Bewertungen für Beneoshop.de

Hallo habe mehrfach Fotos geschickt von den Reifen ist natürlich schlecht zusehen das der bzw die Reifen die Luft nicht halten ich würde ihnen auch gerne nochmals eine Mail senden bitte übersende sie mir ihre E-Mail nochmals zum Vergleich

Tut mir leid, Sir, wir haben die Bilder nicht erhalten. Bitte senden Sie uns die Bilder an: info@beneoshop.com Mit freundlichen Grüße, Beneo-Team

Auf welche antwort das ich wie ein Hampelmann ein video davon mache wie ich eine Batteriie austausche ich bitte sie 3 wochen lang haben sie mich mit diversen kleinteile beliefert nichts davon hat was gebeacht in Deutschland müssten solche handler ein verkaufs verbot bekommen wenn etwas defekt ist dann wird es ausgetauscht und nicht der kumde fängt an zu reparieren

Bonjour Monsieur/Mademoiselle, nous vous avons envoyé une nouvelle batterie pour votre voiture. Nous vous avons demandé de prendre des photos de la batterie pour être sûr de vous envoyer la bonne. Une fois que vous avez envoyé les photos et que nous étions sûrs que vous aviez la bonne batterie, nous avons essayé de vous aider à la changer, pour cela nous vous avons demandé de nous envoyer une vidéo comment vous l'avez changée pour être sûr si vous aviez besoin d'instructions de notre part sur la façon de faire la changement mais vous n'avez toujours pas envoyé de vidéo. Pour cette raison, nous n'avons pas pu vous aider avec le changement et comme vous ne nous répondez pas, nous ne pouvons pas vous aider autrement. Nous sommes toujours heureux de vous aider, il vous suffit de nous communiquer par e-mail et de nous répondre.

İch kann nur Deutsch sprechen und lesen Und noch mal die ware ist defekt ihre teile die sie mir nachtraglich gesendet haben haben auch nichts gebracht ich möchte einfach das sie dieses Auto ausstauschen gegen einen neues was funktioniert kann doch nicht so schwer sein

Es tut mir leid, dass ich den Fehler gemacht habe, Ihnen auf Französisch zu schreiben. Wir haben Ihnen eine neue Batterie für Ihr Auto geschickt. Wir haben Sie gebeten, Fotos von der Batterie zu machen, um sicherzustellen, dass wir Ihnen die richtige zusenden. Nachdem Sie die Fotos gesendet haben und wir sicher waren, dass Sie die richtige Batterie hatten, haben wir versucht, Ihnen beim Austausch zu helfen. Dazu haben wir Sie gebeten, uns ein Video zu senden, wie Sie die Batterie ausgetauscht haben, um sicherzustellen, dass Sie Anweisungen von uns zur Herstellung benötigen Ich habe die Änderung vorgenommen, aber immer noch kein Video gesendet. Aus diesem Grund konnten wir Ihnen bei der Änderung nicht helfen und da Sie uns nicht antworten, können wir Ihnen auch sonst nicht helfen. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter. Senden Sie uns einfach eine E-Mail und antworten Sie.

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, damit wir Ihr Problem lösen können.