1001hobbies.de

Kundenbewertung von 1001hobbies.de

4.5 / 5 1

Berechnet aus 371 in den letzten 12 Monaten

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Informationen 1001hobbies.de

  • Gesellschaft

    1001Hobbies - Hobby1

  • Beschreibung

    1001Modellbau heisst ad sofort 1001Hobbies : Mehr als 100 000 Flugzeugmodelle, Modellschiffe, Panzer Modelle, Modellautos, ferngesteuerte Autos, Modelleisenbahn, Figuren usw. Schnelle Lieferung in Deutschland, Österreich und die Schweiz

  • Adresse

    2 Passage Philippe Auguste 75011 Paris

  • Website

    https://www.1001hobbies.de/

  • Kategorie

    Kultur und Unterhaltung

Über Echte Bewertungen

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Kundenbeurteilungen

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    Die Qualität des Artikels ist hervorragend :) bin begeistert kann ich nur weiter empfehlen.

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  • 5 / 5 1
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    Alles gut gelaufen. Danke schön.

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  • 5 / 5 1
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    Alles Bestens herzlichen Dank!

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  • 4 / 5 1
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    Lieferung war prompt. Alles gut verpackt. Immer wieder.

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  • 5 / 5 1
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    Schnelle Lieferung und immer Top-Qualität - weiter so !

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  • 5 / 5 1
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    Alles Bestens !!!

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  • 5 / 5 1
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    Alles Superimmer weider!!

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  • 2 / 5 1
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    Für mein zu spät geliefertes Modell wurde mir ein Gutschein mit 5% Rabatt per Mail zugeschickt. Ich wollte dann eine neue Bestellung aufgeben und den Rabatt geltend machen. Der Rabatt-Code ist nicht einzugeben bzw. bei 1001hobbies nicht bekannt. Also keine neue Bestellung da die Rabattzusage von 5 % nicht abgerufen werden kann. Versprechen allein genügen nicht - sie sollten auch eingehalten werden.

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  • 5 / 5 1
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    Alles bestens ??

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  • 5 / 5 1
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    Super. Sehr schnell

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    Alles bestens !

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  • 5 / 5 1
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    Sehr gute Ware - effiziente Verkaufsabwicklung - Lieferstatus und Informationen stets verfügbar.

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  • 2 / 5 1
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    Leider viel zu langsam und extrem teuer im Versand.

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  • 4 / 5 1
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    War sehr zufrieden nur die Lieferzeit war ein wenig lang. Aber in Zeiten wie diesen.

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  • 1 / 5 1
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    Das Paket hat 21 Tage gedauert obwohl zunächst 7 Tage angegeben waren. Man wird immer wieder hingehalten und eine Stornierung ist auch nicht möglich auch wenn das Päckchen noch nicht verschickt wurde. Nach dem Zurückschicken weil das Paket viel zu spät kam nach über einem Monat immer noch keine Rückerstattung. Das war das erste und auch das letzte Mal das ich hier irgendwas bestellt habe.

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  • 4 / 5 1
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    Super Produkt aber der Versand hat schon sehr lange gedauert.

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  • 5 / 5 1
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    Bin bestens zufrieden. Hat alles reibungslos geklappt. Vielen Dank.

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  • 1 / 5 1
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    Das Paket „vorbereiten“ dauerte 10 Tage (!) obwohl die Ware auf Lager war. Zwei kleine Empfänger und 4 Plastikröhrchen. Danach wurde die Ware 3 Tage bei DHL angemeldet. Nach insgesamt 16 Tage habe ich die Ware erhalten in einem Din A4 Umschlag. Man wird immer wieder hingehalten. Ganz schlechter Laden. Wenn Sie die Bestellungen nicht mehr schaffen geben Sie andere Lieferzeiten an oder sperren Sie die Käufe. Das war das erste und auch das letzte Mal das ich hier irgendwas bestellt habe. Ein Stern ist noch zu viel eher 3 Minussterne. Übrigens können Sie die Telefonnummer auf Ihrer Webseite löschen. Man erreicht niemanden nach der elektronischen Ansage wird der Anruf beendet. Den per Mail geschickten 5€ Gutschein können Sie behalten. Normalerweise müsste ich von Ihnen den gezahlten Gesamtbetrag erhalten da extrem in Verzug geraten sind. UPDATE: 5 Tage ist es nun her das mir 1001Hobbies auf meine Bewertung die untere Mail geschrieben hat das sie sich umgehend bei mir melden wollen. Niemand hat sich gemeldet. Was für ein Laden.

