Die Kunden schätzen die schnelle Lieferung, die einwandfreie Ware und die gute Auswahl an Produkten. Viele loben die einfache und verständliche Menüführung sowie die faire Preisgestaltung. Die Zufriedenheit mit dem gesamten Prozess von Bestellung bis Rücksendung ist hoch.
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A. A.
01.02.2024
Verifizierte BewertungNavigation, Bestellung und Lieferung hat bestens geklappt!
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Navigation, Bestellung und Lieferung reibungslos geklappt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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A. A.
01.02.2024
Verifizierte BewertungDie Rückerstattung für retourniert Artikel habe ich erst Wochen später und nach Androhung des Rechtsweges erhalten. Für mich die erste und die letzte Bestellung. Hier ist Vorsicht geboten!
Antwort von ekosport.de
Hallo Timo, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Rückerstattung Ihrer retournierten Artikel hatten und dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns unzufrieden waren. Ihre Erfahrung entspricht nicht unseren Standards, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und werden alles tun, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Wir schätzen Ihre Ehrlichkeit und danken Ihnen für Ihr Feedback, das uns hilft, unseren Service zu verbessern. Mit freundlichem Gruß Ekosport
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A. A.
01.02.2024
Verifizierte BewertungGreat!
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Bis zum nächsten Mal! Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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A. A.
01.02.2024
Verifizierte BewertungSuper schnell und tolle Ware
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Schnelligkeit und der Qualität unserer Ware zufrieden sind. Bis zum nächsten Mal! Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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A. A.
01.02.2024
Verifizierte BewertungDas Login auf der Website funktioniert nicht richtig. Die Erstattung der Retoure hat sehr lange gedauert. Auf der Website wird DHL als Spediteur angegeben und trotzdem musste ich die Retoure mit DHL selbst bezahlen.
Antwort von ekosport.de
Hallo David, es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit dem Login auf unserer Website hatten und dass die Erstattung Ihrer Retoure lange gedauert hat. Die Rücksendekosten für eine klassische Rücksendung sind allerdings vom Kunden zu tragen, wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben. Allerdings können Sie das DPD (nicht DHL) Retourenlabel für 7,99 € beantragen, die Summe wird direkt nach Eingang Ihres Pakets von der Erstattung abgezogen . https://www.ekosport.de/u/faq7/rucksendungen Mit freundlichem Gruß Ekosport
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A. A.
31.01.2024
Verifizierte BewertungSchnelle Lieferung sehr gute Preise
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und den attraktiven Preisen zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei Ihren Bedürfnissen zu unterstützen. Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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A. A.
31.01.2024
Verifizierte Bewertungschnelle Lieferung und transparente Lieferverfolgung
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der transparenten Lieferverfolgung zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Einkauf wieder begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ekosport
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A. A.
31.01.2024
Verifizierte BewertungDie Lieferung kam pünktlich ( deshalb ein Sternchen). Leider wurde ein falscher Artikel geliefert. Trotz eMail und persönlichem Telefonat und Zusicherung, dass der eigentlich bestellte Artikel sofort rausgeschickt wird, habe ich meinen bestellten und bezahlten Artikel bis heute, zwei Wochen später, nicht erhalten.
Antwort von ekosport.de
Hallo Ines, Wir danken für Ihr Feedback und bedauern die Paketverwechslung, durch die Sie in Ihrer Lieferung beeinträchtigt wurden. Inzwischen sollte das Lieferunternehmen den Fehler korrigiert haben und Ihnen das korrekte Paket geliefert haben. Wir möchten uns jedenfalls aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, Sie trotz dieser Erfahrung wieder auf unserer Internetseite begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Ekosport Team
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A. A.
31.01.2024
Verifizierte BewertungAlles super, gerne immer wieder...
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und uns gerne wieder besuchen möchten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Ekosport begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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A. A.
31.01.2024
Verifizierte BewertungAlles zur vollen Zufriedenheit
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service rundum zufrieden sind. Bis zum nächsten Mal! Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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A. A.
