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Bewertungsübersicht
Die Kunden schätzen die hohe Qualität und ansprechende Verarbeitung der Möbel. Viele sind mit der unkomplizierten Abwicklung und den schönen Designs sehr zufrieden. Die positive Überraschung über die Ware und die benutzerfreundliche Website wird häufig erwähnt.
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A. A.
23.11.2023
Verifizierte BewertungMit der Bestellung und Lieferung war ich sehr zufrieden. Leider war der Schrank mit dem Oberteil nach unten geliefert worden, was ich nicht sofort gesehen habe. Beim Öffnen ja, aber ich habe es noch alleine geschafft, den Schrank anders rum zu stellen, was etwas beschwerlich war.
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A. A.
23.11.2023
Verifizierte BewertungDas von mir gekaufte Produkt entspricht zu 100% dem Versprechen des OnlineShops. Qualität ist sehr gut. Aussehen wie auf den Bildern. Top Lieferung. Super Verpackt. Alles wunderbar.
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A. A.
23.11.2023
Verifizierte BewertungSehr schnelle Lieferung, sehr schöne Ware
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A. A.
23.11.2023
Verifizierte BewertungSeite ist gut.... Dauert manchmal etwas länger beim öffnen
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A. A.
23.11.2023
Verifizierte BewertungDer Internetauftritt ist sehr ansprechend gemacht!
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A. A.
21.11.2023
Verifizierte BewertungInsgesamt o.K.
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A. A.
21.11.2023
Verifizierte BewertungDie Seite ist einfach aufgebaut. Das Sortiment ist groß und die Qualität ist gut.
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A. A.
21.11.2023
Verifizierte BewertungDer Handtuchhalter ist super. Sieht wirklich super aus die Leiter
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A. A.
21.11.2023
Verifizierte BewertungSehr guter Kundenservice
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A. A.
21.11.2023
Verifizierte BewertungSehr Übersichtlich, exakte Suche
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A. A.
21.11.2023
Verifizierte BewertungDie Seite selbst ist gut aufgebaut. Die Bilder der Artikel sind sehr gut in Szene gesetzt.
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A. A.
21.11.2023
Verifizierte BewertungSehr schöne Bilder. Ehrliche Abflüsse zu zeigen wäre fair
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A. A.
21.11.2023
Verifizierte BewertungUrsprünglich hatten wir eine Bestellung am 27.4.2023 abgegeben, die Ware konnte aber aufgrund Qualitätsmängel und Lieferprobleme nicht ausgeliefert werden, so dass wir dann nach über sechs Monaten ein anderes Möbelstück bestellen mussten. Leider gab es auch hier bei der Keramik das Waschbeckens massive Qualitätsmängel, die unseren Installateur in die Verzweiflung getrieben haben. Die Abflüsse der Keramik waren falsch gegossen und so schief, dass wir den Abfluss in jedem Fall nicht fachgerecht dicht bekommen konnten.
Antwort von tikamoon.de
Guten Tag Herr S., danke für Ihre Bewertung. Es tut mir leid zu hören, dass Ihr Artikel in diesem Zustand angekommen ist. Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um für Sie eine Reklamation zu eröffnen. Mit freundlichen Grüßen Julie von Tikamoon
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A. A.
21.11.2023
Verifizierte BewertungWebseite ist insgesamt gut. Kundenservice ausbaufähig; E-Mails werden nicht besonders schnell und v.a. nicht immer genau wie gefragt beantwortet. Ich habe Stühle zurückgegeben, und während es Fragen zur Rücküberweisung gab wurde diese einfach durchgeführt, obwohl noch Fragen zur Abwicklung offen waren (u.a. ob direkte Überweisung oder zurück über "Sofortüberweisung"). Angeblich wurde ich angerufen, hatte aber keine missed calls. Bei der Lieferung ärgerlich, dass umfangreiche Verpackungsmaterialien trotz der hohen Liefergebühr nicht wieder mitgenommen werden.
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A. A.
16.11.2023
Verifizierte Bewertungtolle und schöne Teile von Tikamoon, schöne Bearbeitung
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A. A.
16.11.2023
Verifizierte BewertungMega!
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A. A.
16.11.2023
Verifizierte BewertungDie bestellte Bank wurde wie angekündigt geliefert.
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A. A.
16.11.2023
Verifizierte BewertungEs handelt sich um ein wirklich schönes Möbelstück. Allerdings wirkt es auf den Fotos wesentlich größer als es in Wirklichkeit ist, wobei wir schon die größere Variante der beiden TV Bänke gekauft haben. Darüberhinaus sind auch die Angaben zur Lieferung nicht ganz zutreffend. Die Platte kam separat und war sehr schwer. Eine Lieferung in einem Stück war es daher nicht. Auch die Montage an sich gestaltete sich aufgrund der schweren Platte sehr sehr mühsam. Auf unsere Beschwerde hin wurde uns ein Gutschein in Höhe von 30 Euro angeboten, was uns angesichts des Aufwands lächerlich erscheint.
Antwort von tikamoon.de
Guten Tag Frau N,, danke für Ihre Bewertung. Wir möchten uns entschuldigen, dass der Artikel nicht Ihren Wünschen entspricht. Normalerweise werden Pakete gleichzeitig geliefert. Es kann jedoch manchmal vorkommen, dass Pakete bei der Spedition auf unterschiedlichen Paletten landen, und daher in anderen Lieferwagen geliefert werden. In den meisten Fällen sind unsere Artikel vormontiert. Ein Hinweis, ob der letzte Schliff selbst getan werden müsste, ist hierbei die Verpackungsanzahl (in Ihrem Fall 2), welche Sie auf der Produktseite unter dem Reiter Produktdetails finden. Unser Kundenservice bleibt für Sie erreichbar. Mit freundlichen Grüßen Julie von Tikamoon
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A. A.
16.11.2023
Verifizierte BewertungHoche Qualität.
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A. A.
15.11.2023
Verifizierte BewertungHohwertiger Waschtischunterank und schnelle Lieferung
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