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Bewertungsübersicht
Die Bewertungen heben eine einfache und transparente Buchung sowie effiziente Abläufe hervor. Viele Nutzer sind mit der unkomplizierten Handhabung und den guten Parkmöglichkeiten sehr zufrieden, was den Service als zuverlässig erscheinen lässt.
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A. A.
19.08.2021
Verifizierte BewertungSehr guter persönlicher Kundenservice.
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A. A.
18.08.2021
Verifizierte BewertungEverything went smooth, from online booking to the parking itself, Place was clean and neat, I was happy to forget the "car matter" and enjoyed myself with family. Merci !
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A. A.
18.08.2021
Verifizierte BewertungIch habe über OnePark jetzt das zweite Mal das Baudoyer Parkhaus in Paris gebucht. Beide Male hatte ein einen Stellplatz für ein Wochenende gebucht, im Voraus bezahlt und wollte vor Ablauf der Zeit aus dem Parkhaus. Beide Male hatte ich Probleme bei der Ausfahrt, weil an der Ausfahrt angezeigt wurde, dass ich mein Ticket erst bezahlen muss. Zur Ausfahrt gibt es nirgendwo eine Beschreibung, ich habe überall nachgeschaut. Den Punkt an sich, finde ich schon nicht gut, wäre aber nicht so dramatisch, wenn das Büro im Parkhaus durchgehend besetzt wäre. Beim ersten Mal musste ich 20 Minuten warten bis jemand gekommen ist, der mir helfen konnte -ok! Beim zweiten Mal habe ich (!!) 2 (!!) Stunden gebraucht um aus dem Parkhaus zu kommen. Es war niemand vor Ort, unter den angegebenen Nummern konnte ich niemanden erreichen. Die Dame über die Anruffunktionen am Automaten konnte mir nicht helfen und hat einfach immer wieder aufgelegt. Ich war kurz davor die Polizei zu rufen. Nach zwei Stunden kam der Mitarbeiter des Parkhauses und stellte mir ein neues Ticket aus, konnte mir aber auch nicht sagen warum meins nicht funktionierte. Tut mir leid, aber das muss verbessert werden!
Antwort von onepark.co
Lieber Kunde, vielen Dank, für Ihr Kommentar und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben die Information an die zuständige Abteilung weitergeleitet, damit diese den Parkplatz kontaktieren kann. Für Ihre nächste Buchung laden wir Sie ein uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können einen Parkplatz zu finden: https://www.onepark.co/de/contact Bitte zögern Sie nicht uns für weitere Information zu kontaktieren.
Antwort von A. A.
Ich habe Sie kontaktiert, aber niemanden erreicht außer eine automatische Ansage. Es würde ganz einfach helfen, wenn sie das Prozedere der Ausfahrt in die Buchungsbestätigung schreiben würden. Da steht nichts dazu und das ist mir jetzt beide Male zum Verhängnis geworden.
Antwort von A. A.
Ich habe Sie kontaktiert, aber niemanden erreicht außer eine automatische Ansage. Es würde ganz einfach helfen, wenn sie das Prozedere der Ausfahrt in die Buchungsbestätigung schreiben würden. Da steht nichts dazu und das ist mir jetzt beide Male zum Verhängnis geworden.
Antwort von onepark.co
Lieber Kunde, vielen Dank, für Ihre Antwort. Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr erreichbar. Der Parkplatz selbst entscheidet den Prozess der Ein- und Ausfahrt. Jedoch wird die zuständige Abteilung unseren Partner kontaktieren, damit dieser Prozess verbessert wird.
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A. A.
17.08.2021
Verifizierte BewertungEs hat alles wunderbar geklappt. Preis-Leistungsverhältnis gut. Weiter zu empfehlen.
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A. A.
17.08.2021
Verifizierte BewertungAutomatisches Parken im Parkhaus funktioniert nicht. Viel Stress, nur unter Kontrolle weil Parkhausmitarbeiter so flexibel und unterstützend sind.
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A. A.
17.08.2021
Verifizierte BewertungAlles war bestens, nur bei der Ein, Ausfahrt war niemand an der Reception. Daher kein Ticket für die Ausfahrt ! Nach längerem warten an der Ausfahrt, kam jemand ans Telefon, der dann nach allen Erklärungen öffnete !
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A. A.
17.08.2021
Verifizierte BewertungParkplatz war sehr zentral im Montmartre Viertel Aufzug war leider defekt, wir mussten zu Fuß auf der Fahrbahn gehen
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A. A.
17.08.2021
Verifizierte BewertungAlles gut geregelt.
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A. A.
15.08.2021
Verifizierte BewertungEtwas eng aber sonst gut
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A. A.
15.08.2021
Verifizierte BewertungTolles Parkhaus, sehr gepflegt, riesig mit viel Platz
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A. A.
14.08.2021
Verifizierte BewertungImmer wieder gerne
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A. A.
14.08.2021
Verifizierte BewertungAlles prima.
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A. A.
14.08.2021
Verifizierte Bewertungalles bestens gelaufen, Top service
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A. A.
12.08.2021
Verifizierte BewertungSehr rasche und einfache Registrierung und anschliessend erste Reservierung.
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A. A.
12.08.2021
Verifizierte BewertungEinfache und schnelle Buchung
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A. A.
11.08.2021
Verifizierte BewertungDer Shuttle-Service funktioniert aktuell nur beschränkt. Die Taxikosten werden aber problemlos erstattet.
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A. A.
11.08.2021
Verifizierte BewertungNavigation perfekt - Auswahl perfekt - Zahlung perfekt
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A. A.
10.08.2021
Verifizierte BewertungEinfach und unkompliziert
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A. A.
09.08.2021
Verifizierte BewertungWie immer, bin ich zufrieden. Nur beim Abholen des Autos hoffe ich immer, dass die Elektronik bei der Codeeingabe funktioniert und ich nicht im Treppenhaus gefangen bin.....
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A. A.
09.08.2021
Verifizierte BewertungIch hatte schon 1 mal den Parkplatz gebucht und war sehr zufrieden deshalb habe ich wieder gebucht
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