Zur Webseite
Bewertungsübersicht
Die Kunden schätzen die einfache Bestellung und die schnelle Lieferung der Ware. Die Qualität der Produkte wird häufig gelobt, und das Verlegen gestaltet sich unkompliziert. Viele bewerten den Service als durchweg positiv, sodass die allgemeine Zufriedenheit groß ist.
-
A. A.
18.08.2024
Verifizierte BewertungSehr gut. Alles ist übersichtlich
-
A. A.
18.08.2024
Verifizierte BewertungHat alles super geklappt!
-
A. A.
18.08.2024
Verifizierte BewertungEin optisch und qualitativ sehr hochwertiger Bodenbelag
-
A. A.
18.08.2024
Verifizierte BewertungLieferung sehr schnell, Qualität der Tapete sehr gut.
-
A. A.
18.08.2024
Verifizierte BewertungLassen sich gut schneiden und kleben.
-
A. A.
18.08.2024
Verifizierte BewertungSuperschnelle Lieferung, schneller und hilfsbereiter/freundlicher Kundenservice! Danke!
-
A. A.
18.08.2024
Verifizierte BewertungAnsprechend und informativ
-
A. A.
18.08.2024
Verifizierte BewertungEine sehr gute Qualität zu einem akzeptablen Preis. Bin ebenso zufrieden wie bei meiner ersten Bestellung. Vielen Dank.
-
A. A.
18.08.2024
Verifizierte BewertungEs wird versprochen, dass die Lieferung innerhalb von 3 bis 5 Arbeitstage erfolgt...leider war bei mir nicht der Fall..diese war nach 9 Tage da. Rechnung erfolgte nach Aufforderung...etwas ungewöhnlich.
-
A. A.
18.08.2024
Verifizierte BewertungTolles Produkt. Würde ich immer wieder kaufen. Habe meine Tische damit komplett neu bezogen und jetzt sieht alles wie neu aus.
-
A. A.
18.08.2024
Verifizierte BewertungErst der dritte Mitarbeiter hat einen Sachverhalt geklärt und tatsächlich auch zurück gerufen, nachdem von den zwei vorherigen keine Rückmeldung kam.
-
A. A.
18.08.2024
Verifizierte BewertungSehr gut, bei Rückfragen schelle Antwort, das zeichnet eine gute Firma aus
-
A. A.
18.08.2024
Verifizierte BewertungAlles bestens, Die bestellte Ware entsprach meinen Erwartung, und ust perfekt für ihren Zweck geeignet. Auch die Kommunikation/Bzw Status Meldungen über den Stand der Bestellung sind durchweg positiv zu bewerten. Gerne wieder
-
A. A.
18.08.2024
Verifizierte BewertungLieferung top.
-
A. A.
18.08.2024
Verifizierte BewertungZuerst konnte meine Bestellung von 4 Bodenbelagsmustern technisch nicht verarbeitet werden. Nach Anruf hieß es: schicken Sie uns eine Email mit der Bestellung. Die musste ich nun zum 2tenmal zusammensuchen, denn die HP - obwohl ich ein Konto habe - hatte sich nichts gemerkt. Als ich die Email fertig hatte, kam die Antwort: nee, so geht das nicht, Sie müssen schon auf unserer HP...Freude! Nach erfolgreicher Bestellung (an Tag drei) geschah: NICHTS. Bis heute, Stand 10. August sagt der Status dieser Bestellung vom 13.6. / 12.7. (die ich nach 3 Wochen) geliefert bekam: Versandt AUSSTEHEND. Die HP-Pflege könnte gelungener sein. Telefonisch Nachfragen, wann denn mit der Hauptlieferung zu rechnen sei, musste ich an 2 aufeinanderfilgenden Tagen - man hatte den Hersteller/Lieferanten nicht erreicht, mir aber keinen Zwischenbescheid gegeben. Kundenfreundlichkeit könnte gelungener sein.
-
A. A.
18.08.2024
Verifizierte BewertungEine sehr große Auswahl an vielseitigen, preislich unterschiedlichen Bodenbelägen wird angeboten, mit detaillierten Angaben zu dem Material und deren Verwendungzweck
-
A. A.
18.08.2024
Verifizierte BewertungGut.Aber bis jetzt noch nicht.erhalten.Mann sollte keine Ware anbieten die mann nicht im Lager hat.
Antwort von bricoflor.de
Hallo, es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir verstehen Ihren Unmut und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Es entspricht nicht unserem Anspruch, Ware anzubieten, die nicht vorrätig ist. Wir sind hier in Kommunikation mit den Herstellern, die die Ware direkt an Sie versenden. Wir arbeiten bereits daran, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden und unsere Kommunikation in dieser Hinsicht zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr BRICOFLOR-Team
-
A. A.
18.08.2024
Verifizierte BewertungEigentlich bin ich von der Bicolor Ware überzeugt, da ich vor Jahren bereits hier gekauft habe. Dieses Mal musste ich nach ca. 14 Tagen erst dort anrufen, um zu erfahren, dass meine Ware erst Ende August geliefert wird. Das ist ein No-Go. Bezahlt am 22.07. Lieferung voraussichtlich Ende August
Antwort von bricoflor.de
Hallo, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass wir Ihren Erwartungen diesmal nicht gerecht werden konnten. Wir schätzen Ihre langjährige Unterstützung sehr und bedauern sehr, dass diesmal nicht alles reibungslos geklappt hat. Das entspricht nicht dem Service, den Sie von uns gewohnt sind und auch erwarten dürfen. Wir sind bemüht, unsere Kunden über unvorhergesehene Lieferverzögerungen schnellstmöglich zu informieren. Wir werden uns umgehend darum kümmern, dass solche Probleme in Zukunft nicht mehr auftreten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr BRICOFLOR-Team
Antwort von A. A.
Vielen Dank für Ihre Entschuldigung. Grundsätzlich ist das gar kein Problem. Fehler machen wir alle und die sind menschlich. Wenn wir uns anschließend entschuldigen und nicht die Fehler bei anderen suchen ist alles wieder im Lot. Sie können sicher sein, dass ich weiter bei Ihnen einkaufe, da ich von der Ware und den Preisen überzeugt bin.
Kommentare anzeigen Kommentare verbergen -
A. A.
18.08.2024
Verifizierte BewertungSchnelle Lieferung, gut verpackt, Ware top und wie erwartet
-
A. A.
18.08.2024
Verifizierte BewertungErreichbarkeit , Zuverlässigkeit Abwicklung alles reibungslos!
Chronologisch dargestellte Bewertungen
Contact
Zur Webseite
Standorte
Zertifizierung
