Die Kunden schätzen die einfache Bestellung und die schnelle Lieferung der Ware. Die Qualität der Produkte wird häufig gelobt, und das Verlegen gestaltet sich unkompliziert. Viele bewerten den Service als durchweg positiv, sodass die allgemeine Zufriedenheit groß ist.
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A. A.
27.08.2024
Verifizierte BewertungAlles zur Zufriedenheit
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A. A.
27.08.2024
Verifizierte BewertungSchnelle und einfache Abwicklung der Bestellung, kurze Lieferzeit. Wir haben bereits das 2. Mal bestellt und sind sehr zufrieden.
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A. A.
27.08.2024
Verifizierte BewertungSchneller Versand. Gerne wieder..
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A. A.
27.08.2024
Verifizierte BewertungSie kündigen an, dass sich die Spedition bei uns meldet wegen der Lieferung und plötzlich steht ein großes Paket vor der Tür?! Das ist suboptimal und verbesserungswürdig!
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A. A.
27.08.2024
Verifizierte BewertungMeine Bestellung wurde bis heute nicht geliefert , obwohl mir auf telefonische Nachfrage eine Zustellung in der 33. Woche (Mitte August) zugesagt wurde! Aber an Klarna ,schon kurz nach der Bestellung( 8.7.24) Versendung mitgeteilt. Nun bekomme ich eine Mahnung!!
Antwort von bricoflor.de
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns aufrichtig für die Lieferverzögerung und die damit einhergehenden Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir arbeiten daran, etwaige Lieferverzögerungen transparent zu kommunizieren. Sollte die Kommunikation nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, tut uns das sehr leid. Wir haben leider keinen unmittelbaren Einfluss auf das automatisierte Mahnsystem von Klarna bei Lieferverzögerungen. Sie können uns aber gerne über die fälschlich eingegangene Mahnung informieren, sodass wir Klarna bitten können, die Mahnung zurückzunehmen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten. Ihr BRICOFLOR-Team
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A. A.
27.08.2024
Verifizierte BewertungÜbersichtliche Seite, User experience ok
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A. A.
27.08.2024
Verifizierte BewertungAlles einwandfrei, Bestellung recht einfach. Allerdings sind die persönlichen Daten online nicht änderbar, obwohl es vorgesehen ist.
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A. A.
27.08.2024
Verifizierte BewertungÜbersichtlicher Shop mit einer tollen Auswahl unterschiedlicher Böden für jeden Geldbeutel und Anspruch. Wir sind begeistert. Die Lieferung erfolgte schnell. Leider war der Boden an einer Stelle gerissen, dies lag aber am Paketzusteller.
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A. A.
27.08.2024
Verifizierte BewertungUnkomplizierte Bestellung und Abwicklung. Empfehle ich weiter!
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A. A.
27.08.2024
Verifizierte BewertungSchnelle Lieferung, allerdings bekommt man keine Info wann die Spedition die Ware liefert. Wir waren zufällig zu Hause. Vielen Dank
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A. A.
27.08.2024
Verifizierte BewertungSchnelle Lieferung, sehr gutes Produkt
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A. A.
24.08.2024
Verifizierte BewertungEin großer Teil des Vinylbodens kam bereit mit Beschädigungen an den Klicks und kleinen aber Sichtbaren Schäden an..
Antwort von bricoflor.de
Hallo, vielen Dank, für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Vinylboden beschädigt angekommen ist. Wir verstehen, wie ärgerlich das sein muss, und möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Um Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen zu können, würden wir uns freuen, wenn Sie uns Bilder der Beschädigungen zusenden könnten (sofern noch nicht geschehen). Dies ermöglicht es uns, die Situation besser zu bewerten und die notwendigen Schritte zur Klärung einzuleiten. Bitte beachten Sie, dass wir leider keinen Einfluss auf den Versandprozess durch den Hersteller und die Handhabung durch die Lieferdienste haben. Wir setzen jedoch alles daran, gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis. Ihr BRICOFLOR-Team
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A. A.
24.08.2024
Verifizierte BewertungAlles gut, liegt schon perfekt!
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A. A.
24.08.2024
Verifizierte BewertungBis zum Versand der Ware alles bestens. Danach war die Kommunikation, insbesondere die der Spedition/Lieferzeitpunkt betreffend, leider sehr ausbaufähig.am "wahrscheinlichen" Liefertag klingelte morgends um acht die Spedition. nun ja.Dafür einen Stern Abzug. Insggesamt finde ich aber das breite Angebot mit den ausgiebigen Informationen zu jeder Ware ausgesprochen hilfreich. Sehr gute Homepage.
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A. A.
24.08.2024
Verifizierte BewertungAlles bestens gelaufen!
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A. A.
24.08.2024
Verifizierte BewertungOnlinebestellung
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A. A.
24.08.2024
Verifizierte BewertungSuper schnell geliefert.Sicher verpackt. Top Farbe wesentlich günstiger als im Baumarkt. Besser geht's nicht.👍👯👯👯💯🤸🐰
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A. A.
24.08.2024
Verifizierte BewertungÜbersichtlich
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A. A.
18.08.2024
Verifizierte BewertungSchnelle Lieferung der Ware und in einem Top Zustand! Kann ich weiter empfehlen!
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A. A.
18.08.2024
Verifizierte BewertungSuper Qualität zu fairen Preisen
Chronologisch dargestellte Bewertungen