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  • 2 / 5 1
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    Ware ist in Ordnung jedoch 250€ Geschenkverpackung für ein mini Stückchen Papier primitiv eingepackt und ohne Geschenkschleife das hat mich sehr enttäuscht.

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  • 1 / 5 1
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    WiderrufStornierung nach 2 Tagen d.h. innerhalb der AGB-Frist (14Tage) wird ignoriert. Feedback auch auf wiederholte e-mails erfolgt nicht Hinweis auf Storno wird ignoriert. Es wird immer nur mitgeteilt daß geliefert werden wird. Telefonkontakt nicht möglich ständig ""belegt"" Rücksendung kompliziert muß erst angefragt werden - Kosten zu Lasten Kunde - ich traue dieser Firma überhaupt nicht mehr. Mein Fazit: So eine unseriöse Kundenbehandlung im e-business habe ich bis jetzt noch nie erfahren - Hier kaufe ich niemals wieder und werde den Laden auch niemandem empfehlen. Update v. 16.12.20: Wie vermutet soll ich jetzt die Ware auf MEINE KOSTEN nach FRANKREICH zurücksenden obwohl ich frühzeitig storniert hatte und dadurch keine Versandkosten hätten entstehen müssen.. Nach Durchsicht weiterer Ein-Stern Bewertungen habe ich keine Lust vermutlich wochenlang auf eine Rückzahlung des Kaufpreises zu warten. Zudem möchte 1001 gern mehr über den Vorfall von mir erfahren - vermutlich können meine e-mails nicht gelesen werden denn da geht ja alles draus hervor. Ich werde hier jetzt keine weitere Zeit unnütz investieren behalte die überteuerte Ware und schließe hiermit den Fall für mich endgültig ab. Update v. 29.12.2020 zur Antwort von 1001: jetzt wird behauptet daß meine e-mails nicht aufgezeichnet wurden obgleich meine Storno-e-mails für weitere Antworten zur Lieferbenachrichtigungen von 1001 verwendet wurden. Die gesamte Korrespondenz auch von 1001 liegt mir vor. Hier weiß die rechte Hand wohl nicht was die linke tut. Ende.

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  • 1 / 5 1
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    Hallo meine Bestellung erfolgte ein paar Tage vor Weihnachten. Dass sich Lieferung verzögern würde -schon wegen der Feiertage- war kein Problem. Ich bekam aber in den Folgetagen immer wieder E-Mails in denen ich aufgefordert wurde die Bestellung abzuschließen obwohl ich den Betrag überwiesen hatte. Auf meine E-Mails bekam ich keine Antwort. Erst nach Einschaltung von Paypal erfolgte eine knappe Reaktion. Als ich bei ""1001Modellbau"" vor Weihnachten die Bestellung aufgab war ich der Meinung dass es sich um einen deutschen Modellbauversand handelt. Hätte ich gewusst dass die Firma im Ausland ansässig ist wäre keine Bestellung erfolgt. Schon wegen des derzeitigen Problems mit Covid-19 lasse ich Bestellungen wenn immer möglich an Packstationen liefern (die bekanntlich von DHL betrieben werden). Bei deutschen Händlern ist das meist problemlos möglich. Aufgrund negativer Erfahrungen weiß ich dass eine Lieferung aus dem europäischen Ausland an Packstationen häufig nicht möglich ist -warum auch immer. So auch in diesem Fall:obwohl auf der Lieferadresse eine Packstation angegeben ist wurde die Ware mit dpd versandt. Möglicherweise geht die Sendung unter bei ein paar Euro kann man das verschmerzen bei einem Bestellwert von ca. 100 Euro versuche ich aber das Geld zurückzubekommen. Meine Verbesserungsvorschläge: 1.Bestellvorgang besser organisieren 2.Bessere Kommunikation mit den Kunden 3. Lieferbedingungen klar formulieren bzw. Logistikpartner bei der Bestellung gut erkennbar angeben.

