Kundenbeurteilungen
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Ich bin begeistert, immer wieder gerne
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Tadellos und schnell danke
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Sehr schlechte ware umtausch absolut nicht möglich da ich solange hingehalten wurde bis ich aufgegeben habe finger bitte weglassen
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Kommentare anzeigenMeldenHallo Herr, es tut uns sehr leid, das zu hören. Wir warten seit dem 24. Oktober immer noch auf Ihre Antwort auf unsere E-Mail. Wir haben Ihnen das richtige und benötigte Ersatzteil geschickt und wollten Ihnen beim Austausch des Ersatzteils helfen. Da wir jedoch keine Antwort von Ihnen erhalten haben, konnten wir Ihnen nicht helfen.
Kommentare anzeigenMeldenAuf welche antwort das ich wie ein Hampelmann ein video davon mache wie ich eine Batteriie austausche ich bitte sie 3 wochen lang haben sie mich mit diversen kleinteile beliefert nichts davon hat was gebeacht in Deutschland müssten solche handler ein verkaufs verbot bekommen wenn etwas defekt ist dann wird es ausgetauscht und nicht der kumde fängt an zu reparieren
Kommentare anzeigenMeldenBonjour Monsieur/Mademoiselle, nous vous avons envoyé une nouvelle batterie pour votre voiture. Nous vous avons demandé de prendre des photos de la batterie pour être sûr de vous envoyer la bonne. Une fois que vous avez envoyé les photos et que nous étions sûrs que vous aviez la bonne batterie, nous avons essayé de vous aider à la changer, pour cela nous vous avons demandé de nous envoyer une vidéo comment vous l'avez changée pour être sûr si vous aviez besoin d'instructions de notre part sur la façon de faire la changement mais vous n'avez toujours pas envoyé de vidéo. Pour cette raison, nous n'avons pas pu vous aider avec le changement et comme vous ne nous répondez pas, nous ne pouvons pas vous aider autrement. Nous sommes toujours heureux de vous aider, il vous suffit de nous communiquer par e-mail et de nous répondre.
Kommentare anzeigenMeldenİch kann nur Deutsch sprechen und lesen Und noch mal die ware ist defekt ihre teile die sie mir nachtraglich gesendet haben haben auch nichts gebracht ich möchte einfach das sie dieses Auto ausstauschen gegen einen neues was funktioniert kann doch nicht so schwer sein
Kommentare anzeigenMeldenEs tut mir leid, dass ich den Fehler gemacht habe, Ihnen auf Französisch zu schreiben. Wir haben Ihnen eine neue Batterie für Ihr Auto geschickt. Wir haben Sie gebeten, Fotos von der Batterie zu machen, um sicherzustellen, dass wir Ihnen die richtige zusenden. Nachdem Sie die Fotos gesendet haben und wir sicher waren, dass Sie die richtige Batterie hatten, haben wir versucht, Ihnen beim Austausch zu helfen. Dazu haben wir Sie gebeten, uns ein Video zu senden, wie Sie die Batterie ausgetauscht haben, um sicherzustellen, dass Sie Anweisungen von uns zur Herstellung benötigen Ich habe die Änderung vorgenommen, aber immer noch kein Video gesendet. Aus diesem Grund konnten wir Ihnen bei der Änderung nicht helfen und da Sie uns nicht antworten, können wir Ihnen auch sonst nicht helfen. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter. Senden Sie uns einfach eine E-Mail und antworten Sie.
Kommentare anzeigenMeldenBitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, damit wir Ihr Problem lösen können.
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Alles wunderbar!
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Sehr praktisch und schnell . Preis stimmt
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Alles gut
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Schneller und sicherer Versand, leider haben bei meiner Bestellung ein paar Anbauteile gefehlt und wurden leider bis dato nicht wie versprochen nachgeliefert. Ansonsten trotzdem gute Kommunikation und gutes Preis-Leistungsverhältnis.
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Bestellung war einfach und Problemlos und die Lieferung war auch einwandfrei, kam pünktlich und heile bei vorher ausgewähltem Zielort an.
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Sehr guter Service schnelle Lieferung
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Das Auto ist defekt ,telefonisch nicht zu erreichen,auf schreiben wird nicht reagiert...hilft nur der Weg zum Anwalt
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Kommentare anzeigenMeldenHallo Frau/Herr, Entschuldigung, aber wir haben am 4. November nur eine E-Mail von Ihnen erhalten, da wir am Wochenende nicht arbeiten (wir arbeiten von Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr). Wir konnten Ihnen heute nur am Montag antworten, was wir auch getan haben, und jetzt warten wir darauf Ihre Antwort hilft Ihnen bei dem Problem.
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Ich möchte das Motorad zu Weihnachten verschenken habe es noch nicht getestet optisch OK
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Pünktlich geliefert, gute Verpackung, ein gutes Auto, kann man weiterempfehlen. Schade das es zu der Zeit nicht das stärkere Modell mit 4×100 Watt gegeben hat.
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Schnelle Lieferung und die Reklamation wurde schnell, freundlich und mit Wahlmöglichkeiten für mich zufriedenstellend bearbeitet. Jederzeit gerne wieder...
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Hat alles super geklappt, unsere Enkel sind sehr zufrieden.Auch der Service war super, als wir ein kleines Problemchen hatten!
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Das Paket wurde in einem beschädigten Karton mit Löchern geliefert
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Kommentare anzeigenMeldenHallo Herr/Frau, Es tut uns leid, das zu hören. Sie hätten uns per E-Mail über das Problem informieren können und können dies auch weiterhin tun. Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an info@beneoshop.com, senden Sie uns Bilder des beschädigten Kartons und wir werden die erforderlichen Schritte in Richtung des Transportunternehmens einleiten.
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Alles bestens
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Bin positiv überrascht, wie gut die Kommunikation mit Beneo klappte. Das Personal ist sehr freundlich und helfen wo sie können.
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Super, schnell, guter kundenservice! Ich war rundum zufrieden!
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È stata una consegna molto veloce, la macchina era così come descritta. Peccato per lo stereo che non legge tutti gli mp3. Però la qualità è buona e due bambini li porta senza problemi. La batteria ha una buona durata. Soddisfatto. Lo consiglio!
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Alles prima gelaufen 👍
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