Kundenbeurteilungen
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Seit nunmehr 2 Monaten warte ich auf meine Lieferung die mir seit 15 Monaten zugestellt worden sein soll??!. Das besonders schlimme ist dass es niemand der Firma der Mühe wert findet auf meine Urgenzen auch nur ein Wort zu verlieren. Es bleibt mir nichts anderes übrig als über einen Anwalt eine Stellungsnahme und mein Geld zu bekommen. Glückwunsch an alle denen eine problemlose Auslieferung beschieden war. Schwein gehabt!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HERMINE F.. *
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Ich habe am 6.12. 2013!!!! ein Buch das laut Onlineshop lieferbar war per Vorkasse bestellt. Nach Zahlungseingan am 12.12.2013 wurde mir ein Lieferung innerhalb von 6 bis 9 Tagen zugesichert! Fakt ist dass ich bis heute (28.10.2014!!!! nach mehr als 10 Monaten) weder meine Bestellung bekommen habe noch mein Geld rücküberwiesen wurde (trotz Zusicherung einer Rücküberweisung und mehrmaligem senden sämtlicher Daten!!!!). Habe heute ein letztes Email mit sämtlichen Daten an den Kundenservice geschrieben. Sollte ich mein Geld nicht in der angegebenen Zeit zurückbekommen werde ich es anderen ""Bewertern"" gleichtun und Anzeige erstatten und gegebenenfalls auch weitere Schritte einleiten. Wenn es möglich gewesen wäre hätte ich garkeinen Stern vergeben!!!! Finger weg!!!!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von VOLKMAR S.. *
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Alles bestens super
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BENNO N.. *
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GUT bis sher gut!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von STEPHAN R.. *
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Artikel war wie beschrieben und von guter Qualität.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BJÖRN H.. *
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Alle Sendungen wurden bisher absolut korrekt geliefert ich denke diesmal wird es auch so sein super SERVICE
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ERWIN T.. *
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Top Auswahltop E-Mail Kontakt Top Verpackt gerne wieder vielen Dank
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ELLI B.. *
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Warte bereits seit 2 Wochen auf meine Bestellung. Vor einer Woche wurde ich benachrichtigt meine Bestellung sei unterwegs. Bis heute ist nichts angekommen. Nie wieder!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von YUSUF B.. *
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Hallo ich warte schon über 4 Monate auf mein Geld von einen Flieger der mir beschädigt ausgeliefert worden ist. Ich habe ihn natürlich innerhalb 2 Tagen zurück gesendet. Erst hieß es Paket verschollen nach zwei Monaten ja wir erstatten die Summe. Ich musste einen Anwalt einschalten da ich immer nur vertröstet worden bin. Denkt bitte daran das französisches Recht ist nicht gleich deutsches Recht ist. MfG Lasst bitte eure Finger weg von diesen Shop
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANKE V.. *
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Trotz Zahlung und Hinweis dass die Bestellung am Tag der Bestellung versandt wurde erfolgte bisher keine Lieferung. Völlig inakzeptabel! Nie wieder!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LARISSA K.. *
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Wenn auch nicht alles sofort lieferbar ist finden die Jungs und Mädels eine akzeptable Lösung. Ganz wichtig: RIESEN AUSWAHL ! MfG Heiko Thorwarth
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KATI W.. *
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Gute Ware einwandfrei und korrekt geliefert. Jederzeit gerne wieder.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HENRYK B.. *
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Lieferzeit zu lange Artikelbeschreibung unzureichend.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BARBARA V.. *
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Eigentlich wollte ich nur einen Stern vergeben aber unhöflich (wenn man keine Antwort auf meine Mails so bezeichnen will) dann eher ja mehr als zwei Sterne ist der Service aber wirklich nicht wert. Beide Male im voraus via PayPal bezahlt für lt. Liste im 'Lager' (wieso dann 2-3 Wochen Lieferzeit) befindliche Figuren und bei der ersten Bestellung für die nicht gelieferte Packung keine Gutschrift erhalten. Bei der zweiten Bestellung dito allerdings diesmal wenigstens eine Gutschrift auf dem Konto. Nichtsdestotrotz sehe ich nicht ein diese schlechte Logistik weiterhin im voraus zu finanzieren. Für den heutigen Standard ist dies einfach zu wenig und ich werde mich definitiv nach anderen Möglichkeiten umsehen obwohl das Angebot riesig (eher anscheinend zu umfangreich) ist daher wohl auch diese miese Logistik
