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Bewertungsübersicht
Bei Onepark berichten Kunden vor allem von einer einfachen Buchung, klar verständlichen Infos und einem übersichtlichen Ablauf. Mehrere beschreiben, dass der Prozess schnell, unkompliziert und auch für Neulinge leicht nachvollziehbar war, mit guter Auswahl und klarer Suchfunktion.
Lieferung
"Ging reibungslos schnell.Hat alles gut geklappt .Gut zu verstehen.Gut beschrieben.Sehr zufrieden"
"schnelle unkomplizierte Anmeldung"
"Einfaches Vorgehen, rasch und unkompliziert. Preis ist sehr gut"
Digitales Erlebnis
"Einfache Navigation ohne Stolperfallen. Genau, was ich mir erhofft hatte. Sehr gutes Preisangebot."
"Online Ablauf absolut tadellos!"
"Schnelle und zuverlässige Reservierung per Internet."
Reaktionsfähigkeit
"Sehr gut, aufmerksamer und sorgfältiger Service. Ich empfehle es weiter."
"Der Service vor Ort war super nett!"
"Tolle Lage, geräumiges Parkhaus. Sehr freundliche Hotel-Rezeption bei Fragen. Gerne wieder."
Fachwissen des Teams
"Alles bestens, das Personal vor Ort war über unsere Anreise informiert."
"immer wieder gerne,…. zuverlässig und kompetent 👍"
"Nur der fahrer könte ben be und endladen behilflicher sein Danke"
Freundlichkeit & Höflichkeit
"Alles perfekt gelaufen. Das Personal im Parkhaus super freundlich. Gerne wieder! 👍"
"Sehr freundlich und super angenehm, der Tee ☕️ im hotel war super. Dankeschön"
"Das Personal im Hotel war sehr freundlich. Der Parkplatz war in einem sehr engen und kleinen Parkhaus, hat mit unserem Ford Focus gerade so geklappt."
Auswahl
"Vielfältiges Parkplatzangebot"
"Einfacher Buchungsvorgang und gute Auswahl an verfügbaren Parkplätzen."
"unkompliziert, gute Auswahl, Top Reservierungsprozess. Immer wieder."
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A. A.
06.01.2024
Verifizierte BewertungBuchung war einfach
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A. A.
06.01.2024
Verifizierte BewertungPreis vor Ort wäre deutlich günstiger gewesen! Kann eine vorab Buchung nicht empfehlen. Bezahlung nur mit Kreditkarte. Kein Paypal.
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A. A.
04.01.2024
Verifizierte BewertungXxx
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A. A.
04.01.2024
Verifizierte BewertungAlle Super
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A. A.
04.01.2024
Verifizierte Bewertungsehr schnelle Buchung. Gute Übersicht über die Parkmöglichkeiten
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A. A.
04.01.2024
Verifizierte BewertungDie Buchung des Parkplatz auf Website ist sehr einfach. Der Service ist sehr gut. Ich kann die Firma nur empfehlen.
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A. A.
04.01.2024
Verifizierte BewertungSaubere Garage, nettes Personal. Nahe der Metro
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A. A.
04.01.2024
Verifizierte BewertungDie Umbuchung hat schnell und unkompliziert geklappt
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A. A.
04.01.2024
Verifizierte BewertungSchnelle Suche und Angebot - toller Preis - einfache Buchung
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A. A.
04.01.2024
Verifizierte BewertungKamera hat nicht funktioniert. Es musste Parkschein gezogen und vor Ort bezahlen werden. Trotz Hinweis wurde der Betrag nochmals vom Konto abgebucht.
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A. A.
04.01.2024
Verifizierte BewertungGerne wieder
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A. A.
04.01.2024
Verifizierte Bewertungeinfach und praktisch
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A. A.
04.01.2024
Verifizierte BewertungSuper, gerne wieder. :)
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A. A.
04.01.2024
Verifizierte BewertungSuper easy
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A. A.
03.01.2024
Verifizierte Bewertungwie immer Top sehr zu empfehlen gerne wieder
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A. A.
03.01.2024
Verifizierte BewertungLeider hat der angegebene Code für die Parkplatzzufahrt in FRA/Kelsterbach nicht funktioniert und der Telefonservice war nicht besetzt (Null Service!) zum Glück hat mich ein Dauerparker mit seiner Karte eingelassen. Bei der Ausfahrt 2 Woche später das selbe Problem. Wieder funktionierte der Code nicht. Das grüne Licht an der Schranke ging kurz an, diese öffnete aber nicht. Wieder kein Service telefonisch erreichbar "schreiben Sie uns eine Email..." und wieder hatte ich Glück dass mich ein Dauerparker rausgelassen hat.
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A. A.
31.12.2023
Verifizierte BewertungReservierung über Handy war einfach, bis zum Punkt, dass eine Authentifizierung der Kreditkarte nötig war. Die hat nicht funktioniert, ich sah auf dem Handy Display nur einen Kreis, dass das System beschäftigt war und den Vorgang nicht abschließen konnte. Schlecht programmiert. Also onepark Hotline gesucht und - nicht gefunden, es gibt keine. Also Email geschrieben. Kam eine Telefonnummer zurück. Angerufen zwischen 10 und 13 Uhr und flugs in die Warteschleife. Nach 5min wegen Überfüllung rausgeworfen worden. Noch eine Email geschrieben und um Rückruf gebeten. Nichtssagende Antwort bekommen, ich solle meine Bank kontaktieren, sie hätten versucht, mich zu erreichen, aber es hätte nicht geklappt. Zurückgeschrieben, dass meine Bank sagte, alles wäre ok bei mir und das niemand mich kontaktiert hatte. Ich wolle eine Stornierung. Erst dann bekam ich den Rückruf. Das Problem klärte sich dann zum Glück von alleine. Warum braucht onepark diese Authentifizierung und andere nicht? Warum kann man nur mit Kreditkarte bezahlen?
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A. A.
31.12.2023
Verifizierte BewertungAlles super
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A. A.
31.12.2023
Verifizierte BewertungBuchen ist gut, aber wenn das Hotel nochmal abkassieren wil ist bedenklich
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A. A.
28.12.2023
Verifizierte BewertungDie Buchung war übersichtlich und gut. Hoffe, dass Alles dort genauso gut klappt.
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