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Bewertungsübersicht
Die Kunden schätzen die schnelle Lieferung, die einwandfreie Ware und die gute Auswahl an Produkten. Viele loben die einfache und verständliche Menüführung sowie die faire Preisgestaltung. Die Zufriedenheit mit dem gesamten Prozess von Bestellung bis Rücksendung ist hoch.
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A. A.
06.06.2021
Verifizierte BewertungSehr gutes Angebot, an das kein anderer Shop ran kam. Versand dauerte etwas länger als angegeben, dies lag aber an DPD und nicht an Ekosport. Wir sind rundum zufrieden.
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A. A.
06.06.2021
Verifizierte BewertungSehr gute und schnelle Lieferung
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A. A.
06.06.2021
Verifizierte Bewertungprima
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A. A.
06.06.2021
Verifizierte BewertungSehr Gut !
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A. A.
04.06.2021
Verifizierte BewertungMeine Retoure im Wert von 500€ wurde nie zurück erstattet
Antwort von ekosport.de
Guten Morgen, tatsâchlich hat Ihre Rückerstattung länger gedauert wie geplant. Sie haben gesten bestâtigt, dass das Geld nun eingegangen ist. Freundliche Grüsse, Ekosport Frankreich
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A. A.
04.06.2021
Verifizierte Bewertungsehr guter und zuverlässiger LIEFERANT
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A. A.
30.05.2021
Verifizierte BewertungGute Produkte, relativ zügige Lieferung aus Frankreich.
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A. A.
30.05.2021
Verifizierte BewertungWäre & Lieferung absolut reibungslos! Dienstag bestellt, Freitag erhalten! Und das bei Lieferung Frankreich/Deutschland. Preis/Leistung sehr gut! Danke...
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A. A.
30.05.2021
Verifizierte BewertungImmer Top Angebote, schnelle Lieferung und Markenartikel. Das war bereits die dritte Bestellung und ich komme wieder!
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A. A.
30.05.2021
Verifizierte BewertungGute Info bei Nachfrage Saubere Abwicklung
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A. A.
30.05.2021
Verifizierte BewertungAlles perfekt gerne wieder
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A. A.
30.05.2021
Verifizierte BewertungGute Preise, schnelle Lieferung, alles zu meiner Zufriedenheit
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A. A.
30.05.2021
Verifizierte BewertungAlles bestens.
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A. A.
30.05.2021
Verifizierte BewertungSchnelle Lieferung super Ware
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A. A.
30.05.2021
Verifizierte Bewertungsehr schöne produkte ich empfehle weiter
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A. A.
30.05.2021
Verifizierte BewertungTip Top
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A. A.
30.05.2021
Verifizierte BewertungDie Jacke wurde sehr schnell geliefert und war in einem einwandfreien Zustand. Ich bin sehr zufrieden. Einen Stern Abzug für den selbst zu organisierenden und zu bezahlenden Rückversand. Das musste ich ja zum Glück nicht in Anspruch nehmen.
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A. A.
30.05.2021
Verifizierte BewertungHat alles super geklappt. Schneller Versand. Danke
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A. A.
30.05.2021
Verifizierte BewertungKundendienst bei Nachfragen erstklassig!
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A. A.
30.05.2021
Verifizierte BewertungProdukt entspricht nicht der Beschreibung und Kundenservice war unhöflich.
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, unser Kundenservice war nicht unhöflich. Wir haben Sie nur darauf aufmerksam gemacht, dass es eine Retouren Prozedur gibt. Die leider auch bei einem falsch geliefertem Produkt zu beachten ist. Wir haben daraufhin die Retouren für Sie getätigt. Selbstverständlich können Sie alle Artikle mit dem erhaltenen UPS Label (zu Lasten von Ekosport) retournieren. Sie müssen nur beide Retouren Infos dem Paket beilegen. https://www.ekosport.de/cms-retoure-u MfG, Ekosport Frankreich
Antwort von A. A.
Sehr geehrtes Ekosport Team, das sehe ich etwas anders. Ich habe meine E-Mail verfasst um Sie auch darauf aufmerksam zu machen,dass das Produkt mit falschen Abbildungen beworben wird. Als Antwort von Ihnen kam zunächst lediglich eine standardisierte E-Mail zum Vorgehen einer Reklamation. Zusätzlich haben Sei meine getätigte Retourenanfrage ohne meine Zustimmung einfach storniert und eine Reklamationsanfrage gestellt. Dies habe ich durch eine völlig kommentarlose E-Mail erfahren! Dennoch möchte ich auf diesem Weg auch positiv erwähnen, dass Sie sich meine Kritik zu Herzen nehmen und auch die Bilder aus dem Onlineshop entfernt haben. Das finde ich sehr positiv und kann ich nur loben. Dafür möchte ich mich recht herzlich bedanken. Mit freundlichen Grüßen Armin Reif
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Antwort. Tatsächlich gibt es bei anfallenden Probleme eine von Ekosport verfasste "standart E-Mail". Die Retouren Prozedur sieht vor, dass für jedem bestimmten Fall eine bestimmte Retoure erstellt werden muss. Um Ihnen diese Arbeit zu ersparen , haben wir die Änderung getätigt. Natürlich nehmen wir die Bewertungen und Anmerkungen unserer Kunden ernst. Somit kann der Service verbessert werden. Ekosport wünscht Ihnen noch einen schönen Tag. Freundliche Grüsse aus der Savoie , Ekosport Frankreich
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