Zur Webseite
Bewertungsübersicht
Die Kunden schätzen die hohe Qualität und ansprechende Verarbeitung der Möbel. Viele sind mit der unkomplizierten Abwicklung und den schönen Designs sehr zufrieden. Die positive Überraschung über die Ware und die benutzerfreundliche Website wird häufig erwähnt.
-
A. A.
20.10.2021
Verifizierte BewertungSehr ungewöhnlich gestaltete Seiten. Die Beschreibungen sind ausreichend. Die Fotos zeigen genügend Details.
-
A. A.
20.10.2021
Verifizierte Bewertungsehr schönes Kopfteil
-
A. A.
20.10.2021
Verifizierte BewertungWunderbare Qualität.
-
A. A.
20.10.2021
Verifizierte BewertungEinfach nur Top 👌🏻
-
A. A.
20.10.2021
Verifizierte BewertungDie Möbel sind nicht gut zusammen gebaut, die Bauteile passen nicht genau zusammen.
-
A. A.
20.10.2021
Verifizierte BewertungService u Kommunikation gut!
-
A. A.
20.10.2021
Verifizierte BewertungIch bin fassungslos und maßlos enttäuscht von dieser Firma. Im neuen Haus wollten wir uns etwas schönes leisten, also tiefer in die Tasche gegriffen und für knapp 1000 Euro einen Waschbeckenunterschrank bestellt. Als er dann kam waren wir optisch erstmal sehr zufrieden. Allerdings schlossen die tollen Soft close Schubladen bereits nach einmaligem Öffnen nicht mehr und hingen 1cm offen und schräg. Die deutlich sichtbaren Schraubenlöcher innen im Schrank zeigten uns, dass die Führungsschienen wohl schon einmal gewechselt worden waren. Kundenservice kontaktiert und darauf hingewiesen, dass wir das Problem vor allem SCHNELL gelöst haben wollen, da wir so lange kein Waschbecken benutzen können. Uns wurde gesagt, das schnellste sei, uns neue Schienen zu schicken die wir dann selbst einbauen dürften. Das dauere 1-2 Wochen. Ein neuer Schrank viel länger. Nach längerer Diskussion wurde uns auch eine Ermäßigung von 100 Euro zugestanden. Also warteteten wir 3 Wochen. Dann rief ich erneut an, um zu fragen wo denn die Schienen blieben. Die Auskunft war, das sei ganz kompliziert, denn solche Schienen müssten sie jetzt erstaml bestellen und das dauere mehrere Wochen. Ob wir denn nicht lieber einen neuen Schrank haben wollten, das dauere 1-2 Wochen, wir müssten aber die Ermäßigung zurückzahlen. I nearly lost my shit, war aber bereits so entnervt dass mir fast alles egal war, Hauptsache ich hätte bald ein benutzbares Wascvhbecken. Also 100 Euro zurückgezahlt. Die Leiferzeit wurde diesmal eingehalten. Nach also insgesamt 8 Wochen und mehrfachem Nachfragen, super viel Ärger, unzähligen Telefonaten, Emails und wie sich dann herausstellt unnötiger Warterei wird ein neuer Schrank zugeschickt. Und bei diesem funktionieren tatsächlich die Schubladen. Dafür ist an der Ecke das Holz gebrochen. Das sieht scheiße aus, beeinträchtigt bis jetzt nicht die Funktion. Ich gehe davon aus, dass das Holz an dem Riss Schaden nehmen wird, wenn es nass wird. Wir werden also selbst versuchen zu lackieren, schön wird das wohl nicht. Wir haben keine Nerven mehr, das Ding jetzt nochmal abholen zu lassen, wieder wochenlang zu warten, um dann wahrscheinlich das 3. kaputte Produkt zu bekommen. Alles in allem einfach nur enttäuschend.
Antwort von tikamoon.de
Sehr geehrte Kundin, wir möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass die Produkte nicht einwandfrei bei Ihnen ankam. Dies entspricht nicht dem Anspruch an Qualität, den wir uns für Sie wünschen. Gut, dass Sie stets den Kontakt zu uns gesucht haben, sodass wir mehrere Lösungen anbieten konnten. Alles Gute, Ihr Tikamoon-Team
-
A. A.
20.10.2021
Verifizierte BewertungVersand und Service waren gut
-
A. A.
19.10.2021
Verifizierte BewertungGut, verständlich
-
A. A.
19.10.2021
Verifizierte BewertungPasst
Antwort von tikamoon.de
Guten Tag, schade, dass Ihnen unser Service von Tikamoon nicht ganz so gut gefällt. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich noch einmal bei uns melden, um etwaige Anliegen mit uns zu besprechen. Wir sind gerne für Sie da und möchten zu einem Problem gerne eine Lösung mit Ihnen finden. Liebe Grüße, Ihr Tikamoon-Team
-
A. A.
19.10.2021
Verifizierte BewertungDas Möbelstück ist in natura noch schöner. Absolut hochwertig verarbeitet. Es war sicher verpackt in Folie, Styropor und dickem Karton.
-
A. A.
19.10.2021
Verifizierte BewertungTop Service
-
A. A.
19.10.2021
Verifizierte BewertungInternetauftritt ansprechend, Produkt nicht hochwertig.
-
A. A.
19.10.2021
Verifizierte BewertungBei Problemen wurde sofort geholfen. Super Kundenservice!!!
-
A. A.
19.10.2021
Verifizierte BewertungSehr zufrieden
-
A. A.
19.10.2021
Verifizierte BewertungDie Bestellung bei tikamoon lief einwandfrei. Zwar ein langer Versandweg, aber die bestellte Ware überzeugt durch eine sehr gute Qualität und war auch günstig.
-
A. A.
19.10.2021
Verifizierte BewertungSchnelle Lieferung. Trotz großem Teil gute Abwicklung bei der Lieferung - man wusste genau um wie viel Uhr das Paket ankommt. Preise finde ich teilweise etwas sehr hoch.
-
A. A.
19.10.2021
Verifizierte BewertungToll!
-
A. A.
19.10.2021
Verifizierte BewertungSchöne Ware, super schnelle Lieferung, toller Kundenservice!!! Leider war die Farbe anders als im Internet abgebildet und passte nicht zu unserem Fußboden. Musste leider zurück. Abholung kostenlos und unkompliziert!!! Rückzahlung war ganz schnell auf unserem Konto!!!
-
A. A.
19.10.2021
Verifizierte BewertungDie Bestellung bei tikamoon verlief super! Der Couchtisch sieht genauso aus wie erhofft und die Lieferung war pünktlich. Ich bestelle hier sicher noch einmal!
Chronologisch dargestellte Bewertungen
Contact
Zur Webseite
Zertifizierung
