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Bewertungsübersicht
Die Kunden schätzen die hohe Qualität und ansprechende Verarbeitung der Möbel. Viele sind mit der unkomplizierten Abwicklung und den schönen Designs sehr zufrieden. Die positive Überraschung über die Ware und die benutzerfreundliche Website wird häufig erwähnt.
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A. A.
22.07.2021
Verifizierte BewertungSchlechte Stuhlqualität, aber zügige Rücknahme und Gelderstattung
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A. A.
22.07.2021
Verifizierte BewertungAlles gut. Schönes Möbelstück. Die beiden Lieferanten waren eher unvorsichtig mit dem Paket und haben es ordentlich auf den Boden knallen lassen. Es ist allerdings nichts beschädigt worden, also Schwamm drüber.
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A. A.
22.07.2021
Verifizierte BewertungBis auf die teilweise langen Lieferzeiten, ein sehr schöner Shop mit tollen Produkten.
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A. A.
22.07.2021
Verifizierte Bewertungunzuverlässiger spediteur
Antwort von tikamoon.de
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden versuchen, die Kommunikation mit den Spediteuren zu verbessern. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung mit der Lieferung machen mussten. Wir hoffen, dass unser Produkt dieses Erlebnis schnell vergessen lässt. Viele Grüße, Ihr Tikamoon-Team
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A. A.
22.07.2021
Verifizierte BewertungDie Badezimmermöbel sind optisch sehr schön! Leider wurden die Lieferzeiten nicht eingehalten und wir mussten 6 Monate warten. Beim Waschbecken (aus Marmor) lösen sich kleine Steinchen...keine Ahnung ob das normal ist... Im Großen und Ganzen sind wir ganz zufrieden und die Möbel sind wirklich sehr schön!
Antwort von tikamoon.de
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Sie so lange auf die ganze Lieferung warten mussten. Gut, dass Sie sich noch einmal bei uns persönlich gemeldet haben, um eine Lösung für das Marmorwaschbecken zu finden, denn dies entspricht nicht dem Anspruch an Qualität, den wir uns für Sie wünschen. Liebe Grüße, Ihr Tikamoon-Team
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A. A.
22.07.2021
Verifizierte BewertungOptisch ansprechend gestaltet.
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A. A.
22.07.2021
Verifizierte BewertungSehr gute Qualität der Möbel. Der einzige Wermutstropfen war, dass eine Mehrwertsteuer-Rückerstattung bei Ausfuhr in ein Nicht-EU-Land nicht möglich ist.
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A. A.
22.07.2021
Verifizierte BewertungBin voll zufrieden
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A. A.
22.07.2021
Verifizierte BewertungDie Möbel sind sehr sehr schön
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A. A.
22.07.2021
Verifizierte BewertungSchöne Produkte gut dargestellt
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A. A.
17.07.2021
Verifizierte BewertungSuper Kundenservice bei einer Transportbeschädigung und völlig zufriedenstellende Lösung.
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A. A.
17.07.2021
Verifizierte BewertungIst übersichtlich und gut.
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A. A.
16.07.2021
Verifizierte BewertungKundenservice sehr freundlich, direkt telefonisch erreichbar. Geliefert wurde verspätet erst nach Anfrage, daher ein Stern Abzug.
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A. A.
16.07.2021
Verifizierte BewertungToller Service! Bin komplett super zufrieden
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A. A.
16.07.2021
Verifizierte BewertungWunderbare Auswahl
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A. A.
16.07.2021
Verifizierte Bewertungdie Lieferung Bordsteinkannte war nicht so super. Entsorung der EEP ist noch offen
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A. A.
16.07.2021
Verifizierte BewertungSuper schöne Badmöbel, sehen in Natur noch viel schöner aus. Habe öfter den Kundenservice kontaktiert, sehr netter Kontakt vor allem Frau Malika und Herr Schuhmacher, sie haben mich die ganze Zeit begleitet und haben ihr bestes gegeben. Nochmals vielen Dank für die kompetente Beratung und Unterstützung.
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A. A.
16.07.2021
Verifizierte BewertungGrundsätzlich alles in Ordnung, allerdings sind 50€ für die Lieferung bis zur ersten Bordsteinkante doch etwas teuer. Zumal wir seither eine Palette hier rumstehen haben, die der Fahrer nicht wieder mitnehmen wollte. Bei anderen Händlern bekommt man die Ware bei 50€ Lieferkosten bis in die Wohnung geliefert und die Verpackung wird sogar noch mitgenommen. Geht also auf jeden Fall besser als bei Tikamoon.
Antwort von tikamoon.de
Sehr geehrte Kundin, es tut uns leid, dass Sie dadurch verärgert waren. Unsere Spediteure haben oft keine andere Wahl als die Palette beim Kunden zu lassen. In diesem Fall darf der Kunde die Palette behalten, verschenken oder muss sie selbstständig entsorgen. Entschuldigung, dass wir das nicht transparent kommuniziert haben! Liebe Grüße, Ihr Tikamoon-Team
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A. A.
16.07.2021
Verifizierte BewertungAlles ok
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A. A.
16.07.2021
Verifizierte BewertungWare top, Service gut, allerdings sehr lange Lieferzeit, vermutlich coronabedingt.
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