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von AUGUSTE B.. *
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Die bestellten Farben kamen schnell und preiswert.Bin zufrieden.Gerne wieder.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KATI K.. *
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Original Artikel schnelle Lieferung. Danke
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KAREN B.. *
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Alles in Ordnung lange Versandzeit aber im Hinblick dass die Ware aus Frankreich gekommen ist schon OK.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von TILO F.. *
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Kein Trackingcode bekommen obwohl ich extra dafür gezahlt habe viel zu lange Lieferzeit keine Rückmeldung auf Nachrichten.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HELENA B.. *
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Das Geburtstagsgeschenk ist pünktlich geliefert worden danke schön. Leider defekt! Die Betriebe lassen sich nicht befestigen. -(( Jegliche Art der Kontaktaufnahme weder per Telefon oder email scheitert gerade was mich unglücklich macht. Daher falls sie es einleiten können bitte ich um dringende Kontaktaufnahme.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BERNDT H.. *
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Habe hier Wagen für die Modellbahn gefunden die es sonst nirgends mehr gibt. Dass die Ware innerhalb zwei Tagen verschickt wird stimmt jedoch nicht. Eher waren es zwei Wochen. Wenn man also ein seltenes Modell sucht ist man hier richtig. Man muss allerdings etwas Geduld mitbringen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANGELA H.. *
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Dafür das die Sachen aus Paris bis nach Saarbrücken geliefert wurden waren sie erstaunlich schnell da. Die vielen Mails die jeden kleinen Schritt der Bearbeitung dokumentierten waren teilweise nervig. Die Verpackung für die Farbdöschen bestand lediglich aus einem großen Luftpolsterumschlag in dem die Dosen viel Auslauf hatten. Zum Glück ist nur eine Dose aufgegangen und die gute Qualität des Umschlages hat eine größere Sauerei verhindert. Es gibt also noch Verbesserungspotential.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BETTINA H.. *
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Von der Bestellung bis zum Eintreffen bei mir gab es keine Probleme. Die Kommunikation mit dem Versender war gut man hat sich immer wieder nach dem Stand erkundigt. Bin voll zufrieden. Gern wieder mal! Pommi
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von UTA B.. *
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Habe meine Bestellung am 18.01.2015 aufgegeben und gleich bezahlt aber nie etwas erhalten.Der Kundenservice meldete sich erst am 4.02.2015nach dem ich schon einige eMail`s geschickt hatte.Hier der Wortlaut der eMail: Entschuldigung für die späte Antwort. Ich kontaktierte unserem Logistiker über Ihre Bestellung. Ich will Ihnen antworten so bald wie möglich mit mehr Informationen. Mit freundlichen Grüssen Der Kundenservice 1001modellbau.de Seit diesem Zeitpunkt habe ich nichts mehr von denen gehörtobwohl in noch ein paar eMail`s geschickt hatte.Ich forderte sie auf mir mein Geld zurück zu schicken oder die Ware.FazitGeld wegkeine Ware. Nie wieder bestelle ich hier.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ALI G.. *
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Mit der Ware dem Shopsystem und dem eigentlichen Bestellvorgang bin ich vollkomen zufrieden. Konnte die Ware hier in Deutschland so komplett in keinen anderen Shop finden deshalb habe ich den mir bis zu dem Zeitpunkt unbekannten Shop gewählt. Man erhält ständig Statusupdates zu seiner Bestellung was im Prinzip sehr gut ist teilweise aber auch recht sinnlos bis zu dreimal an einem Tag und dann so sinnfreie Infos wie ""wird bald versendet"". Das kann man sich sparen wenn man aussagekräftige und sinnvolle Stati verwendet denn es interessiert mich als Kunde nicht dass ""bald"" (wann??) versendet wird und dann doch noch Tage vergehen bis sich endlich etwas tut! Da fragt man sich als Kunde ob das Paket nun irgendwo bereits fertig in er Ecke liegt. Eingang der Bestellung - Auftrag bearbeitet - Postausgang das würde vollkommen reichen. Ausserdem war die Lieferzeit leider mit 12 (!!) Tagen bei Ware die auf Lager verfügbar war für heutige Verhältnisse einfach viel zu langsam. Ich habe sogar aus den USA und Japan schon schneller Ware erhalten. Innerhalb von Deutschland sollte Lagerware am nächsten spätestens aber am übernächsten Werktag auf die Reise gehen also nach rund 3 - 5 Tagen beim Empfänger eintreffen alles Andere ist einfach nicht mehr zeitgemäss und auch nicht professionell.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JENNIFER H.. *
