbelag

  Bewertung vom 18.08.24, nach einer Erfahrung vom 15.07.24 von SUSANNA T..

Chronologisch dargestellte Bewertungen