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Bewertungsübersicht
Die Kunden schätzen die hohe Qualität und ansprechende Verarbeitung der Möbel. Viele sind mit der unkomplizierten Abwicklung und den schönen Designs sehr zufrieden. Die positive Überraschung über die Ware und die benutzerfreundliche Website wird häufig erwähnt.
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A. A.
10.07.2021
Verifizierte BewertungSchnelle und kompetente Bearbeitung, gute Serviceleistungen
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A. A.
09.07.2021
Verifizierte BewertungIch bin sehr zufrieden.
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A. A.
09.07.2021
Verifizierte BewertungEine Internetpräsenz mit wirklich wunderbaren, hochwertigen und bei allem dem - nach Angaben des Herstellers - nachhaltigen Stücken. Auch für die eine oder andere Inspiration eignet sich die Seite.
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A. A.
09.07.2021
Verifizierte BewertungDas Produkt war liebevoll verpackt und auch der beigefügte Holzkreisel gefällt mir gut
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A. A.
09.07.2021
Verifizierte BewertungGute Kommunikation, tolle Qualität…. Die lange Lieferzeit wurde im Vorfeld angesprochen. Ich würde jederzeit wieder bestellen! Top
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A. A.
09.07.2021
Verifizierte BewertungReibungslose Bestellung, alles Top
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A. A.
09.07.2021
Verifizierte BewertungAlles prima, vielen Dank!
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A. A.
09.07.2021
Verifizierte BewertungLieferung wurde entgegen unserem Wunsch nicht am Wunschtag, sondern direkt in den Paketshop zugestellt. Wir mussten daher das Möbelstück etwa 1,5km tragen.
Antwort von tikamoon.de
Sehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback. Es ist sehr bedauerlich, dass die Lieferung nicht wie erwartet verlief. Wir bitten Sie noch einmal herzlich um Entschuldigung dafür. Dennoch freuen wir uns, dass Sie selbst tatkräftig angepackt haben und nun ein schönes Produkt Ihr Eigen nennen können. Viele Grüße, Ihr Tikamoon Team
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A. A.
09.07.2021
Verifizierte Bewertungalles gut. lieferung etwas lang
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A. A.
09.07.2021
Verifizierte BewertungLeider hatte sich die Lieferung gemäß der angegebenen Lieferzeit sehr verzögert. Tracking bei der angegeben Spedition hat leider auch nicht funktioniert. Mit dem Produkt bin ich sehr zufrieden. Aufgrund der Probleme bei der Lieferung leider nur 4 von 5.
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A. A.
09.07.2021
Verifizierte BewertungEs verlief alles reibunglos und war perfekt.
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A. A.
09.07.2021
Verifizierte BewertungLieferung ist nicht erfolgt. Wurde ständig vertröstet, dass die Ware bald kommt. Mehrfach zu Hause auf Lieferung gewartet. Ständig im Kundenservice von Tikamoon angerufen und auch dort kümmerte sich keiner. Haben nichts angeboten, so das ich nach Wartezeit von über 4 Monaten die Bestellung storniert habe. Schlechter Kundenservice.
Antwort von tikamoon.de
Sehr geehrte Kundin, es ist sehr bedauerlich, dass Sie diese Erfahrung mit der Lieferung machen mussten. Wir waren stets in telefonischem Kontakt und haben versucht mit der beauftragten Speditionsfirma eine Lösung zu finden. Wir bitten Sie nochmals um Entschuldigung. Liebe Grüße Ihr Tikamoon Team
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A. A.
08.07.2021
Verifizierte BewertungVon a bis c alles bestens
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A. A.
08.07.2021
Verifizierte BewertungWare kam später als vereinbart! Ware war optisch deutlich anders abgebildet! Enttäuscht vom teuren Produkt.
Antwort von tikamoon.de
Lieber Kunde, wir bitten Sie zu entschuldigen, dass die Lieferung eine Verzögerung von einer Woche hatte. Schade, dass Sie auch mit der Qualität des Produktes nicht zufrieden waren. Wie telefonisch besprochen, können alle unsere Kunden im Falle des Nichtgefallens von der kostenlosen 60-Tage Rückgabefrist Gebrauch machen. Viele Grüße, Ihr Tikamoon-Team
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A. A.
08.07.2021
Verifizierte BewertungEin anfängliches Missverständnis wurde sehr professionell gehadhabt, vielen Dank!
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A. A.
08.07.2021
Verifizierte BewertungSieht sehr ästhetisch aus!
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A. A.
08.07.2021
Verifizierte BewertungTolle Qualität
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A. A.
08.07.2021
Verifizierte BewertungSeite ist übersichtlich. Fotos sind aussagekräftig und detailliert.
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A. A.
08.07.2021
Verifizierte BewertungAlles top!
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A. A.
08.07.2021
Verifizierte BewertungDie Webseite ist äußerst schick gestaltet und gut zu bedienen. Die Bestellung lief sehr komfortabel ab und ich war insgesamt sehr zufrieden. Allein gab es eine Irritation bei der Zustellung. Ich hatte extra einen höheren Aufpreis für die "2-Mann-Lieferung bis in die Wohnung" gezahlt. Am Tag der Lieferung weigerten sich die Spediteure jedoch zunächst, das Sofa bis in die Wohnung zu tragen und wollten es auf der Straße stehen lassen, da dieser Service nicht mitgebucht worden sei. Zwar konnten wir sie zu meiner Erleichterung letztendlich doch überzeugen, das Sofa hochzutragen - allerdings waren sie sehr unmutig deswegen. Diese Situation hätte ich mir lieber erspart.
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