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Zügige professionelle Bestellabwicklung. Würde wieder bestellen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JOANNA H.. *
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Am 01.09 bestelltsofort bezahlt. Aber bis Heute keine ware angekommen. Man kann auch dem Kunden Versandnummer schicken ist aber nicht der fall.Anrufe werden weggedrückt und wenn man die anschreibt keine reaktion. Nicht empfhelenswert.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ÄNNE T.. *
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Die Decals übertrafen meine Erwartungen um ein vielfaches auch die Lieferung erfolgte sehr schnell und günstig ich kann 1001 Modellbau nur weiterempfehlen und ich werde hier gerne wieder einkaufen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von INGA K.. *
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Schnelle Lieferung hat alles super geklappt.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LARS H.. *
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ja ich habe ihre adresse meinen Arbeitskollegen weiter gegeben bin sehr zufrieden.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LEONHARD V.. *
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Ich habe bei 1001Modellbau bestellt weil mir der Internetauftritt sehr gut gefallen hat. Meine bestellte Ware war auch sofort lieferbar und sollte nach 2Tagen ankommen. Es hat letztendlich über 1 -2Wochen gedauert. PreisLeistung ist okay. Geht aber viel günstiger wenn man auf Internetpräsenz verzichtet. Ob ich nochmal hier kaufen würde weiß ich nicht da mir die Wartezeit doch sehr lange gedauert hat.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DENISE B.. *
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Der Einzelhandel beklagt sich über schlechte Umsätze! Der Kunde beklagt sich über den Einzelhandel!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von IRMTRAUT S.. *
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Habe Tagelang nach Germania abziehbilder gesucht bis ich glücklicher weise 1001 Modellbau im Internet fand. Abziebilder super Preis in OrdnungLieferung ok. Firma ist weiter zuempfehlen. Gruss Hermann
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANNELIE K.. *
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Habe lange nach bestimmten Hausbausätzen in 1:87 gesucht und bin hier dann fündig geworden. Bestellung war einfach man wurde über den Stand der Bestellung durchweg prompt informiert. Bearbeitungs- + Versandzeit wurden gemäß Angabe bei Bestellung eingehalten. Ich bin sehr zufrieden und werde bestimmt wieder bestellen!!!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LENA W.. *
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Falsche und minderwertige Lok geliefert weder digital noch mit Sound. Verkäufer reagiert nicht Paypal Käuferschutz eingeschaltet. Nie mehr werde ich hier etwas bestellen!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LOTHAR W.. *
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Ich werde bei diesem Shop nicht wieder bestellen. Bestellt am 5.3.2015 in Bearbeitung seid 6.3.2015 seitdem nichts mehr. Man schreibt den Support an und bekommt keine Antwort. So was schlechtes habe ich noch nie erlebt. Ich kann nur von diesem Shop abraten.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BABETTE H.. *
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Lieferung war gut. Aufbau läuft bereits.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HELLMUTH U.. *
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Der gesamte Kaufvorgang (Internetbestellung Zahlungsabwicklung und Lieferung) verlief problemlos. Ware einwandfrei. Noch ein kleine Anmerkung: Der Zeitraum zwischen Bestellvorgang und der Zahlungserinnerung war etwas zu kurz da Zwischenzeiten wie Urlaub Bankgeschäfte direkt im Bankgebäude-wer außerhalb wohnt kommt nicht unbedingt jedenTag zur Bank- mit zu berücksichtigen seien. Der Zahlungswille ist ja vorhanden.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SELMA W.. *
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1001 modellbau hat Modellbausätze und Decals im Programm die es woanders nicht mehr gibt !!!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANASTASIA S.. *