31.01.2024
Verifizierte BewertungEs lief toll, schneller Versand und Geld für den Auswahlartikel auch sehr schnell zurück erhalten. DANKE
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass der Versand schnell war und Sie Ihre Rückerstattung zügig erhalten haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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A. A.
30.01.2024
Verifizierte BewertungShop mit guten Angeboten und großer Auswahl, Lieferzeit nach Deutschland gut, Infos zu Produkten könnten detaillierter sein.
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Angeboten und der schnellen Lieferung nach Deutschland zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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A. A.
30.01.2024
Verifizierte BewertungBestellt - geliefert. Mehr war in dem Fall nicht nötig. Es wäre schön, wenn offensichtlich wäre, um welche Bestellung (Artikel) es sich handelte.
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung reibungslos verlaufen ist. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und arbeiten daran, unseren Bestellprozess transparenter zu gestalten Vielen Dank, dass Sie Teil der Ekosport-Community sind! Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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A. A.
30.01.2024
Verifizierte BewertungAlles top
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Bis zum nächsten Mal! Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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A. A.
30.01.2024
Verifizierte BewertungBestellablauf ohne Probleme, Schneller Versand, Retoure „leider“ kostenpflichtig und langwierig, Beschreibung und Bilder der Produkte zu einheitlich, würde mir mehr Details und Maßangaben (z.B. Längenangaben) wünschen,
Antwort von ekosport.de
Hallo Marion, Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie die Information der kostenpflichtigen Retoure nicht wahrgenommen haben, diese als langwierig empfunden haben und dass Sie sich eine detailliertere Beschreibung der Produkte sowie Maßangaben gewünscht hätten. Ihre Rückmeldung ist äußerst wertvoll für uns, und wir werden sicherstellen, dass Ihre Anliegen an das entsprechende Team weitergeleitet werden, um unseren Service und die Produktbeschreibungen zu verbessern. Mit freundlichem Gruß Ekosport
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A. A.
30.01.2024
Verifizierte Bewertung1 Stern schon zuviel Zwei Paare bestellt, da die Schuhe viel zu klein ausfallen. Zweite Paar trotzdem auf eigene Kosten zurückschicken, das geht nicht. Andere Sportfirmen sind kundenfreundlicher. Nie wieder bei Ekosport....
Antwort von ekosport.de
Hallo Renate, wir schätzen Ihren Einkauf bei uns und möchten uns für Ihr Feedback bedanken. Wir möchten darauf hinweisen, dass gemäß unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen Rücksendekosten heutzutage nicht mehr zwingend vom Verkäufer übernommen werden. Dies gilt auch für uns. Wir bedauern, dass dies Ihre Zufriedenheit beeinträchtigt hat, da wir stets bestrebt sind, unseren Kunden die besten Preise anzubieten. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ekosport Team
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A. A.
30.01.2024
Verifizierte Bewertungtop
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und Ihre positive Erfahrung teilen. Bis zum nächsten Mal! Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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A. A.
27.01.2024
Verifizierte BewertungWunderschöne Jacke zu einem Spitzenpreis
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Jacke und dem Preis so zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei Ekosport begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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A. A.
27.01.2024
Verifizierte BewertungHat etwas lange gedauert, aber ok. Paket war komplett geöffnet und Jacke war ausgepackt worden. Das ist ein no go! Schlechte Auswahl des Dienstleisters für die Last Mile Distribution.
Antwort von ekosport.de
Hallo , es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung und den Zustand Ihres Pakets bei der Ankunft. Es ist inakzeptabel, dass Ihre Jacke ausgepackt wurde und das Paket geöffnet war. Wir werden sicherstellen, dass Ihr Feedback an unser Logistik- und Qualitätskontrollteam weitergeleitet wird, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Schade, dass Sie uns nicht direkt mit Foto kontaktiert haben , um das intern und mit dem Transporteur zu klären. Mit freundlichem Gruß Ekosport
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A. A.
27.01.2024
Verifizierte BewertungAlles perfekt
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihr schönes Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Bis zum nächsten Mal! Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
Chronologisch dargestellte Bewertungen