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  • 4 / 5 1
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    Super Abwicklung immer gerne wieder.

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    Sehr schneller Versand! TOP! Gerne wieder!

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  • 5 / 5 1
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    Es hat alles vorbildlich gestimmt. Vielen Dank dem Team von 1001. Macht weiter so ! Schöne Weihnachten gewünscht von Bernd Rieg

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  • 4 / 5 1
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    einfach alles so wie es sein soll. Für die Zustellung d.d. DHL kann 1001 modellbau nichts. 4 Sterne

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  • 5 / 5 1
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    Ganz besonders gut fand ich die intensive Betreuung über den Fortschritt von Zahlungseingang Versand und Ankunft der Sendung.Die dabei an den Tag gelegte ungewöhnliche Freundlichkeit und Behillflichkeit. Besser als sonst wo! Großesbgroßes Lob! Gottes Segen Glück Erfolg und weiter so.Und in Corona-Zeiten natürlich vor vielen anderen natürlich auch Gesundheit. Schöne Weihnachten und einen Guten Rutsch Ich empfehle Euch weiter und kaufe gern wieder bei Euch ein Ihr Markus Frieder Wanderer-Pillukat

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  • 1 / 5 1
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    Ware noch nicht angekommen (heute 27.12.20) Re.v. 09.12.20 (über 18 Tage). Paket ist am 28.12. angekommen mit falscher Ware!!!

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  • 5 / 5 1
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    Schnelle Lieferung. Bin sehr zufrieden:-)

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  • 5 / 5 1
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    Alles bestens

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  • 4 / 5 1
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    Soweit alles super. Aber die Lieferzeit ist schon sehr lange.

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  • 4 / 5 1
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    Die Ware ist prima. Die Lieferung war auch im grünen Bereich.

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  • 5 / 5 1
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    Ich hatte den Eindruck dass 1001Hobbies sich sehr bemüht hat einen Artikel der sehr begehrt und kaum noch erhältlich war für mich so schnell wie möglich zu beschaffen. Vielen Dank.

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  • 5 / 5 1
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    Ich habe das Detail Set für Saab J-35F Draken Maßstab 1:48 bestellt. Die Lieferung ist - trotz Weihnachten - innerhalb einer Woche nach Österreich zugestellt geworden. Ich bin auch immer wieder über den Verlauf der Lieferung informiert geworden. Tolles Service. Werde wieder bestellen.

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  • 1 / 5 1
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    Sehr geehrte Damen und Herren ich habe am 13.12. eine Bestellung bei Ihnen aufgegeben weil die Situation so dargestellt war dass die gewünschten Produkte sofort lieferbar (= auf lager) sind. Am 14.12. erhielt ich eine Bestätigung dieser Bestellung. Erst am 23.12. wurde mir mitgeteilt dass sich die Lieferung verzögert da 2 der 3 Produkte nicht auf Lager seien und auch nicht beziehbar. Auf der Homepage ist keine Kontaktadresse zu finden. Zugleich wird mit der Möglichkeit der telefonischen Beratung geworben. Über die Nummer die auch kaum auffindbar ist ist niemand zu erreichen inzwischen läuft hier ein kaum verständliches französisch-sprachiges Band. Gerne würde ich die gesamte Bestellung stornieren kann aber niemanden erreichen. So wenig Kundenservice habe ich noch nie erlebt. Da ich mit Paypal bezahlt habe wird das nun der nächste Schritt sein. Ich werde damit noch einen Tag warten ob es auf diesem Weg eine Reaktion gibt. A. Büttner Nun ist es sechs Tage her und noch immer ist kein Geld zurückerstattet worden!!!