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Ich habe sehr gut bewertet. Bin sehr zufrieden.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HANS-GEORG H.. *
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Alles perfekt. Jederzeit wieder!!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SIEGBERT J.. *
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Tolle Auswahl Faire Preise Hervorragender Lieferservice
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von TAMARA S.. *
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Hatte mir eine Fieseler Storch in 1:32 zu einem Top Preis geholt die Ware ist auch 1A. Da gibt es nichts zu meckern! Leider aber hatte ich erst nach einiger Zeit meine Trackingnummer erhalten trotz dass die Ware angeblich schon einige Tage versendet worden war (laut System). Ich hatte mehrere Rückfragen und hatte auf lediglich eine einzige Mail eine Antwort erhalten die mir auch eher automatisch erstellt vorkam. Bei deren Hotline (Berliner Vorwahl 030) ist zu keiner Zeit jemand erreichbar und es wurde auch nie zurückgerufen! Also die Kommunikation ist schwer verbesserungsbedürftig!!!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DANUTA K.. *
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Hat alles super geklappt und die Ware war top. Nur die Lieferung hat sehr lange gedauert.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JENS C.. *
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gute Quelle für spezielle Kits
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HANNE R.. *
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sehr empfehlenswert sehr gutes Sortiment So etwas gibt es nicht oft!!!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von NICOLAS L.. *
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Artikel Service Kommunikation und Lieferung absolut Top!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DIETER S.. *
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BestellsystemWartezeitenQualität der FarbenLieferung absolut okay. Gern wieder.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BRUNHILDE F.. *
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Super schnelle Lieferung und tolle Qualität
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MIRCO J.. *
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Mein Fehler: ich habe mich in der Form des Produkts geirrt.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von FRIEDER P.. *
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Sehr schlecht
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von IRENE H.. *
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Lieferung vollständig und wie beschrieben. Nur die Inhaltsmengenangabe fehlte.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EDMUND B.. *
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Ware entspricht den Erwartungen einwandfrei und gut verpackt Lieferung dauert jedoch ziemlich lange.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von OTTILIE B.. *
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Alles kann in der Zeit und in 1 a Qualität
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MICHAELA U.. *
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Alles bestens nur ein wenig umständlich. Bekam erst französischsprachige Mails dann englische. Homepage bedarf einer Überarbeitung.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von IRIS G.. *
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Rund um sehr zufrieden.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SWETLANA E.. *
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Ich habe am 24.01.16 Revellfarben bestellt am 05.02.16 kam eine Email dass sie nun versendet werden geworben wird mit 7 bis 9 Tagen. Am 11.02.16 kam eine weitere Email mit einer Sendungsverfolgung dort stand: ""Die Lieferzeit ist von 5 zu 7 Tage."" Inzwischen hatte ich die Hoffnung aufgegeben und mir die Farben anderweitig besorgt. Als sie dann ankamen wollte ich von meinem 30- tägigem Rückgaberecht gebrauch machen. Rücksendeschein war keiner zu finden also habe ich ein Päckchen gepackt und für 10 € Porto das Päckchen zurück nach Frankreich geschickt an die für Rücksendungen angegebene Adresse. Dort wurde die Annahme verweigert und am 14.03. Ist das Päckchen zurückgekommen. Das Geld für die Farben habe ich abgeschrieben das ist kein Geschäftsgebaren ich kann jedem nur empfehlen dort nicht einzukaufen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HEINO B.. *
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Gutes Angebot übersichtlicher Bestellvorgang verläßliche Lieferung passable Preise !
