Die Marke wird für ihre übersichtliche Webseite und die hohe Produktqualität gelobt. Kunden schätzen die fairen Preise und den schnellen Versand. Viele sind langjährige Stammkunden und ausdrückliche Fans der Produkte. Es wird empfohlen, die passende Schuhgröße sorgfältig zu wählen.
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Axel B.
24.11.2024
Verifizierte BewertungExterm schlechte Kaufabwicklung. Bezahlung erfolgte per Paypal, dennoch wurde behauptet, ich hätte nicht bezahlt. Wenn ich dazu nicht umgehend eine Aufklärung oder die Ware erhalte, geht das direkt zur Staatsanwaltschaft. Finger weg von diesem Shop!
Antwort von mariobertulli.de
Sehr geehrter Axel, wir bitten um Entschuldigung für die automatische Email von PayPal die Sie erhalten haben, ich kann Ihnen versichern dass wir die Zahlung für Ihre Ware erhalten haben und diese am gleichen Tag versendet wurde. Gerne können Sie auf mich zukommen damit ich Ihnen die Sendungsnummer übergeben kann. Bitte nochmals um Entschuldigung und wir hoffen dass Sie sich über Ihre Bestellung freuen werden. Mit freundlichen Grüssen, Magalie.
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A. I.
17.11.2024
Verifizierte BewertungAlles bestens: Schnell, serviceorientiert, gute Qualität und ein tolles Geschenk dabei!
Antwort von mariobertulli.de
Lieber Kunde Ihre Zufriedenheit ist für uns das Wichtigste, und Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so positiv zu bewerten. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft begeistern zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Magalie.
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Peter V.
16.11.2024
Verifizierte BewertungTop Qualität, zuverlässiger Versand
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Wolfgang S.
13.11.2024
Verifizierte Bewertungtop service
Antwort von mariobertulli.de
Lieber Wolfgang, wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Magalie.
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Marc B.
10.11.2024
Verifizierte BewertungSehr guter Kundenservice.
Antwort von mariobertulli.de
Lieber Marc wir freuen uns sehr über Ihr Lob zu unserem Kundenservice! Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle, und es motiviert uns, weiterhin alles zu tun, um Ihre Erwartungen zu erfüllen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft unterstützen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Magalie.
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Nikolas S.
06.11.2024
Verifizierte BewertungBin positiv überrascht. Ich hatte erst Zweifel, das sich 6cm schon beim gehen einschränken und unangenehm sind. Aber tatsächlich habe ich die Schuhe nun seit 4h an, und habe total vergessen das diese eine Erhöhung haben, da sie auch so bequem sitzen. Klare Kaufempfehlung! 1Stern Abzug jedoch, wegen dem teuren Preis.
Antwort von mariobertulli.de
Lieber Nikolas, vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre ehrliche Meinung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Schuhe zufrieden sind. Unser Ziel ist es, Produkte anzubieten, die nicht nur optisch überzeugen, sondern auch im Alltag angenehm zu tragen sind. Wir verstehen Ihren Punkt bezüglich des Preises und schätzen Ihr Verständnis für die Qualität und Verarbeitung, die wir in jedes Paar investieren. Wir sind stets bemüht, das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Mit freundlichen Grüssen, Magalie.
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Karl H.
06.11.2024
Verifizierte Bewertungich habe das Produkt leider noch nicht erhalten
Antwort von mariobertulli.de
Sehr geehrter Herr Karl, gerne können Sie mich persönlich unter die 49 (0)172-9875385 oder per E-mail an magalie@charlet.mc kontaktieren, ich werde nachsehen wo sich Ihre Bestellung befindet. Mit freundlichen Grüssen, Magalie.
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Matthias K.
28.10.2024
Verifizierte BewertungIch bin sehr zufrieden.
Antwort von mariobertulli.de
Lieber Kunde, vielen Dank! Ihre Bewertung freut uns sehr, wir freuen uns dass Sie zufrieden sind. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, lassen Sie es uns einfach wissen! Mit freundliche Grüssen, Magalie.
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Bernd B.
26.10.2024
Verifizierte BewertungInformativ schnell einen Überblick bekommen, allerdings zu viele Emails im Newsletter...
Antwort von mariobertulli.de
Lieber Bernd, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie einen informativen Überblick erhalten haben. Wir verstehen jedoch, dass die Anzahl der E-Mails in unserem Newsletter überwältigend sein kann. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern und werden Ihre Anmerkung berücksichtigen. Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Abonnementeinstellungen anpassen, um weniger E-Mails zu erhalten. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung! Vielen Dank für Ihr Verständnis! Mit freundlichen Grüssen, Magalie.
