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Bewertungsübersicht
Die Kunden schätzen die gute Qualität der Produkte und die pünktliche Lieferung. Auch die einfache Navigation auf der Webseite und die übersichtliche Präsentation der Ware werden positiv hervorgehoben. Kunden äußern sich zufrieden mit der Auswahl und dem Preis-Leistungs-Verhältnis, was ein angenehmes Einkaufserlebnis fördert.
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A. A.
29.09.2022
Verifizierte BewertungHat alles sehr gut geklappt. Auch Reklamation wurden umgehend geklärt.
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A. A.
28.09.2022
Verifizierte BewertungEs hat alles super geklappt.Schnelle Lieferung und alles komplett.Gerne wieder.
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A. A.
28.09.2022
Verifizierte BewertungSoweit so gut. Schade, dass auf dem Paket ein Aufkleber Vorsicht zerbrechlich fehlte. Dadurch hat die Dacheindeckung Schaden genommen, besonders an den Enden der Dacheindeckung. Durch die Schnürungen ist dieser Schaden entstanden.
Antwort von Mein-gartenhaus-shop.de
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen automatisch einen Ersatz anbieten, wenn Ihnen ein nicht konformes Teil geliefert wird. Dazu müssen Sie sich über die Schaltfläche 'Kontakt' oben rechts auf unserer Website an unseren Kundenservice wenden. Wir haben soeben nachgesehen und keine E-Mail von Ihnen erhalten. Wir bitten Sie daher, über unser Kontaktformular eine Anfrage zur Übernahme einer Reklamation zu stellen. Sobald Ihre Anfrage bei uns eingegangen ist, können wir eine Reklamation anlegen und Ihnen die gelieferten defekten Teile nachsenden. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht, Mit freundlichen Grüßen Mein Gartenhaus Shop
Antwort von A. A.
Moin, vielen Dank für ihre Antwort. Leider konnte ich arbeitsbedingt das Paket erst 1.Woche öffnen. Erst dann habe ich die Schäden bemerkt. Ich dachte mit meiner Unterschrift beim Spediteur wäre eine verspätete Reklamation nicht mehr möglich. Grundsätzlich sollten sie vielleicht meine Anregung,die Nutzung eines Aufklebers "Vorsicht zerbrechlich" nutzen und mit ihren Verpackern sprechen. Jetzt ist das Dach installiert und die Schäden sind von unten nicht zu sehen. Viele Grüße Michael Hiebert
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A. A.
28.09.2022
Verifizierte BewertungDas Carport entspricht meiner Vorstellung, die Lieferung hatte länger gedauert als geplant. Das Carport ließ sich einfach super zusammen bauen. Da ich als erstes nach der Bestellung exakt die 6 Punktfundamente gemacht hatte, so konnte ich auch ganz alleine dieses Carport problemlos montieren, ca.10 Stunden. Beste Grüße Matthias
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A. A.
27.09.2022
Verifizierte BewertungDie Aufbauanleitung ist sehr unübersichlich. Ansonsten ist das Produkt aber gut
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A. A.
27.09.2022
Verifizierte BewertungAlles super geklappt Danke
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A. A.
27.09.2022
Verifizierte BewertungLieferung und Ware wie versprochen, Lob an den Spediteur zuverlässig wie Beschrieben. Ware sehr gut, wnn man die Aufbauanleitung zwimal gelesen hat eigentlich ganz einfach :-)
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A. A.
27.09.2022
Verifizierte BewertungAlles okay-super Ware - aber Lieferung wurde trotz Absprache nicht telef. avisiert und einfach abgestellt
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A. A.
27.09.2022
Verifizierte BewertungLiefertermin hätte schneller gehen können
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A. A.
27.09.2022
Verifizierte BewertungLieferung TOP Carport super,hat alles gepasst. Super Preis,DANKE.
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A. A.
27.09.2022
Verifizierte BewertungBestellung, Abwicklung waren einfach und übersichtlich. Die Lieferung erfolgte wie vorher angekündigt und verabredet. Das Carport macht einen soliden Eindruck.