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CAROLIN J.. *
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Geschätzter Leser es wieder strebt mir eigentlich aber jetzt nimmt der Frust überhand. 30.11.2015 Bestätigung Zahlungseingang 30.11.2015 Bestätigung der Bestellung 70725 23.12.2015 Mitteilung von Versand des Modells 12.01.2016 erste Rückfrage zur Lieferung 21.01.216 zweite Rückfrage zur Lieferung mit der Antwort ich kläre mit Versanddienst ab. Wir haben heute den 1.02.2016 ich bestelle in Übersee oder Australien und hatte nie 8 Wochen auf die Ware gewartet. Ein Modellbauer aus der Schweiz grüsst Mario
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ECKHARD U.. *
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Nachdem ich jetzt weiß dass die Ware aus Frankreich kommt akzeptiere ich auch die Lieferzeit von 1 Woche. Das war ja dann sogar noch recht zügig. Die Ware ist sehr gut. Die Kommunikation mit dem Händler hervorragend. Bin sehr zufrieden.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LINDA H.. *
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Sehr gute Ware und schneller Versand!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KLAUS-DIETER M.. *
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schnelle Lieferung Ware in einwandfreiem Zustand
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LIESBETH G.. *
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Artikel wurde an die Lieferadresse B2C Europe (Belgium) NV Robert Bosch Str.999 D-48268 Greven zurückgeschickt.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RENATE P.. *
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Lieferung gut Artikel gut alles in bester Ordnung. Werde sicher wieder hier bestellen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ISABELLE R.. *
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Bin mit der Lieferung und der Ware zufrieden.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JOHN H.. *
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So macht online einkaufen Spass
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HILMAR F.. *
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Schnelle und problemlose Lieferung angenehme Kommunikation über email professionelle Hilfe bei Fragen und Wünschen engagierte Mitarbeiter sehr empfehlenswerter Händler
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARION K.. *
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Ich werde hier nie wieder bestellen ich habe am 09.05.16 bestellt da der Artikel nicht lieferbar war habe ich eine Rückerstattung angefordert heute haben wir den 06.07.16 und mein Geld ist bis heute nicht zurücküberwiesen worden obwohl meine Bankdaten vorliegen. Ich finde dies eine Unverschämtheit erst wird man vertröstet dann kommt aufeinmal nicht s mehr an Reaktionen auf gesendete Mails. Ich kann jeden nur raten per paypal zu zahlen ansonsten hat man nur Ärger.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JULIA B.. *
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Schnelle und korrekte Lieferung. Sehr breites Warenangebot.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EDWIN B.. *
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Ein Posten Enamel-Farben wurde nicht termingerecht geliefert war infolgedessen nicht mehr verwendbar und wurde an die in der Website angeführte französische Adresse zurückgesandt. Eine Rückerstattung erfolgte daraufhin aber nicht. Emails wurden nicht beantwortet. Die in der deutschen Website angegebene ""Hotline"" mit Berliner Nummer besteht aus einem französischen Anrufbeantworter. Der Händler mit Sitz in Frankreich stellte sich tot. Es hätte zwei Möglichkeiten des Rechtswegs gegeben beide wären aber kompliziert und unwirtschaftlich gewesen. Darauf schien der Händler zu bauen. Recherchen ergaben dann die Möglichkeit den Fall an das ""Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz"" zu übergeben. Die damit verbundenen zeitintensiven Formalitäten waren erfolgreich: Vier Monate nach Rücksendung der Ware kam eine Email des Händlers: 7 juin 12:03 CEST Hello Thank you we will issue the refund as soon as possible. Best regards Guillaume Mortier (1001maquettes) Der Geldbetrag wurde tatsächlich gutgeschrieben.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HEINRICH B.. *
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4.4.16 Zahlung eingegangen 5.4.16 Bearbeitung der Bestelung Dann ?????????????????????????????????? 13.4.16 immer noch nix mit Lieferung DHL benötigt normalerweise 2-3 Tage Wollte das Modell noch dieses Jahr bauen !!!!!!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HANS-WALTER H.. *
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die im Artikel angegebene Lieferzeit wurde um 3 Wochen überschritten. Der Grund waren Lieferschwierigkeiten beim Lieferanten obwohl ein vorhandener Lagerbestand angegeben wurde. Insgesamt kein großes Problem nur sollte man sich bei evtl. kurzfristigen Bestellungen auf angegebene Lieferfristen im Großen und Ganzen als Kunde verlassen können. Ansonsten sehr zufrieden mit Abwicklung und Kundenkontakt.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ALMA L.. *
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Sehr schnelle erledigung der Bestellung. sehr gute Quallität .würde zu jeder zeit bei diesen händler kaufen. umfangreiches angebot.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MEIKE F.. *
