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Bewertungsübersicht
Die Kunden schätzen die hohe Qualität und ansprechende Verarbeitung der Möbel. Viele sind mit der unkomplizierten Abwicklung und den schönen Designs sehr zufrieden. Die positive Überraschung über die Ware und die benutzerfreundliche Website wird häufig erwähnt.
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A. A.
05.08.2021
Verifizierte BewertungOptisch schön gestaltet
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A. A.
04.08.2021
Verifizierte BewertungMarmortischen ken kam in stark beschädigter Verpackung, was durch Lieferung nicht erklärt werden kann. A.e. handelte es sich um bereits zuvor zurückgewandte Ware. Das Waschbecken ist an einer Ecke geklebt. Ich bin enttäuscht.
Antwort von tikamoon.de
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass das Produkt nicht einwandfrei bei Ihnen ankam. Dies entspricht nicht dem Anspruch an Qualität, den wir uns für Sie wünschen. Wir möchten Sie einladen, uns wegen der Beschädigung des Waschbeckens noch einmal per Mail zu kontaktieren. Anhand der Fotos von der entsprechenden Stelle können wir Ihnen mit einem Angebot entgegenkommen. Viele Grüße, Ihr Tikamoon-Team
Antwort von A. A.
Vielen Dank für Ihre Reaktion. Leider wäre der Rückversand des Waschbeckens schwierig, da wie bereits geschrieben, die Verpackung für einen weiteren Transport nicht geeignet und das Waschbecken sehr schwer ist. In erster Linie freue ich mich, daß Ihnen Service wichtig ist. So empfinde ich meine ursprüngliche Bewertung nicht mehr als fair. Ich würde diese gern ändern auf 4,5.
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A. A.
03.08.2021
Verifizierte BewertungBeim zweiten Anlauf hat alles bestens geklappt !!
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A. A.
03.08.2021
Verifizierte BewertungSehr übersichtlich, leicht etwas zu finden.
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A. A.
03.08.2021
Verifizierte BewertungSehr gut
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A. A.
03.08.2021
Verifizierte BewertungVor einiger Zeit haben wir tikamoon im Internet entdeckt. Inzwischen haben wir mehrfach bestellt und sind jedes Mal von der Qualität der Ware, ihrem Look an Feel beeindruckt.
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A. A.
03.08.2021
Verifizierte BewertungSchnelle Lieferung, sehr schönes Waschbecken 😊
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A. A.
03.08.2021
Verifizierte BewertungSuper Service, freundliche Mitarbeiter & (meist) schnelle Lieferung! Auf Fragen oder Reklamationen wird umgehend geantwortet! Natürlich nicht von „Schreinermeister Hand“ gefertigt, aber trotzdem qualitativ gut gemacht! Ich finde die Möbel sehr schön und kann sie jedem empfehlen.
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A. A.
03.08.2021
Verifizierte BewertungTolle Ware, schnelle Lieferung, reibungslose Abwicklung. Es gibt nichts zu meckern.
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A. A.
03.08.2021
Verifizierte BewertungSchnelle Lieferung.
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A. A.
03.08.2021
Verifizierte BewertungJa Auswahl und Lieferung und Kundenservice einfach top
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A. A.
03.08.2021
Verifizierte BewertungSchnelle Lieferung, tolle Produkte, bin zufrieden.
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A. A.
03.08.2021
Verifizierte BewertungAnsich ist Tikamoon wohl eine Firma die bessere Noten verdient. Was man uns lieferte ist jedoch...🙈🙈🙈 gelinde gesagt eine Zumutung. Das Möbelstück verkratzt, dreckig, eine Absplitterung mit WEIßER Spachtelmasse "repariert". Gut ist, bis Anlieferung des neuen Tisches, bleibt der Tisch bei uns, da wir den bisherigen Tisch schon entsorgt hatten.
Antwort von tikamoon.de
Lieber Kunde, wir möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass das Produkt nicht einwandfrei bei Ihnen ankam. Dies entspricht nicht dem Anspruch an Qualität, den wir uns für Sie wünschen. Gut, dass Sie sich damit noch einmal bei uns gemeldet haben und wir Ihnen die Sendung eines Ersatzproduktes anbieten konnten. Liebe Grüße, Ihr Tikamoon-Team
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A. A.
03.08.2021
Verifizierte BewertungSuper Service, Lieferung kam sogar schneller als angegeben und super verpackt!
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A. A.
03.08.2021
Verifizierte BewertungLieferung war problemlos.
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A. A.
03.08.2021
Verifizierte BewertungPerfekt
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A. A.
03.08.2021
Verifizierte BewertungDie Navigation auf der Website ist gut. Mich stört lediglich, dass manche Details nicht gezeigt und beschrieben werden. Die Lieferung wurde Schritt für Schritt angekündigt und pünktlich ausgeführt.
Antwort von tikamoon.de
Sehr geehrter Kundin, wir freuen uns, dass Ihnen unsere Produkte überwiegend gefallen. Danke, dass Sie uns ein Feedback gegeben haben. Damit haben wir die Chance, unsere Website zu verbessern und detailreicher zu gestalten. Bei Rückfragen zu Produkten, beraten wir Sie überdies auch gerne telefonisch oder per Mail. Alles Gute, Ihr Tikamoon-Team
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A. A.
31.07.2021
Verifizierte BewertungFür Lieferung sehr gut verpackt und zeitnah versendet worden.
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A. A.
31.07.2021
Verifizierte BewertungÜbersichtlich
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A. A.
31.07.2021
Verifizierte BewertungSehr zufrieden
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