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A. A.
27.09.2022
Verifizierte BewertungBestellung und Abwicklung ist problemlos abgelaufen.
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A. A.
27.09.2022
Verifizierte BewertungHat alles sehr gut geklappt
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A. A.
27.09.2022
Verifizierte BewertungIm allgemeinen sehr zufrieden. Ich würde sie weiterempfehlen
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A. A.
15.09.2022
Verifizierte BewertungLieferung kam etwas später, wurde aber informiert! Ansonsten war alles perfekt
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A. A.
15.09.2022
Verifizierte BewertungAlles super, nur der aufbau sehr kompliziert
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A. A.
12.09.2022
Verifizierte BewertungFind die Anleitung teilweise zu knapp gehalten. Türen sind eine Katastrophe die eine ist tiefer die andere höher Fundament ist in wage. Die Dachleisten könnten stabiler sein. Einige Teile waren auch schon zerkratzt vom Transport einfach dünnes Papier zwischen die Bleche legen.
Antwort von Mein-gartenhaus-shop.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Könnten Sie uns bitte mitteilen, welche Schritte verbesserungswürdig sind? Dies würde uns helfen, die Montageanleitung zu verbessern. In diesem Sinne danken wir Ihnen im Voraus für Ihre Hilfe. Mit freundlichen Grüßen Mein Gartenhaus Shop
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A. A.
11.09.2022
Verifizierte BewertungLieferung erfolgte innerhalb von 14 Tagen. Die Anleitung zum Aufbau des Carports war hingegen eine echte Herausforderung und verdient den Namen nicht. Wenn man Metallhandwerker ist und schon einige Carports aufgebaut hat, mag es ja gehen. Für Erstlings-Aufbauer aber sehr umständlich und schwierig. Letztlich haben wir es hinbekommen, aber viel Zeit dabei verbraucht. Mit 5 Stunden - wie in einer Bewertung angegeben - sind wir nicht ausgekommen. Optisch gefällt mir der Carport gut, wirkt elegant. Hoffen wir mal, daß er auch Regen und Sturm gut übersteht.
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A. A.
11.09.2022
Verifizierte BewertungBestellung und Lieferung erfolgte unkomplizierte, Entladung mit Mitnahmestapler sehr gut. Gartenhaus war ausreichend verpackt, die WPC-Profile aber stark verdreckt. Mussten aufwändig geschrubbt werden. Die Aluprofile waren durch eine dünne Folie geschützt, diese liess sich nur sehr schwer entfernen. Die Pulverbeschichtung der Profile war trotzdem teilweise verkratzt und hatte punktuelle Beschädigungen. Die Gehrungsschnitte der Profile waren unsauber und nicht bündig ausgeführt. Der Aufbau war recht unkompliziert, die Anleitung allerdings recht dürftig und teilweise mit falschen Bildern ausgeführt, die ein kleineres Modell beschrieben. Es waren nicht genügend Popnieten im Montageset enthalten. Die Vormontage der Profile mit den Nieten ist nicht gut durchdacht, da die Position erst bei der Gesamtmontage ausgerichtet werden kann. Hier musste handwerklich angepasst werden, damit ein gutes Montageergebnis erzielt und die schiefen Gehrungen ausgeglichen werden konnten. Das Dach und der Grundrahmen liegen nur auf der Unterkonstruktion lose auf. Hier werde ich noch zusätzliche Verschraubungen vornehmen, damit der Bausatz bei Sturm nicht abhebt. An sich ein toller Bausatz mit einer guten Materialkombination (WPC/ALU). Montgageanleitung und Qualität könnten aber durchaus besser sein, aufgrund des zusätzlichen Aufwands für Reinigung, Montage, Korrektur und Nachbesserung nur 3/5 Sternen.
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A. A.
06.09.2022
Verifizierte Bewertungprodukt wie beschrieben - lieferung frei haus etwas verspätet - kommunikation o.k.
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