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Lieferzeit ca. 3 Wochen. Dazwischen mehrere E-Mails dass Artikel auf einmal vorübergehend nicht verfügbar aber bestellt sei. Dann erneute Versandbestätigung etc. Dass die Lieferzeit bei diesem Anbieter recht lange ist wurde mir aber bereits im Vorfeld von Bekannten mitgeteilt. Qualität des bestellten Ansteckers mittelmäßig. Der Verschluss (Plastik!) Ging bereits beim ersten Verwenden kaputt. Anstecker an sich aber i.O.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MAIK B.. *
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- Langsame Bearbeitung lange Lieferzeit. + Große Auswahl gute Preise. Fazit: Eilig sollte man es nicht haben.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von TIM P.. *
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Gerne wieder!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ECKHARDT M.. *
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sehr zufrieden immer wieder lg
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ULLA P.. *
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Die Lieferzeit war sehr lange trotz Express-Bestellung (Aufpreis). Bestellt 18.052016 geliefert 27.05.2016.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ALWINE K.. *
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Sehr guter Kundenservice gute Informationspolitik schnelle Lieferung gute Ware wie bestellt.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BRIGITTE K.. *
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Bestellung ging am 04.07 raus. Die Ware wurde dann erst am 12.07 versandt und am 20.07 kam das Paket an. Nichts für ungedultige oder kurzfristige Geburtstagsgeschenke. Am Paket und an der Ware gab es nichts auszusetzen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JACQUELINE K.. *
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...gute Preise Service Kommunikation... aber etwas lange Lieferzeit hat der Kunde keinen Zeitdruck ist er hier sehr gut aufgehoben...!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WALTRAUD H.. *
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Artikel war als ""auf Lager"" angegeben und Bezahlung meinerseits erfolgte sofort mit Paypal. Trotzdem wurde der Versand nicht durchgeführt. Nach mehr als einer Woche erhielt ich auf meine Mail weswegen der Artikel noch nicht versandt wurde nur die Antwort ""Danke für Ihre Geduld ..."". ... Eine Erklärung wäre mir lieber gewesen auch ein ""Sorry war doch nicht auf Lager ..."" wäre kein Problem. Artikel kam dann spät aber gut verpackt und in einwandfreiem Zustand an.Abgesehen von dem verzögerten Versand keine Probleme. ...
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ELENA M.. *
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Lieferung 13 TAGE von der Bestellung bis zum Versandt !!! Keine Rückantwort bei E-Mail Kontakt
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANETT R.. *
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Ich warte immer noch auf den Erhalt meiner Bestellung Nr. 83371. Wann kann ich mit dem Erhalt der Bestellung rechnen? ??
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RICHARD L.. *
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Trotz Problemen mit der Post wurden die Artikel ein zweites mal versandt. Der Kontakt war zeitnah und freundlich. Auch wenn es mit dem Versand allgemein etwas dauert ich bin zufrieden. Die Artikel waren bei mir immer in Ordnung.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HENRIETTE H.. *
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Ich habe eine Lieferung erhalten und in der Verpackung die auch nicht beschädigt war befand sich nur Luft. Auch gibt es bei der Firma keinen Ansprechpartner man muß die Firma immer mit 1001 modellbau ansprechen. Zahlen muß man im Voraus und dann erhält man nur Luft.Die EU hat es in Europa weit gebracht sowas hat es vor 30 Jahren nicht gegeben. Auf so ein Europa kann ich verzichten. Über 30 EURO habe ich bezahlt für Luft aus Frankreich. Jetzt habe ich das gleiche Modell in Deutschland mit Porto für 1495 Euro erhalten. Nie wieder werde ich etwas im Ausland bestellen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LEONHARD K.. *
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Die Lieferung erfolgte sehr schnell und gut verpackt. Da der Artikel in Deutschland nicht verfügbar ist war ich froh ihn bei 1001 modellbau endlich zu finden.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von XAVER V.. *
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Das Produkt kam an aber ein bisschen sehr spät und das Paket ist komplett aufgerissen gewesen
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MORITZ B.. *
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Am 21.10.2016 bestellte ich eine Artikel im Shop. Dieser wurde mir am 24.10.2016 als versendet gemeldet leider aber bis heute dem 07.11.2016 nicht bei mir angekommen. So etwas passiert muss auch nicht am Modellbaushop liegen. Ärgerlich ist allerdings das meine Versuche der Kontaktaufnahme zum Verkäufer- mal abgesehen von einer automatisierten Antwort- einfach ignoriert wurden. Ich habe also keine Ware und es dürfte sich bei dieser Art des ""Kundenservices"" als überaus schwierig erweisen das bereits gezahlte Geld zurück zu erhalten. Das erstellte Konto löse ich wohl besser wieder auf...