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  • 5 / 5 1
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    Sehr geehrte Herrschaften die mir gelieferte Ware ist in ausgezeichnetem Zustand die Informationen zum Lieferverlauf unterrichteten mich äußerst zufriedenstellend und dankend !! Ich freue mich auf eine weitere Bestellung und erfolgreiche Zusammenarbeit !!

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  • 5 / 5 1
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    Super Service

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    Schnelle Zusendung und Verrechnung der bestellten Ware.

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  • 5 / 5 1
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    Grosse Auswahl schnelle Lieferung.

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  • 3 / 5 1
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    Die schon in den anderen Bewertungen beschriebene lange Lieferdauer kann ich bestätigen. Leider war der Karton des bestellten Modells obwohl ordentlich verpackt an den Ecken beschädigt (eingerissen und eingedellt). Es muss also schon mit Mängeln losgeschickt worden sein. Als Geschenk war das recht unschön. Das Modell selbst ist zum Glück in Ordnung. Für den Preis und eine Bearbeitungsgebühr von fast 10! Euro erwarte ich allerdings einwandfreie Ware.

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  • 4 / 5 1
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    Das Preis - Leistungsverhältnis ist gut. Allerdings sehr lange Lieferzeit

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  • 1 / 5 1
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    Ich werde hier nie wieder etwas kaufen. Angeblich war erst ein Geld nicht angekommen obwohl ich den Beleg der Bank hatte. Telefonisch ist diese Firma nicht zu erreichen. Erst kommt eine Bandansage danach das Besetztzeichen! Nachdem ich eine sehr deutliche Email geschrieben habe hat man dann auch wohl mein Geld gefunden und mir mitgeteilt dass die Ware versendet wird. Dann hat es auch nur 3-4 Wochen gedauert und ""schwups"" war das Paket auch schon da!

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  • 5 / 5 1
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    Sehr schneller Versand. Einfach super

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    Alles OK bis auf lange Lieferzeit

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    Gerne zu empfehlen.

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  • 2 / 5 1
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    Lieferung und Preis Waren sehr gut nur war der Artikel beschäftigt was ich auch mit einem Foto bei euch Bestätigt habe . Nach kurzem E-Mail Verkehr kann dann aber keine weiteren Antworten von euch

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  • 5 / 5 1
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    Schnelle Lieferunggute Qualität

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    Alles Topp!!

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  • 2 / 5 1
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    Am 4. Tag nach bestätigten Zahlungseingang ist Artikel nicht mehr verfügbar. Ersatz oder Gutschein wird angeboten. Ich benötige nur diesen speziellen Artikel und habe den Rücktritt vom Kaufvertrag erklärt. Da 1001 modellbau laut deren Mail ihren Teil des Vertrages nicht erfüllen können erwarte ich den vollen bereits bezahlten Betrag inkl. Versandkosten wieder zurück.

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  • 5 / 5 1
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    Schnell und gut gerne wieder

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    top sehr zufrieden

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    Einwandfreie Ware schnelle Lieferung. Gerne wieder

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    Tolle Auswahl schnelle Lieferung und problemlose Abwicklung. Top !!

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    Einwandfrei. Schneller geliefert als angekündigt. Jederzeit gerne wieder.

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  • 2 / 5 1
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    Ich habe bei 3 Shops zeitgleich am selben Tag(Montag) bestellt. Ein Shop lieferte Donnerstag einer Samstag und dieses Paket soll am Montag eintreffen. Alles per DHL. Finde ich persönlich zu lange.