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Martina K.
26.10.2024
Verifizierte BewertungHaben jetzt schon mehrere Schuhe da bestellt. Ob Sneaker oder Business-Schuhe, tolle Qualität und auch bequem. Werden dort auch weiter bestellen.
Antwort von mariobertulli.de
Liebe Martina, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität und dem Komfort unserer Schuhe zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir freuen uns, dass Sie weiterhin bei uns bestellen möchten. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! Mit freundlichen Grüssen, Magalie.
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Peter B.
21.10.2024
Verifizierte BewertungFalsche Farbe geliefert Keine Reaktion vom Kundensupport
Antwort von mariobertulli.de
Lieber Peter, es tut uns sehr leid dass wir Ihre Reklamation nicht zur Kenntnis genommen haben. Bitte kontaktieren Sie mich direkt per telefon oder per Email (magalie@charlet.mc) damit ich Ihre Anfrage bearbeiten kann, ich werde mich umgehend darum kümmern. Mit freundlichen Grüssen, Magalie.
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Robert A.
21.10.2024
Verifizierte BewertungBei meiner Bestellung ist ein gewisses Chaos entstanden, aber die Mitarbeiterin von Bertulli hat mir geholfen, dieses zu entwirren
Antwort von mariobertulli.de
Sehr geehrter Robert, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid, dass bei Ihrer Bestellung Unannehmlichkeiten entstanden sind. Umso mehr freut es mich, dass ich Ihnen helfen konnte, das Problem zu lösen. Wir schätzen Ihre Geduld sehr und freuen uns, dass wir das "Chaos" gemeinsam entwirren konnten. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern. Sollten Sie in Zukunft weitere Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Herzliche Grüße, Magalie.
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David M.
21.10.2024
Verifizierte BewertungGute und schnelle Bearbeitung
Antwort von mariobertulli.de
Sehr geehrter David, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung ! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir setzen alles daran, auch in Zukunft eine ebenso zügige und zuverlässige Bearbeitung Ihrer Anliegen zu gewährleisten. Sollten Sie in der Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank und freundliche Grüße, Magalie.
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Inga G.
21.10.2024
Verifizierte BewertungSehr gute Kommunikation!
Antwort von mariobertulli.de
Lieber Kunde, vielen Dank! Ihre Bewertung freut uns sehr. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, lassen Sie es uns einfach wissen! Mit freundliche Grüssen, Magalie.
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Kurt K.
21.10.2024
Verifizierte BewertungSehr zufrieden mit dem Produkt.
Antwort von mariobertulli.de
Sehr geehrter Kurt, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank und freundliche Grüße, Magalie.
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Robert A.
10.10.2024
Verifizierte BewertungIch habe von Frau Loretta einen perfekten Kundendienst bekommen. Haben Sie vielen Dank dafür!
Antwort von mariobertulli.de
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Kundendienst von Frau Loretta zufrieden waren. Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft unterstützen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Valentina
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Claudia-Regine S.
10.10.2024
Verifizierte BewertungHat alles super geklappt auch die Rücksendung bzw. Umtausch.
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Dr. ertan E.
06.10.2024
Verifizierte BewertungSchneller Versand, unkomplizierte Abwicklung und sehr gute Qualität der Schuhe. Allerdings fallen die Sneaker etwas zu klein aus, daher lieber eine Nummer größer wählen. Die Boots passen hervorragend.
Antwort von mariobertulli.de
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem schnellen Versand, der unkomplizierten Abwicklung und der Qualität der Schuhe zufrieden sind. Wir nehmen Ihren Hinweis zu den Sneakern zur Kenntnis und empfehlen unseren Kunden, eine Nummer größer zu wählen. Es ist schön, dass die Boots hervorragend passen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung! Mit freundliche Grüssen, Valentina
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A. A.
28.09.2024
Verifizierte BewertungRasche Lieferung gerne wieder
Antwort von mariobertulli.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung! 😊 Mit freundlichen Grussen, Valentina
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A. A.
28.09.2024
Verifizierte BewertungTop Produkt ! Das sind bestimmt nicht meine letzten Schuhe die ich bei euch bestelle!!👍🏼
Antwort von mariobertulli.de
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Schuhe so gut gefallen. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder begrüßen zu dürfen! 😊👟 Mit freundlichen Grussen, Valentina
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