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ENNO M.. *
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Auch nach der zweiten Anfrage zu ein paar Artikeln gab es bis dato keine Antwort. LNF ist keine übliche Abkürzung im Modellbau... auch außerhalb Deutschlands nicht! Die Beschreibungen der Artikel ist äußerst dürftig. Mir wäre es wichtig wenn ich weiß was ich kaufe... Einen Microflyer als unbestückt zu beschreiben wenn wahrscheinlich nur der Sender fehlt ist äußerst ungeschickt! Sorry ich bin auch bei der Beschreibung deutsche Qualität gewohnt...
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HARTMUT N.. *
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alles okay- hat wunderbar geklappt
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LARS W.. *
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Hallo die Modele kamen ca. 2 Wochen später hier an war Ok. Die Modelle waren einfach verpackt zum Glück nicht beschädigt (besser wäre vielleicht mit altem Zeitungspapier gefaltet u. ausgepolstert somit mehr gedämpft gegen werfen im der Versandbox). Es war soweit in Ordnung . P.S. Ich vermisse weitere Monogram Modelle 132 z.B. Pz.Wirbelwind Pz.Grant Jagd-Pz. 4 Sdkfz 232 Pz.-Spähwagen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RENÉ B.. *
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Preis-Leistung-Gut.!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KARL-HEINRICH W.. *
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Ich bin mit der Firma 1001 Modellbau sehr zufrieden.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARCO B.. *
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Alle bestellten Artikel erhalten jedoch nach E-mail zur Auskunft keinerlei Antwort oder Auskünfte erhalten. Also Ware nach ca 14 Tage Angstschweiß erhalten. Die Auswahl an Produkten ist super aber die Information und Lieferungszeit nicht abschätzbar Daher bin ich etwas unzufrieden was dem Service für weitere Bestellungen betrifft. Für mich leider nicht nachvollziehbar. Bezahle per Überweisung und hab leider auch schlechte Erfahrung gemacht. Gruß Wittig
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JAKOB K.. *
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So ein schlechtes Unternehmen habe ich noch nie gehabt. Lieferung dauerte 10 Tage . Rücksendung genausolange. Und seit 5 Wochen warte ich auf mein Geld. Letzte Woche mit einem Mitarbeiter im Livechatt gewesen alle Daten nochmal durchgegeben und es passiert NICHTS. Wenn ich ne Nachricht schicke passiert NICHTS. Nie wieder bei 1001 Modellbau. Einfach nur Katastrofal.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von NATALIE V.. *
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Habe nur die Lieferung ausgepackt. Figuren schauen sehr schön aus. Die Bemalung wird eine Herausforderung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HANNA P.. *
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Sehr lange Lieferzeit keine Antwort auf Mails (erst nach ein paar Tagen)
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von YUSUF M.. *
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einfach toll alles was ein Modelbauerherz braucht
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WENZEL P.. *
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Sehr guter Shopalles zu bekommen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von PIA F.. *
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am 26.2. bestellt und per PayPal bezahlt eingetroffen am 14.3. also mehr als 14 Tage Lieferzeit Ware ok was soll man zu 7 Töpfchen Humbrol Farben auch sagen. Auf der Produktseite heisst es ""Ware auf Lager versandfertig in 24 Std."" Sorry aber so gehts nicht.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DOREEN H.. *
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Chronologisch dargestellte Bewertungen