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  • 5 / 5 1
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    The goods were delivered in perfect condition. I will definitely be ordering from 1001 Modellbau in the future when i need hobby supplies. It is good to know that there is a decent hobby supplier with an internet site that is easy to use especially in these trying times when stores are not open.

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    Alles bestens

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  • 3 / 5 1
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    Hatte mir als Ergänzung zu einem Schiffsmodell die ""Piraten der Karibik"" gekauft. Von den 48 Figuren im Set waren lediglich 12 unterschiedlich. D.h. jeweils vier Figuren von einer Sorte. Vier Kapitäne neben vier Piratenbräuten auf das Deck zu stellen geht nicht wirklich. Leider waren die Figuren auch noch sehr schlecht gegossen. Überall Grate und nur wenig detailgetreu. Für den Preis hätte ich mehr erwartet! Sehr schade...

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    Eigentlich sollte man die Beurteilungen ja vor einem Kauf lesen. Leider habe ich es erst danach gemacht und war dann erschrocken. So viele negative Kommentare. Na toll. Und alle vorwiegend wegen den viel zu langen Versandzeiten. Wie lange sollmuss ich nun auf meine Ware warten? Dann war ich aber überrascht. Das Paket war ca. nur 1 ½ Wochen unterwegs. Tja und wenn DHL nicht so langsam wäre hätte ich das Teil auch noch 2 Tage eher bekommen können. Egal. Und was noch super war. Der Bausatz war hervorragend verpackt. Kein Schaden.

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    Super schnell und zuverlässig!

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    Hat etwas gedauert mit der Lieferung aber sonst alles Topgerne wieder...

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    Alles super gerne wieder

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    Schnelle Lieferung alles sicher verpackt. Gerne wieder.

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    Die GeschützeBewaffnug bestehend aus Maschinengewehren samt gelochtem Kühlblech sehen wirklich sehr gut aus.Die Sendung kam relativ schnell und war ordentlich verpackt.Die Schablone hatte leichte Knicke am Rand der Platine die Schablone selbst hat zum Glück nichts abbekommen.Die Post ist halt manchmal etwas ruppig.

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    Absolut zuverlässig sehr schnelle Lieferung einfach super!

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  • 1 / 5 1
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    Die Lieferung ist nicht vollständig. Die Decails wurden nicht geliefert. Im System ist die Lieferung als vollständig geliefert gekennzeichnet. Ärgerlich weil es eine Erstbestellung war. Kommt noch eine Nachlieferung? Oder bleibe ich auf der Differenz sitzen? Gruß

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    Schnelle Lieferung und gute Statusverfolgung. Preise könnten etwas günstiger sein ??

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    Alle 5 Sterne ich bin zufrieden!

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  • 4 / 5 1
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    Die Suche nach geeigneter Farbe für das Modell war negativ.

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    Nichts kaputt. Schnelle Lieferung.

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  • 3 / 5 1
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    obwohl die Waren auf Lager waren vergingen zwischen BestellungZahlung und Lieferung genau 14 Tage. Das ist verbesserungswürdig! Der Inhalt der Lieferung war dann aber ok.

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  • 5 / 5 1
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    sehr schnelles leiferung hier findet mann alles für modellbau. Top online shop. Dankeschön.

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    schnell und Korrekt !!

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    Keine Probleme. Schnelle Lieferung und gute Information.

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    Erste Lieferung 3 Glasbehälter in einem Luftpolsterumschlag...einer davon kaputt gegangen und ausgelaufen. Kaufpreis zurück erstattet plus 5€. Zweite Bestellung ein Artikel nicht geliefert dafür ein falsches Produkt. Deutschsprachige Seite suggeriert einem dass Lieferung aus Deutschland kommt(meine persönliche Wahrnehmung) kommt aber aus Frankreich und dauert meines Erachtens zu lange. Man wird gefragt ob man zur Beanstandung kontaktiert werden möchte gibt NEIN an und wird trotzdem kontaktiert. Ein Stern is meines Erachtens viel zu viel. Nicht empfehlenswert!

