Die Kunden schätzen die hohe Qualität und ansprechende Verarbeitung der Möbel. Viele sind mit der unkomplizierten Abwicklung und den schönen Designs sehr zufrieden. Die positive Überraschung über die Ware und die benutzerfreundliche Website wird häufig erwähnt.
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A. A.
06.06.2023
Verifizierte BewertungGut strukturiert und gut fotografiert.
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A. A.
06.06.2023
Verifizierte BewertungKeine Probleme oder Beanstandungen
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A. A.
05.06.2023
Verifizierte BewertungHat alles bestens geklappt
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A. A.
05.06.2023
Verifizierte Bewertungdas einzige, was manchmal bissel nervt ist die lange Lieferzeit ....
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A. A.
05.06.2023
Verifizierte BewertungSuper Seite leichte Navigation.
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A. A.
05.06.2023
Verifizierte BewertungAlles reibungslos und in Ordnung.
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A. A.
04.06.2023
Verifizierte BewertungÜbersichtlich
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A. A.
03.06.2023
Verifizierte BewertungAlles unkompliziert!
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A. A.
02.06.2023
Verifizierte BewertungAlles reibungslos geklappt. Hohe Qualität und sehr schöne Möbel.
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A. A.
01.06.2023
Verifizierte BewertungMöbelstück ist mit dem Schimmel angekommen, da erwarte ich andere Qualität für dieses Geld. Kundenservice hat auch gar nichts als Entschädigung angeboten
Antwort von tikamoon.de
Guten Tag Frau K., vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihr Artikel in einem nicht einwandfreien Zustand angekommen ist. Wir hätten Ihnen auch gerne eine Entschädigung angeboten, jedoch haben Sie uns mitgeteilt, dass Sie einfach nur die Retoure und die Rückerstattung haben möchten. Gerne haben wir Ihnen eine schnelle Retoure und Rückerstattung ermöglicht. Mit freundlichen Grüßen Julie von Tikamoon
Antwort von A. A.
Guten Tag, ja, das ist korrekt ich habe die Retoure gemacht und die Rückerstattung bekommen. Für mich war es selbstverständlich in diesem Fall. Ich meinte dass kein Voucher oder ähnliches zusätzlich angeboten wurde, was zu erwarten ist bei einem sehr schlechtem Customer Experience.
Antwort von tikamoon.de
Hallo Frau K., da lässt sich auf jeden Fall noch was machen, schauen Sie einmal in Ihrem Postfach vorbei! Viele Grüße Julie von Tikamoon
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A. A.
01.06.2023
Verifizierte BewertungBei der Bestellung im Internet gab es kleine Probleme, die aber mit einem Telefonat behoben und die Bestellung wurde richtig aufgenommen und pünktlich geliefert.
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A. A.
01.06.2023
Verifizierte BewertungIch finde die Produkte sehr geschmackvoll und schön. Außerdem gefällt mir die Einstellung der Marke.
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A. A.
31.05.2023
Verifizierte BewertungDie Webseite ist sehr Geschmachsvoll und sinnvoll gemacht.
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A. A.
31.05.2023
Verifizierte BewertungLieferung schneller als erwartet. Hervorragend verpackt. Da kann eigentlich nichts passieren.
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A. A.
31.05.2023
Verifizierte BewertungHat alles gut geklappt
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A. A.
31.05.2023
Verifizierte BewertungEine schnelle Lieferung und die Qualität des Couchtisches ist sehr gut.
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A. A.
31.05.2023
Verifizierte BewertungAbwicklung ist okay
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A. A.
31.05.2023
Verifizierte BewertungAchtung! Artikel (Babeth Vitrine, Eiche) kam fehl gebaut an (Glas ist nicht richtig fest/schüttelt beim aufmachen und Türen wurden schräg eingebaut). Tikamoon bat 3 Optionen an, CHF 190 Rückerstattung, einen Coupong oder Rücklieferung bei welcher man selber es neu verpacken etc. soll. Wir haben die CHF Rückerstattung gewählt und werden die Vitrine versuchen zu reparieren. Tikamoon 1x und nie wieder.
Antwort von tikamoon.de
Guten Tag Herr A., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Artikel nicht einwandfrei bei Ihnen angekommen ist. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Es freut uns, dass wir Ihnen preislich entgegenkommen durften. Mit freundlichen Grüßen Julie von Tikamoon
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A. A.
29.05.2023
Verifizierte BewertungSehr gute Produkte:)
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A. A.
29.05.2023
Verifizierte BewertungSehr professionelle Seite, alles läuft wirklich reibungslos. Bester Shop, den ich kenne!
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