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    Schnelle Lieferung alles top... jederzeit wieder.

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    Hallo, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, @ bald https://www.1001hobbies.co.uk/

  • 4 / 5 1
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    Lange Versandzeit

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    Schnelle Lieferung und gute Ware ??

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    Super schnelle Lieferung Top

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    Alles Top und vielen Dank

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    Alles super gelaufen. Bin gut zufrieden.

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    Lieferung entsprach in Allem meine Vorstellungen...schnell und gut????????

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    Sehr schnelle Lieferung Ware wie beschrieben. Gerne wieder!

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    Habe alles bekommen was ich brauchte und schnelle Lieferung

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    Die Lieferung dauerte viel zu lange. Wir mussten auch noch zusätzlich zum Porto 30.- sFr. für die Auslieferung bezahlen.

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    Ich war mit allen zufrieden auch mit der Auswahl

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    leider beschädigt konnte durch kleben wieder reparieren werden so dass es nicht auffällt

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    Sehr professionelle Website sehr gute und reibungslose Abwicklung. Ist jeden Cent wert!

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    Hervorragende Qualität Schnelle Lieferung

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    ALLES BESTENS

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    Super Kundenservice und sehr netter Kontakt. Klare Empfehlung!

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    Der Artikel wäre ohne Corona pünktlich gewesen und ich wurde über jeden weiteren Schritt informiert. Ich habe allerdings einen IR Panzer bestellt und bekam einen BB Panzer und die Ketten waren zu straff. Ansonsten war alles in Ordnung.

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    schöne Figuren und schneller Versand

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    Ich stornierte und widerrief noch am selben Tag per Mail meine Bestellung da es online dazu keine Option gab. Dann kam die Mitteilung mein Paket wird zur Versendung vorbereitet. Anruf bei der Hotline und ich landete in Frankreich. Daraufhin dachte ich es ist alles geregelt. Abends kam die Nachricht von DHL meine Sendung wurde elektronisch angekündigt. Wieder eine Mail. Auch über Paypal erfolgte keine Antwort. Vielleicht erfahre ich ja hier ob ich nun die Annahme verweigern soll oder das Paket erst annehmen und dann zurücksenden soll (30 Tage Rückgaberecht). Kommunikation ist eine Katastrophe auf meine vielen Mails und Anfragen kamen keine Antworten.

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    Bis zum heutigen Tag ist meine bereits bezahlte Bestellung nicht bei mir eingetroffen. Langsam bin ich deutlich böse.

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    Alles super sehr zu empfehlen ! ??

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    Die Lieferung war schnell und die Preise sind freundlich.

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    Die Produkte sind OK aber bei einem Warenwert von insgesamt Euros 21.22 sind die Versandkosten von Euros 16.99 horrend hoch und grenzen an Diebstahl. Sie haben soeben einen Kunden verloren!

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    Die Kommunikation war unter aller mehr als unzufrieden.Telefonisch nie jemand erreichbar.Nach Bezahlung meiner Bestellung habe ich erstmal ewig auf eine Mail gewartet.Dann kam die Ware endlich nach 6 Wochen an.Die Ware war Topdas muss ich sagenaber es gibt auch deutsche Anbieter bei denen ich in Zukunft auch bestelledaran muss 1001 Hobbies noch arbeitenan der Kommunikation mit der Kundschaft

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    Alles in Ordnung! Als ich eine Erklärung über meinen Einkauf bot haben sie mir sofort geantwortet und eine Lösung gefunden. Was ich bestellt habe das ist richtig gekommen.

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    Ich war sehr zufrieden mit dem gesamten Ablauf. Die Sendung traf trotz Corona im angemessenen Zeitraum ein. Mir gefiel die gute Auswahl. Bei anderen Anbietern konnte ich mir all meine Wünsche nicht zusammen erfüllen. Ich fand die Verpackung zwar sehr sicher aber etwas zu groß. J.K.

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